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初次創(chuàng)業(yè)者，如何迅速提升自己的團(tuán)隊管理能力？

Allen@偉朋創(chuàng)投

2017-07-15

1 評論 8247 瀏覽 35 收藏

9 分鐘

創(chuàng)業(yè)者，CEO不是決定怎么爬梯子的人，他是決定把梯子搭在哪個墻上的人；與此同時，創(chuàng)業(yè)公司不需要民主，創(chuàng)業(yè)者也不能做甩手掌柜。

初次創(chuàng)業(yè)者，大多數(shù)都缺乏以下三種能力。

缺乏團(tuán)隊管理能力；
創(chuàng)業(yè)者的視野與思路相對陜窄，缺乏快速找到找準(zhǔn)市場，打開局面的能力；
對公司化的運(yùn)作理解得不夠。

所以，今天Allen就針對團(tuán)隊管理能力展開一篇文章，講講創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該如何提高自己的團(tuán)隊管理能力。

清晰的組織架構(gòu)

企業(yè)的管理本質(zhì)上是為“提高效率，創(chuàng)造價值”而服務(wù)的。所以說任何一個公司要提高管理效率最重要的是“是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)”。

這句話想要表達(dá)的意思是：確認(rèn)清楚，誰在什么樣位置，負(fù)責(zé)什么樣內(nèi)容，不允許兩個人交叉負(fù)責(zé)，也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)，不允許有模糊的領(lǐng)域。出了問題，大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

只有把這些梳理清楚了，和賞罰制度掛上了勾，才能提高一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

目標(biāo)與計劃

戰(zhàn)略目標(biāo)肯定是自上而下的，戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)則需要自下而上。

創(chuàng)業(yè)者，CEO不是決定怎么爬梯子的人，他是決定把梯子搭在哪個墻上的人；與此同時，創(chuàng)業(yè)公司不需要民主，創(chuàng)業(yè)者也不能做甩手掌柜。

創(chuàng)業(yè)者，必須明確的指出前進(jìn)的方向，向全員傳達(dá)清晰。如果這個沒有做好，團(tuán)隊南轅北轍的，再優(yōu)秀的團(tuán)隊也不會拿出好的結(jié)果。

同時，計劃是管理工作里很重要的一部分，因?yàn)椤坝媱潯本褪墙鉀Q你每一個目標(biāo)怎么去匹配資源、怎么去安排動作、怎么能讓大家不要離散到離這個目標(biāo)很遠(yuǎn)的地方去的問題。

權(quán)利與責(zé)任

能力越大，責(zé)任越大。

這個世界上就沒有既要馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。創(chuàng)業(yè)者明確委托了自己的要求，就必需要明確地授權(quán)和投入資源給下面的人。否則，出了問題責(zé)任不是他的，而是你的。

一個創(chuàng)業(yè)者，一個上司，他有一個重要職責(zé)就是“為下屬解決他們解決不了的問題“。而你作為老板，能提供的其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。

復(fù)雜問題簡單化

對于管理者，要做計劃實(shí)施和部署，它一樣是一個很重要的要求，就是要把復(fù)雜問題簡單化，因?yàn)閺?fù)雜的問題是解決不了的，也無法出績效。

如果同時有六件事很重要，這時候就要求管理者懂得做取舍，懂得復(fù)雜問題簡單化。取舍的時候，不光是重要一個維度，可能還有時間維度、代價維度等等。

可視化管理

作為統(tǒng)籌者角色，工作量大，沒辦法做到面面俱到，團(tuán)隊在執(zhí)行上很多細(xì)節(jié)問題沒有辦法一一看到，這可以理解。但，即使你看不到所有問題，也要讓流程管理可視化。因?yàn)橹挥羞@樣團(tuán)隊成員才知道你能夠看到得他，這樣的團(tuán)隊才有足夠的可擴(kuò)展性。

如：

github 可以讓你看到每個程序員每一次犯的錯。
issues 可以讓你看到課題的解決過程。
pivotal tracker 的燃盡圖可以讓你看到整個團(tuán)隊的效率。
微信群可以讓你們實(shí)時溝通。
基于 wiki 的文檔和匯報可以讓所有人對項(xiàng)目的狀況一目了然

做這一切的目的并不是為了真要去實(shí)時跟蹤這些東西，但是作為管理者，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊成員知道他的東西“可能會被看見”執(zhí)行的效率和質(zhì)量，也會有提升。

與此同時，可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程都可以保證團(tuán)隊成員相互用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”，保證創(chuàng)業(yè)公司需要的快速響應(yīng)。

扁平化管理

創(chuàng)業(yè)公司有一個核心優(yōu)勢是”船小好調(diào)頭“，可以快速調(diào)整。有句俗話說得好：九個女人也沒有辦法在一個月里生出一個孩子。創(chuàng)業(yè)公司在做事情上，不應(yīng)該設(shè)置太多級別。

大公司通常傾向于建立一套繁規(guī)冗節(jié)來減少研發(fā)風(fēng)險。而創(chuàng)業(yè)公司則無須如此，自己或雇一兩個人就可以完成一項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目。新創(chuàng)公司由此而在研發(fā)上更為迅速和專著，這也是為什么影響深遠(yuǎn)的創(chuàng)意大多是從小公司里出來的。

再往后一點(diǎn)來說，扁平化管理同時能確保任何一件事的負(fù)責(zé)人，都可以直接找到可以拍板的那個人。

適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查

希望團(tuán)隊能夠按時、按量高質(zhì)量出活，創(chuàng)業(yè)者就要學(xué)會把一個大項(xiàng)目分割成多個時間點(diǎn)做檢查，只有這樣才更加有效的進(jìn)行風(fēng)險管理。

舉例子說：本來一周一次的開發(fā)進(jìn)度檢查，試試把進(jìn)度切割三部分，分別1、3、5跟進(jìn)檢查。只有這樣才能確保你檢查的結(jié)果不是虛的、下面的人沒有“臨時抱佛腳“，應(yīng)付了事。
分解檢查一定要求結(jié)果是可見的，最好是能看得見、可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。

承諾與一致性

學(xué)會向下級要結(jié)果承諾。

缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在管理上通常會忽視一點(diǎn)，就是沒有提前要求團(tuán)隊成員給承諾。其實(shí)我們都應(yīng)該明白，一個“上面布置下來的任務(wù)”往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項(xiàng)目”則完全不一樣，雖然這個任務(wù)很可能是同樣的一件事情。處理手法不同，效果千差萬別，這叫做管理上的“情商“。