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榮耀標(biāo)識(shí)一只產(chǎn)品汪的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤（二）啟動(dòng)篇
編輯導(dǎo)語：創(chuàng)業(yè)路上會(huì)遇到非常多的意外情況，特別是一個(gè)人從0到1的創(chuàng)業(yè)，由于人手的原因會(huì)對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行外包，后期會(huì)導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)；本文作者是產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤，在上篇完成計(jì)劃后， 本篇開始了啟動(dòng)環(huán)節(jié)，希望給在創(chuàng)業(yè)的小伙伴有所幫助。
這是本系列的第2篇文章，還沒有看過上一篇的朋友，墻裂建議點(diǎn)此傳送門先行閱讀本系列的第1篇《一只產(chǎn)品汪的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤（一）計(jì)劃篇》；還是閑話不多說本篇文章筆者就和各位朋友分享下項(xiàng)目啟動(dòng)階段的那些事兒。
一、團(tuán)隊(duì)組建
要注冊(cè)一個(gè)有限責(zé)任公司最少也要兩個(gè)人，而且對(duì)于自己不熟悉的領(lǐng)域能找到一個(gè)業(yè)內(nèi)人士合伙那是最好不過了，所以筆者當(dāng)時(shí)做好規(guī)劃后第一反應(yīng)就是先找合伙人。
筆者當(dāng)時(shí)的構(gòu)想是自己可以負(fù)責(zé)所以線上有關(guān)的工作，所以能找到服裝行業(yè)內(nèi)的人合伙是最理想的；但是無奈身邊大多數(shù)朋友都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士對(duì)跨行項(xiàng)目根本不感興趣，好不容易有非互聯(lián)網(wǎng)圈的朋友說可以推薦下合伙人選，聊了聊發(fā)現(xiàn)人家雖然曾經(jīng)是服裝專業(yè)但早就不再從事服裝相關(guān)的工作，最終還是沒戲。
于是筆者又跑到各種創(chuàng)業(yè)社區(qū)發(fā)帖尋求合伙人，但這些社區(qū)上的用戶質(zhì)量參差不齊，真正想創(chuàng)業(yè)的人并不多，有一定資源的人也不會(huì)和筆者這樣完全草根沒什么資源的人合伙。
結(jié)果可想而知，筆者就單槍匹馬地開始干了，像這種情況老百姓俗稱“光桿司令”。
問題反思：
- 自己?jiǎn)胃蓵r(shí)做決策可以很容易很快速因?yàn)槎际亲约赫f了算，但相對(duì)的很可能對(duì)問題的思考就變得片面了得出的結(jié)論不一定是最優(yōu)解。
- 一個(gè)人幾乎不可能具備創(chuàng)業(yè)所需的所有技能，那真的只有一個(gè)人時(shí)要么去學(xué)要么去外包；前者是增加了時(shí)間的消耗而且即便可以學(xué)會(huì)也不一定擅長(zhǎng)，后者是增加了資金、時(shí)間的消耗。
- 自己?jiǎn)胃蓪?duì)自身健康的消耗非常巨大，無論是心理方面還是生理方面；因?yàn)闆]有人共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)壓力，所有壓力都需要自己抗很可能創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂了。
二、商標(biāo)注冊(cè)
既然是做一個(gè)品牌，注冊(cè)商標(biāo)必不可少。
自己去跑注冊(cè)雖然可以省錢但是耗時(shí)間，所以筆者是找了一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，多花些錢但可以節(jié)省很多時(shí)間精力；但最終商標(biāo)審核的結(jié)果比較意外，申請(qǐng)的8個(gè)商標(biāo)里只通過了3個(gè)還是英文標(biāo)，中文標(biāo)“果敢青年”全部被駁回，理由是“果敢”一詞也是緬甸的一個(gè)地名不能用作商標(biāo)。
