中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

我們面對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，該采取怎樣的策略才能提升數(shù)據(jù)呢？一起來看看~

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有幾大類型：第三方支付平臺（微信紅包、支付寶、銀聯(lián)等）、網(wǎng)貸、理財產(chǎn)品、金融銷售平臺、互聯(lián)網(wǎng)銀行等。

但是，由于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的特殊性，這注定了其運營手段與其他類型產(chǎn)品會有所不同。例如：用戶拉新這類問題，對于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品而言，不是簡單地引導(dǎo)用戶下載APP就完成了任務(wù)，而是更關(guān)注用戶激活，這才是有實際意義的拉新。

與此同時，拉新成本不斷提高，即使找到了合適的渠道來推廣，在新用戶激活，轉(zhuǎn)化為有價值的用戶這個環(huán)節(jié)上還是存在不少困難。

那么，我們面對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，該采取怎樣的策略才能提升數(shù)據(jù)呢？我們先來看看哪些數(shù)據(jù)指標是非常相關(guān)的。

一、基本數(shù)據(jù)指標

1. 用戶獲取：用戶數(shù)量、獲客成本

（1）用戶數(shù)量

金融產(chǎn)品一般都是默認了下載APP，進一步注冊賬戶并開戶了才算是完成了用戶獲取。所以，通常我們會看到一些激勵措施，例如激活后贈送新人紅包，這樣能有助于用戶獲取。

（2）獲客成本

與用戶類型和獲取方式都有關(guān)系，例如：高凈值用戶的獲取成本會比普通用戶的稍高，獲取方式一般可分為自由獲取、渠道獲取和購買獲取，顯然購買獲取的方式成本會相對更高，這個時候要重視是否為精準流量，否則會導(dǎo)致邊際成本增加。

因此，對于運營來說，就需要針對不同的獲取方式進行轉(zhuǎn)化率和獲取成本進行分析，才能找到合適的策略來獲取用戶。

2. 用戶活躍：實名驗證綁卡量、日/周/月活躍率

（1）實名驗證

對于金融產(chǎn)品而言，用戶實名驗證綁卡量，在用戶活躍這個環(huán)節(jié)是很重要的指標。因為當用戶實名驗證綁卡了，我們就能獲取用戶的基本數(shù)據(jù)，比如：性別、年齡、職業(yè)、收入等等，能夠為之后的精細化運營，提高留存率做好鋪墊。而且這些愿意實名驗證綁卡的用戶，顯然對產(chǎn)品是充滿了信任感的，這些用戶是很重要的種子用戶，需要用心去運營，去提高ARPU值。

（2）日/周/月活躍率

雖然有些用戶沒有實名驗證綁卡，我們都應(yīng)該關(guān)注用戶日/周/月活躍，以及用戶的行為路徑，尋找機會打消用戶的疑慮，讓用戶更了解和喜歡產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶去實名驗證和綁卡。那些已經(jīng)實名驗證綁卡的用戶，同樣需要關(guān)注他們?nèi)粘５男袨閿?shù)據(jù)，例如買入賣出、提現(xiàn)等數(shù)據(jù)，更好了解用戶的需求，促使用戶更好地留存。

3. 用戶留存：新/老用戶留存率

大部分金融產(chǎn)品的用戶留存，都是需要配合活動運營的手段來完成的，留存率的分析能反映活動的轉(zhuǎn)化效果，能為活動策略的調(diào)整提供依據(jù)。

在這個過程種，我們需要設(shè)計好實驗，實驗一定是由一個明確的具體執(zhí)行方案和一個明顯的數(shù)據(jù)指標來構(gòu)成的，不然很難衡量實驗是否有效。例如：通過給用戶發(fā)送X元的理財紅包，環(huán)比或者同比新用戶的留存率是否有明顯的提升，如果沒有明顯的提升，那么說明發(fā)放理財紅包當中存在問題要調(diào)整?。

二、提高用戶數(shù)據(jù)指標的手段

1. 品牌背書：有利于拉新

由于金融產(chǎn)品的特殊性，用戶的選擇都是非常謹慎的，會考慮安全和風險的問題。毫無疑問，要提升用戶數(shù)據(jù)指標，就應(yīng)該消除用戶的疑慮，這樣自然能讓用戶更放心地使用產(chǎn)品，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的拉新和促活。其中，品牌背書是非常重要的一種方式。

