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榮耀標識關于創業和投資，我的六點思考
告別汽車之家，李想再創業。十幾年來，他一直忙不停歇。也許是時間的鍛造讓他在創業領域駕輕就熟。但就是這么一個人也并不是沒有弱點，這一期李想反思自己的創業投資歷程。
車和家創始人及CEO 李想先生
找到適合自己的事情，比什么都重要
之前做了幾年的天使投資人，回頭看一下，投資成績可以用極差來形容。
我自認為是一個還不錯的創業者。從結果上來看，一方面在自己的市場領域獲得了絕對的領先優勢，另一方面也讓投資者、團隊有了非?？捎^的經濟回報。
再看看自己的天使投資，為數不多的兩三個成功案例，說白了都是走了狗屎運，和自己的判斷以及對團隊的幫助沒有任何關系。成功的案例普遍也不需要我操心和幫忙。
為什么一個還算有成功經驗的創業者，投資卻很糟糕？在我徹底停掉所有的投資以后，我反復思考這個問題，終于找到了答案。
我創業之所以還不錯，最大的本事就是用人。90以上分的優秀人才可遇不可求，遇到了進入我們團隊，他們都可以100%的發揮自己的最大價值，源于我真的信任和放權。60-80分的普通人才，我也很擅長把他們培養成90分以上的優秀人才，從而發揮巨大的價值。因為他們每天都在我身邊，我不怕他們犯錯，信任和重用，幫助他們成長。
到了投資就不一樣了，我不是專業的投資人，所以沒有時間去挑選那些最優秀的創業者。我還是以創業的心態來做投資，覺得60-80分的人也就夠用了，可以把他們變成90分以上的優秀創業者?？山Y果往往非常糟糕，和創業不同，這些能力一般的創業者并不天天在我身邊，我對他們產生的幫助和影響力非常有限，甚至很多在自己團隊里一兩句就說明白的事情，他們一兩年都搞不明白，或者搞明白了也晚了。
所以投資創業的人才沒得培養，只有選擇，是那塊料就是那塊料。我也總算明白了身邊幾個搞天使投資成功率高的職業投資人，比如黃明明，他每天最核心的事情就是百里挑一的找到90分以上優秀的創業者，最后成功的概率肯定高一個量級。他追著投資我所付出的時間和精力，遠遠超過了我當年追女朋友的付出。
我作為一個創業者搞天使投資，除了錢有不少的損失，其實幸福感也全無?？粗粠湍芰ζ狡降膭摌I者連最基本的重點都找不到的瞎折騰，和他們講也沒什么用，有勁也用不上，真的是很痛苦。相反，我把一些創業失敗的平庸創業者拉進我的企業，變成我的下屬，他們的能力反而就和打開任督二脈一樣，瘋狂和高效的嚇死人。
至此，我也就不用糾結了。
ALL IN，每天累得要死，快樂的一塌糊涂。也停掉了所有的投資，轉投自己，也算是揚長避短。很多人來看我們組建了幾個月的團隊和整體工作進度，都認為我們已經開展了一兩年了。
找到適合自己的事情，比什么都重要。
創業時經營的大原則
創業是我擅長，有一些經驗可以分享給各位。
首先要遵循一些大原則。
互聯網創業到底什么最重要？無非兩個選擇，一個是用戶，一個是客戶。騰訊的IM使用者是用戶，增值服務的消費者是客戶，廣告商們是客戶；百度的訪問者都是用戶，而投放競價排名的各種各樣的企業和公司是客戶；淘寶的消費者是用戶，所有的賣家都是客戶，雖然有的賣家不付費，但也是客戶。
選擇用戶第一，還是客戶第一，沒有對錯，只是一種選擇，合適自己的企業就可以了。
傳統的草根創業者，大多是用戶第一的選擇，中國按照市值計算，最大的互聯網公司前三名也都是用戶第一（假如你認為阿里巴巴集團里面淘寶和支付寶的價值大于阿里巴巴B2B）。用戶第一的原則需要至少2-3年的磨練，才會看到大規模盈利的曙光，所以這類公司基本上前兩年都是賠錢的，賠個四五年也完全可能，但是一旦形成規模，就會很大。
