滴滴投資人王剛:合作是滴滴最強(qiáng)的武器

2 評(píng)論 4019 瀏覽 20 收藏 27 分鐘

從后來居上到狙擊國(guó)際巨頭,支撐滴滴一路走下去的,除了它的格局、勇氣和戰(zhàn)略,合作精神更是它堅(jiān)不可摧的力量。什么是合作精神?除了嚴(yán)格意義上的與投資人、鐵血團(tuán)隊(duì)打造命運(yùn)共同體,化敵為友是一種更高境界的表現(xiàn),它神奇,卻容易被人們雪藏。從零到市值500億美金,在滴滴身上我們看到,什么叫做沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永恒的利益,甚至有時(shí)倒逼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手握手言和,也不失為一種競(jìng)爭(zhēng)的升華。接下來,且看一路陪伴滴滴成長(zhǎng)的天使投資人王剛,細(xì)說滴滴的成功之路。

不盲目跟風(fēng),堅(jiān)持獨(dú)立思考

滴滴起步時(shí),第一場(chǎng)硬仗就是要拿下北京市場(chǎng)。盡管城市越大,匹配難度就越大,但是先占領(lǐng)了這個(gè)戰(zhàn)略要地對(duì)我們有非同小可的價(jià)值。

在這里我們不是起步最早的,當(dāng)時(shí)有一家直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搖搖招車。這家公司產(chǎn)品推出比我們?cè)纾谫Y比我們順利。它和我們的早期目標(biāo)一樣,是要讓更多的出租車司機(jī)安裝上自己的軟件,因此地推團(tuán)隊(duì)都擺個(gè)桌子,在火車站、機(jī)場(chǎng)等出租車聚集點(diǎn)推廣產(chǎn)品。

起步后,我們迅速占領(lǐng)了除首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓以外的所有重要據(jù)點(diǎn),搖搖則跟一家機(jī)場(chǎng)第三方公司簽了協(xié)議,把控了三號(hào)航站樓。

T3這個(gè)地點(diǎn)很特殊,每天的出租車吞吐量超過兩萬,相當(dāng)于北京其他聚集點(diǎn)車輛數(shù)量加一起的總量。這是一個(gè)至關(guān)重要的陣地,沒有占領(lǐng)這里是最讓程維睡不著覺的。

我們商量再三,沒有采用跟搖搖一樣的方式去找第三方合作,因?yàn)?strong>擔(dān)心這種合作有不確定性風(fēng)險(xiǎn)。后來,機(jī)場(chǎng)管理部門接到了投訴,搖搖的這個(gè)推廣點(diǎn)被取消了。當(dāng)它再去瘋狂地尋找其他入口時(shí),我們守住了自己的陣地。

之后在北京的數(shù)據(jù),我們逐漸超過了搖搖。利用了逆襲搖搖的這次機(jī)會(huì),我們開始了B輪融資,當(dāng)時(shí)滴滴受到了很多VC的熱捧,最終我們做出了最糾結(jié)的融資決定——接受騰訊的投資。這個(gè)決定極端重要。因?yàn)閷?duì)于曾經(jīng)的阿里人來講,拿騰訊的投資是要過心里這道坎的。

好的投資人,會(huì)讓你借力使力

如果不拿騰訊的錢,我們最大的擔(dān)心是,快的已經(jīng)拿了阿里的投資,百度的資源和我們不匹配,如果騰訊等不及,轉(zhuǎn)身去投資了搖搖,滴滴將會(huì)非常被動(dòng)。

此外我們的優(yōu)勢(shì)在線下,如果如日中天的微信的強(qiáng)大入口不為我們所用,滴滴就失去了一個(gè)最好的戰(zhàn)略資源;同時(shí)公司也需要一個(gè)強(qiáng)大的伙伴去一起面對(duì)政策的不確定性,活下去是最重要的。

拿騰訊的錢,滴滴才不會(huì)死。因?yàn)槲铱梢院涂斓母?jìng)爭(zhēng),但我無法和阿里抗衡。我只能依靠另外一個(gè)巨頭,所以多重因素的疊加下,拿到騰訊的錢,對(duì)滴滴來說非常重要。

