解決問題的文案,才值錢

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編輯導語:文案說簡單點就是文字,如今文案體現比比皆是,小到短視頻配文,大到品牌推廣。那么它的本質誕生的意義是一種商業行為,促進產品傳播而存在的。這其中重要的就是體現文案解決問題的能力,本文將對其進行分析解讀,值得一看。

如今「文案」的概念越來越寬泛了,只要能提取出好句的,都可以稱作“文案”,臺詞、歌詞、解說詞,等等都算。

其實文案原本主要是指“廣告文案”,它在本質上是一種商業行為,有著明確的傳播目的,是為了解決問題而存在。

所以,文案本身并不值錢,能夠解決問題的文案,才值錢。

一、客戶買的不是金句,而是解決問題的工具

如果把文案比作“橋梁”,那文案人就是橋梁的設計師。

我們可以把橋設計得美輪美奐,成為網紅打卡地,這沒問題,但付錢給你造橋的客戶,只是想到橋的對岸去(達成目的)。

一座好看的橋當然能帶來更多價值,可如果只為好看而忽略了目的,那一切將毫無意義,畢竟沒人會住在橋上。

之前服務過一個香港的潮牌服飾:SUBTLE(意為“微妙”),倡導通過一種以微小細節引發風格巨變的理念。

SUBTLE在去年發起了一波廣告戰役,主題為“SUBTLE PIONEER”(先鋒計劃),打算拍攝一只短片來傳遞SUBTLE的先鋒精神。

品牌選取了四位先鋒代表,講述他們通過一些微妙的改變,不凡的瞬間,閃耀自己照亮他人的故事。

每個故事要根據腳本做一張平面海報,其中一個畫面的描述是:一位滿頭白發卻精致時尚的老奶奶,坐在公園的長椅上邊吃零食、邊看少女漫畫。

于是文案就有了:「少女心,重要的不是少女,而是心?!?/strong>

應該也算是個金句,甲方團隊也表示這句話真心不錯,But、但是、However,這不符合廣告策略,不能幫他們達到傳播目的。

客戶不想表達“老奶奶的少女心”這個點,而是要強調“酷本身是一件無關年齡的事,老年人也可以積極改變自己,做一些年輕人才能做的事(精致如花,零食漫畫)”。

所以修改后的出街稿是這樣的:「即使頭發花白,赤子之心不改。」

抱歉,你的文案不值錢~

這其中品牌方對精神內涵的拿捏還是十分微妙的。

二、只要能解決問題,哪怕文案成為眾矢之的

“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”是一句值錢的文案嗎?還是要從傳播目的來看。

抱歉,你的文案不值錢~

腦白金在當時面臨的問題,是2000年左右的“后非典時代”人們的健康需求空前高漲,腦白金需要抓住機會,在已是紅海的保健品市場殺出重圍。

在廣告策略上,腦白金首先是基于一個洞察:

受制于經濟水平限制,那時的保健品消費存在“買的不用,用的不買”現象,而由于法律規定保健食品不能宣傳“治療功效”,導致腦白金消費者對其功效信任度極低,就是說買腦白金的人是不相信吃腦白金有用的,他們看重的是檔次、祝福、包裝,至于功效?反正不是我吃,管他呢。

洞察了這個魔幻的現實之后,廣告策略就定為把腦白金打造為“送禮首選”讓買的人感覺送腦白金可以讓收禮者看到自己的用心。

于是就誕生了這句可能是中國知名度最高的廣告語——“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”