如果是客戶第一的原則，初期的發展速度比較快，很容易在一兩年就達到千萬上億的收入規模，但是瓶頸也會來得更快，因為變現能力遠遠超越了創造價值的能力。
以上兩個選擇其實是由創業團隊的性格和經歷決定，沒有對錯，且很難改變，關鍵是選擇對了適合自己團隊的。還有很多人連哪個更重要都很不清，這樣的干脆就先別創業了，想明白了再創業。
當然，這個世界上還有一類創業者，這類創業者認為想到了是最重要的，認為想到了等于做到了，而且還會以為這個世界上就自己想到了（其實別人早就想到了，并早就開始行動了），在互聯網創業領域這樣的人還真不少，這類創業者損害了投資方和員工們的利益（這類創業者的惡性結果最經常見的就是解散公司或者拖欠員工工資，讓投資人的錢打水漂），最重要的還是害了自己。
關于自信和信心
其次信念和心態也尤為重要。
自信和信心兩個詞翻來覆去，不管怎么說，我都認為是一碼事，是關于信念的。
一個人的自信和信心我認為有三個級別：
第一個級別，是對事有信心，但是事與我無關。比如你對蘋果公司的發展有信心，你對中國足球隊世界杯奪冠有信心，你對你哥們能成為HP的新CEO這件事有信心，對事的信心與行動無關，與自己也無關，屬于腦子里面打飛機的信心，不存在驅動力，也是所有人都會有的信心，這個層面的信心其實毫無意義，所有人都可以有，沒有難度，沒有挑戰，很多人認為這個層面的信心只有他自己獨有，就停在這里了，然后什么都沒付出，什么實際結果也沒發生。
或者換種說法，這種信心是一種假的自信和信心，最害人了。
第二個級別，是對于自己有信心，自信，和自己的目標、行動、結果關聯在了一起。比如，我要從一個新人三年內做成一個主管，我要五年時間做一個中國最好的汽車網站，我要30歲之前開上寶馬車等等。一個認為自己可以做到的目標，配合可以到達目標的動力，再有一個腳踏實際的過程，這就是第二級的自信和信心，這類人普遍學習能力強，意志堅強，自我要求高。每一個組織和團隊都需要有這樣的人，企業才能更好的發展，家庭才能夠幸福。
這是一個合格的自信，但仍不足以領導團隊，達到這個級別，能夠做好自己、管理好小團隊，還不足以領導和管理更大的團隊。
第三個級別，是最高的自信和信心，即對別人充滿信心，且主要是對身邊的人，哪怕一個人表現出來的是一塊鐵，我也相信他本應該是一塊金子。能夠相信事情誰都會，能夠相信自己有一定難度，而最難的是能夠相信別人，從而讓別人變得越來越自信、越來越好。
我還是用金子的說法來描述第三級自信，任何人在完成中國最基本的九年義務教育后其實都是一塊金子，可能因為種種原因，這塊金子有點生銹，看起來像一塊生了銹的鐵。于是就會出現這樣一個狀況，我認為他是一塊鐵，所以我對他的要求也只是做鐵的事情，他也認為自己是塊鐵，所以他一輩子就是塊鐵，頂多是塊好鐵和爛鐵的差別。
而第三級自信的人會堅信，你其實就是一塊金子，所以雖然你現在表面的樣子是鐵，但是他會以金子的要求來要求你和幫助你，這個短暫的過程會很痛苦，但是結果很不同，雖然你的結果可能還不會馬上成為金子，而是銅或者銀子，你卻已經搞明白了，原來我不是鐵，我的真身其實是金子，從此你的自信和自我的要求會截然不同，你會用一切努力使自己成為金子，并以金子的標準做事，并享受著金子的成就和價值。
其實我們大多數人都是金子，少數人是鉆石（天才），但是我們可能以破銅爛鐵的方式創造著價值、要求著自己并活著，這個世界也并不缺少金子，真正缺少的是擁有第三級自信的人，把金子還原成本來的面貌。而一個真正的領導應該干什么呢？讓鐵變成金子，有金子的信心、提出金子的要求、創造金子的價值。
第三級自信是一個態度和信念，不是一件事，所以不需要漫長的過程。把鐵變成金子也是一樣的，10天和10年其實沒區別。
只有「平常心」才是真善，既不左，也不右
