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榮耀標識生產環境又有問題？都是臟數據惹的禍！
本文筆者對臟數據的來源、臟數據的危害、臟數據的預防、如何對已出現的臟數據進行處理等問題進行詳細闡述。
“小光，今天那個詭異的生產環境問題找到原因了嗎？”
“還是數據問題！之前做的一個功能有一部分數據遷移工作沒有做好，導致生產環境有臟數據，委托人的聯系人已經不為該委托人服務了，應該移除掉的……”
“又是臟數據……”
“嗯，好在不是代碼問題?！?/p>
這是在藍鯨項目發生的真實對話。其中提到的臟數據（Dirty data），也叫壞數據（Bad data），通常是指跟期待的數據不一樣、會影響系統正常行為的數據。
藍鯨項目的QA會定期分析生產環境的缺陷，當定位某個缺陷為臟數據引起之后，往往就到此為止了。
生產環境下的缺陷分析流程是這樣的：
調查分析生產環境缺陷，到最后定位是數據問題的時候，總是讓人渾身輕松……于是，“臟數據”就跟測試的“隨機掛”一樣，成為了光榮的“背鍋俠”！
臟數據 ≠ 代碼問題，真的是這樣嗎？先來深入了解一下臟數據。
臟數據是怎么回事？
臟數據產生的原因多種多樣，有的甚至很難解釋清楚到底發生了什么……
通常，以下原因可能造成臟數據：
- 臟讀：讀了事務處理中間狀態的數據
- 重復插入了相同的數據：多次點擊同一個按鈕導致
- 不能為空的字段存為空：數據庫字段沒有驗證，或者對于歷史數據沒有做好遷移處理
- 人工錄入不合法的數據：比如電話號碼含有特殊字符
- 運行SQL腳本插入了不合法數據：比如不同實體id搞混等
- 存入了多余的空格
- 測試環境可能由于部署了半成品產生一些不合法數據
- ……
因此，臟數據跟代碼有關，臟數據的產生是因為沒有做好防御工作！
臟數據有哪些危害？
根據不同的系統、不同的業務，臟數據帶來的危害也會不一樣。
- 臟讀產生的數據往往是錯誤的，導致數據不真實性，或者數據的不一致性；
- 重復和其他不合法數據則可能導致系統行為的不正常，有時候還可能導致非常嚴重的故障，甚至有些沒有暴露的臟數據可能帶來不可預知的致命錯誤，危害可能是相當大的。
臟數據帶來的危害很難估量，有很大的不可預測性，對于臟數據的預防至關重要。
那么，如何能夠防范于未然呢？
如何預防臟數據的產生？
嘗試對臟數據引起的生產環境缺陷做進一步分析，總結出臟數據的幾種類型，可以在敏捷軟件開發生命周期的不同階段對其進行防御。
業務需求分析階段
在業務分析的時候，根據業務需求，明確業務相關數據的特定要求：
- 不能為空的字段
- 不能重復的數據
- 日期范圍
- 電話號碼可以有“ext.”、“+”和“-” 但不能有其他字符
- 特殊字符的限定
- 功能升級的時候考慮已有數據的遷移
- 還有一些跟常識不同有特定業務含義的數據需求
- ……
數據庫和代碼實現階段
明確了數據的需求，可以根據需求定義和軟件使用常識，在實現層面對數據進行嚴格的約束和校驗：
- 數據庫表的主外鍵、字段類型、是否允許為空，事務處理隔離等。
- 前后端對數據進行嚴格的校驗，防止各種手段存入不合法的數據，包括需求定義的數據和常識性的數據，比如身份證號碼最多18位等。
- 考慮多用戶同時處理可能帶來的并發問題。
- 防止按鈕或者鏈接被重復多次點擊，可重復點擊通常在網速較慢時可能存入重復數據。
- 程序讀取數據的時候進行處理，比如去掉多余空格、去重、大小寫不敏感數據的處理。
- ……
測試的進一步保障
有了需求定義和實現層面的校驗，大部分的不合法數據被阻止了，但是還是會有漏網之魚，在測試的時候繼續采取相應的措施來進一步防御。
- 業務需求規定的數據：這個毫無疑問是需要測試的，有底層的單元測試覆蓋會更好。
- 常識性的數據：由于不同的人可能有不同的常識，這些問題在測試的時候還需要特別關注。
- 探索隱藏邊界：關于隱藏邊界的概念大家可能不是很熟悉。咱們通常說的等價類、邊界值分析方法設計測試用例，都是根據可見的邊界來考慮的，其實咱們程序后臺可能還存在一些隱藏的邊界，也是很有可能會導致數據問題的，需要在測試過程中進行探索發現它們并進行驗證。
關于隱藏邊界，可以參考John Ruberto的文章《Uncovering Hidden Boundary Values in Testing》，里邊提到了四種隱藏邊界：數據類型邊界、信任域邊界、特殊數據值、復活節彩蛋。
除此之外，咱們平常測試過程中可以多積累，總結出還有哪些可能會導致數據問題的隱藏邊界。
對線上用戶的培訓
做了前面一層層的防御，如果最終用戶在使用的時候能夠按照規范操作數據，對減少臟數據的產生會很有幫助。
下面兩個措施可以培訓用戶更規范的操作數據：