問題反思：對(duì)商標(biāo)審核機(jī)制沒有了解清楚，全憑自身感覺給品牌命名，導(dǎo)致商標(biāo)審核未通過品牌已經(jīng)開始運(yùn)作，換品牌名稱只能再重新教育用戶。
三、品牌形象設(shè)計(jì)
從品牌形象設(shè)計(jì)這里開始，基本上所有的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是外包形式了。
筆者也是找了一家設(shè)計(jì)公司來進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)，溝通沒有預(yù)想地那么容易，初稿雖然只用了一天時(shí)間就給了筆者2版，但完全偏離了筆者所想表達(dá)品牌理念；中間來來回回筆者傳達(dá)了n多次想法，設(shè)計(jì)方才給出一版還算可以的logo形象，一套logo用了一周多時(shí)間才完成。
問題反思：
服務(wù)公司基本上都是以營(yíng)利為目的，他們不會(huì)太多關(guān)注情感因素，所以對(duì)于設(shè)計(jì)需求的理解存在很大的溝通成本；而且筆者找的公司還不是在本地沒法當(dāng)面聊，溝通成本再次增加；另外這種設(shè)計(jì)公司一般都是一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)n多個(gè)項(xiàng)目，效率很難保證。
四、產(chǎn)品生產(chǎn)
這里的產(chǎn)品其實(shí)指的就是筆者要做的男裝，因?yàn)槭窃瓌?chuàng)品牌所以筆者在初期規(guī)劃就已確定自生產(chǎn)而不是直接采購現(xiàn)貨來銷售。
先做個(gè)小科普，一件衣服是如何誕生的，請(qǐng)看下圖：
那么這里可以分為兩大環(huán)節(jié)來看——第一個(gè)是服裝設(shè)計(jì)包括款式設(shè)計(jì)和版式設(shè)計(jì)，第二個(gè)就是加工生產(chǎn)做出成品。
1. 服裝設(shè)計(jì)
前文也提到大部分的設(shè)計(jì)工作都是外包形式，那么這里也不例外。
要設(shè)計(jì)一件衣服，首先還是要找到服裝設(shè)計(jì)師來完成款式圖案的設(shè)計(jì)；但這里呢其實(shí)是筆者先想了很多的創(chuàng)意，而不是完全由設(shè)計(jì)師進(jìn)行創(chuàng)作，可以說是在筆者的創(chuàng)意上通過專業(yè)手段來完善。
這里筆者還采用了系列款的邏輯，設(shè)計(jì)了第一個(gè)系列–Life of game（游戲人生）就是游戲相關(guān)的主題，第一批是做夏裝T恤、短褲、長(zhǎng)褲這些加起來弄了差不多20個(gè)款。
圖為筆者用Axure畫的創(chuàng)意稿
找設(shè)計(jì)師合作的過程還算順利，筆者在服裝行業(yè)社區(qū)里發(fā)帖，很快就有回應(yīng)。
經(jīng)過幾番溝通，也確定下了一位同城設(shè)計(jì)師，合作形式是所有款打包為一個(gè)價(jià)格，又在線下見面溝通確認(rèn)后簽了一份筆者從網(wǎng)上下載修改的服裝開發(fā)委托合同；開始的出款速度還比較快，但由于合作的設(shè)計(jì)師是在兼職，后面速度所有下降。
而筆者并沒有等全部款式完成再做樣板，而是同時(shí)尋找版房進(jìn)行打版設(shè)計(jì)（所謂的打版就是做樣板樣衣）；在打版的環(huán)節(jié)也同樣是外包，所有款式打包在一起；找版房合作的過程也很快，前文中筆者也提到在廣州這樣一個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)非常成熟的城市，任何一環(huán)其實(shí)都可以輕松觸達(dá)。
但每一環(huán)都是外包，最終又都需要聯(lián)系起來這其中也必然會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題。
問題反思：
- 兼職設(shè)計(jì)導(dǎo)致交付時(shí)間延期，合作的服裝設(shè)計(jì)師本身有主業(yè)工作，也就沒法保證把充足的時(shí)間投入到筆者的項(xiàng)目上。
- 多環(huán)外包導(dǎo)致對(duì)接成本很高且容易出錯(cuò)，如果是自合伙那么設(shè)計(jì)師可以和版師直接溝通，兩邊都是外包那就需要筆者兩邊對(duì)接；而當(dāng)時(shí)其中幾款短褲設(shè)計(jì)師給的尺碼有問題，導(dǎo)致打出來的樣板完全不符預(yù)期效果，只能重新打版浪費(fèi)錢和時(shí)間。