「好心（初衷）辦壞事（結果），好心（初衷）沒好報（結果）」，這是身邊很多人遇到的問題。關于這個問題我也思考過很多年，目前而言，我的看法很簡單：「好心多數會辦成壞事，好心多數會沒有好報，只有平常心才能真正辦好事」。
為什么好心辦壞事？好心沒好報？為什么很多善良的夫妻卻走不在一起？為什么很多好心的人處處受排擠？
我估計這個問題很多人到死都想不明白。
我信奉人本善，但是絕不認為人是沒有私心的，是個正常的人就會有私心。
「好心」，很簡單，好在「內心」，并非好在「過程」和「結果」上。
「好心」也是「私心」，一個人把自己假設（說難聽點是意淫）的「好」放在自己心里去對待別人（而不管別人到底是否需要），在心中為自己放了一個「貸」給對方，對方莫名其妙的背了一個「債」（僅虛擬的存在于「好心人」的內心）。
這個「貸」是需要回報的，但是需要什么樣的回報，只有這個「好心人」自己心里明白，這個回報或許不是利益，甚至肯定不是利益，而可能是一種關心，一種解讀，一種夸獎，總是，「好心」是絕對需要回報的。
但問題來了，除了「好心人」，沒人能準確的猜到「好心」到底好在哪里，所需要的回報是什么，所以當回報和「好心人」的期望值不相符的時候，「好心人」可就不再是「好心人」了，而是「傷心人」，「好心人」自己內心意淫出來的「一切」全都會變成負面的行為和自私，從而變成負面的結果，同時還覺得所有人對不起自己。
「好心」的「心」是讓人猜不透的，是超級自私的，并造成了這個世界上大多數的惡果；「壞心」的「心」也是讓人猜不透的，是超級狠毒的，但是造成的惡果其實遠遠少于「好心」造成的。
由于「好心」不需要利益的回報，所以「好心」的回報需求更千變萬化難以滿足，是一種極度自我、極度自私的尋求內心自我滿足的表現，從結果上看是人性中最可怕的一種表現，是多數惡果的「因」，只不過偽裝成了「善」而已，是真正的偽善。
只有一個「平常心」才是不需要別人去猜測的，自己心里沒有「貸」，別人身上也沒有無形的「債」，能夠以一顆「平常心」去做事，才會有好的結果。
只有「平常心」才是真善，既不左，也不右。
理解什么是平常心
以一顆平常心去做事，通常都會有好的結果和好報。
先反過來講，這世上真的沒有真的不求回報的人，我們常說的不求回報，只不過是不求利益上的回報而已。
不要利益上的回報，那就肯定需要別的回報，不如內心的滿足等等。
不要利益回報的人，其實是最難滿足的人，從結果上來看是最自私的人。
到底什么是平常心？
合理的去追求利益，這是一個正常人應該有的常態，只不過我們的社會把這再正常不過的心態演繹成了功利和負面的，把那些真正自私的難以滿足的回報描述成了偉大和英雄。
黑的描成了白的，白的說成了黑的，誰讓咱們是少數服從多數（而不是公平為先），哪怕多數都是白癡。
平常心等于：
- 首先要對先自己負責，再對別人負責；（一個對自己都不負責任的人，如何對別人負責？一個對自己都不負責的人，知道什么是責任才見鬼呢！）
- 在不傷害別人的前提下，必須先對自己好；（沒吃過糖的人怎么可能給別人甜頭？別總覺得別人欠你的，總覺得別人欠自己的人都是SB，只有你的白癡智商才造就了別人欠你的幻覺，從你生下來到死，沒人欠你的?。?/li>
- 合理的追求利益是再正常不過的；（因為結果和價值的回報就是利益和價值成就感。不求利益的人其實是偽善的，是最自私的，是最容易形成自我幻覺，感覺別人虧欠自己的。）
- 在對自己好，對自己的負責的前提下，去對別人好。（在你覺得沒人虧欠你的前提下，從結果上你必然你會發現，所有人都好了，相信我的這句話。）
創業發展路上的七原則
1、方向
方向是創業和發展的第一個重要指標，方向不是目標，目標有終點，而方向永遠沒有終點。
什么是方向？方向就是你要為什么而奮斗，我們的方向就是IT和互聯網，GOOGLE的方向就是信息搜索。