這個(gè)時(shí)候的戰(zhàn)隊(duì)形成,滴滴能夠借力騰訊,但是又不完全依附它,能夠擁有獨(dú)立主權(quán),這是非常美妙的一個(gè)結(jié)果。

所以我開玩笑地說,滴滴融資的故事,就是一個(gè)女人周旋在三個(gè)男人之間的故事,最后誰都沒嫁,自己變女皇了。

剛剛做完了融資決定,第二天是周日,程維就率領(lǐng)他的核心骨干奔赴了上海,因?yàn)榭斓囊呀?jīng)進(jìn)入上海兩周了。我則從北京回到了杭州。

快的總部在杭州,幾乎和滴滴同期創(chuàng)立,是長(zhǎng)三角當(dāng)時(shí)最大的打車公司??斓倪M(jìn)入上海后,我們判斷,如果上海和杭州形成聯(lián)動(dòng),滴滴將會(huì)很被動(dòng),所以對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略要地,我們必須不惜代價(jià)的拿下。程維及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)很簡(jiǎn)單:交易量不追上快的,就不回北京。

在上海,滴滴和快的開始了正面交鋒。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)綜合運(yùn)用多種方法,在上海追平了快的之后,我們又迅速進(jìn)入了快的大本營(yíng)杭州。

火力全開,解決單個(gè)矛盾

因?yàn)橘Y源傾斜向杭州,讓杭州的數(shù)據(jù)好看了,但上海的團(tuán)隊(duì)和資源也隨之被削弱,這時(shí)候,2013年上半年,上海市場(chǎng)異軍突起了除滴滴和快的之外的第三家公司——大黃蜂。

這家公司我們很關(guān)注,他們以一百人的團(tuán)隊(duì),專攻上海一個(gè)城市,我們以一百多人的隊(duì)伍,同時(shí)進(jìn)軍五到六個(gè)核心城市。大黃蜂單點(diǎn)突破的方式,收效很大。

大黃蜂的打法讓滴滴傷透腦筋,因?yàn)?strong>我們打的是一條線,而它只打一個(gè)點(diǎn),比我們要容易。另一方面,快的在拼命拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,大舉進(jìn)軍二線城市。

面對(duì)夾攻,我們的戰(zhàn)略非常清楚:要把核心城市要地牢牢抓在手里;核心城市一個(gè)不能丟,必須把大黃蜂按住。資源都是有限的,由于我們的資金儲(chǔ)備比對(duì)方多,滴滴采取了一塊魔術(shù)布的策略,即大黃蜂打哪里我就哪里強(qiáng),它不打的地方我不打。

為了把大黃蜂剿滅,公司為上海市場(chǎng)單獨(dú)做了預(yù)算,比如北京市場(chǎng)放五十萬美金,上海市場(chǎng)可能加碼到三百萬美金。什么是戰(zhàn)略?

這就是戰(zhàn)略,不平均用力,重點(diǎn)突出,單個(gè)矛盾,單個(gè)解決。重新把力量集結(jié)到上海后,我們逐漸追平了大黃蜂,這時(shí)候滴滴、快的、大黃蜂三家公司占有率相差不大。

恰在這時(shí),我們聽聞大黃蜂在找百度融資。在當(dāng)時(shí),快的已經(jīng)拿到了阿里的投資,如果百度再入主大黃蜂,打車軟件市場(chǎng)將變成BAT三家各投一家,這將是程維和我最不愿看到的局面。

我們主動(dòng)約見了百度戰(zhàn)略投資部的負(fù)責(zé)人,程維問他:「你是要投第三名去搏命,還是要投第一?我們的天使可以賣老股爭(zhēng)取你們進(jìn)來?!?/strong>

滴滴的目標(biāo)很清楚:只要爭(zhēng)取一個(gè)月的談判時(shí)間。只要我們?cè)谝粋€(gè)月的時(shí)間里,把大黃蜂在上海的數(shù)據(jù)砸下去,百度就不會(huì)投它。

