產品文案如何抓住賣點?這里有4個方法

6 評論 14318 瀏覽 39 收藏 15 分鐘

所謂賣點,即差異化,從立項開始做推演,直到消費者扔到垃圾箱后被分解的整個過程,每一個點都可以找出差異,每個差異都可以作為你的賣點!

其實產品賣點這件事,我們都能大體抓的住,關鍵是如何所列舉的賣點能產生實實在在的轉化!

可有個現象:今天老板給個任務,在某某渠道上要釋放一個產品文案。準備開工,搜集行業文案資料→頭腦風暴→參考文案案例→找靈感。

說白點,我們寫文案的時間只占用整個過程大部分時間,卻沒有放在文案邏輯上,包括此次營銷目的、產品賣點分析、受眾分析、品牌階段把控以及渠道分析等等。

之所以要講這些,是想表達我們單純地尋找產品賣點,也不可取,必須放在整個文案過程中去。

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

1.?根據受眾分析產品賣點是重中之重

所謂賣點,即差異化,從立項開始做推演,直到消費者扔到垃圾箱后被分解的整個過程,每一個點都可以找出差異,每個差異都可以作為你的賣點!

產品文案的核心目的就是:與用戶實現等價交換。

怎么實現等價交換?

你必須要先給出一個表現產品價值的“明確承諾”。而這個產品價值可以是解決某個客觀或者潛在發生的問題,甚至在我們的產品在市場上嚴重同質化的環境下,我們可以尋求這樣一個思路:更快、更好……甚至是更便宜來解決用戶的(潛在)需求。

So,我們要考慮產品的受眾是誰?誰可能會看這個文案?誰希望看完這篇文案能解決什么問題?我們又能提供TA什么承諾呢?這些都是我們要思考的。

首先想提一個名詞“信息不對稱”,且不管其它場合,面對消費者時候,我們千萬不能犯了“信息不對稱”的低級錯誤。

從產品賣點這方面怎么理解?文案表達的產品賣點要言之有物地傳達給產品的受眾群體。

曾經一句被贊美上天的文案“甜過初戀”這句民間神文案。如果你看過知道,一個老奶奶騎著三輪車在菜市場買橘子,賣點是“甜”,可是回首一想,菜市場多半是大媽,家庭主婦,都幾十歲了的人,看到“初戀”還有感覺么。

倒不如直接寫上“5元4斤”,作為在放在菜市場的橘子而言,產品用戶群體大媽,家庭主婦更關心的是賣點“實惠”,甜倒是次要的。寫到這里想到大爺大媽等超市開門然后沖進去的場景,雖然跑題,但情況簡直不要太相似。

2.?和用戶語言和體驗表達賣點

文案并不是一言堂,不是單純地自吹自擂,它是個與消費者的對話。你要告訴用戶產品有什么功能,能獲得什么好處,而不是僅僅描述產品特點。所謂賣點就是告訴用戶當你描述玩產品本質后,告訴用戶有什么功能,以及使用產品后滿足受眾什么心理,給他們帶來什么實際利益,哪個屬性可以幫助他解決問題?

OK總結下,即:

賣點=產品特點 + 帶來的體驗 + 體驗解決的問題

下面以小米手機為例,循序漸進來說明上面的公式

產品特點:小米手機-驍龍855處理器用戶:小米手機-想買個3000元以內手機的年輕人解決什么問題?要解決一個問題才會出一款產品,解決年輕人用的舒服,玩游戲爽的心理訴求。如何梳理邏輯把上面提到的元素都結合起來,讓用戶認為“這個產品能解決我的問題”?用戶才懶得為你思考這些呢。所以,一定要把道理講清楚,讓用戶“知其然,更知其所以然”,順應他的思考習慣,才能讓用戶信服“這個產品我確實需要”。

那么怎么做呢?接下來有一個特別重要的元素——體驗。

體驗就是用了這個產品特點之后,用戶所能得到的直接效果。如:小米手機-快!驍龍855 處理器3 倍 AI 性能游戲快 20%,運算快 45%

3.?簡單的復雜化,復雜的簡單化

在《文案訓練手冊》中,作者休格曼提出一個十分好用的文案寫作原則:“簡單產品要復雜說明,復雜產品要簡答說明”。

3.1 簡單產品要復雜說明

對于看似簡單的或是差異化很小的產品,如果你的文案寫的簡單如白開水,那作為“被教育”的用戶來說,更是這樣的感覺,“這個產品這么簡單?”“這個產品肯定不止這些錢的”諸如此類,你就是陷進“重復教育無果”的怪圈。

當然,我們如何復雜化是每個產品值得注意的。如果你把產品的歷史,生產過程,品牌理念,產品的附加值等,用文案描寫的細無巨細,那也適得其反?!昂唵萎a品”可理解為“賣點簡單”,針對這一個賣點,進行“復雜化”,這不僅有助于用戶的理解,又沒有信息落差感,從而獲得產品認同。

葡萄酒算是一個相對的“簡單產品”,文案多從產地,釀造制作工藝來細細講述。但長城葡萄酒的文案《十年間,世界上發生了什么?》,就“復雜”的還原了葡萄酒的生產周期長,來體現產品的質量和品牌價值。

《十年間,世界上發生了什么?》

65種語言消失;

科學家發現了12866顆小行星;

地球上出生了3億人;

熱帶雨林減少了6070000平方公里;

元首們簽署了6035項外交備忘錄;