- 由于對(duì)業(yè)內(nèi)行情不是十分了解，很難短時(shí)間內(nèi)找到性價(jià)比高的合作對(duì)象，說白了就是同樣做工的版房，兩家收費(fèi)可能差很多。
2. 原料采購
服裝的面料輔料采購都沒有什么問題，在輕紡城直接下單明碼標(biāo)價(jià)，僅有部分面料由于采購量小而稍稍加價(jià)；而其它物料水洗標(biāo)、吊牌、包裝袋、手提袋、外包裝盒全部都是1688下單，出現(xiàn)的小問題就是水洗標(biāo)數(shù)量發(fā)錯(cuò)少了很多，吊牌漏發(fā)吊繩。
筆者最不滿意的是手提袋，印刷的logo圖案色差過大要求是大紅色，結(jié)果印出來的效果變成了粉紅色，而且這種商品一旦做出來賣家就不會(huì)退款。
問題反思：
乍看之下采購的環(huán)節(jié)并沒有什么嚴(yán)重問題，但其實(shí)用在包裝上的成本過高，后面的章節(jié)會(huì)詳細(xì)說明。
3. 服裝加工
服裝加工這里分成兩塊，一是剪裁縫制熨燙的處理，還有就是印花也就是衣服上圖案的印制。
一般來說能同時(shí)具備加工成品和印花能力的工廠算是很大規(guī)模的，但筆者做的屬于小單，20個(gè)款式每款只有幾十件算下來一共就1000件左右；這樣的小單大工廠基本上是不會(huì)接的，反而小規(guī)模工廠很愿意接；同時(shí)也意味著需要找一個(gè)加工廠和一個(gè)印花廠，流程也比較繁瑣先要到加工廠制成裁片，送到印花廠印花，再送回加工廠做后面的工序。
而服裝加工這個(gè)環(huán)節(jié)也是出問題最多的環(huán)節(jié)，當(dāng)時(shí)筆者幾近崩潰；筆者為了保證品質(zhì)，找的加工廠出貨品質(zhì)都屬于中上等，價(jià)格自然也高出市場(chǎng)水平不少；前期面料送到加工廠進(jìn)行剪裁速度都很快，但給到印花廠之后就開始出問題了。
當(dāng)時(shí)為了節(jié)省時(shí)間，印花廠是設(shè)計(jì)師推薦的，說是曾經(jīng)合作過的也給比較大的品牌做過印花，筆者也是為了追求品質(zhì)沒有多想就確定了下來。
后來和印花廠老板聊過之后，才知道印花也需要打版，但當(dāng)時(shí)版衣都已經(jīng)做出來沒辦法再印花，筆者就想了個(gè)“妙計(jì)”——直接試下面料不掉花就直接加工吧。
萬萬沒想到，筆者本來是為了節(jié)省時(shí)間，很快地就把剪好的裁片運(yùn)到印花廠，但一直印不出來；直到印花廠老板聯(lián)系過來，筆者到了印花廠才發(fā)現(xiàn)由于沒有樣板，裁好的裁片人家根本不知道怎么?。]辦法，筆者當(dāng)時(shí)連夜和那邊工人一起分好了裁片，才能開始印花加工。
但由于這個(gè)印花廠規(guī)模實(shí)在太小，同時(shí)在做幾個(gè)客戶的訂單，本來按計(jì)劃的一周內(nèi)可以完成的，結(jié)果兩周多都沒能完成，只能印出多少送回給加工廠多少。
送回加工廠后，同樣的問題又出現(xiàn)了——版衣都是沒有圖案的，但有很多是款式相同圖案不同，加工廠老板也一臉懵逼甚至驚呼被筆者忽悠了！
沒辦法，筆者只能把設(shè)計(jì)稿又發(fā)給加工廠老板，一個(gè)一個(gè)對(duì)照，而且還加了錢；但還這只是噩夢(mèng)的開始，加工過程中發(fā)現(xiàn)有兩款印花圖案是和設(shè)計(jì)稿不符的，也就是說印錯(cuò)了！
加工廠老板當(dāng)時(shí)勸筆者還是做出來拿去甩賣還能賠的少點(diǎn)，但作為產(chǎn)品汪出身的筆者堅(jiān)持不能把這樣殘次品拿到市場(chǎng)上銷售，那么這兩款衣服就變成了直接損失只能當(dāng)廢布處理。
更奇葩的是，一款衣服印花按照設(shè)計(jì)稿來印的沒有問題，但筆者發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)稿里的圖案居然少了一個(gè)字母！圖案“GAME OVER”變成了“GAM OVER”，這已經(jīng)是加工為成品時(shí)筆者才發(fā)現(xiàn)的；整個(gè)服裝加工的過程，筆者幾乎都處在崩潰邊緣。
問題反思：
- 做為外行沒有摸清行內(nèi)規(guī)則，完全想當(dāng)然地行動(dòng)，必然造成很多不必要的損失。