此后我們又得知大黃蜂決定賣掉公司,快的找到大黃蜂正談收購。看到市場(chǎng)二三名可能合并,我們也不想放棄機(jī)會(huì),也加入競(jìng)購大黃蜂

這時(shí)候滴滴的處境是很尷尬的:C輪融資因?yàn)閂C的恐慌,并非想象的那么順利;Uber已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);傳統(tǒng)出租車公司對(duì)打車軟件充滿敵意;區(qū)域性政策風(fēng)險(xiǎn)仍不可小覷。

大黃蜂則利用兩邊的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),拼命提高收購條件。這嚴(yán)重的觸動(dòng)了我們的神經(jīng)。一次在談判桌上,我突然想起了八個(gè)字,「鷸蚌相爭(zhēng),漁翁得利」

眼看收購價(jià)格越來越高,我提出,與其第一或第二名去爭(zhēng)搶第三名,不如一二合并,重新奠定新的市場(chǎng)格局。經(jīng)過跟程維和滴滴的其他董事商量,我主動(dòng)找到了阿里。

盡管信任的重塑是需要時(shí)間的,但因?yàn)榍楦谢A(chǔ)和理性的戰(zhàn)略利益都還在,所以雙方都啟動(dòng)了談判。金沙江的代表、騰訊的代表,阿里的代表,滴滴和快的的代表都出面了。

當(dāng)時(shí)還在高盛的柳青就是在這時(shí)候了解了滴滴,了解了程維。在談判時(shí),她因?yàn)楦鷥蛇叺母邔佣寄軐?duì)上話,所以扮演了中間人的角色。經(jīng)過幾輪的反復(fù)溝通,雖然雙方都是有意愿的,但因?yàn)樵诠煞荼壤凸芾頇?quán)等問題上有分歧,一直無法達(dá)成共識(shí)。

最終在2013年下半年,快的并購了大黃蜂。滴滴的C輪融資也獲得了突破,得到了中信產(chǎn)業(yè)基金的支持,使得滴滴再次擁有了獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì),和快的的談判也就暫時(shí)擱置了。

和快的的這次合并談判,一定程度上修復(fù)了我們和阿里的關(guān)系。但談判擱置后,隨后就和它開始補(bǔ)貼大戰(zhàn)則有一定的偶然性。

董事要團(tuán)結(jié),更要快速?zèng)Q策

在2014年年初接入微信支付后,程維想做一次促銷推廣,他最初找騰訊要幾百萬的預(yù)算,騰訊回復(fù)說:你們的預(yù)算太少。最終給了滴滴幾千萬。結(jié)果補(bǔ)貼讓滴滴的成交量暴漲,一個(gè)禮拜里補(bǔ)貼已經(jīng)過億。

數(shù)據(jù)的暴漲給了對(duì)方不小的壓力,在我們即將停止補(bǔ)貼的前一天,快的和支付寶也加入戰(zhàn)局,開始對(duì)乘客和司機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼。同時(shí)因?yàn)槲覀兊难a(bǔ)貼取消,形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn),滴滴的交易數(shù)據(jù)開始大幅下滑。

對(duì)方的補(bǔ)貼跟進(jìn)后,一天,程維在董事會(huì)上告訴我們:「兩周以后,快的的數(shù)據(jù)可能開始超越我們?!惯@是我們第一次聽到滴滴將被對(duì)方超越。此時(shí)我人在國(guó)外休假,聽到這消息,所有的董事都驚呆了。

我們?cè)俅蚊媾R一個(gè)重大的抉擇:是否馬上跟進(jìn)補(bǔ)貼。所有投資人包括我,本能的反應(yīng)都是極不愿意燒錢的,沒有人希望看到我剛投資你,很快錢就被燒光的局面。

這時(shí)候,程維正在開發(fā)「紅包」產(chǎn)品,更成熟、性價(jià)比更高,他的想法是在一個(gè)月之后再進(jìn)行新型的紅包補(bǔ)貼。