對金融產(chǎn)品來說，安全、可靠、專業(yè)的品牌訴求呼之欲出，所以品牌打造的過程中始終離不開這幾個要點。

如何實現(xiàn)品牌背書呢？通常有兩大方式，詳情如下：

（1）權(quán)威官方合作

通過與權(quán)威官方合作，用戶的疑慮很容易消除，這個不難理解，因為用戶認為既然能夠和權(quán)威的官方合作，那么說明產(chǎn)品本身也是可靠安全，值得信任。通常很多金融APP都會利用權(quán)威官方合作這個點與用戶拉近關(guān)系，例如與某銀行合作、獲得某機構(gòu)的認證等。

（2）名人效應(yīng)

在當下，社會化營銷發(fā)達，名人效應(yīng)的催化，用戶很容易被吸引過來，從而能引起一系列的話題和討論，能給產(chǎn)品帶來可觀的曝光量。在選擇名人的時候，一定要考慮到名人的形象是否與產(chǎn)品契合，能否帶來話題和熱度。

2. APP PUSH：促活和留存的有效方式

APP PUSH能幫助喚醒用戶，從而可以促進產(chǎn)品的活躍度和留存，但APP PUSH在實際操作的過程中，還是需要思考兩大個問題，詳情如下：

（1）用戶標簽化，精細化運營

一般來說，APP PUSH的內(nèi)容主要有活動類和資訊類，在推送之前，一定要考慮用戶分層的問題，即針對不同的用戶類型推送不同的內(nèi)容，這樣才算是精準推送。否則，發(fā)出去的內(nèi)容對用戶如果起不來作用，就造成資源浪費，甚至會引起個別用戶反感的情緒，因為并不是所有用戶都能理解PUSH，有的用戶會認為這是騷擾。

因此，在推送內(nèi)容之前，一定要對用戶做好標簽化，明確用戶的屬性，這是精細化運營的基礎(chǔ)。

像投資類的APP，對投資小白來說，基礎(chǔ)的投資知識是他們感興趣的內(nèi)容，但對于有經(jīng)驗的用戶則起不了什么作用，對有投資經(jīng)驗的用戶推送所投資項目的情況，行業(yè)動態(tài)則是比較合理的選擇。

（2）合理安排推送節(jié)奏

推送節(jié)奏，這個需要結(jié)合用戶使用習慣以及過往推送數(shù)據(jù)的分析來確定的。舉個最簡單的例子。

例如：股票類的APP，內(nèi)容推送的時間和節(jié)奏要充分考慮到股市交易時間的限制，用戶一定是在股市交易前對于行情內(nèi)容的需求是最剛需的。再例如某些熱點事件發(fā)生了，如果這個時候能借勢營銷，也能很好地觸達用戶的內(nèi)心，加深對產(chǎn)品的印象和認可。

3. 用戶激勵：促活、留存和拉新的利器

（1）新手特權(quán)

新用戶注冊可獲得大金額的新人紅包，這是金融產(chǎn)品最常見的一種新用戶激活手段。新用戶下載APP后，新手紅包的形式就能讓用戶自主去注冊并且完成一系列的動作，從而激活了產(chǎn)品。

（2）會員特權(quán)

通常來說，會員特權(quán)是通過做任務(wù)獲取積分、賬號認證情況、投資貢獻值等方式來建立起來的，常見的獎勵形式包括不限于卡券（抵用券、滿減券、加息券）、體驗金、紅包、送禮品（熱門電子產(chǎn)品、現(xiàn)金、話費）、分享后返現(xiàn)等。

（3）常規(guī)任務(wù)

常規(guī)任務(wù)，目的在于提高用戶的活躍度，最常見的是積分玩法，有各種各樣的積分激勵，例如每日簽到送積分、分享送積分等。

（4）邀請有獎

邀請好友注冊完成認證，即獎勵現(xiàn)金大禮包，這是很多金融APP產(chǎn)品常用的激勵手段。激勵老用戶分享，對品牌傳播和拉新都起到積極的作用。

結(jié)尾

我們看到品牌背書、APP PUSH以及用戶激勵這幾種手段能幫助產(chǎn)品提升用戶數(shù)據(jù)，但是實際上哪一種更適合自己的金融產(chǎn)品這個需要用數(shù)據(jù)來說話，不排除采取手段和不采取手段對用戶數(shù)據(jù)的提升都沒有顯著差異，那么可能是其他方面的問題，例如：APP的體驗不夠好，金融產(chǎn)品的收益不夠吸引甚至是用戶群體不夠精準等。

所以，上述的幾種手段給提升用戶數(shù)據(jù)提供了參考的方向，這是本文表達的意義。

本文由 @?芝麻醬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議