從投資人的角度解讀:商業的本質是嬗變

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本文源于王強老師的分享,王強老師是真格基金創始人之一,新東方三駕馬車之一,《中國合伙人》中佟大為飾演的王陽原型。這次分享中,王強老師從投資人的角度解讀了商業的本質和模式創新,筆者從產品經理角度,著重對其中的7個重點內容展開思考和總結,評論中留下郵箱,同步課程PPT,也希望能與大家交流產品創新相關的話題。

注:《中國合伙人》的劇本由新東方創始人之一徐小平執筆,這部電影幾乎95%還原了新東方的發展歷程的關鍵事件。

一、商業模式創新的本質

從本質上來說,商業模式創新可以分為三類:第一類,調整了原有商業模式中的某個元素或某幾個元素;第二類,調整了原有商業模式中的某對或某組元素之間的關系;第三類,利用新技術,新材料或整合現有技術,改變用戶使用產品的場景,創造全新的用戶消費習慣。

  • 第一類創新:微信替代了短信,免費的360干掉了其他收費殺毒軟件,分答在問答服務中加入支付元素。
  • 第二類創新:共享經濟相關產品,從永遠擁有到短暫占有,使用和占有的分離,如Uber,airbnb,衣二三等,美團和拼多多,得到訂閱服務將大V一本書的內容包裝成知識服務來賣。
  • 第三類創新:iphone觸屏+軟硬件結合滅掉諾基亞和摩托羅拉,埃隆馬斯克發現替代傳統火箭的材料,摩拜單車和ofo單車服務重新喚醒自行車出行。

注:商業模式創新是對原有場景的簡化或優化。三個因素可以作為商業模式創新的思考重點:元素,關系,場景。千萬別說你的產品沒有競品,如果沒有競品可能因為你定義的需求是假想出來的,或者沒看到競品而已。

二、液態的現代性

王強老師的分享基于英國哲學家和社會思想家齊格蒙特.鮑曼的理論:液態的現代性。我們熟知的古希臘哲學家赫拉克利特說,“人不能兩次踏入同一條河流”,因為它在流動。這跟鮑曼教授提出的液態的現代性有異曲同工之妙。

鮑曼認為現代之前的“固態的”社會形態、價值觀和其“固態的”恒久制度、習俗和行為方式正以越來越快的速度式微乃至消失。人類似乎“越來越緊密的聚集”帶來的卻是“越來越疏離的陌生”。構成世界的不再是堅固穩定的“板塊”,而是瞬息萬變的“流沙”。

互聯網時代的到來,商界正在發生一種現象——新興獨角獸企業加速度涌現,而那些看起來堅定地、恒久的“百年老店”式企業,稍微不慎就轟然倒地,帝國大廈傾于一旦。鮑曼教授說,構成現代世界的不再是穩固的磐石,而是流沙,固態可以對應為空間,液態可以對應為時間,過去我們談到百年老店其實更強調的是空間中的店,談到商業帝國,更多的是在乎疆域,而疆域是空間概念,現代社會正在從固態向液態轉變,對于液體來說空間不重要了,時間維度變得特別重要。

以前我們通過對過去的總結和對未來的展望支撐當下的我們,現代社會你會發現過去的總結無法支撐你現在所做的決策,未來無法看清,我們該如何支撐當下?

三、從人的維度去理解文化的重要性

王強老師從思維模式解讀商業思維,得出的結論是商業思維的底層是人文思維。推理過程如下,人文思維(哲學,社會學,心理學,人類學等)->科學思維(可證偽可量化)->技術性思維(工具性,服務性和體驗式)->商業思維(產品化)。

關于“人”的解讀,人是由空間,時間和文化定義的,文化決定了一個人的思維模式,所以在討論商業模式的時候,有必要從人文思維去思考,設計產品功能時也可以從最底層的人文思維入手,那么你設計的功能可能會更接近人性的本質訴求。