在董事的電話會(huì)議中,我和朱嘯虎提出,盡管是我們發(fā)動(dòng)的補(bǔ)貼大戰(zhàn),但是務(wù)必立即有力反擊,如果等一個(gè)月后再反擊,市場(chǎng)份額可能變成7:3,主動(dòng)權(quán)將拱手讓予對(duì)方,滴滴有可能在市場(chǎng)上消失。

我們做了一個(gè)推演:我們發(fā)起補(bǔ)貼時(shí),如果快的不是六天而是一個(gè)月后才反應(yīng)過來,市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比將是7:3甚至8:2。

一旦這種局面出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生,乘客覺得呼叫沒有司機(jī)應(yīng)答,司機(jī)覺得平臺(tái)里沒有乘客使用,將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱的結(jié)果。這時(shí)候?qū)κ衷儆檬兜拇鷥r(jià),也未必能追上我們,它的結(jié)局是很難拿到融資并最終出局。反之亦然。

很快大家就達(dá)成了一致,一定要讓騰訊繼續(xù)參與補(bǔ)貼。此前的補(bǔ)貼全是騰訊買單,我們后來達(dá)成的方案是騰訊和滴滴各拿50%。騰訊高層很爽快地表態(tài):不論是一個(gè)月后補(bǔ)貼還是下周一補(bǔ)貼,CEO做決定。程維則當(dāng)機(jī)立斷:下周一開始補(bǔ)貼!

接下來的局面大家都很熟悉了:對(duì)方補(bǔ)貼十塊,我們十一;我們補(bǔ)貼十一,對(duì)方十二的局面。當(dāng)補(bǔ)貼提高到十二元時(shí),馬化騰以多年運(yùn)營(yíng)游戲的經(jīng)驗(yàn),出了另一個(gè)主意:每單補(bǔ)貼隨機(jī),十塊到二十塊不等。這樣對(duì)方就完全無法跟進(jìn)了。

程維采納了這個(gè)方案。之后價(jià)格戰(zhàn)越打越兇,根本停不下來。直到2014年2月底,馬云在來往寫了文章,說打車軟件讓家人打不到車。滴滴立即把握時(shí)機(jī)做出了積極的回應(yīng),使得補(bǔ)貼大戰(zhàn)暫時(shí)告一段落。

我要強(qiáng)調(diào)的是,滴滴有一個(gè)強(qiáng)大的CEO程維,同時(shí)有一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的董事會(huì),滴滴的很多重要決策都是集體作出的。程維不但把他的幾個(gè)VP激發(fā)得不錯(cuò),董事會(huì)成員的熱情他也調(diào)動(dòng)得也很好。

不夸張的說,滴滴的團(tuán)隊(duì)沒有一天是平靜的,滴滴的董事會(huì)沒有超過一個(gè)禮拜是平靜的——不是競(jìng)爭(zhēng)出狀況,政策有風(fēng)險(xiǎn),就是開打價(jià)格戰(zhàn),兩三年來沒消停過。用我們的話形容是「來不及喘氣,天天都是高潮」。

滴滴成立后我們只開過一次正式的董事會(huì),但其實(shí)天天都在碰頭,隨時(shí)都可能開會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)如履薄冰,要求的反應(yīng)速度比我想象的還要快。

敢挖頂級(jí)牛人是需要勇氣的

如何評(píng)價(jià)打車軟件行業(yè)這場(chǎng)轟轟烈烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)?必須承認(rèn),打車軟件滲透率大幅提升源于補(bǔ)貼,騰訊和阿里兩家公司的移動(dòng)支付推動(dòng)起來也大大受益于此。移動(dòng)支付極大的優(yōu)化了出租車領(lǐng)域的效率,司機(jī)和乘客都很受益。

補(bǔ)貼對(duì)于引導(dǎo)和教育市場(chǎng)是絕對(duì)有價(jià)值的,但在市場(chǎng)教育完之后,還繼續(xù)進(jìn)行巨額補(bǔ)貼,這是不理性的,很多時(shí)候是由于囚徒困境導(dǎo)致很難停下來。