- 沒有做財(cái)務(wù)預(yù)算引起的后遺癥，服裝加工不必要的錢花的太多，導(dǎo)致筆者當(dāng)時(shí)已經(jīng)快沒有現(xiàn)金了。
- 實(shí)體產(chǎn)品不同于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一味地追求品質(zhì)必然導(dǎo)致成本過高，需要在品質(zhì)與體驗(yàn)之間找到平衡點(diǎn)。
4. 反思小結(jié)
產(chǎn)品生產(chǎn)的過程問題頗多，這里再進(jìn)行一次小結(jié)：
- 外包形式導(dǎo)致的對(duì)接成本交付時(shí)間不穩(wěn)定
- 做為外行對(duì)業(yè)內(nèi)情況不夠了解導(dǎo)致的損失劇增
- 沒有做財(cái)務(wù)預(yù)算引起的后遺癥導(dǎo)致現(xiàn)金不足
- 過于追求產(chǎn)品品質(zhì)導(dǎo)致成本居高不下
五、產(chǎn)品上架
僅僅把產(chǎn)品生產(chǎn)出來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，做電商品牌看似沒有線下店那么多繁瑣的開店流程；但實(shí)際步驟并不少，要把產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶產(chǎn)品圖片就是首要解決的問題。
1. 產(chǎn)品圖片
拍攝產(chǎn)品圖片其實(shí)也可以完全外包給攝影機(jī)構(gòu)去做，但前文也提到了在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)資金消耗過多，而且拍攝價(jià)格也不低。
最終筆者購買了一部入門級(jí)單反和攝影燈、背景板這些攝影器材，自學(xué)來進(jìn)行拍攝；單次算下來可以節(jié)省至少一半的攝影費(fèi)用，而且有了這些器材也可以長(zhǎng)期使用。
掌握基本的拍攝技巧其實(shí)不難，筆者用了兩三天來熟悉相機(jī)學(xué)習(xí)攝影基本技巧然后就直接實(shí)操了。
第一次嘗試后發(fā)現(xiàn)攝影還真的不簡(jiǎn)單，整個(gè)照片拍出來的效果光線不好衣服擺的造型也丑，于是又網(wǎng)上尋找教程繼續(xù)自學(xué)；第二版拍出來的效果起碼能看清了，但和市場(chǎng)水準(zhǔn)還是差很多。
還有一個(gè)問題就是即便拍出的原片OK，但同樣還需要繼續(xù)修圖，筆者當(dāng)時(shí)已經(jīng)把略會(huì)一二的PS忘得差不多了，只能又惡補(bǔ)PS技能。
這里筆者有必要提一下時(shí)間節(jié)點(diǎn)，原計(jì)劃是打算在618前完成上架，但由于產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)耗費(fèi)的時(shí)間太多，在618前再改良產(chǎn)品圖片幾乎沒什么時(shí)間了，沒辦法最終只能硬著頭皮用低劣的圖片先上架；但后面筆者又進(jìn)行了幾次產(chǎn)品圖片的迭代更新，在后續(xù)的文章里會(huì)詳細(xì)說明。
問題反思：
單干的后遺癥顯露，一個(gè)人的精力總是太有限，想短期內(nèi)熟練掌握一項(xiàng)技能除了天才大多數(shù)人都辦不到。
2. 產(chǎn)品定價(jià)
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，筆者考慮的邏輯是結(jié)合成本、市場(chǎng)水平以及自身定位來確定最終售價(jià)。
先說下自身定位，對(duì)果敢青年這個(gè)品牌的定位前文也有提到，是面向年輕人的輕潮牌；那么價(jià)格不會(huì)像小眾潮牌那么高，但也不是爆款貨那么低；并且通過對(duì)競(jìng)品數(shù)據(jù)的分析，將價(jià)格檔位先確定在中等價(jià)位。
好了，最后成本是必須要考慮的重要因素，前文中也提到產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的種種問題，導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高，即便是定價(jià)中等水平利潤(rùn)率也非常低。