不過別鉆牛角尖，方向其實是清晰而模糊的，方向是具有輻射性的，不是說我們做IT和互聯網，別的就一律不做，只要和這個方向相符、相關聯的，而且有利可圖，都可以去做，就和GOOGLE也做紙媒體廣告，微軟也出游戲機一樣，只不過，主線一定是你的方向。不過，如果你做互聯網的，還要去做鋼材，那就出問題了，除非你是多元化的集團。
一個人的方向是可以改變的，不過改變的代價也是很大的，改變方向以后等于又在新的方向上回到了起點，所以，對于年輕人和創業者而言，方向是非常重要的。
說的再難聽一點，即使我們自己很笨，只要堅持一個正確的方向，一直堅持，也會取得不錯的成果的。
有了方向，目標就會更加清晰，也可以更加有效的去管理目標，當一個目標達到后，去挑戰更高的目標。
鐵哥們、兄弟姐妹、老爹老媽、老婆等沾親帶故的，一律不要出現在你的股權架構中，在中國，太多的企業家因為沾親帶故把企業搞死，或者企業活了，親人都沒的做了。把親朋好友以及親人加入股權架構中，其實是害人害己，只看眼前面子和利益的行為。
2、目標
方向是模糊的，目標是清晰的，很多人說生活和人生感到迷茫，其實最重要的就是，他失去了目標。
汽車之家的時候，我們團隊比較喜歡大學畢業生，他們身上的「臭毛病」比較少。我發現大學畢業生可以分成兩類：一種是上學就有明確目標的，這些人在上學的四年中，除了正常的學習，還會圍繞自己的目標去學習和提升，所以，這類大學生特別好用，只要工作的意愿夠高，可以快速成為一流的員工；還有一種類型的是大學上完了還沒有目標的，為了上學而上學，他們來面試的時候也不知道自己要做什么，只是有什么工作就干什么工作，或者干脆一坐，問HR你能給我安排什么工作？
我們100％不會用第二類的大學生的，因為培養的成本太高了。
所以，我建議大學生們，早一點給自己找到一個目標，在進入社會后，你可以比別人至少早兩年進入正軌。
我們發現了目標的重要性，不過目標的制定也不是那么簡單的。
目標，一定要現實又具備挑戰性。當我們完成一個目標以后，再去挑戰更高的目標。
目標又分為眼前的目標、階段性的目標和戰略目標。我講一下我自己的目標有過那些改變。
我上高三的時候，我的目標是大學畢業以后，去一個好的雜志當編輯，可以拿2000-3000元的收入，不過這個目標當年就完成了，我做了自己的網站（相當于擁有了自己的雜志），每個月有6000-7000元的收入，那時候我還在上學。
當這個目標完成以后，我又有了新的目標，我要把網站商業化運作，2000年我的網站就開始商業化運作，雖然那種商業運作幼稚的可笑，但是也算邁了這步。
接下來的目標是賺錢，為了實現賺錢的目標（眼前目標），我還從石家莊到了北京，2003年我想要賺的錢賺到了，車和房子都有了。
新的目標（階段性目標）是把網站做的更好，1000萬美金賣掉（競爭對手的網站已經以這個價位賣掉了），所以我們就努力做，每年的收入都翻倍，2004年底，網站確實可以賣掉了，但是我不想賣了，因為這么多年來，我最大的收獲是有了一個這么好的團隊，要對這個團隊負責，所以目標（戰略目標）又提高了，我們要去上市，2009做到上市。上市不是空話，要針對上市進行針對性的目標管理，把5年時間要做的事情細分到每年、每季度、每月、每周甚至每天……
這是我個人和團隊的目標的發展歷程，你會發現，我起初目標其實是非常樸實的，簡單的，甚至自私的，但是這些目標就是不斷實現更大目標，成就更大的事業的必經之路。
而企業管理中則會運用到目標管理，這個從目標的制定、目標的實施、目標的監督考核、目標的總結、目標的修正，看起來是很復雜的，但是作為管理工具是相當有效的，企業發展到一定程度，一定會應用到目標管理的，對這方面有需要的朋友我建議大家多買幾本書看看。
