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為了弄明白“當前PM們為什么越來越多地談論用戶體驗”，筆者爬取了各大網站近一萬篇文章，終于對用戶體驗的本質和重要性有了更深層次的理解。

一、產品經理為什么要關注用戶體驗？

筆者作為一個菜雞PM，最近在求職時，縱觀領英、脈脈、拉鉤等PM常用的求職網站，JD部分越來越多地開始提及到用戶體驗。

為此，我特地爬取了求職網站領英和脈脈的JD數據，以及36氪“用戶體驗”搜索結果下的一萬篇文章，試圖分析PM們為什么越來越多地談論用戶體驗，以及用戶體驗為什么變得越來越重要。

二、為什么選擇這些數據？

求職網站如領英等，JD部分最能反映為什么“用戶體驗”對PM越來越重要；資訊網站如36氪，除了行業資訊，也包含了大量資本運作的信息，因此相對能夠反映用戶體驗在行業中的趨勢變化，從側面也能體現用戶體驗對PM們來說，變得日益重要的原因。

三、聚類分析：5型職場PM

文末，根據從脈脈爬取的PM職人信息，我將職場PM根據工齡、職位等數據聚類分為5種，并比較了更為強調用戶體驗的職位UED（相應的分為了6種）。著重說明——PM們需要越發重視用戶體驗，以及這種重視程度和專業的UED之間尚有差別。

最后，希望通過這份數據分析，能夠讓PM們對用戶體驗在自己職場中的情況和重要性具有一個大致的了解。

歡迎大家批評指正。

• 為什么行文結構是這樣的？

剛入數據坑的時候，最初的感覺像是”我靠，excel真好用”、”python真香”，但現在感覺更多是”我靠，這怎么分析啊”、”完全沒有思路”。在和幾位大牛的交談過程中，也被反復強調了“業務理解+分析思路”>>>>“工具”的理念。但原諒我是個菜雞，本文行文的思路還是按照比較基礎的5W2H思路來做的，其中HOW MUCH部分，因為偷懶后面就沒做。

數據來源：為什么選擇領英、脈脈和36氪？

眾所周知，領英是全球第一社交職場App，所以最初的設想是大部分數據都從領英爬取的。但不幸的是，由于我水平有限，遭遇了領英的各種反爬機制，獲取的僅有數據也雜亂無章、無從下手分析，最后只好轉而求其次，選擇了領英本土化的競品——脈脈。此外，36氪除了業界資訊，同時有很多資本運作的動向，因此某種程度上，它的文本挖掘很能反映UX行業現狀。

別說思路，我還是關心到底用了哪些工具？

大概就是這樣了。當然，上述的每一步基本都離不開excel作基礎，只是沒有列上去而已。但是請相信——Excel can do everything！搞定excel的數據透視表和基本的函數語句，就能解決90%的問題了。剩下的，都是些花里胡哨的東西，其實理論上大部分都能用excel來實現。

感謝大家的批評和建議，我都會積極聽取的，謝謝。

本文由 @eason 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議