用運(yùn)營思維,做醫(yī)療健康類文章科普

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筆者認(rèn)為通過自媒體平臺輸出醫(yī)療健康內(nèi)容,是打造醫(yī)生IP增加醫(yī)生影響力的重要一步。

打造醫(yī)生IP其本質(zhì)是設(shè)法增加醫(yī)生個人影響力,讓人愿意看你的、聽你的、關(guān)注你的,獲取到大量用戶的注意力。

要成就大醫(yī)生,通過自媒體平臺輸出醫(yī)療健康內(nèi)容是投資回報最大的方式。

我從來相信醫(yī)生的專業(yè),也從不否認(rèn)醫(yī)生的文字輸出能力,但自媒體科普醫(yī)療健康內(nèi)容不同于醫(yī)生以往傳統(tǒng)的文字寫作,需要顛覆固有認(rèn)知,用產(chǎn)品運(yùn)營思維才能做好醫(yī)療健康類文字科普。

文字載體的變化,閱讀習(xí)慣也發(fā)生改變。

智能手機(jī)的普及,我們進(jìn)入了屏閱讀時代;閱讀文章從逐字閱讀到逐行閱讀,到現(xiàn)在的屏閱讀,閱讀單位變成了“一屏”,閱讀傳播路徑也變?yōu)榱藰?biāo)題+配圖吸引點(diǎn)擊→閱讀文章內(nèi)容(首屏、二屏……)→閱讀完成互動(評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、打賞)。

因此,我們需要把文章看做一個知識產(chǎn)品,洞察用戶興趣與需求來決定寫什么專題。

利用各自媒體平臺運(yùn)營規(guī)則,打磨文章標(biāo)題、內(nèi)容、配圖、排版等處細(xì)節(jié),選擇發(fā)布時間,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊/在看,與用戶互動等方式來提高文章閱讀量和傳播度。

一、專題(寫什么)

1. 系列專題文章

既能非常好的提升醫(yī)生專業(yè)感,又能系統(tǒng)化輸出專業(yè)知識。

起步階段,切入點(diǎn)要小。就某一垂直細(xì)分領(lǐng)域健康問題看到別人看不到的,寫別人寫不出的,將問題講清講透。這樣才能迅速找到目標(biāo)受眾,獲取用戶信任。

如果文章寫得好、有價值,就能將用戶黏住。

2. 結(jié)合時事熱點(diǎn)

快人一步,注重時效,與健康領(lǐng)域結(jié)合起來,用獨(dú)特的視角輸出個性化觀點(diǎn)。

追熱點(diǎn)7小時內(nèi)最佳,24小時內(nèi)次之,72小時后就味同嚼蠟了。

另外,不要盲目追熱點(diǎn),注意與醫(yī)療健康領(lǐng)域的結(jié)合度,從醫(yī)生的角度或?qū)I(yè)或行業(yè)從業(yè)者或利益相關(guān)者的角度出發(fā)表明態(tài)度。

同時,也務(wù)必謹(jǐn)守底線,不要吃人血饅頭。

3. 注意力寫作

取獲取用戶注意力之意。

如何獲取用戶注意力呢?

針對性寫用戶感興趣的健康內(nèi)容。

可以通過百度指數(shù)*查找關(guān)鍵詞,了解該關(guān)鍵詞的搜索熱度、相關(guān)詞熱度、人群畫像。

也可以使用各自媒體管理后臺如:頭條號的創(chuàng)造引導(dǎo)、熱詞分析,百家號的熱門任務(wù)、關(guān)鍵詞指數(shù)等功能來指導(dǎo)內(nèi)容專題創(chuàng)作。

二、標(biāo)題(大聲吆喝的Slogan)

注意力稀缺,要脫穎而出,我們只有1句話(標(biāo)題)+1張圖(封面)的機(jī)會。

標(biāo)題決定了能吸引多少人點(diǎn)擊并打開文章閱讀內(nèi)容。

及格的標(biāo)題引起讀者的好奇心,好的標(biāo)題不僅要能引發(fā)讀者好奇,還要能自帶話題促使讀者轉(zhuǎn)發(fā)。

醫(yī)療健康類文章如何取一個好標(biāo)題呢?