目標是導航標志，階段性的成果分析工具，目標就是我們人生和企業的雷達，不要讓自己和企業變成一個沒有雷達的飛機。
馬上找到屬于自己的目標，盡管你我現在的目標不是多么偉大，但是他是你實現偉大目標的必經之路。
3、意愿
有了方向和目標以后，最重要的不是馬上去找方法，而是先解決自己的意愿的問題，當然，作為一個管理者，你也需要解決好別人的意愿。
意愿就是一個人為了實現目標而付出的行動力的決心。
我們常說人要有壓力，壓力純粹就是放屁和自欺欺人的，壓力從來就沒有和行動力以及目標和結果有過任何實際的聯系，有壓力而無所作為的人中國可以找出十多億來，只有通過意愿變成超強的行動力，而產生出結果和實現目標的才是有價值的。如果有人天天喊我有壓力，他99％的可能性就是喊喊而已，行動方面幾乎什么也不會改變，因為他早就習慣這樣了，他知道只要經常喊一喊有壓力，別人就認為自己努力了，和到底去不去行動沒有關系的。沒有行動力，壓力就是人最大的阻礙和自我欺騙的口頭禪而已。
壓力喊的越多，行動力也就越差。是的，看到我這么說，很多人一定很不爽（我以后也會經常讓你感覺不爽的，地球上可以爽的地方太多了，不過爽的同時，你其實還是什么都沒改變），因為你自己就是這樣的人，不過說實話，其實你早就看自己都感覺不爽了，只不過是你自己不敢面對而已。
放棄壓力，變成行動力，而行動力的根源來自于意愿，只有行動力才可以實現你的目標。
一個人基本的做事方法取決于三個步驟：
- 意愿；
- 過程，包括方法、技能等等；
- 目標、結果。
意愿決定了過程中的行動力，其實每個人都不缺少方法，太多的方法和機會都擺在你面前，你根本就看不到，因為你根本就沒有意愿。沒有意愿，再多的方法也沒用，因為在你沒有意愿的時候，給你方法你也不會去用，你甚至會覺得給你方法的人很煩。
所以，意愿對于個人和管理而言，是非常重要的，意愿越大，成功的機會也就越大（前提是有方向和目標）。
我又把人分成了四種，管理者和我們自己可以分別對號入座：
- 高意愿、高技能；
- 低意愿、高技能；
- 高意愿、低技能；
- 低意愿、低技能。
- 第一種人（高意愿、高技能）屬于可遇不可求的，你只需要給他不斷的挑戰和鼓勵，就足夠了。
- 不過第一種人也有可能變成第二種人（低意愿、高技能），對于第二種人，經常會是一些老員工，做為當事人自己以及管理者，需要解決的主要是意愿的問題，讓他們重新獲得激情和行動力。
- 第三種人（高意愿、低技能）多半是新人，尤其是大學畢業生，多用這樣的人，他們會樂于接受和快速學習所有的方法和技能，很快成為高技能的人，只要他們的意愿足夠的高。
- 第四種人（低意愿、低技能），這種人對于一個企業而言，沒有任何價值，直接開除掉就可以了。而如果你就是一個這樣的人，要解決的根本不是技能問題，而是什么也別干，先解決好自己的意愿的問題，讓自己變成第三種人。
當一個人具備了很好的方向、目標和意愿以后，他就具備了創業以及走向工作崗位的基本條件了。
4、方法
很多人總認為我只要有了方法就一定能成功，這個是有前提條件的，所以我把方法放在了第四位。
人最不缺的就是方法，最缺的也是方法。不缺的時候方法很多，就是用不上；缺的時候，方法也很多，就是沒有最有效的那個。
方法本身并不重要，為了實現目標而存在的方法是最重要的。
這里從個人和管理雙方面講述方法，對于個人而言是如何獲取正確的方法，對于管理者而言則是如何有效的傳遞方法。
對于一般人而言，只有自己有強烈的意愿去實現目標的時候，就非常容易接受別人給予的方法，甚至自己去找尋方法，所以獲取正確的方法的前提是目標和意愿的存在；對于不一般的人，他具備很好的學習和聆聽的能力，把所有的方法變成自己的，在實現目標的那個環節中最恰當的方法來使用。