互聯網用戶增長了270倍;

5670003只流浪狗找到了家;

喬丹3次復出;

96354426對男女結婚;

25457998對男女離婚;

人們喝掉了7000000000000罐碳酸飲料,平均體重增加15%。我們養育了一瓶好酒。

再比如外賣,如此簡單的行為,我們學習下百度外賣的怎么做的。以情感立意,總有一種味道,心底會比味蕾先記起。好的文案最終都回歸生活本身,從「用心對待每一頓飯」作為切入點,挖掘吃飯和品質生活之間的關聯。在通過能夠引發共鳴的與飯有關的場景,最終體現“每頓飯都值得被用心對待”的概念。

3.2 復雜的簡單化

產品“小飯圍”大米,為了讓消費者感受產品的價值,用了“簡單產品復雜化”技巧。

它將幾乎沒人在意的大米尺寸、生長環境等,都做了“復雜”的描述,以做到簡單產品復雜化。

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

筷子:

是連接大米與中國人味蕾的橋梁

香糯清甜的口感順著筷子傳到彼端

魂牽夢縈的家鄉便在舌尖躍動起來

有米生得珠玉色

在水系豐沛的溫帶大陸,年感光達2600h以上的大米才是真正的五常大米

只有這樣的大米,才能將東北大陸的青天白云藏進胸懷,讓自己珠光半透,色澤青白。

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

他們是水生水長常伴稻香的小生靈,也要為一日三餐而勤勤力力!

閑時,它們也會倚著稻禾,

時而望望天,時而望望田……

而對于復雜產品,如果想讓消費者快速理解和感受,就必須簡單化的說明。因為普通消費者,對于復雜產品本來就難以理解,甚至有距離感,這時如果再用復雜的語言去說明,很可能會把消費者嚇跑。

還以上文的小米手機,普通的用戶是沒有那么在行的。喜歡玩游戲的人買手機時,確實不懂處理器、參數、鏡頭、傳感器什么的,只是用這部手機玩游戲有多快。

所以我們把復雜的產品知識,用通俗、簡單、概括的語言表達出來就可以了,就像小米9有一句文案“MI Turbo 防系統老化,模擬使用 18 個月降低卡頓 35%”。

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

用簡單具象的語言描述了小米手機充電快的特點。

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

4.?將抽象賣點清晰化、場景化

好的文案就像情書一樣,讓用戶看一眼就著迷。只有足夠場景化的內容,才有足夠的說服力去打動你的目標用戶。

只要場景化的內容描述的足夠清晰,抓住用戶的痛點和需求。那么可以在很大程度上去激發用戶的潛在需求,讓用戶從“我不需要”到“我可能需要”,再到“我可能真的需要”一系列的轉變。

萬科·棠樾——游子歸系列文案

【游子篇】

我的心先于我的人回來

它的心先于它的形來回

因為去美國讀書,走的時候大哥給金毛取名「小布什」。

幾年一晃而過。那邊的小布什下臺了,我家的小布什卻大的不敢認了。

原以為,它會沖我汪汪,沒想到它不吭聲。

我才站穩,它就圍著我繞。

蹭的我滿身都是激動的雨水。

可那眼神,親切的還和以前一模一樣。

小布什——你不是在流淚吧?

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

【歸來篇】

媽媽在意的永遠是兒子的變化,

兒子在乎的永遠是爸爸的距離,

爸爸你一定是又落在后面吧。

我知道,

你的心情一點不比媽媽淡,

我也知道,

小時候我就不大記得了,

長大后你是沒再擁抱過我。

我一直都好敬畏你,

怕你,

記憶中差不多都是你的教訓和責罵。

你那么有追求,

你已經很對得起你那個時代,

我都理解和指導。

你不說什么,可無論多遠,

我都感知到你的存在,只是——爸爸,你老了哦。

產品文案如何寫,才能抓住產品賣點,這里有兩個方法

從上文,我們也許會發現“簡單的復雜化和復雜的簡單化”原則的核心,就是要把賣點清晰化,場景化。但由于產品的屬性和特征不一樣,選擇的方式就不一樣。

上面兩個案例的清晰化闡述,是使“簡單賣點復雜化”,以便用戶更加容易理解。另一方面,如果賣點是復雜的、用戶難以消化的,就用簡化的方式,難以理解的,那么我們就必須用簡化的方式,以便做到清晰化,場景化。

像一些科技類的產品,生產,工藝等都非常復雜,很多時候難以把技術賣點清晰具象表達,那就用簡單,口語化形式表達出來,使得賣點場景化,容易讓用戶接受。比如:美的空調出的文案非常具象化,場景化,比如“一晚低至一度電”。

而最經典的案例,還是奧格威的“在時速六十英里時,這輛勞斯萊斯上的最大噪聲來自它的電子鐘”。

So不管“復雜化”還是“簡單化”,其核心都是幫助消費者在具體場景下更直觀的理解產品特點。

這是產品文案寫作技巧的核心。

 

作者:柒晨格調,認真做文案,以后可以立牌坊!微信公眾號:文案坊

本文由 @柒晨格調 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 謝謝

    來自河北 回復
  2. 賣點=產品特點 + 帶來的體驗 + 體驗解決的問題

    來自北京 回復
    1. 正解

      來自安徽 回復
  3. 哈哈哈

    回復
  4. 寫得好

    來自北京 回復
    1. 感謝

      來自安徽 回復