  1. 接地氣,少用專業(yè)術(shù)語,多用“大白話”通俗易懂地傳遞信息;
  2. 利用權(quán)威專家或自身背書,增強(qiáng)內(nèi)容的可信度和說服力;
  3. 挑戰(zhàn)刻板印象,出乎意外,激發(fā)讀者的探究欲;
  4. 總結(jié)陳詞,表達(dá)內(nèi)容對讀者有用,與其相關(guān),參考FAB法則;
  5. 切忌標(biāo)題黨,文不對題、震驚體。

FAB法則

三、內(nèi)容(如何寫的問題)

讀者選擇點(diǎn)擊閱讀文章,往往是想有所收獲,不管是奇怪的知識又增加了,還是情緒上得到滿足或者宣泄。

不求文以載道,起碼文章要有所利益。所以切忌標(biāo)題黨,不然讀者會口吐芬芳的。

屏閱讀不僅讓讀者注意力稀缺,還很容易分散。所以文章第一屏,就要給足刺激讓讀者有動力閱讀全文。首屏開頭200多字和文章配圖就要能立馬抓住用戶,傳統(tǒng)文章寫作結(jié)構(gòu)鳳頭、豬肚、豹尾仍舊適用。

文章不宜冗長,醫(yī)療健康科普類文章600~800字為宜,太短講不清楚問題,過長則讀者不耐煩讀完。

文采問題。好文采不僅要有日積月累的閱讀積累,還要有信手拈來的天賦,先不要定高要求,把問題講清楚,要表達(dá)的內(nèi)容表達(dá)清楚,讀者容易接受理解就是一篇好文章了。

這就要在文章結(jié)構(gòu)和遣詞造句上下功夫了。

1. 文章結(jié)構(gòu)

其實(shí)就是文章整體邏輯,能讓作者可以清楚地表達(dá)觀點(diǎn),也讓讀者愉悅的接受觀點(diǎn)。

一般常用的結(jié)構(gòu)有:

  1. 并列式:文章各部分的內(nèi)容沒有主次輕重之分。
  2. 總分式:先總述,再分說。以及演變的“分—總”或“總—分—總”的結(jié)構(gòu)方式。
  3. 對照式:文中兩部分內(nèi)容或進(jìn)行對比,或用這部分內(nèi)容烘托另一部分內(nèi)容。
  4. 遞進(jìn)式:文章幾部分內(nèi)容逐層深入。
  5. SCQA結(jié)構(gòu):由大家熟悉的情景(Situation)引入,繼而帶來的矛盾沖突(Complication),引出我們應(yīng)該怎么辦的問題(Question),提供可行的解決方案(Answer)。

SCQA結(jié)構(gòu)

2. 遣詞造句

盡可能的降低讀者的閱讀障礙、理解成本。

  1. 醫(yī)療健康類文章用詞務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、克制、不絕對;
  2. 語言盡量簡單化、口語化,少用過長的從句、雙重否定、形容詞連用;
  3. 用文字營造畫面感,多用動詞、名詞,少用形容詞,從細(xì)節(jié)著手;
  4. 把抽象的概念具體化,多用比喻;
  5. 總結(jié)積累些朗朗上口的金句、口號、俗語、歇后語等。

四、配圖(畫龍須點(diǎn)睛)

文字到底過于枯燥,適當(dāng)?shù)呐鋱D才能讓文章鮮活起來。配圖包含文章封面和內(nèi)容配圖,但不管哪處都是為文字服務(wù)的?;蛘咴鰪?qiáng)文字的吸引力,或者具象化抽象的文字,或者在緊張的文字中提供片刻小憩,或者烘托整篇文字的風(fēng)格……

配圖需要注意的事項(xiàng):

