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在發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)公司會遇到最常見的9個絆腳石

白桃汽水不加冰

2017-10-30

1 評論 3813 瀏覽 20 收藏

13 分鐘

要想引領(lǐng)你的創(chuàng)業(yè)公司走向成功，你需要有遠見、堅忍不拔的毅力和正確的意圖。這些東西能讓你知道在公司發(fā)展過程中該避免犯哪些錯誤。

創(chuàng)辦一家公司是一項異常艱苦的工作。從零開始發(fā)展一家創(chuàng)業(yè)公司就好像從飛機上跳下來，在你往下墜落的時候試圖用一根線和針制作一個降落傘。毋容置疑，在創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的過程中，你可能會犯很多錯、踩很多坑。

作為總部位于硅谷的風險投資基金和市場開發(fā)加速器GrowthX的聯(lián)合創(chuàng)始人，Sean Sheppard已經(jīng)見證了數(shù)百家公司的發(fā)展過程，其中有些公司發(fā)展得非常順利，公司規(guī)模也已經(jīng)非常龐大，而有些公司在發(fā)展早期就已經(jīng)停滯不前了。

Sean在下文中分享了創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展過程中會遇到的幾個最常見的絆腳石。

1、對創(chuàng)業(yè)的準備不充分

馬拉松不是隨隨便便就能跑下來的，那需要事先做好充分的訓練。這個道理同樣適用于創(chuàng)業(yè)。在正式下水之前，你要先做點熱身運動，包括調(diào)整好你的作息時間、你的身體狀態(tài)，適當拓展你的人際關(guān)系網(wǎng)，等等。你得謹慎一點，要確保自己已經(jīng)做好了準備，生活的方方面面都已經(jīng)準備就緒?？梢钥隙ǖ卣f，創(chuàng)業(yè)會對你的生活產(chǎn)生相當?shù)呢撁嬗绊憽?/p>

如果不能讓你的家人和朋友清楚地意識到創(chuàng)業(yè)的后果，不能贏得他們的全力支持，你必然會在精神和情感上承受很大的壓力。更別提這還會分散你的精力，使你無法專注創(chuàng)業(yè)了。所以你一定要開誠布公地和他們談談，讓他們也做好心理準備。告訴他們，我會投注全部精力去做這件事，這不等于你們對我不再重要了，不過有時確實可能會給你們類似的感覺。一定要在這一點上達成共識，因為在創(chuàng)業(yè)過程中，個人生活中的任何一個薄弱點都會暴露無遺。

2、不懂得如何向他人推廣和介紹自己的產(chǎn)品

當我們問Sean，在他看來，創(chuàng)業(yè)公司和公司創(chuàng)始人出問題最多的地方在哪里時，他的回答出奇地簡單：許多公司創(chuàng)始人非常不擅長向其他人介紹和談論他們的產(chǎn)品。

不管是識別和招募早期的合作伙伴、向客戶宣傳和傳遞產(chǎn)品信息、以及在特定的階段找到最能幫助自己的人，很多創(chuàng)業(yè)者在這方面都不是很擅長。

我們之前說過客戶交流的重要性?？蛻舴答亴τ趧?chuàng)業(yè)公司而言就像是氧氣：沒有它，你的公司就會窒息。

早期階段的創(chuàng)業(yè)公司的主要任務就是學習，一種最快、最廉價的學習方式就是與人交流。但是光和人交流是不夠的。在交流的過程中，你還需要能夠讓對方愿意告訴你真相，這就需要你具備一種謙遜的心態(tài)和增長思維。

3、忽視客戶服務

在公司發(fā)展早期，很多創(chuàng)業(yè)者目光短淺，只知道專注于產(chǎn)品開發(fā)、增加產(chǎn)品曝光度、與各種公司建立合作伙伴關(guān)系，但是卻忽視了一些最基本的東西，比如客戶服務。

忽視客戶服務是種子階段創(chuàng)業(yè)公司失敗的另一種常見的方式。SaaS中最后一個“S”字母代表的是“Service”（服務），但我們很容易忘了這一點。那些最成功的科技公司通常都是堅持客戶至上、服務第一的宗旨。

不僅對于科技公司是這樣，無論你的公司是什么領(lǐng)域的，你最早期的客戶都是你最有價值的客戶。確保服務好他們、照顧好他們，這對你才是最有利的。

4、你招聘什么樣的人決定了你將成為什么樣的公司

創(chuàng)業(yè)公司犯過的最大的錯、遇到的最大絆腳石基本上都不是代碼、損益表或市場環(huán)境等方面的錯誤，而是與人相關(guān)的錯誤。不管是前面列的幾個原因還是接下來要列的都是如此。

