為什么不為無人便利店打call?我有七點(diǎn)思考
每個(gè)投資人都太渴望自己投出獨(dú)角獸,有人投了一個(gè)項(xiàng)目其他人也跟著,萬一錯(cuò)過了就很難回頭。市場中出現(xiàn)的風(fēng)口大概是投資人們一直的「投機(jī)迷醉」,投資人們無暇顧及模式、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)等,又因?yàn)榧幢阃顿Y失敗也承受的起,就干脆一窩蜂涌進(jìn)某個(gè)行業(yè)。他說,我們不投,也要知道為什么不投,是要說出道理的。
毛圣博是第一個(gè)出來反對(duì)無人便利店的,他說這賬不能這么算,便利店的核心不是有人無人,很多項(xiàng)目,你不能拿常識(shí)去看。按照這個(gè)原則,熊貓資本投了摩拜單車,緊接著因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目被許多人熟知,再后來許多共享項(xiàng)目都來找他們了。
他很享受和這些人精創(chuàng)業(yè)者聊天,能了解到許多自己不知道的行業(yè)信息。好奇,大概是他的驅(qū)動(dòng)力,他會(huì)對(duì)許多事情好奇,因?yàn)楹闷嫠麜?huì)去了解。有許多人是要逼迫自己才能離開舒適區(qū)的,他不用,他自發(fā)地主動(dòng)地就去探索其他領(lǐng)域了。
原來他主要負(fù)責(zé)智能硬件、云計(jì)算、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資,現(xiàn)在他看大消費(fèi),按照他的節(jié)奏,以后會(huì)涉及更多領(lǐng)域。
別人看不懂的項(xiàng)目,可能就是你的機(jī)會(huì)
投了摩拜單車之后,大量的共享項(xiàng)目找到我們,說你們是共享領(lǐng)域的專家,要不看看我們這個(gè)項(xiàng)目,什么都有,有共享按摩椅、有共享籃球、共享雨傘……現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者都很執(zhí)著,你告訴他共享雨傘不靠譜,分析給他聽,他不服氣的,他一定要試。
創(chuàng)業(yè)者很辛苦的,很多人都有白頭發(fā),他來找我們,路上可能就花了一個(gè)小時(shí),總不能來我們這三分鐘打發(fā)走了,不合適。熊貓資本的口號(hào)是「把你當(dāng)寶」,來的人就算項(xiàng)目我們覺得不大靈,我們還是希望給他提供多一些建議,幫他分析一下什么地方可能不是他想象的那樣,什么地方有坑別人已經(jīng)踩過了,哪些他的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的等等。這是我們自己對(duì)自己的要求。
做VC的,最怕的不是當(dāng)年拒絕了京東、滴滴這樣的項(xiàng)目,而是京東、滴滴都見了有七八十家投資人被拒絕了,但是你都沒見過他們。
一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,所有百億美金估值以上的公司在早期融資都很難,究其原因一般這種項(xiàng)目都特別顛覆,大家按常識(shí)去想可能想不通,覺得不靠譜就不投了。
說回來,這也就是為什么有那么多老牌基金,新基金還有機(jī)會(huì)能成功,我覺得機(jī)會(huì)就在這里。
那些項(xiàng)目爭議很大,如果沒有爭議,老牌一線基金聊了就覺得很好,那摩拜也輪不到我們投了。只要你水平足夠,其實(shí)新基金是有機(jī)會(huì)的,還是能投到那些未來的獨(dú)角獸公司們。
我做VC的初衷:好奇
創(chuàng)業(yè)的人他們都是人精,對(duì)行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí),得到的信息往往也都是第一手的。你去和他們聊,從他們那兒獲取的東西一定會(huì)讓你對(duì)世界的理解更深。