補(bǔ)貼大戰(zhàn)進(jìn)行的同時(shí),有一天,程維打電話告訴我,他想要挖柳青過來。我當(dāng)時(shí)狠狠的吃了一驚。

這兩三年來,我對(duì)我投資或者孵化的CEO們講的最多的一段話就是:「一定要持續(xù)的找更牛的人,最初你們都是帶一幫一線人員打仗,很快你帶的將是經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁??茨愕念I(lǐng)導(dǎo)力水平最核心的是看你能領(lǐng)導(dǎo)誰,誰愿意跟你混。」

雖然我也覺得程維是個(gè)沒有給自己設(shè)限的CEO,但敢挖柳青,還是超出我的預(yù)料,程維太敢想了。

他們密切接觸了十來天,如同熱戀一般,不夸張的說每天超過16個(gè)小時(shí)在交流,柳青和程維的家人、同事聊天,把滴滴翻了個(gè)底朝天。

程維告訴我,柳青賭的不是錢,是把整個(gè)人賭進(jìn)來了,她做的背景調(diào)查絕對(duì)超過所有的投資機(jī)構(gòu)。

柳青的這個(gè)決定肯定讓所有人都大跌眼鏡,我所知道的是,她的家人對(duì)于她加入滴滴心情矛盾,出于理性和尊重的支持與出于情感的心疼都兼而有之。

柳青決定加盟之前給我打過一個(gè)電話,聊了一次,我說:「你那么多年的投行經(jīng)歷,好比一個(gè)空心蘿卜,因?yàn)槟銢]有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);如果加盟滴滴,空心蘿卜會(huì)變成實(shí)心蘿卜?!?/p>

在我看來,她和程維商量站在一起的時(shí)候,肯定是要打造一個(gè)數(shù)百億美金的公司,否則對(duì)不起他們的代價(jià)。

要我評(píng)價(jià),柳青和程維在業(yè)務(wù)上就是一對(duì)絕配。什么是絕配?

價(jià)值觀相同、能力互補(bǔ),就是絕配,就像馬云和蔡崇信是絕配、馬化騰和劉熾平也是絕配一樣。程維、 柳青兩個(gè)人都極為聰明,有正氣,做事都拼命。

程維草根出身,從底層的銷售一步步成長(zhǎng),他對(duì)市場(chǎng)的敏銳度、深入一線的執(zhí)行能力是柳青所需要的;柳青出身名門,有大家風(fēng)范,她的人脈資源、國(guó)際視野、在資本市場(chǎng)里呼風(fēng)喚雨的能力,又是程維需要的,因此他們這個(gè)組合很快見到了化學(xué)反應(yīng)和疊加效應(yīng)。

除了打勝仗以外,外交也顯得尤為重要。有些 CEO 好戰(zhàn),戰(zhàn)斗力強(qiáng),但是這樣的人往往不擅長(zhǎng)外交。帝王有帝王的命格,諸侯有諸侯的命格。我更加看好滴滴的原因是程維和柳青的搭檔使得公司在競(jìng)爭(zhēng)和外交手段上都比較成熟,很少犯致命的錯(cuò)誤。

柳青為滴滴付出很多,我講一個(gè)例子:她的孩子以前是讀寄宿學(xué)校,周末回家。但公司周末要開會(huì),見不到孩子,她就把孩子從寄宿學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)到公立學(xué)校,每天晚上可以回家看到孩子。

但沒想到,滴滴每天晚上開會(huì)也開到很晚,經(jīng)常到十一二點(diǎn)。滴滴團(tuán)隊(duì)后來竟想出來這樣一個(gè)「變態(tài)」的方案:每天晚上先讓柳青晚上九點(diǎn)下班,回去哄孩子睡覺,十一點(diǎn)再在她家樓下開會(huì)。

這就是滴滴團(tuán)隊(duì)拼的程度,這就是滴滴能贏的原因。不僅是她,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很拼命。