對于管理者而言，管理的同時，方法會成為催化劑，這個催化劑可能是正面的，也可能是負面的。方法一定要在別人需要的時候再給予，也就是對方有意愿和需求去達成目標的時候。如果別人根本不需要方法，而你單方面的向對方灌輸方法，那么這個效果則是負面的，對方不但不接受你的方法，反而會反感你，因為他當時根本就不需要方法。
人最不缺的就是方法，最缺的也是方法。如何獲取最需要的方法，如何把自己的方法有效的傳遞給別人，將是一項非常大的挑戰。
5、毅力
有了意愿和方法以及正確的方向，也不一定能夠實現目標，因為太多的人是根本就沒有毅力的。
毅力＝堅持＋突破。
舉個會出現在大多數人身上的例子。我們給自己擬定了一個大目標，并為這個大目標制定了幾個相應的小目標，不過在實現目標的過程中，小目標還沒有完成，又出現了更多的目標。結果很多人就被目標把自己「搞死」了。
我們設定的目標會有很多小的目標組成，小的目標完成了，大的目標就可以完成了。不過，我們被目標搞死了，因為目標遇到一些難度或者阻礙的時候，我們就不去完成了，繞開它，然后寄希望于找到更多的新的目標去實現大目標。
好了，你會發現，慢慢的，你已經失去了完成目標的能力了，當眼前的目標受阻，你就馬上轉移目標，就你那毅力，眼前的目標都完不成，你以為自己就能完成新的目標了？
目標不能完成，而為之付出的過程無論多少都是白搭的，你的人生就在不斷去做不能完成的目標，不斷的去找新的不能完成的目標的過程中浪費掉了。
所以，盯好眼前的目標就足夠了，用你的毅力去戰勝困難和阻礙，堅持和突破！慢慢的，你已經掌握了實現目標的能力了，而這完全歸功于你的毅力。
少找目標，多達成目標，你就不會被目標搞死了。
困擾年輕的人無非兩點，而且是兩個極端：1、沒有目標，沒有意愿；2、目標太多，沒有毅力。
6、成果
說了這么多辛苦的條件，我們總算可以見到成果了。
成果就是目標的完成，該目標到此結束。
最值得興奮的就是成果，而不是過程。成果見證了你的5個必備條件的具備，標志著你已經具備了完成目標的能力，也意味著你可以去挑戰更高的目標了。
沒有成果，所有的條件和努力其實都是白搭的。
成果是驗證點，成果是興奮劑，只有成果真正體現出你的價值和能力的提升。
那么，接下來你就可以進入更高的境界了：自我觀察。
7、自我觀察
我們太多的時候陷入過程而不能自拔，發現不了問題，如果沒有高人指點，往往會陷入或者沉迷于過程而不能自拔。問題如果發現不了，就會迷失，肯定實現不了結果。
既然不能總是依賴于高人的指點，我們只好進行自我觀察，以另外一個站在事情外面的人來看觀察自己。
自我觀察是我從2005年開始做的，我針對自我觀察制定了一個簡單的工具。
任何事情的組成簡化為：目標－過程－結果，而對于一個有目標的人，問題肯定會出現在過程中，所以一旦感覺不太對勁，馬上用這個工具判斷自己，我所進行的過程與我要實現的目標是否一致，問題出現在哪里？用目標來判斷正在進行的過程是否相符，是否是最佳的過程，能否產生結果？
這樣，問題就會找出來，然后解決問題，目標就可以完成了。
2005年的時候，我用這個簡單的「目標－過程－結果」工具來幫助自己感覺不對勁的時候觀察自己，2006年，這個工具已經變成了我的生理本能，任何時候我都可以站出來觀察自己，只不過，看自己的高度的提升則是永無止境的。
年輕人創業和發展七個要點：方向、目標、意愿、方法、毅力、成果、自我觀察。是我這些創業的積累，希望對你有所幫助。
作者：李想，車和家創始人及CEO
本文由 @投資人說（ID：touzirenshuo） 整編發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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很棒