  1. 選擇無版權(quán)圖片,避免版權(quán)問題,除了百度搜索圖片外,頭條號、百家號也有配圖功能,還有些無版權(quán)圖片網(wǎng)站*可以找圖;
  2. 圖片一定要清晰,不要選用模糊、像素低的圖片,也不要選用有水印、馬賽克的圖片;
  3. 盡量選用色彩艷麗,主題鮮明,構(gòu)圖聚焦的圖片,特殊主題除外;
  4. 圖片服務(wù)文字,整體圖片風(fēng)格要統(tǒng)一,封面注意尺寸要求,內(nèi)文配圖做到圖片寬度一致,長度相近;
  5. 不要連續(xù)配幾張圖,可以將多圖拼成一張,特殊需求可以自己做圖,好用又容易上手的的圖片處理工具有PPT,PS和美圖秀秀網(wǎng)頁版,手機(jī)APP有稿定設(shè)計(jì)等。

五、排版(整體感官呈現(xiàn))

屏閱讀是交互式的,我們需要顧及讀者的視覺體驗(yàn),好文章不僅要內(nèi)容吸引人,文章排版也應(yīng)該清清爽爽閱讀起來不費(fèi)眼,讓讀者感覺整篇文章是作者用心準(zhǔn)備的。

初階排版規(guī)范:

  1. 公眾號排版參考,正文字號14~16px,默認(rèn)字體,兩端對齊,不必要首行縮進(jìn),兩端縮進(jìn)16~32給屏幕邊緣留白,行間距1.75,字間距1,頭條號之類的富文本編輯器則無需顧及;
  2. 多分段,盡量每段文字在5行以內(nèi),最長不要超過一屏,段前、后距不推薦用,可用段間空行代替,文內(nèi)配圖與上下段落間需要空行;
  3. 文內(nèi)關(guān)鍵詞、重要內(nèi)容可加粗高亮或斜體突出,字體顏色不建議用正色,全文字體顏色不宜超過3種,加粗也算一種;
  4. 可學(xué)習(xí)使用一到兩種排版編輯器*如135編輯器、秀米編輯器、96編輯器等,常見的引導(dǎo)圖、序號邊框之類的花活可以輕松用編輯器做出來;
  5. 多練手多琢磨,通過手機(jī)預(yù)覽調(diào)整排版,找到適合自己的風(fēng)格;

至此,文章就初步準(zhǔn)備好了,但還沒萬事大吉。

須知,好文章是修改出來的,10萬+高閱讀量文章是運(yùn)營出來的。

六、好文章改出來(如切如磋,如琢如磨)

文章修改要點(diǎn):

  1. 想寫的東西是否表達(dá)清楚,信息是否完整,邏輯結(jié)構(gòu)是否清晰呢?
  2. 最初擬的標(biāo)題,現(xiàn)在看是否合適呢?
  3. 封面和文內(nèi)配圖是否精美、和諧呢?
  4. 排版是否舒服,有些長段落是否需要拆分,行間距等是否需要調(diào)整呢?
  5. 文章用詞造句讀起來是否拗口,需要通順,是否有文法錯誤,錯別字,標(biāo)點(diǎn)錯用呢?

文章修改完,自我感覺無法再增、刪、改,找個人校對后,就可以推送出去,接受讀者檢驗(yàn)了。但要想獲得高閱讀量,讓文章傳播廣還需要懂一些運(yùn)營技巧,并熟練利用自媒體平臺運(yùn)營規(guī)則。

七、發(fā)布時間(趕早不如趕巧)

碎片化閱讀有幾個高峰時間段:上午7~9點(diǎn),中午12~14點(diǎn),晚上18~20點(diǎn),以及深夜22點(diǎn)后。

建議在這些閱讀高峰時間段稍早一些發(fā)布文章。

也可以在積累了一定粉絲用戶后,反其道而行之,和讀者自行約定時間。

八、常用自媒體平臺運(yùn)營規(guī)則和小技巧(10萬+爆出來)

一般自媒體矩陣玩法是頭條號主打,引流到微信公眾號+微信沉淀讀者粉絲,百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、大魚號等一系列自媒體做內(nèi)容分發(fā)和搜索引擎收錄。