比如補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時(shí)候,因?yàn)榉?wù)器宕機(jī),技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)五天五夜不下樓,大家形容當(dāng)時(shí)CTO張博的狀態(tài)「整個(gè)人都是恍惚的」,還有一名工程師家里老婆生小孩了都沒有來得及去醫(yī)院陪護(hù)。

柳青加盟后,給公司帶來了直接的變化。

記得去年我們D輪融資拿到DST一億美金之后,DST聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁尤里·米爾納(Yuri Milner)曾經(jīng)來到滴滴,說了三句話:「第一、Uber要滅了你們;第二、如果要活命,只有一個(gè)辦法,和快的合并;第三、合并后我可以再給你們十億美金?!?/strong>

在現(xiàn)場(chǎng),我感覺這個(gè)家伙是個(gè)有大智慧的人,但同時(shí)我們也傳遞了顧慮,因?yàn)榇饲皟杉夜驹噲D合并,但失敗了,這時(shí)候公司上下沒人相信合并是可行的。我們擔(dān)心他低估了合并的難度,因此做好了繼續(xù)打大仗的準(zhǔn)備,計(jì)劃融一大筆錢。

柳青的優(yōu)勢(shì)通過這次融資充分發(fā)揮出來了。她在和程維的配合下主導(dǎo)了滴滴F輪的近7億美元的融資,這也是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)史上最大一筆融資之一。快的也不示弱,去年年底融了跟我們相同數(shù)量的錢。

敵人的敵人就是朋友

融資后,形勢(shì)起了些微妙的變化。是繼續(xù)火拼,還是握手言和,共同面對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)者,雙方開始認(rèn)真進(jìn)行更有誠意的溝通。 阿里和騰訊的態(tài)度也都變得更加開放,盡管戰(zhàn)略訴求不同,但是開放的姿態(tài)和心態(tài)使得合并有可能發(fā)生。雙方的管理團(tuán)隊(duì)有了更加默契的分工,財(cái)務(wù)投資人當(dāng)然都樂見其成。

大家不約而同地選擇了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最棒的「紅娘」、華興資本創(chuàng)始人包凡做中間人,開始了不間斷的正式談判。

在一個(gè)基本框架下,戰(zhàn)略股東的協(xié)調(diào)難度肯定是最大的,中間有過幾次反復(fù),柳青承擔(dān)了很重要的斡旋角色,兩個(gè)CEO也一起喝了不少酒。

可想而知,幾乎所有人都做出了讓步,才有了今天的談判結(jié)果。至于董事席位,因?yàn)樨?cái)務(wù)投資的股份也占非常大的比重,財(cái)務(wù)投資人的董事席位沒有誰是僅僅代表自己,應(yīng)該是代表了所有財(cái)務(wù)股東。

滴滴和快的合并后,我們還天真地想過,比賽就結(jié)束了。但是新的傳統(tǒng)租車巨頭也會(huì)擠進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域,當(dāng)Uber進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后,我們的股票就是八折、八折、五折、五折之后再八折,一路下滑。

Uber是美式大兵,用的全部是重型武器。Uber的運(yùn)營(yíng)是三個(gè)人就能搞定的,它有龐大的技術(shù)后臺(tái)的支撐,至少在當(dāng)時(shí),他們的技術(shù)和產(chǎn)品比滴滴強(qiáng)得多。

我們有什么優(yōu)勢(shì)呢?我們最大的優(yōu)勢(shì)就是人多,Uber在中國(guó)有100個(gè)人,但是我有2000個(gè)人,再有就是一些本地優(yōu)勢(shì),還有一個(gè)不服輸?shù)囊庵尽?/p>

Uber進(jìn)來中國(guó)以后,直接用人民優(yōu)步這個(gè)產(chǎn)品把滴滴的專車體系掀翻。

出行行業(yè)是一個(gè)強(qiáng)管制的該行業(yè),我們的監(jiān)管部門是盯著這塊市場(chǎng)的。我們當(dāng)時(shí)盼望著監(jiān)管來救我,沒有人表態(tài)。沒辦法,滴滴只能做了跟進(jìn),開始推出快車。