招聘不合適的員工或者過早地招聘員工是創(chuàng)業(yè)公司的一大殺手。

很多時候，創(chuàng)始人都太好戰(zhàn)了，僅僅因為他們“現(xiàn)在立刻需要一個人”，所以就在不確定候選人是否合適的情況下就將其招進來?；蛘邽榱藢崿F(xiàn)設想的高速增長而招聘一大批新人，而這種高速增長是永遠無法實現(xiàn)的。

公司員工是公司最寶貴的資產(chǎn)，也是你做的最大的投資。你要確保做到：只有當你真正需要的時候才去招人，而且要招合適的人。

5、不愿放權(quán)，也不知道怎么放權(quán)

公司管理中可能出現(xiàn)一個很典型的問題：比起放手讓其他人來掌舵，我們總是堅持親力親為，結(jié)果一敗涂地。當然，這種心情還是很好理解的。絕大部分優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都很有戰(zhàn)略眼光，因此并不用太操心運營細節(jié)是否落實到位。

那創(chuàng)業(yè)者們該做些什么呢？答案就是：學會放權(quán)和授權(quán)。最開始可以整理出一套流程，類似于辦公室指南那樣，把哪件事該怎么處理寫清楚。這樣會讓創(chuàng)始人們覺得安心一些，公司員工做起事來也會有章可循。如果你不這么做，很可能就會因為覺得自己太忙太累而急于引入新人。你給了自己那么大的壓力，又不肯讓別人幫你分擔，結(jié)果就是，你將永遠無法擺脫這個怪圈。我們必須懂得放手。

6、混淆做產(chǎn)品和做項目

很多想要創(chuàng)業(yè)的人并不清楚如何在現(xiàn)有成就的基礎上更進一步。產(chǎn)品解決的是單一需求，而一個真正的項目要有能吸引顧客一次次反復購買的亮點。

要區(qū)分這兩者只需要你問自己一個問題：除去產(chǎn)品的初次銷售所得，你還有其他收入來源嗎?這也是投資人非常看重的關(guān)鍵點。投資人想要了解下一步你會做什么，同時還想確定，除了現(xiàn)有的東西，你還有沒有其他的長期盈利點。你會授權(quán)其他人使用你的技術(shù)嗎？這個項目到三五年后會是什么情況？站在投資人的角度，這些都是需要特別關(guān)心的問題，也能讓你清楚判斷出自己究竟是在做產(chǎn)品還是在做項目。

7、做一個指南針，而不是風向標

我們都看到過那些在老房子頂部的天氣風向標，它們會改變方向，告訴你風向是怎樣的。事實證明，創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人也有一種表現(xiàn)得像風向標的傾向，這并不是一件好事。

根據(jù)Sean的觀察，作為創(chuàng)始人，我們傾向于給那些對我們和我們的產(chǎn)品感興趣的人提供時間和資源。

為什么創(chuàng)始人不能表現(xiàn)得像風向標呢？因為風是一直在變化的。機會可能會突然出現(xiàn)，或者趨勢表面會出現(xiàn)泡沫，當你追逐這些突如其來的機會或趨勢的時候，風向又變了，你又走了很長一段錯路。

所謂進步其實就是朝著同一個方向的一步一步的積累。為了取得進步，你必須選擇一個方向，然后堅持下去。你要做一個指南針，而不是一個風向標：找到你公司真正的北極星般的方向目標，并沿著這個方向一直走下去，不管風向如何變化。

8、忽視想法的驗證

你怎么知道該往哪個方向走？其實很容易。正如Sean所說的那樣：驗證、驗證、驗證、再驗證。

當一個想法讓你感到非常興奮的時候，你很容易就會想快速將想法變成現(xiàn)實。但是正如Sean指出的那樣，不充分的研究和驗證會給年輕的創(chuàng)業(yè)公司帶來各種各樣的問題，從缺乏差異化競爭優(yōu)勢到時機不對，再到激烈的競爭環(huán)境，以及不知道該如何打敗競爭對手。

一定要幫自己一個忙：在真正投入到產(chǎn)品開發(fā)中之前，一定要多花點時間去真正了解你的用戶、你所在的市場以及你的競爭對手。

9、對銷售周期估計不足

創(chuàng)業(yè)者要明白，銷售是需要時間的。很多人總以為他們可以在三到六個月內(nèi)就結(jié)清一大筆賬款，可實際上那要耗費一年以上的時間。如果你沒有把這部分時間計算在內(nèi)的話，那么你一定會陷入困境。

一次銷售，要經(jīng)歷包括企業(yè)決策層、直線經(jīng)理、技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)的多個層級的審批，而且對方會有一個從考察到?jīng)Q定再到執(zhí)行的過程。我見過很多公司就是因為在時間規(guī)劃上太不留余地，導致資金鏈出現(xiàn)了問題。