我從小就比較喜歡看《十萬個(gè)為什么》,很好奇這個(gè)為什么這樣,那個(gè)為什么那樣,現(xiàn)在有很多問題都還沒有被解答,很多問題可能也不容易找到答案。很細(xì)小的東西有的時(shí)候你都搞不懂,比如扶梯的為什么兩邊都有毛刷,你猜想可能防小孩子夾手或者是可以清理臟東西,我不知道,反正你不問電梯行業(yè)的人可能都不知道那是干嘛用的。
我做VC的私心就是想多認(rèn)識(shí)一些有趣的人,從而認(rèn)識(shí)一個(gè)更有意思的世界。別人給我講個(gè)八卦我覺得特別好玩,有個(gè)Founder跟我說,你知道嗎,上海所有的雞蛋都是黑社會(huì)控制的。我覺得很好奇,他說你知道黑社會(huì)怎么控制雞蛋嗎?比如我是個(gè)拉貨的貨車司機(jī),你是一個(gè)新的雞蛋品牌你要進(jìn)上海市場你最歸得先運(yùn)輸吧,你只要通過我的車運(yùn)進(jìn)來的,黑社會(huì)就會(huì)把我的腿打斷,這就在司機(jī)群體里就傳開了,那我就不敢?guī)湍氵\(yùn)了,其他司機(jī)也不敢?guī)湍氵\(yùn),沒人幫你運(yùn),你就進(jìn)不了上海。你說他的招兒也挺高的,控制流量入口。
用類比法則,快速看懂一個(gè)行業(yè)
很多的時(shí)候VC它是在看最新的事物,沒有一個(gè)歷史數(shù)據(jù),但很多事后你可以去類比過去出現(xiàn)的東西。人的需求一直沒有變化,只是形式不停地在變。
有一類付費(fèi)音頻公司,我們?nèi)タ此臅r(shí)候,我有個(gè)合伙人說這個(gè)其實(shí)就是《知音》雜志,一模一樣的,只是它現(xiàn)在變成了音頻,談的話題全是一樣的,兩性、婆媳關(guān)系。這個(gè)市場本來很新,你很難估算這個(gè)市場大小。你估算不出來,但你可以類比,《知音》雜志當(dāng)年最火的時(shí)候值多少錢,它發(fā)行了多少本,然后去估算出這個(gè)市場有多大。
投資人要不停地自我迭代,只要你的迭代速度足夠快,思考的方法足夠?qū)?,積累到一定程度,你就會(huì)看得比別人遠(yuǎn)很多。你的人脈廣、信息質(zhì)量高,得到的結(jié)論比別人準(zhǔn)確,那最終你肯定可以投出非常好的東西。
怎么快速切入一個(gè)行業(yè),我覺得方法是有很多種的,投資也并不需要把自己變成那個(gè)行業(yè)的專家,我只需要把那個(gè)行業(yè)所有有價(jià)值的信息全獲取了。
投資還考驗(yàn)?zāi)惬@取了大量信息之后你的思考深度,不是單純的提高某些能力就行了,更多的還是,各方面的信息積累到某一點(diǎn),那個(gè)時(shí)候可能你對(duì)世界的認(rèn)識(shí)也就上了一個(gè)臺(tái)階。
「Yes」or「No」:四人是投資決策委員會(huì)的最佳配置
以前不在投委會(huì),感覺自己對(duì)一個(gè)項(xiàng)目說「Yes」很容易,說「No」很難?,F(xiàn)在自己做基金,進(jìn)了IC,我覺得反過來了,說「No」很容易,說「Yes」很難。
現(xiàn)在老覺得項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn),并且你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的項(xiàng)目本來就是都不完美的,怎么去say「Yes」太難了。因?yàn)閟ay「Yes」之后這個(gè)責(zé)任就在你了,你多少會(huì)有些擔(dān)心你這個(gè)YES票投得到底對(duì)不對(duì)?你要盡力去幫助它變得更好,你要確保你這個(gè)「Yes」說的是對(duì)的。
原來只要覺得好,就把項(xiàng)目推上去了,我告訴你100個(gè)理由要投,投委會(huì)你們做決策吧,我肯定是「Yes」的,最后被你們斃掉那就斃掉了。
我原來在啟明創(chuàng)投不是合伙人,不在IC,出來以后才體會(huì)到這個(gè)。啟明最初四個(gè)GP(普通合伙人)他們組成了一個(gè)IC委員會(huì)(投資審議委員會(huì)),在熊貓(資本)我自己變成一個(gè)IC委員會(huì)成員,我們也正好四個(gè)人。其實(shí)四個(gè)人我認(rèn)為是效率特別高的的配置。