各自媒體平臺都各自有公示運(yùn)營規(guī)則,務(wù)必熟悉了解,下文會介紹重要平臺運(yùn)營邏輯和運(yùn)營需要注意的一些規(guī)則和小技巧。

其實(shí),視頻平臺也應(yīng)算在自媒體矩陣中,但本文不表。

1. 微信公眾號

基于微信社交平臺的公眾號,作為老牌的自媒體平臺,都說平臺紅利期已過,但其豐富的功能如微信社交、小程序、H5、電商等功能打通都為沉淀用戶,和讀者建立強(qiáng)聯(lián)系以及后續(xù)的流量變現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。

微信公眾號分為訂閱號和服務(wù)號,訂閱號可推文1次/篇,服務(wù)號可推文4次/月,每次最多可推文8篇。

訂閱號比服務(wù)號的閱讀路徑要多一層級,個人只能注冊訂閱號且無法認(rèn)證,很多功能使用受影響。

機(jī)構(gòu)賬號我一般推薦使用服務(wù)號,雖然推文次數(shù)少了,但玩法和功能更豐富。

公眾號的文章發(fā)布第一波是推送給已訂閱的用戶,文章要高閱讀、高傳播,就考驗(yàn)以往粉絲的沉淀積累了,其次回歸到內(nèi)容本身,用戶要愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享。

一個微信群上限500人,一個微信號好友上限5050人,要想一次轉(zhuǎn)發(fā)獲得大量曝光,運(yùn)營者平時需要注意積累微信群和好友,也要在文章中引導(dǎo)讀者轉(zhuǎn)發(fā)分享。

以上都是基于社交分享,需要先和用戶建立聯(lián)系才能觸達(dá)。微信新出了看一看功能,對于公眾號是一利好,一定要多引導(dǎo)讀者點(diǎn)擊“在看”。

在看已經(jīng)和微信看一看功能打通并進(jìn)一步和微信讀書APP打通,文章傳播不在只基于社交分享,還有了信息流推送。也就是說不再需要和用戶建立聯(lián)系也能觸達(dá)獲取到新用戶。

2. 頭條號

即今日頭條APP,要入駐頭條成為健康領(lǐng)域作者,除了個人信息認(rèn)證外還需要資格認(rèn)證,提交如健康管理師、營養(yǎng)管理師等非醫(yī)療性資質(zhì),對于醫(yī)生、護(hù)士、藥師提交執(zhí)業(yè)資格證入駐更是歡迎。

現(xiàn)階段頭條大力打造健康領(lǐng)域內(nèi)容,對高職稱醫(yī)療人員不僅給流量扶持,還不定時發(fā)布活動有獎金和獎品。

頭條的文章推送機(jī)制不同于微信公眾號,完全是機(jī)器算法信息流推送。

推送流程為:機(jī)器抓取文章內(nèi)高頻專業(yè)詞匯生成關(guān)鍵詞,匹配一批興趣用戶,推送文章曝光,用戶被標(biāo)題和封面吸引,點(diǎn)擊閱讀、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等,機(jī)器根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定是否繼續(xù)下一波推送。

頭條號之前有頭條指數(shù)概念,現(xiàn)在因平臺升級取消了,但我們了解頭條指數(shù)評判維度和現(xiàn)在的賬號分值有利于我們更好的運(yùn)營頭條號。

頭條指數(shù)包含活躍度、垂直度、互動度、健康度、原創(chuàng)度五個維度。

由此我們可以了解頭條號平臺要求創(chuàng)造者保持更新頻率,最好每日更新,現(xiàn)在不僅可以推文章,發(fā)布微頭條、悟空問答答題、西瓜視頻發(fā)布視頻都算。

垂直度是對創(chuàng)作專注度的要求,健康領(lǐng)域如撰寫某一健康問題系列專題。

互動度受用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊數(shù)據(jù)影響,也鼓勵作者回復(fù)用戶評論和粉絲互動。