很詳盡具體的數(shù)字筆者這里就不貼出來了，但可以簡(jiǎn)單透露一點(diǎn)，比如一件T恤的面輔料成本+包裝成本已經(jīng)達(dá)到了40元以上，業(yè)內(nèi)人士聽到這個(gè)數(shù)字都已經(jīng)覺得很高了；即便如此筆者也沒辦法把售價(jià)相應(yīng)繼續(xù)抬高，對(duì)一個(gè)全新品牌在還沒有打開用戶認(rèn)知情況下，過高的定價(jià)也是不合邏輯的。
問題反思：
前文提到的包裝物料、版費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)這些看似資金消耗不多，但由于生產(chǎn)數(shù)量過少，就導(dǎo)致了邊際成本不降反增；而啟動(dòng)資金本身的限制也沒有辦法提高生產(chǎn)數(shù)量，那么想保持一個(gè)市場(chǎng)平均利潤(rùn)率水平的定價(jià)幾乎是不可能的——說到這也可以看出來，在最初的規(guī)劃中自生產(chǎn)的決策其實(shí)本身就存在邏輯問題。
3. 網(wǎng)店開業(yè)
“還算OK”的產(chǎn)品圖片完成制作，產(chǎn)品售價(jià)確定后，可以開店上架產(chǎn)品了；筆者起初是打算多平臺(tái)同時(shí)上架，但研究一番后發(fā)現(xiàn)有的平臺(tái)收費(fèi)太高，有的平臺(tái)不符合自身定位，最終還是選擇集中火力先攻破淘寶市場(chǎng)。
淘寶對(duì)于新賣家來說還是比較友好，前期免費(fèi)提供一些原本需要付費(fèi)的功能，保證金也有優(yōu)惠規(guī)則。
由于筆者之前也沒有開過淘寶店鋪，一切還是從0開始，好在產(chǎn)品汪出身的筆者對(duì)于軟件的使用短時(shí)間就可以掌握；店鋪和產(chǎn)品的相關(guān)編輯也很快完成，和線下實(shí)體店類似的是，淘寶店同樣需要裝修。
這里似乎就回到了筆者的老本行，店鋪首頁以及詳情頁的架構(gòu)設(shè)計(jì)都是筆者自己完成；但不同于做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要根據(jù)需求來設(shè)計(jì)功能，做裝修頁面更多的就是“看臉”了。
這里已經(jīng)吸取了之前做品牌形象設(shè)計(jì)的教訓(xùn)，筆者沒有再找設(shè)計(jì)公司而是聯(lián)系到之前的一位UI設(shè)計(jì)同事來設(shè)計(jì)裝修頁面，畢竟一起共事過的朋友對(duì)彼此的想法會(huì)理解得更好。
但是跳過一個(gè)坑又會(huì)跳進(jìn)更一個(gè)坑，需求溝通方面沒什么問題了，但交付時(shí)間又出現(xiàn)問題，因?yàn)檫@個(gè)朋友也是兼職在做筆者的項(xiàng)目；情況和服裝設(shè)計(jì)師差不多，前期還比較正常出圖也很快，后面這個(gè)朋友經(jīng)常要加班，筆者這邊的時(shí)間又無法保證了。
好在是618前把核心頁面都完成了，差的圖只能慢慢補(bǔ)上。
問題反思：
- 多平臺(tái)打法一定程度上是受到了資金限制，但如果假設(shè)資金充足同時(shí)投入多個(gè)平臺(tái)，得到的收益也不一定成正比甚至可能為負(fù)。
- 完全外包的弊端又顯露出來，即便是朋友但仍然是兼職設(shè)計(jì)，不可能把主業(yè)不顧全身心來處理筆者的項(xiàng)目，最終還是導(dǎo)致交付時(shí)間延期。
4. 反思小結(jié)
從產(chǎn)品上架過程就不難看出，多是初期啟動(dòng)時(shí)造成的多種后遺癥，導(dǎo)致在這個(gè)環(huán)節(jié)也問題頻出。
- 單干的后遺癥顯露，一個(gè)人的精力總是太有限，想短期內(nèi)熟練掌握一項(xiàng)技能除了天才大多數(shù)人都辦不到。
- 完全外包的弊端顯露，導(dǎo)致頁面設(shè)計(jì)交付時(shí)間延期。
- 在整體中規(guī)劃自生產(chǎn)的決策本身就存在邏輯問題。
OK，啟動(dòng)篇的復(fù)盤也暫且完成，預(yù)知后事如何，且看完結(jié)篇?一只產(chǎn)品汪的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤（三）運(yùn)營(yíng)篇
本文由 @曉鐸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議
寫的很詳細(xì)，能做這么完整的復(fù)盤很不容易。
作者加油
持續(xù)關(guān)注