產品文案如何抓住賣點?這里有4個方法
所謂賣點,即差異化,從立項開始做推演,直到消費者扔到垃圾箱后被分解的整個過程,每一個點都可以找出差異,每個差異都可以作為你的賣點!
其實產品賣點這件事,我們都能大體抓的住,關鍵是如何所列舉的賣點能產生實實在在的轉化!
可有個現象:今天老板給個任務,在某某渠道上要釋放一個產品文案。準備開工,搜集行業文案資料→頭腦風暴→參考文案案例→找靈感。
說白點,我們寫文案的時間只占用整個過程大部分時間,卻沒有放在文案邏輯上,包括此次營銷目的、產品賣點分析、受眾分析、品牌階段把控以及渠道分析等等。
之所以要講這些,是想表達我們單純地尋找產品賣點,也不可取,必須放在整個文案過程中去。
1.?根據受眾分析產品賣點是重中之重
所謂賣點,即差異化,從立項開始做推演,直到消費者扔到垃圾箱后被分解的整個過程,每一個點都可以找出差異,每個差異都可以作為你的賣點!
產品文案的核心目的就是:與用戶實現等價交換。
怎么實現等價交換?
你必須要先給出一個表現產品價值的“明確承諾”。而這個產品價值可以是解決某個客觀或者潛在發生的問題,甚至在我們的產品在市場上嚴重同質化的環境下,我們可以尋求這樣一個思路:更快、更好……甚至是更便宜來解決用戶的(潛在)需求。
So,我們要考慮產品的受眾是誰?誰可能會看這個文案?誰希望看完這篇文案能解決什么問題?我們又能提供TA什么承諾呢?這些都是我們要思考的。
首先想提一個名詞“信息不對稱”,且不管其它場合,面對消費者時候,我們千萬不能犯了“信息不對稱”的低級錯誤。
從產品賣點這方面怎么理解?文案表達的產品賣點要言之有物地傳達給產品的受眾群體。
曾經一句被贊美上天的文案“甜過初戀”這句民間神文案。如果你看過知道,一個老奶奶騎著三輪車在菜市場買橘子,賣點是“甜”,可是回首一想,菜市場多半是大媽,家庭主婦,都幾十歲了的人,看到“初戀”還有感覺么。
倒不如直接寫上“5元4斤”,作為在放在菜市場的橘子而言,產品用戶群體大媽,家庭主婦更關心的是賣點“實惠”,甜倒是次要的。寫到這里想到大爺大媽等超市開門然后沖進去的場景,雖然跑題,但情況簡直不要太相似。
2.?和用戶語言和體驗表達賣點
文案并不是一言堂,不是單純地自吹自擂,它是個與消費者的對話。你要告訴用戶產品有什么功能,能獲得什么好處,而不是僅僅描述產品特點。所謂賣點就是告訴用戶當你描述玩產品本質后,告訴用戶有什么功能,以及使用產品后滿足受眾什么心理,給他們帶來什么實際利益,哪個屬性可以幫助他解決問題?
OK總結下,即:
賣點=產品特點 + 帶來的體驗 + 體驗解決的問題
下面以小米手機為例,循序漸進來說明上面的公式
產品特點:小米手機-驍龍855處理器用戶:小米手機-想買個3000元以內手機的年輕人解決什么問題?要解決一個問題才會出一款產品,解決年輕人用的舒服,玩游戲爽的心理訴求。如何梳理邏輯把上面提到的元素都結合起來,讓用戶認為“這個產品能解決我的問題”?用戶才懶得為你思考這些呢。所以,一定要把道理講清楚,讓用戶“知其然,更知其所以然”,順應他的思考習慣,才能讓用戶信服“這個產品我確實需要”。
那么怎么做呢?接下來有一個特別重要的元素——體驗。
體驗就是用了這個產品特點之后,用戶所能得到的直接效果。如:小米手機-快!驍龍855 處理器3 倍 AI 性能游戲快 20%,運算快 45%
3.?簡單的復雜化,復雜的簡單化
在《文案訓練手冊》中,作者休格曼提出一個十分好用的文案寫作原則:“簡單產品要復雜說明,復雜產品要簡答說明”。
3.1 簡單產品要復雜說明
對于看似簡單的或是差異化很小的產品,如果你的文案寫的簡單如白開水,那作為“被教育”的用戶來說,更是這樣的感覺,“這個產品這么簡單?”“這個產品肯定不止這些錢的”諸如此類,你就是陷進“重復教育無果”的怪圈。
當然,我們如何復雜化是每個產品值得注意的。如果你把產品的歷史,生產過程,品牌理念,產品的附加值等,用文案描寫的細無巨細,那也適得其反?!昂唵萎a品”可理解為“賣點簡單”,針對這一個賣點,進行“復雜化”,這不僅有助于用戶的理解,又沒有信息落差感,從而獲得產品認同。
葡萄酒算是一個相對的“簡單產品”,文案多從產地,釀造制作工藝來細細講述。但長城葡萄酒的文案《十年間,世界上發生了什么?》,就“復雜”的還原了葡萄酒的生產周期長,來體現產品的質量和品牌價值。
《十年間,世界上發生了什么?》
65種語言消失;
科學家發現了12866顆小行星;
地球上出生了3億人;
