如何用用戶任務(wù)思維做好B端業(yè)務(wù)調(diào)研?一篇文章給你講清楚

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業(yè)務(wù)調(diào)研是做B端產(chǎn)品的不可或缺的環(huán)節(jié),缺少實(shí)際的業(yè)務(wù)調(diào)研而是憑空構(gòu)思產(chǎn)品方案,對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司都是災(zāi)難性的后果。 因此,對(duì)于B端產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),做有效的業(yè)務(wù)調(diào)研是工作必備的技能。

然而由于業(yè)務(wù)背景變更,對(duì)業(yè)務(wù)理解不深等問(wèn)題,實(shí)際工作中很多B端產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)陷入這樣的困局:

  • 在網(wǎng)站上瀏覽了上百篇關(guān)于業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告的文章,下載了十幾份模板,產(chǎn)出調(diào)研報(bào)告的方法和步驟都銘記于心。然而到了實(shí)際工作中,還是不知道:自己應(yīng)該通過(guò)什么樣的問(wèn)題去獲取什么信息?如何根據(jù)需求情況去梳理甲方公司業(yè)務(wù)?
  • 又或者加班加點(diǎn)做出來(lái)的業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告,卻被上級(jí)痛批:整體報(bào)告缺乏清晰的思路、對(duì)業(yè)務(wù)的分析只停留在宏觀層面、邏輯混亂不成體系…..只是一份訪談?dòng)涗浀乃剑?/strong>

那么,一次有效的業(yè)務(wù)調(diào)研,該如何去做呢?一次無(wú)效的業(yè)務(wù)調(diào)研究竟會(huì)有哪些問(wèn)題,又該如何解決呢?

為了幫助B端產(chǎn)品經(jīng)理更好地解決業(yè)務(wù)調(diào)研中的思路梳理不清晰、挖掘用戶真實(shí)需求難等具體問(wèn)題,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)&起點(diǎn)課堂準(zhǔn)備了一場(chǎng)B端產(chǎn)品經(jīng)理公開(kāi)課。

特邀擁有14年互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn),前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)@Gina老師用1小時(shí)為你解答B(yǎng)端產(chǎn)品經(jīng)理如何快速理解業(yè)務(wù),做有效的業(yè)務(wù)調(diào)研~更有在線1V1互動(dòng)答疑的機(jī)會(huì)等你來(lái)!

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1、這是一門(mén)什么樣的公開(kāi)課?

這是由起點(diǎn)課堂(原起點(diǎn)學(xué)院)出品的B端產(chǎn)品公開(kāi)課,內(nèi)容節(jié)選自B端產(chǎn)品經(jīng)理1v1私教陪跑-產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)板塊。正在做B端產(chǎn)品同學(xué),或者對(duì)B端產(chǎn)品感興趣想要了解相關(guān)工作內(nèi)容的同學(xué)量身設(shè)計(jì)。

我們希望這場(chǎng)直播課能幫助你理清B端產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做業(yè)務(wù)調(diào)研、業(yè)務(wù)調(diào)研的正確思維、并通過(guò)具體案例拆解帶你洞察B端用戶真實(shí)需求!

2、課程將由哪位B端產(chǎn)品老司機(jī)主講?

@Gina

前美的金融產(chǎn)品總監(jiān),擁有14年互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)

曾任美的金融產(chǎn)品總監(jiān)、金蝶軟件項(xiàng)目經(jīng)理&實(shí)施顧問(wèn);PMP項(xiàng)目管理師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師;

  • 擅長(zhǎng)IBM、美的集團(tuán)、金蝶軟件業(yè)務(wù)變革與項(xiàng)目實(shí)施方法論。
  • 精通消費(fèi)金融業(yè)務(wù)與風(fēng)控模式,在信貸業(yè)務(wù)、資金清結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

3、在這門(mén)課中,你將會(huì)學(xué)到什么?

(1)為什么要業(yè)務(wù)調(diào)研?