所有世界最頂級(jí)的基金必然是多個(gè)合伙人,一個(gè)人去看世界還是很片面的。四個(gè)人是從四個(gè)角度去看,即使其中一個(gè)合伙人說了一個(gè)觀點(diǎn)不一定對(duì),但角度是很不一樣的,這個(gè)觀點(diǎn)可能就提醒了另外一個(gè)合伙人產(chǎn)生了一個(gè)正確的思考,最后對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的決策其實(shí)是有很大意義的。只要充分交流,做到對(duì)事不對(duì)人,我們四個(gè)人最后投票一定是很高效的。所以,多個(gè)GP肯定比一個(gè)光桿司令要強(qiáng)。
多個(gè)GP到底幾個(gè)人,我覺得四個(gè)是最科學(xué)的,為什么?因?yàn)槲覀兪侨边^,二對(duì)二也是不過的。你一個(gè)項(xiàng)目要拉兩票,三票「Yes」才能過,所以,你也挺難拉票的,相對(duì)來說比較公正。比如三個(gè)人,這次我給你過,下次你給我過,最后就變成一團(tuán)和氣或者說投票名存實(shí)亡。人多了也不行,五個(gè)人、六個(gè)人,人多嘴雜,沒效率了,也很麻煩,弄那么多人來投票,萬一有個(gè)人出差了或者又沒見過項(xiàng)目很麻煩,等他看到項(xiàng)目再?zèng)Q定效率很低。
我為什么不為無人便利店打call
現(xiàn)在投資人太怕錯(cuò)過,隨便投一個(gè)被標(biāo)榜為風(fēng)口的項(xiàng)目很多人就跟著投,覺得第一輪就投個(gè)千把萬人民幣,萬一死了就算了,但錯(cuò)過了一個(gè)獨(dú)角獸可能今年就沒第二個(gè)了。
共享充電寶剛出現(xiàn)的時(shí)候就是這樣,很多機(jī)構(gòu)都投了一家。后來大家發(fā)現(xiàn)好像這個(gè)風(fēng)不對(duì),然后瞬間就又變得沒人投下一輪了。這種「怕錯(cuò)過」的投資風(fēng)向現(xiàn)在是很明顯的,包括無人便利店、辦公室貨架等賽道,我個(gè)人認(rèn)為全是這樣催生的。
我們的團(tuán)隊(duì)花了很多時(shí)間把無人貨架這個(gè)賽道全掃了一遍,做了很深入的推演和分析,最后覺得很難符合VC的投資標(biāo)準(zhǔn)。無人便利店我們也做了定性分析和定量分析,發(fā)現(xiàn)無人并不是便利店成敗的核心。
我個(gè)人認(rèn)為便利店更像一個(gè)驛站,餓了到便利店有飯、有關(guān)東煮,熱的、冷的、吃的、喝的,啥都有。
有一次我去買電池,特別急,燃?xì)獯虿恢鹆?,必須馬上用,這玩意兒哪兒有賣的?它是一個(gè)2號(hào)電池。你聽說過1號(hào)電池、5號(hào)電池、7號(hào)電池,2號(hào)電池是很少的,然后我去樓下便利店發(fā)現(xiàn)竟然有。這東西是低頻消費(fèi),每家每兩三年才會(huì)需要一次,極其低頻。理論上說便利店擺這個(gè)東西百分之百是不經(jīng)濟(jì)的,它應(yīng)該擺一些高頻的產(chǎn)品。但是這種商品,給人一種確定感。
我經(jīng)常跟被投企業(yè)CEO討論到很晚,其他地方全關(guān)門了,只能去便利店。便利店很好啊,有吃有喝還有空調(diào),餓了就買點(diǎn)東西吃,渴了就換著喝各種飲料。
關(guān)于便利店我們做了很多調(diào)研,得出七個(gè)結(jié)論:
第一,7-11、全家,人工成本只占整個(gè)便利店的7%左右,占比不大,對(duì)便利店來說,人工服務(wù)所產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其成本。人工完成了很多工作,防火防盜、擺放商品。每個(gè)便利店就像一個(gè)前置倉庫一樣,它要補(bǔ)貨、理貨、收銀,干很多活,還要回答顧客的詢問。
第二,傳統(tǒng)便利店把最好的位置都占了,如果有什么最好的技術(shù),傳統(tǒng)便利店為什么不能用?