熱帶雨林減少了6070000平方公里;
元首們簽署了6035項外交備忘錄;
互聯網用戶增長了270倍;
5670003只流浪狗找到了家;
喬丹3次復出;
96354426對男女結婚;
25457998對男女離婚;
人們喝掉了7000000000000罐碳酸飲料,平均體重增加15%。我們養育了一瓶好酒。
再比如外賣,如此簡單的行為,我們學習下百度外賣的怎么做的。以情感立意,總有一種味道,心底會比味蕾先記起。好的文案最終都回歸生活本身,從「用心對待每一頓飯」作為切入點,挖掘吃飯和品質生活之間的關聯。在通過能夠引發共鳴的與飯有關的場景,最終體現“每頓飯都值得被用心對待”的概念。
3.2 復雜的簡單化
產品“小飯圍”大米,為了讓消費者感受產品的價值,用了“簡單產品復雜化”技巧。
它將幾乎沒人在意的大米尺寸、生長環境等,都做了“復雜”的描述,以做到簡單產品復雜化。
筷子:
是連接大米與中國人味蕾的橋梁
香糯清甜的口感順著筷子傳到彼端
魂牽夢縈的家鄉便在舌尖躍動起來
有米生得珠玉色
在水系豐沛的溫帶大陸,年感光達2600h以上的大米才是真正的五常大米
只有這樣的大米,才能將東北大陸的青天白云藏進胸懷,讓自己珠光半透,色澤青白。
他們是水生水長常伴稻香的小生靈,也要為一日三餐而勤勤力力!
閑時,它們也會倚著稻禾,
時而望望天,時而望望田……
而對于復雜產品,如果想讓消費者快速理解和感受,就必須簡單化的說明。因為普通消費者,對于復雜產品本來就難以理解,甚至有距離感,這時如果再用復雜的語言去說明,很可能會把消費者嚇跑。
還以上文的小米手機,普通的用戶是沒有那么在行的。喜歡玩游戲的人買手機時,確實不懂處理器、參數、鏡頭、傳感器什么的,只是用這部手機玩游戲有多快。
所以我們把復雜的產品知識,用通俗、簡單、概括的語言表達出來就可以了,就像小米9有一句文案“MI Turbo 防系統老化,模擬使用 18 個月降低卡頓 35%”。
用簡單具象的語言描述了小米手機充電快的特點。
4.?將抽象賣點清晰化、場景化
好的文案就像情書一樣,讓用戶看一眼就著迷。只有足夠場景化的內容,才有足夠的說服力去打動你的目標用戶。
只要場景化的內容描述的足夠清晰,抓住用戶的痛點和需求。那么可以在很大程度上去激發用戶的潛在需求,讓用戶從“我不需要”到“我可能需要”,再到“我可能真的需要”一系列的轉變。
萬科·棠樾——游子歸系列文案
【游子篇】
我的心先于我的人回來
它的心先于它的形來回
因為去美國讀書,走的時候大哥給金毛取名「小布什」。
幾年一晃而過。那邊的小布什下臺了,我家的小布什卻大的不敢認了。
原以為,它會沖我汪汪,沒想到它不吭聲。
我才站穩,它就圍著我繞。
蹭的我滿身都是激動的雨水。
可那眼神,親切的還和以前一模一樣。
小布什——你不是在流淚吧?
【歸來篇】
媽媽在意的永遠是兒子的變化,
兒子在乎的永遠是爸爸的距離,
爸爸你一定是又落在后面吧。
我知道,
你的心情一點不比媽媽淡,
我也知道,
小時候我就不大記得了,
長大后你是沒再擁抱過我。
我一直都好敬畏你,
怕你,
記憶中差不多都是你的教訓和責罵。
你那么有追求,
你已經很對得起你那個時代,
我都理解和指導。
你不說什么,可無論多遠,
我都感知到你的存在,只是——爸爸,你老了哦。
從上文,我們也許會發現“簡單的復雜化和復雜的簡單化”原則的核心,就是要把賣點清晰化,場景化。但由于產品的屬性和特征不一樣,選擇的方式就不一樣。
上面兩個案例的清晰化闡述,是使“簡單賣點復雜化”,以便用戶更加容易理解。另一方面,如果賣點是復雜的、用戶難以消化的,就用簡化的方式,難以理解的,那么我們就必須用簡化的方式,以便做到清晰化,場景化。
像一些科技類的產品,生產,工藝等都非常復雜,很多時候難以把技術賣點清晰具象表達,那就用簡單,口語化形式表達出來,使得賣點場景化,容易讓用戶接受。比如:美的空調出的文案非常具象化,場景化,比如“一晚低至一度電”。
而最經典的案例,還是奧格威的“在時速六十英里時,這輛勞斯萊斯上的最大噪聲來自它的電子鐘”。
So不管“復雜化”還是“簡單化”,其核心都是幫助消費者在具體場景下更直觀的理解產品特點。
這是產品文案寫作技巧的核心。
作者:柒晨格調,認真做文案,以后可以立牌坊!微信公眾號:文案坊
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謝謝
賣點=產品特點 + 帶來的體驗 + 體驗解決的問題
正解
哈哈哈
寫得好
感謝