語義先抑后揚,朗朗上口,雖然不高級,可能還有語病,但信息傳遞很高效。

先是一個否定:不收禮;又是一個肯定:只收腦白金,形成了“送禮=腦白金”的觀念洗腦。

腦白金借助鋪天蓋地的廣告幾乎實現了全民洗腦,這種不擇手段的推廣方式飽受詬病,一度成為眾矢之的,卻在第二年創下十幾億的銷售奇跡。

時至今日20多年過去了,每到逢年過節這個廣告就會在電視上蹦出來,繼續洗腦下一代。

如此看來,這句文案顯然是完成了它的傳播任務。

三、好文案解決問題

更好的文案,既能解決問題,也能賞心悅目。

2007年臺灣CITY CAFé(城市咖啡,一種在711便利店銷售的現煮咖啡)迎來了第1000家店開業。

臺灣消費者偏愛現煮咖啡,每100人里有64個人喝,競爭自然很激烈。不僅有711、全家這樣的便利店咖啡,還有星巴克、壹咖啡這樣的咖啡店。

與競品相比,CITY CAFé優勢顯然是依托于711便利店的龐大數量,所以在千店之際,CITY CAFé請臺灣ADK廣告打造了一支品牌宣傳片。

廣告策略是訴求在城市的每個角落都可以隨時隨地喝到CITY CAFé的現煮咖啡。

女:紀念咖啡~

男:幾點啦,咖啡館都打樣了吧?

※ 旁白:我在哪里,咖啡館就在哪里,而且一直開著,好多好多。

女:越來越喜歡有你的城市。

※ 旁白:整個城市就是我的咖啡館。

——CITY CAFé|千店有禮,牽手來店,第二杯半價。

廣告營造了一種與咖啡有關的浪漫場景,片尾文案:「整個城市就是我的咖啡館」

不僅忠實傳達了廣告訴求,體現出CITY CAFé門店多的特點,這句話也憑借生動的比喻和大膽想象,連續三年獲得“臺灣廣告流行語金句獎”。

CITY CAFé也在第二年實現了銷售業績的3倍增長。

抱歉,你的文案不值錢~

到了2017年,CITY CAFé的品牌廣告語由最初的“整個城市就是我們的咖啡館”變為“在城市,探索城事”,并推出了品牌微電影《一分鐘探索影展·城市之間》:

你和他一起長大

你明白,他不總是站在你這邊

他刻意胡鬧時,你不跟著幼稚

它讓你措手不及,你試著深呼吸

當他把過去帶到你面前,你學到從容

(暫停一下)

時間像個難以控制的孩子

唯有這一刻,他會和你好好相處

從時間,偷一杯咖啡的時間

在城市,探索城事|CITY CAFé

文案把時間擬人為一個小孩,總愛胡鬧,讓你措手不及,很形象地表現出了大城市白領們疲于奔命的日常,CITY CAFé給了你一個可以和時間和平共處的機會,停下來喝杯咖啡,城市里的一切便不再迫在眉睫。

這句文案:從時間,偷一杯咖啡的時間。

句式和“在城市,探索城事”相似,是一種非常新鮮的表達方式,清晰傳達出“無論多么趕時間,也不要忘記暫停一下,喝杯咖啡放松一下”的生活召喚。

基于時間概念的創意延展,與當下都市人的心態連接,也延續了CITY CAFé一路文藝并浪漫的基調,讓人印象深刻又莫名舒適。

這一句文案同樣也獲得了2018年的“臺灣十大金句獎”。

所謂值錢的文案,就是可以解決問題的文案,像葉大師說的:廣告從來不負責讓人喜歡,一切只為商業服務。

的確,廣告文案存在的意義不是讓人喜歡,而是解決問題。

但這并不意味著能解決問題又讓人喜歡的文案不存在,而那,才是“更好的文案”。

#專欄作家#

文案包郵,微信公眾號:文案包郵,人人都是產品經理專欄作家。CSSCI核心期刊《新聞與寫作》約稿作者,《瘋傳文案》作者。關注廣告文案、品牌營銷與自媒體領域,

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 廣告文案最主要并且最終的目的,還是幫助銷售,把商品賣出去,不然即使制作的再華麗,再搞笑,再也創意,轉化不了那也白扯

    來自廣東 回復
  2. 不過不得不說,上面的文案還真挺有那感覺的,至少我是心動了,但是什么事情都還是逃不過一個情吧~

    來自河南 回復
  3. 文案的營銷力太大了,還是要打動用戶,引起深思共鳴

    來自江蘇 回復
  4. 文案能傳播是好事,但是更多地還是期待能夠有好的文案,不光能傳播,還能給人思考就更好了。

    來自云南 回復
  5. 優秀的廣告文案應該是解決精神和物質上的訴求的,而不只是聽著悅耳

    來自廣東 回復