第三,Amazon GO、阿里的無人便利店純粹像概念車一樣,它只是個(gè)Demo,它的成本是很高的。拿收銀這個(gè)服務(wù)來講,很多無人便利店用給商品貼RFID標(biāo)簽的形式去取代人工,一個(gè)標(biāo)簽的成本是3~7毛錢,也就是說完成一件商品的無人收銀的成本就是3~7毛錢左右。但人工平均完成一件商品收銀的成本(人工成本/收銀商品件數(shù))平均大概是7分錢左右,不到1毛錢!光看這個(gè)傳統(tǒng)便利店就比無人便利店便宜。
第四,我們研究發(fā)現(xiàn)便利店是規(guī)模效應(yīng)的,你只有規(guī)模很大才能按照某一個(gè)特定路線去做。以全家Family為例,自2004年進(jìn)入大陸,到2014年開了1530家店才實(shí)現(xiàn)收支平衡,便利店模式對(duì)供應(yīng)鏈的要求很高,如果無法形成規(guī)模效應(yīng),將較難擁有供應(yīng)鏈的成本優(yōu)勢(shì)和反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。目前看來,大部分無人便利店創(chuàng)業(yè)者對(duì)供應(yīng)鏈并不熟悉,技術(shù)再先進(jìn)也得把這條路走通,你得開多少家店?
這么長時(shí)間,根本不適合VC,VC更偏好市場規(guī)模較大且能在短時(shí)間內(nèi)快速爆發(fā)、形成規(guī)模的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,相對(duì)而言,傳統(tǒng)便利店模式較重,規(guī)?;俣嚷?,而且好多位置說白了都被人家占了。
第五,無人便利店如果想進(jìn)入類似園區(qū)、小區(qū)等封閉環(huán)境,BD的成本和難度仍然存在。
第六,租金上也并無優(yōu)勢(shì),無人便利店不會(huì)因?yàn)槠洹笩o人」便會(huì)比別家少付租。即使在一開始能獲得租金的優(yōu)惠,但很容易引發(fā)競爭對(duì)手的反彈,因此大趨勢(shì)上租金一定是趨同的。
第七,如果想以加盟的方式快速擴(kuò)張,則需要證明其盈利的能力才會(huì)有足夠的吸引力,但在傳統(tǒng)便利店尚且較難盈利的現(xiàn)狀下,無人便利店是否能夠自證是存疑慮的。
很多人投資人說我覺得這個(gè)項(xiàng)目不好,但他說不出來不好在哪里。這是我們和別人不一樣的地方,我們是可以說出來為什么不投的。
作者:毛圣博,熊貓資本合伙人
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棒
這里的“無人”,不單是去掉了人工收銀臺(tái),應(yīng)該是更有效的解決了收銀效率,宣揚(yáng)的是一種即拿即走的概念。個(gè)人覺得對(duì)用戶的體驗(yàn)是極大的提升。也許從成本上相對(duì)傳統(tǒng)便利店確實(shí)增加了成本,但是在這種快節(jié)奏的城市,也許多等一分鐘結(jié)果就不一樣了。
分析的很到位,覺得這個(gè)世界還有很多需要仔細(xì)挖掘才能看懂的東西。
棒