業(yè)務(wù)調(diào)研是B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開(kāi)端,同時(shí)也是B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的步驟,一款成功B端產(chǎn)品的問(wèn)世,必然經(jīng)歷了充分翔實(shí)的調(diào)研過(guò)程。

這個(gè)部分,老師會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)調(diào)研目的展開(kāi)說(shuō)明,幫助大家理解業(yè)務(wù)調(diào)研的的3大作用。

(2)業(yè)務(wù)調(diào)研的思維與方法!

作為B端產(chǎn)品經(jīng)理,在開(kāi)始接手一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),需要對(duì)一個(gè)完全陌生的行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,并形成初步的產(chǎn)品方案。在遇到相對(duì)比較復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:

  • 無(wú)目的,亂著手:只知道從百度上搜索胡亂拼湊信息、拆解競(jìng)品等
  • 應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),缺乏落地價(jià)值 :分析行業(yè)、標(biāo)桿、戰(zhàn)略,只停留在宏觀層面,未考慮深層次的價(jià)值
  • 缺乏思路,執(zhí)行無(wú)序:想到哪里調(diào)研到哪里,邏輯混亂不成體系

這個(gè)部分,老師會(huì)盤(pán)點(diǎn)日常工作中,做業(yè)務(wù)調(diào)研以及輸出業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告時(shí)存在的常見(jiàn)問(wèn)題。并幫大家梳理正確的業(yè)務(wù)調(diào)研思路。

(3)一個(gè)案例帶你洞察真需求

掌握了的業(yè)務(wù)調(diào)研的思維和方法,并了解調(diào)研報(bào)告的具體模塊之后,如何去做好一份業(yè)務(wù)調(diào)研又是一個(gè)新的難題。

這個(gè)部分,老師將基于第二個(gè)部分所講述的方式,通過(guò)案例形式一一講解做好一份業(yè)務(wù)調(diào)研的核心要點(diǎn)!

4、課程配有哪些服務(wù)?

(1)專屬學(xué)習(xí)社群

對(duì)于此次公開(kāi)課,我們還會(huì)設(shè)置專屬的學(xué)習(xí)交流社群,在這里你會(huì)結(jié)識(shí)各行各業(yè)優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理,在群內(nèi)進(jìn)行提問(wèn)或是是參與話題的討論,跟大家一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

(2)連麥答疑互動(dòng)

本次的課程講解結(jié)束后,還將會(huì)留出10分鐘的與老師1v1線上連麥,任何B端產(chǎn)品/業(yè)務(wù)難題,職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,線上為你答疑解惑~僅有3個(gè)名額哦~你可以提前準(zhǔn)備好問(wèn)題(注意越具體越容易得到針對(duì)性的建議哦)。

5、什么樣的人適合學(xué)習(xí)?

  • 想往B端產(chǎn)品方向發(fā)展的同學(xué),但不清楚B端產(chǎn)品工作難點(diǎn),想提前了解B端產(chǎn)品的相關(guān)信息。那么不要猶豫,這個(gè)課程就是為你量身定制的,它非常適合你!
  • 野路子出身的B端產(chǎn)品同學(xué),不清楚規(guī)范的B端產(chǎn)品方法,想學(xué)習(xí)大廠B端產(chǎn)品工作方法,也非常歡迎,因?yàn)橐惶滓?guī)范的B端產(chǎn)品工作方法,對(duì)你們后續(xù)工作的高效推進(jìn),也能給到更多的幫助!

以上,就是這樣一門(mén)包含B端產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)提升干貨內(nèi)容+專屬社群服務(wù)的公開(kāi)課,限時(shí)免費(fèi)聽(tīng)課!

它一定不能解決你的所有問(wèn)題。但是,它會(huì)是你的B端產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展和能力提升的開(kāi)始,幫助你了解B端產(chǎn)品核心工作難點(diǎn),梳理清常見(jiàn)解決思路,讓你對(duì)B端產(chǎn)品的工作更得心應(yīng)手。

本期公開(kāi)課將于周四開(kāi)課,感興趣的同學(xué)趕快掃描下方圖片中的二維碼,一起加入我們吧!

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