原創(chuàng)度則是鼓勵作者要原創(chuàng)內(nèi)容,醫(yī)療健康類文章如果大量用專業(yè)術(shù)語和引用專業(yè)文獻(xiàn)描述,原創(chuàng)度難以提高,用大白話通俗易懂的傳達(dá)信息會更好。

健康度和賬號分值有所重疊,即不要違反平臺標(biāo)題黨、侵權(quán)違規(guī)等要求。

頭條號后臺有創(chuàng)作引導(dǎo)、西瓜大學(xué)、頭條公開課等內(nèi)容提供給創(chuàng)作者、運(yùn)營同學(xué)學(xué)習(xí),這些課程內(nèi)容中的創(chuàng)作規(guī)則、技巧和思路不僅頭條平臺實(shí)用,其他自媒體平臺也能通用。

3. 其他自媒體平臺

文章在主運(yùn)營平臺發(fā)布后,再多平臺分發(fā)內(nèi)容。這些平臺運(yùn)營規(guī)則和頭條號的大同小異,但各平臺一樣擁有大批用戶,平臺也自有特點(diǎn)。

百家號是百度旗下的自媒體平臺,內(nèi)容在百度瀏覽器、百度APP內(nèi)展示,在百度搜索引擎的權(quán)重最高,非常適合做關(guān)鍵詞收錄。

網(wǎng)易號、搜狐號是基于老牌門戶網(wǎng)站網(wǎng)易和搜狐的自媒體平臺,網(wǎng)站權(quán)重很高也很適合做搜索引擎關(guān)鍵詞收錄。大魚號是阿里旗下的文娛自媒體平臺、內(nèi)容在UC手機(jī)瀏覽器等平臺展示。

這類自媒體還有企鵝號、一點(diǎn)資訊、知乎、簡書等,一次創(chuàng)作多平臺發(fā)布傳播受益豈不美滋滋。

以上就是自媒體寫作醫(yī)療健康類文章科普該有的思維認(rèn)知了。

自媒體寫作輸出內(nèi)容是打造個人IP計(jì)劃中最重要的一環(huán),需要長期規(guī)律的輸出內(nèi)容,惟有筆耕不輟,如流水一般滔滔不絕,日積月累地堅(jiān)持才能初見成效,樹立個人品牌。

確實(shí),這非常違反人性,但寫作本身就是很好的回饋,是你一生中最劃算的投資,讓你對專業(yè)理解更深刻,結(jié)識更高層次、更廣闊的人脈,助力你職場發(fā)展,甚至可能讓你少奮斗十年。

成就自己,利益眾生!

 

作者:太微筆記,醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,公眾號:太微筆記

本文由@太微筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 文章通讀了一遍,整體而言還是不錯的,介紹完整,有借鑒價值。

    不過,我還是來挑挑刺(雞蛋挑骨頭)吧。
    1、重形式,輕內(nèi)容,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的寫作一筆帶過。這個也可能是個人所限,無法從創(chuàng)作者/醫(yī)生的角度來展開,文章側(cè)重為平臺方提供的指南。
    2、介紹過于寬泛,不夠具體,對健康領(lǐng)域描述簡略,有種放之四海而皆準(zhǔn)的感覺。
    如文中提到的,結(jié)合時事熱點(diǎn),如補(bǔ)充 一般有哪些熱點(diǎn),熱門話題有哪些、用戶關(guān)切要點(diǎn)等等。在健康醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)改、醫(yī)患、轉(zhuǎn)基因、中西醫(yī),都是非常熱門的;合理蹭娛樂、時事的技巧,也可以再細(xì)致說一說。
    3、過于主觀,缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
    追熱點(diǎn)的時間點(diǎn),來源于哪里?如果是知名平臺、第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果,則較為可信。
    科普文章字?jǐn)?shù)為何定為 600-800?如果是分析了知名醫(yī)療大V的1000篇而來,則較為可信。

    來自廣東 回復(fù)
  2. 在泛化信息的時代下,專精是否能夠破圈?

    來自上海 回復(fù)