白話數據產品(六)——DMP之精準營銷
上一篇介紹了DMP所基于的用戶畫像系統,這篇介紹一個最常見的應用案例:推送系統。本文介紹DMP在一些用戶營銷的常規操作上是怎樣的。
系統介紹
1. 挑選用戶
隨著運營的精細化,各個公司在進行APP廣告投放、用戶運營的時候都會針對性選出特定的用戶群。
用過廣點通或者其他推廣平臺的同學應該比較熟悉這個流程,首先你要從平臺提供給你的各種對人群的劃分(用戶標簽)中選出你想要推送的特定人群。這個用戶劃分使用的就是上一篇給大家介紹的用戶畫像。對內部用戶進行短信推送、APPpush、優惠券發放也可以用同樣的方法來找到你的目標用戶。
具體功能上會涉及到:
- 標簽分類選擇;
- 標簽之間關系計算,比如:“標簽A”∪“標簽B”或者是且的關系;
- 標簽內部條件計算,比如:“年齡”=23。
2. 定期營銷
定期營銷是指每隔一段時間對前一段時間的一些用戶進行類似的推送操作。
有的目標用戶本身就是含有周期性的,比如:“昨天注冊后未使用過某功能”的用戶,這其中“昨天注冊”這個限定是隨著日期而改變的,所以系統也應該相應地支持對這種周期用戶進行周期性的推送。
比如:每天的某個時間對上述用戶進行推送,另外還可以設置其他時間間隔,比如每周的幾天、每月的幾號等等。
但是,周期一定要控制好,另外要注意用戶去重,不然同一個用戶無限次收到因為同一條原因進行的推送,估計就跑了。
3. 效果追蹤
進行了推送,還要看推送產生的效果怎樣。比如:用戶是不是在你的推送之后產生了你預想的行為,用戶行為有沒有達到你預定的一些目標值之類的。
這就需要DMP能夠呈現一些常見的目標值指標,可以是預設在DMP中,也可以是跟報表系統結合,使用報表系統中豐富的指標體系來多方面分析推送效果。
對效果反饋進行更進一步的分析之后,可以對任務進行適當的策略調整,以達到更好的效果。
4. 再次營銷
營銷推送是一個循序漸進的任務,上次推送中產生了某些行為的用戶,或者沒有產生預期行為的用戶,可以在DMP中取出明細,對其進行二次營銷。
這里可能涉及到的功能包括:
- 用戶分群管理;
- 特定用戶保存。
總結
DMP依據用戶畫像,可以對用戶施加一些動作,并展示其效果。并且可以在被營銷后的用戶中找到新的目標人群,進行二次營銷。
DMP不止是一個消費用戶畫像數據的系統,同時還會產出新的數據,比如營銷推送的效果指標,以及新的用戶分組等。
相關閱讀
作者:小九,一枚互金數據產品
本文由 @小九 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協議
大家期待已久的《數據產品經理實戰訓練營》終于在起點學院(人人都是產品經理旗下教育機構)上線啦!
本課程非常適合新手數據產品經理,或者想要轉崗的產品經理、數據分析師、研發、產品運營等人群。
課程會從基礎概念,到核心技能,再通過典型數據分析平臺的實戰,幫助大家構建完整的知識體系,掌握數據產品經理的基本功。
學完后你會掌握怎么建指標體系、指標字典,如何設計數據埋點、保證數據質量,規劃大數據分析平臺等實際工作技能~
現在就添加空空老師(微信id:anne012520),咨詢課程詳情并領取福利優惠吧!
寫的太淺
樓主在哪家互金公司???可以交流一下嗎?
小黑魚科技哦