用“運營思維”寫文案,只要簡單3步
文案是運營入門的基本功,如何寫好文案是一門大學(xué)問。本篇文章中,筆者梳理了用“運營思維”寫文案的三個步驟,與大家分享。
我的視角里,文案是運營入門的基本功:內(nèi)容/用戶/活動/產(chǎn)品……等運營,工作都處處要用到文案;而且,文案的水平直接關(guān)系到你工作最后的成果——打開率、轉(zhuǎn)化率等等。
我們面向用戶做運營,離不開把信息傳遞給用戶這個動作,而信息中離不開文字,哪怕視頻,都需要通過腳本演繹。
但又因為文字這一載體給人感覺太過平實,許多人會覺得“就幾個字/幾句話而已,改了又有什么”的錯覺,沒有嘗試過在調(diào)整出好文案中獲益的人,不會體會到文案的重要性。
一直以來我慢慢琢磨出了一套自己的方法去寫文案,無論是從以前一個很普通的標(biāo)題,再到push,到整個活動,都是用這樣的方法。
方法分三步,沒那么多花哨的東西,想看的朋友們可以繼續(xù)看下去。
一、看得到
拋開互聯(lián)網(wǎng)人的身份不說,僅作為一個普通用戶,每個人每天接收到的信息都可以說得上是海量,視頻、圖片、文字,都有。
這時候想方設(shè)法讓用戶“看得到”你的信息,就變得很重要了。
極大多數(shù)時候用戶都沒什么耐心,匆匆一瞥幾秒間就決定了要不要點進(jìn)來看,所以內(nèi)容的量以及主次很重要,不妨從這幾步入手——
1. 把文案分主次優(yōu)先級
寫之前可以想“如果我只能夠給用戶一個最吸引人的信息,我會給什么?”。是專業(yè)服務(wù)?還是5折?還是周年慶?“如果再多一個信息,你會選哪個?”如此推出優(yōu)先級。
這一個動作是下面兩個動作的鋪墊——
2. 進(jìn)行濃縮,重點突出
重點被你羅列出來以后,就可以進(jìn)行濃縮,用最簡練有力的語言表達(dá),突出它。如果是向設(shè)計傳達(dá)你想表現(xiàn)的內(nèi)容里的優(yōu)先級,讓設(shè)計依次去突出你想要用戶看到的信息。
如果不涉及設(shè)計,也可以在標(biāo)題文案中引用【】、數(shù)字等讓信息更為突出。
3. 最后,優(yōu)化前后順序,盡量在前方制造吸引點
無論是標(biāo)題還是一段文字,亦或是頁面,要把最吸引人的往前放。你比如說抖音的腳本,如果你不能在前3秒抓住觀眾,那流失的人也會更多,頁面同理。
如果是標(biāo)題,也通過關(guān)鍵詞靠前調(diào)整句式,達(dá)到增加點擊的目的。
二、看得懂
看得懂階段又分為兩層意思了,第一層是字面上看得懂,第二層是實實在在的感覺。
先說第一層,字面上看得明白。
1. 不要強(qiáng)行用流行詞、諧音梗
比如說skr、pick等,不用為了用流行詞而硬凹,要考慮到別人是否能夠看懂,看懂的人又是否不尷尬?
至于諧音梗,可是要扣錢的啊(手動滑稽)比如之前看到過一個banner,寫著主標(biāo)“夏不為利”四個大字,沒有任何具體利益點,你覺得這可以嗎?
我覺得不可。
2. 傳遞一些具體的東西
我曾經(jīng)看到過一副海報,標(biāo)題 “年末鉅惠,盡享好物”,里面放上了促銷的東西但沒標(biāo)記品名價格,只貼了一個二維碼。
促銷力度多大?促銷的東西都放在海報里有的我都不知道是什么?為什么要掃碼?
你這是在打啞謎?
別笑,這樣的物料還真不少。
第二層是真真實實抓得到的感覺。
我們大部分的文案方法,都是讓用戶看明白了,有實在的感受,再驅(qū)動用戶的行動,所以,請盡量具象化你的感覺。
近期看到一個最好的廣告語來自某品牌洗潔精,某天我在街上瞥了一眼公交車廣告:“塑料餐具的油漬也能洗干凈?!敝灰谎畚揖陀涀×怂驗樽屛蚁氲剿芰喜途唠y洗干凈的真實場景,這是真的比洗得干凈/來自媽媽的愛更戳中我的心。
想要給用戶真實抓得到的感覺,可以通過場景化、比喻等方法,這我就不贅述了網(wǎng)上一搜就很多了。
三、看后想
1. 判斷你想要用戶點進(jìn)來的目的
不知道是不是受了自媒體近年來出神入化的軟文影響,許多同學(xué)都喜歡用一個聯(lián)系不上的標(biāo)題+一匹布那么長的故事,去藏好你的活動信息,但在你講故事的能力還沒出眾到一定程度之前,最好不要,哪怕能力出眾了,也慎重。
這一點特別針對電商/活動的小伙伴,如果想讓用戶真真切切看后是想要產(chǎn)生參加/購買行為的話,畢竟我們身上是實實在在背著轉(zhuǎn)化指標(biāo)的。
為什么?
因為從源頭點進(jìn)來的用戶目的并非參加你的活動,很有可能在文章中途就已經(jīng)流失,相反,如果在標(biāo)題關(guān)聯(lián)了活動相關(guān)的內(nèi)容,點進(jìn)來的用戶帶有強(qiáng)目的性。
試想一下,某天,*多多的標(biāo)題是一則深情動人的故事,會有多少人點進(jìn)來?
用戶并沒有你想象中的有耐心,你的故事也沒有想象中的吸引人,切勿加戲。
對于頁面,也別用欺騙性的按鈕+毫無相關(guān)的著陸頁。
2. 放大他們想要的信息,縮小不必要信息
好了,啰里啰嗦終于來到第二點,放大他們想要的信息,縮小不必要信息。
什么是用戶想要的信息?比如:力度有多大?分別有什么品類?活動流程怎么走?
什么是用戶不想要的信息?比如一些基本很少涉及到的細(xì)則。
篩選出信息之后,運用你的文案/頁面策劃能力再進(jìn)行優(yōu)化,比如說參與步驟制作為流程圖,決定活動主打及相關(guān)物料落地頁重點。
3. 催促用戶進(jìn)一步行動
此處可以通過限時、限量、結(jié)果呈現(xiàn)(正反面結(jié)果都行)等手法去催促用戶,這里就不再贅述。
差不多已經(jīng)說完了。
看到這里,你有沒有發(fā)現(xiàn),我的文案優(yōu)化思路,并不在于“點”的層面,而是把文案本身看作一個運營對象去優(yōu)化?
先是“引流拉新”:看得到,在茫茫信息之中能夠觸達(dá)到用戶;
再是“留存”:讓用戶看得懂,看不懂的話,用戶必定產(chǎn)生逃跑心理;
最后是“轉(zhuǎn)化”:讓用戶想為你的文案做出行動。
希望文章能對你有幫助。
作者:姚說,微信公眾號:yaoshuo6
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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