跟進(jìn)完以后,你發(fā)現(xiàn)對(duì)手把你帶到了一個(gè)水草豐盛的地方。低價(jià)打車是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),今天滴滴的2000萬訂單,估計(jì)差不多有1500萬單來自快車,這件事情,使得快車的訂單量陡增。

我發(fā)現(xiàn)不是Uber厲害,是這塊空白的市場(chǎng)厲害,我們也完全可以做起來。

和Uber開始廝殺之后,我們面臨了一個(gè)比較嚴(yán)重的問題:Uber是靠打車補(bǔ)貼在做底層市場(chǎng),但是在中國(guó)市場(chǎng),我們是Uber的五倍體量,滴滴要防御,就意味著我們要付出五倍的成本。

如果Uber燒10億美金,我至少要燒50億美金才能護(hù)住我的市場(chǎng)份額。怎么辦?

我們開始思考,Uber為什么可以這么輕松地進(jìn)攻我?我們?nèi)绻裊ber比作一只章魚,它的腦袋和身子在美國(guó),它的觸角在全世界,它的觸角把地球包住了。

它在美國(guó)盈利是很舒服的,雖然當(dāng)時(shí)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft,但是Lyft在當(dāng)時(shí)被外界叫做扶不起的阿斗,所以等于是有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,括號(hào),等于沒有。

到目前為止,我們一直的思考就是怎么保護(hù)自己?但是發(fā)現(xiàn)怎么都被動(dòng),因?yàn)闊o論我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)做多大的浪,我們其實(shí)是威脅不到Uber的。Uber真正的造血能力在美國(guó),中國(guó)只是它比較關(guān)注的市場(chǎng)之一而已。

怎么樣改變這種不對(duì)等的關(guān)系?我們想了一招,與其用一億美金在中國(guó)市場(chǎng)做防御,不如拿一億美金扔在美國(guó)市場(chǎng)。

我們就想我們是不是要去直接參戰(zhàn)呢?我們就找了Lyft說,兄弟,有沒有勇氣,我拿錢給你燒,和Uber開戰(zhàn)怎么樣?

后來我們發(fā)現(xiàn)大眾也投Lyft,這個(gè)時(shí)候你就發(fā)現(xiàn)敵人的敵人,還是挺多的。一個(gè)新生事物的起來勢(shì)必會(huì)傷害很多傳統(tǒng)勢(shì)力的利益,沒有任何一個(gè)傳統(tǒng)勢(shì)力會(huì)坐之不理,這不符合叢林法則。

所以總會(huì)有他的敵人站出來跟他干的,只要我們把大旗插在那個(gè)地方,就會(huì)影響其他人。

今天Lyft在美國(guó)市場(chǎng)份額占了25%,這就不是一個(gè)可有可無的事情了。這件事情對(duì)于Uber來說是很難過的,你怎么斷掉這根魚刺呢,你想想你是它四倍的體量。你再想想你是怎么在中國(guó)市場(chǎng)架著滴滴的,對(duì)吧。

這就是博弈。1億美金扔在中國(guó)市場(chǎng),看都看不見,扔在紐約,就會(huì)產(chǎn)生很關(guān)鍵的作用,即使不能完全擊退推手,也能起到一個(gè)威懾的作用。

所以Lyft在美國(guó)的起來,幫助我們極大地緩解了壓力。

第二招,既然Uber包的是全球,我們能不能聯(lián)動(dòng)其他市場(chǎng)一起發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)。滴滴和很多東南亞的公司進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,形成了反優(yōu)步聯(lián)盟。

這件事對(duì)于當(dāng)時(shí)的滴滴只是權(quán)宜之計(jì),但是事情一直在轉(zhuǎn)化,現(xiàn)在來看,這件事情,很有可能成為滴滴出海的前戰(zhàn)。

這件事情,使得我們和Uber的PK開始有點(diǎn)平等的地位。Uber在全球市場(chǎng)遭遇的壓力,使得我們?cè)趦芍軆?nèi)就閃電合并。

 

本文由 @投資人說(ID:touzirenshuo) 整編發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 令人敬佩

    回復(fù)