記住:寫文案,產品好處要發生在當下,不是未來!
編輯導語:如何讓用戶看完你的文案之后可以更富行動力、更有購買欲望?其中,在產品文案中,你需要告訴用戶使用之后的好處,除此之外,這一好處的描述最好具有即時反饋性。本篇文章里,作者就文案中產品好處的描述策略做了一定總結,一起來看一下。
吸煙有害健康!這句話想必你不陌生。我以前看到這句話的時候,總是在疑惑,為什么每一包煙上面,都提示:吸煙有害健康還是有那么多的人抽煙呢?
你可能會說,煙癮不是想戒就戒掉的,所以即使知道有害,煙民們也不愿意戒了這口。
對的,但是問題又來了,假如有一個煙民,一旦被確診得了很嚴重疾病,當醫生告訴他要戒煙的時候,再不戒就會危及生命,他可能會毫不猶豫地戒掉。這又是為什么呢?
所以可以得出這樣的結論:第一種戒不掉的情況是:
避免未來潛在風險的行動力?< 想要當下吸煙帶來享受的行動力
第二種戒掉的情況是:
避免當下危機生命的行動力?> 想要當下吸煙帶來享受的行動力
你仔細想想,是不是這個道理?
你可能又要問了,這個跟文案又有啥關系呀?我跟你說,關系大了去了,想知道的話,繼續往下看。
首先我來問你,文案最終目的是什么?回答我是不是讓人按照我們想要的行動起來,比如掏錢下單、打電話咨詢、關注公眾號。
既然是想要用戶行動起來,那么是不是就存在行動力?或者叫,用戶看完你文案的行動欲望?行動欲望越大,那代表什么?是不是代表,用戶越有可能轉化?
那好,套用上面戒煙最后得出來的結論,是不是就可以這樣下結論:如果你的文案告訴用戶,使用我們的產品,可以在未來的某個時刻:避免潛在的危險或者得到可能的好處。
你覺得用戶行動力會大嗎?不會,對不對?(再對比一下上面戒煙的例子,你會理解得更加深刻)
什么?還不理解?這太重要了,我再來舉個例子。
比如很多女孩子也知道整容存在風險,但是為了當下獲得美麗,寧愿默默承受這種未來可能存在風險,也要解決當下不美麗這個痛點;套用上面的行動力的結論,是不是:
解決當下要美麗的行動力?> 避免未來可能風險的行動力
為什么呢?因為未來的風險有可能發生,有可能不發生,所以往往不足以引起人的重視!
但是今天不漂亮是當下存在的問題,做完手術能變美,也是馬上能感知到的!所以,對于眼前馬上能獲得的好處或者規避的風險,人的行動力會大大增強!
曾經還有專門的數據調查顯示:相比投資昂貴的面霜,年輕人越來越喜歡購買彩妝,面膜這種能皮膚狀態瞬間變好的產品所以雅詩蘭黛CEO才說:
人們只喜歡立竿見影的效果,而不喜歡為未來做長久打算!
這下,你明白了嗎?好,理解了這個,我再來結合具體的產品文案舉例,你會理解的更加深刻,接著往下看····比方說,你是銷售保健品的,你就不要這樣寫文案:
吃了XXX,讓你越來越年輕。
而要說:
吃了XXX,腰不疼,腿不酸,明天上樓更有勁。
好,我來拆解下:我問你,吃了保健品,越來越年輕,是不是用戶馬上就能獲得的?不能,對吧!因為這個結果是發生在未來某個時刻,也有可能不會發生!
所以,對用戶來說,沒有即時反饋,吸引力并不會太強烈,能感知到的好處,也沒有那么強烈但是換下面那種說法,吃了以后,頭不疼,腿不酸,明天上樓更有勁,這個好處是不是會發生在當下了?
你今天吃完,過兩天就會感覺到明顯的變化,用戶不要等太久,即時反饋時長很短,這對用戶來說,極具誘惑力!
再比如,你是賣維生素片的,你這樣寫文案:
每天吃一粒,補充必須維生素,越來越健康。
就不如這樣寫:
每天吃一粒,相當于吃3大碗綠色蔬菜和5個蘋果!
好,我們拆解一下:什么叫越來越健康?這種發生在未來的好處,有即時反饋嗎?很顯然,沒有,甚至它有可能發生,有可能不發生!所以對用戶來說,這種好處就感知的不明顯,所以行動的欲望也就不強烈!
但是如果說,相當于吃3大碗綠色蔬菜和5個蘋果,就不一樣了。
補充維生素,是我們每天都要做的事情,比如吃水果、吃蔬菜。這個時候,我們把吃維生素片,和用戶每天都在做的事情關聯起來,并且告訴用戶使用我們的產品更方便,能獲得效果更好,是不是解決了用戶當下的一個問題?行動力就會大大增強。
這個時候,你可能又有疑問了,那我的產品對用戶的好處,就發生在未來的某個時刻怎么辦?
很簡單,重新定位成當前解決型即可。
比如你是銷售面膜的,賣點就是預防衰老,這個好處就是發生在未來的某個時刻,那怎么辦呢?
首先,雖然預防衰老,是每一個愛美的女生想要的,但是這個好處沒有即時反饋信號給到用戶,可能需要一個月、半年、一年,甚至更久。所以,現在你就要重新改變文案策略,一定要把好處放在當下。
那么怎么放在當下呢?這個時候,你就可能想到保濕鎖水,為什么呢?因為預防衰老,根本就是讓皮膚有彈性,保持年輕。
但是預防衰老,用戶感知不到,但是保濕鎖水就不一樣了,今晚用,明天早上就能感覺到,即時反饋很短!所以你的文案可以寫成:
今晚用,明早起來,皮膚感覺喝飽了水,像加了一層濾鏡一樣!
你看,這個時候,我們寫的好處,用戶是不是馬上就可以感知到?如果用戶現在皮膚干燥,她行動欲望會指數級增加,因為當下的問題可以被馬上解決掉
最后
記住,想要用戶行動起來,你的文案,就必須只說當前用戶能獲得的好處,或者當下要解決的問題,這樣用戶才會獲得即時反饋,行動力才會更強!
#專欄作家#
何楊,公眾號:何楊說文案,人人都是產品經理專欄作家。7年文案老司機。擅長賣貨文案寫作,實體店營銷策劃!
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
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