文化的角色正在悄然改變,過去文化扮演著啟迪民智的角色,如上圖所示,而今天,我們發現文化變得誘惑大眾,如下圖所示?!皢⒌稀笔俏腋哂谀?,是一種俯視的角度,而“誘惑”是平起平坐甚至我低于你,想盡一切辦法讓你接近我,粉絲經濟就是這樣誕生的。

四、如何治愈這個時代的焦慮

如前文所述,這個時代的底層正在由板塊變成流沙,由空間轉向時間,很多商業帝國和百年企業轟然崩解,人工智能如同達摩克利斯之劍,懸在每一個職場人頭上,面對商業環境的液態化改變,商人們充滿焦慮,擔心自己的企業瞬間被顛覆,職場員工們擔心自己的工作被替代,這是一個人人都有危機感的時代,這種危機感帶來了大量的焦慮。我們能看到北上廣深人們匆匆而行的腳步,似乎每個人都在與時間競爭,因為對未來不確定性的恐懼,導致近些年知識付費市場極其火爆,我們可以看到大量經過包裝的知識快餐擺在我們面前,知識和信息直接被封裝成社交貨幣。

面對危機,王強老師總是可以將其分開來看:危機=危險+機遇,同樣的環境,有些人看到了機會,而有些人只會不斷的抱怨危險。面對焦慮,你是否可以拿出一張紙,真正描述你焦慮的來源,可能造成焦慮的原因,如何做才能有助于你遠離焦慮,筆者既不建議你每天花費大量的時間盲目跟風學習,也不建議你如同鴕鳥般無視這個流沙般不斷改變的世界。筆者建議你先分析清楚問題,確定一個大概的方向,有目標的學習成長,目標是可調整的,但方向盡量不要隨意調整,做對的事,堅持的時間足夠長,你才能看到神奇的復利。

五、互聯網的上下半場

互聯網的上半場,是一對多,讓一個人可以與很多人或信息發生連接。門戶網站,QQ,優酷,百度,淘寶等。

互聯網的下半場,是多對一,讓很多人,組織,服務為一個人賦能,讓其體驗更好的生活。O2O服務,河貍家,得到,滴滴出行,名醫主刀等。

六、從藝術演化看商業模式創新

千百年來,藝術的規則只有兩個,從熟悉到陌生,從陌生回歸熟悉。從局部到整體,從整體回歸局部。我們身邊的流行趨勢也是如此,每隔幾年都會出現復古風,而流行顏色每年都在變,一旦將時間維度抻長,你會發現,都是在一些顏色中循環切換著。而商業模式創新也是如此,從熟悉到陌生,再從陌生回歸熟悉,從局部的創新到整體的創新,因為新技術的出現,創新又將回歸到局部。

七、關于人才的定義

王強老師將人才分為四等,一等人才看企業的愿景和夢想,不關心薪酬,在乎是否有一個公平的分配制度,二等人才關心年薪,三等人才關心月薪,四等人才關心獎金。通過對薪酬的判斷人才等級雖然武斷,但是從成功的企業來看,都是早期找到了不計薪酬的合伙人,如馬云早期找到了蔡崇信。

從投資人角度看,創始團隊中二號人物是否是牛人很重要,通過多年投資經驗來看,創始人應該是資源整合的通才,而不是專才,如鋼鐵俠埃隆·馬斯克,而創始團隊的2號或者3號人物一定是專業領域的專才,在具體細分領域的視野要高于CEO才對。所以真個基金投資天使輪核心是投人,而不是投項目。這樣的投資理念讓真格投資屢獲成功,真格基金在世界范圍內投資人工智能領域排名第五。

希望能與大家交流產品創新和模式創新相關的話題,成長路上荊棘叢生,愿與你扶持前行!

#專欄作家#

田宇洲,微信公眾號:言之有術,人人都是產品經理專欄作家。相信極致產品=洞察人性+科學方法,從心理學和社會學研究實踐中探索科學產品設計方法論。擅長游戲化產品設計,挖掘用戶畫像。

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