- 在界面上給出清晰的提示，告訴用戶某些數據輸入的要求
- 給用戶培訓或者提供用戶手冊，告訴用戶該怎么正確使用系統
如何處理已產生的臟數據？
有那么多預防臟數據產生的方法，但相信臟數據的產生還是在所難免的。臟數據一旦產生，導致的系統行為也是不可預測的，可能無足輕重，也可能暴露非常嚴重的缺陷。
該如何應對產生的臟數據呢？
臟數據產生以后有兩種存在形式，一種是已經引起某些問題被發現了，另一種是還不被人知道，不知道哪天會發生什么樣的問題。
已經暴露的臟數據
對于已經暴露的臟數據，首要的是對數據的快速修復，讓系統恢復正常運轉。對于專業的臟數據處理可以了解一下數據清洗（Data cleaning）技術。咱們平常對于臟數據的修復，可以根據業務需求，采用數據庫腳本修復，或者在前端執行JS腳本來修復。
修復數據需要特別注意不要引入新的臟數據，編寫腳本之前要理清相關業務和數據之間的關系，編寫好腳本之后要經過嚴格的測試才能在線上環境執行。
修復數據的同時，需要進一步調查數據產生的原因，檢查可以在哪個環節加固防御措施，以盡量減少類似數據問題再次發生的可能性。
未暴露的臟數據
這樣的數據，其實我們并不知道它的存在，就像一個在黑暗處的幽靈，不知道什么時候會給系統帶來麻煩。
由于系統環境的復雜性、用戶行為的多樣性，生產環境更加容易產生臟數據。盡早發現這種潛在危害的臟數據非常重要。
藍鯨項目就是這樣。在跟客戶做支持的同事溝通過程中，最大的擔憂就是生產環境的數據總能發現問題，如何能夠讓這些問題盡早暴露出來？
推薦生產環境下的測試（Testing in production，TiP）的一些實踐：
1） 直接在生產環境測試
生產環境是高度受保護的，不可以隨意測試，以免破壞生產環境的穩定性。在生產環境寫入數據要特別謹慎，大批量的讀操作也要注意對系統性能的影響。
有些可以隔離出來的功能或操作，相對來說是安全的，可以在生產環境直接測試，比如：藍鯨項目的郵件服務，常會在生產環境部署單獨的服務器來測試。
需要根據項目真實情況去做決定。
2）將生產環境數據清理后用于測試環境
生產環境數據含有PII（個人身份信息，需要保護的隱私信息）或者其他機密，通常不能直接用于測試環境。
將生產環境數據的PII和其他機密信息清除后用于測試環境，測試人員基于這些數據做測試，就能有效的提前去發現由于生產環境數據引起的問題。
這個方案很好，但是要權衡ROI。對于一些復雜的系統，數據庫結構過于復雜，清理的成本太高，也是不太現實的。
3）利用藍綠部署等TiP實踐
藍綠部署是一種通過運行兩個相同的生產環境“藍環境”和“綠環境”來減少停機時間和風險的技術，是TiP非常典型的一個實踐。
在任何時候，只有一個環境是活的，活的環境為所有生產流量提供服務。通常綠環境是閑置的，藍環境是活的。部署新的版本到綠環境，可以先進行測試，而不會給真正在使用的藍環境帶來影響。完成部署和測試以后，再進行藍綠環境的切換。
此技術可以消除由于應用程序部署導致的停機時間。此外，藍綠部署可降低風險：如果新版本在綠環境上發生意外情況，可以通過切換回藍環境立即回滾到上一版本。這樣就有機會提前發現臟數據可能引起的問題。
類似的技術，還有金絲雀發布等，也有助于提前發現臟數據的問題。
寫在最后
臟數據的防御是關鍵
這跟敏捷測試的質量內建原則是一致的。質量內建強調缺陷預防，在預防缺陷產生的同時，要加強對于臟數據的防御。根據敏捷測試的節奏，在敏捷開發生命周期各個環節做好臟數據的預防和處理工作，盡量減少臟數據給生產環境帶來的危害。
如果由于各種原因防御工作不到位，臟數據產生后也要分析總結，回過頭來指導開發環節的工作，進一步加強防御。
臟數據讓我們又愛又恨
恨的是臟數據的產生總是會導致系統行為的不可預測，讓系統質量保障變得復雜。尤其是一些臟數據不停的出現，還總是找不到原因的時候，很讓人抓狂！總想到此為止，讓臟數據來背鍋。
但這不是明智的做法，臟數據都是有原因的，不挖掘出真正的原因，可能帶來更加意想不到的后果。找出根因，做到防微杜漸，才是正道。
愛的不是因為臟數據可以幫我們背鍋，而是它的存在可以幫助我們暴露程序潛在的問題，是做好系統質量保障工作、生產環境下的QA不可或缺的助手。
QA朋友們，請加強對臟數據的重視，善待臟數據！
作者：ThoughtWorks林冰玉，微信公眾號：ThoughtWorks洞見
本文由@ThoughtWorks洞見 原創發布于人人都是產品經理，未經允許，禁止轉載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協議
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