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在進(jìn)行數(shù)據(jù)工作之前，了解基礎(chǔ)的概念和信息是必須的。本文作者從數(shù)據(jù)是什么出發(fā)，對數(shù)據(jù)的不同概念及其價(jià)值進(jìn)行梳理分析，與大家分享。

首先，現(xiàn)在各個(gè)公司人人都講大數(shù)據(jù)，但是最頂層的數(shù)據(jù)的認(rèn)知應(yīng)用才是制勝千里的法寶；就好像數(shù)學(xué)不會(huì)加減乘除就想直接上微積分一樣，很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的都很漂，就是基本功不到位。

01 數(shù)據(jù)是什么？記錄、數(shù)據(jù)、信息的區(qū)分

個(gè)人為了說明數(shù)據(jù)的內(nèi)涵本質(zhì)，將現(xiàn)在主流的說法加以細(xì)分解釋。

請看下面這張圖，并說出圖中內(nèi)容的含義。

呵呵，一般人看不明白了吧？百分之90的同學(xué)就會(huì)認(rèn)為這是鬼畫符，沒有什么實(shí)際含義。剩下不到10%的同學(xué)可能無意間也創(chuàng)造過這個(gè)圖案，當(dāng)時(shí)可能是在叢林里記錄地點(diǎn)位置，新的組織的標(biāo)識(shí)，或者其他被予以特殊意義的事物。但是對于我這個(gè)創(chuàng)造者來說，我明確知道這是我對于我所愛的人的一個(gè)示愛的標(biāo)記，代表我愛你。

對于表達(dá)“我愛你”這個(gè)意義，可能不需要這個(gè)圖案，其他圖案也可以；但是需要特定的人員可以正確的解讀，需要的是圖案的內(nèi)在意義的賦予與共識(shí)；只有我們認(rèn)可了其所代表的意義，并達(dá)成共識(shí)，才能長久的流傳或保存；好比古代的成語，早就今非昔比了，但是我們身處其中卻渾然不知，這就是社會(huì)共識(shí)的力量，每個(gè)人都再耳容目染下對這個(gè)成語的解釋有了新時(shí)代的定義，那么其所代表的意義就此轉(zhuǎn)換；而考古學(xué)就是復(fù)原古代那個(gè)特定時(shí)期，事物與近有何不同之處，古人與現(xiàn)代人對同一個(gè)事物的看法早已截然不同。

由此可見，單純的記錄圖案（文字也是一種圖案）、聲音、視頻等的載體表現(xiàn)只是一種記錄，根據(jù)使用者的不同，具備不同的含義。如同13在不識(shí)字的人眼里是鬼畫符，在學(xué)過阿拉伯?dāng)?shù)字的人眼里表示特定的數(shù)，在中國沒有特別意義，在西方國家代表不祥。

如果我們內(nèi)心中沒有對于某種特定圖案的意義賦予，那么實(shí)際是一堆“亂碼”，對我們本身是沒有意義的；就好比，《易》對于野獸無意義，對于不識(shí)字的百姓如同柴薪，對于讀書人如同至寶，對于諸侯可以指引國家大事。

到了二十一世紀(jì)，承載數(shù)據(jù)的不再僅僅是紙張了，而進(jìn)一步推廣到計(jì)算機(jī)介質(zhì)，不僅僅是圖案，亦有聲音，視頻等。

說到這里，悟性高的同學(xué)，就能明白我們通俗上說的大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)，是指具備以下特征的記錄：

1. 被特定的人群賦予特定的意義；
2. 對于同一記錄，不同的人群會(huì)有不同的意義；

而對于使用者（特定人群）來說，所需要的并不是數(shù)據(jù)或者記錄，而是其背后傳遞過來的信息。

推薦轉(zhuǎn)換也好，風(fēng)控準(zhǔn)入也好，所需的數(shù)據(jù)的多少，不過是能提供給使用者足夠的信息判斷是否滿足其本身的需求罷了。

如果大家能理解記錄，數(shù)據(jù)及信息之間的關(guān)系的話，那么我們就可以進(jìn)一步討論數(shù)據(jù)的價(jià)值了。

02 數(shù)據(jù)的價(jià)值

下面，我們再看一張圖：

這是一個(gè)11位的數(shù)字，勉強(qiáng)來看是一條數(shù)據(jù)；那么各位同學(xué)，請問這條的數(shù)據(jù)的價(jià)值幾何那？

• 同學(xué)A：這是一個(gè)手機(jī)號(hào)！
• 同學(xué)B：這是一組密碼！
• 同學(xué)C：這是銀行賬戶金額！

So,思考一下，這個(gè)數(shù)字到底價(jià)值多少那？

我們假象一下，從同學(xué)A是對的，那么這個(gè)數(shù)字的價(jià)值是多少那？？？

• 這是同學(xué)A的一個(gè)不熟的同學(xué)的手機(jī)號(hào)，那么價(jià)值0.1元。
• 這是同學(xué)A暗戀很久又聯(lián)系不上的女神的手機(jī)號(hào)，那么價(jià)值500元。
• 這是中國首富馬云的手機(jī)號(hào)，那么價(jià)值無法估量，至少幾十萬元。

我們假象一下，從同學(xué)B是對的，那么這個(gè)數(shù)字的價(jià)值是多少那？？？

• 這是某游戲的密保，等同票面價(jià)值；
• 這是宇宙星際銀行的后臺(tái)超級(jí)管理員密碼，價(jià)值只是五個(gè)億；
• 這是終極黑洞彈的密碼，價(jià)值無法估量；

我們假象一下，從同學(xué)C是對的，那么這個(gè)數(shù)字的價(jià)值是多少那？？？

• 這是同學(xué)C的爸爸的銀行賬戶金額，那么價(jià)值不好說（知道自己是富二代，能知道自己的能力邊界）。
• 這是被起訴的貪官的銀行賬戶金額，那么價(jià)值也不好說（起訴的證據(jù)鏈）。
• 這是胡潤財(cái)富榜第X位的銀行賬戶金額，那么價(jià)值也不好說（需要結(jié)合其他富豪信息）。

不知道同學(xué)們看完以上例子，是否有所思考，有所心得那？

同學(xué)A很愛女神，但是無法聯(lián)系上，給了他滿足自己愛的需求的手機(jī)號(hào)，他會(huì)愿意付出很多。

馬云的手機(jī)號(hào)一聽就知道有價(jià)值，但是一般人無法變現(xiàn)（至少無法變現(xiàn)很多價(jià)值），但是還是能認(rèn)可到其價(jià)值，就是我們本身認(rèn)知上很清楚這個(gè)手機(jī)號(hào)到特定的人手中可以產(chǎn)生很大的價(jià)值，你能認(rèn)知到那一步，就能認(rèn)可其價(jià)值到那一步；當(dāng)然，如果這個(gè)手機(jī)號(hào)被擴(kuò)散到全國人人皆知，或者至少幾萬人知曉的話，馬云可能就會(huì)不接電話，給秘書接聽，甚至更換手機(jī)號(hào)，這樣其價(jià)值就會(huì)遞減，甚至被消滅。

同學(xué)B所有的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的大前提是認(rèn)知到這個(gè)密碼鏈接到的具體終端是哪里？如果不知道，或者知道，但是無法接觸都無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值，如同0價(jià)值；所有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)還取決于使用者。

同學(xué)C說明單純的一個(gè)數(shù)據(jù)可能并沒有太多用處，需要和其他數(shù)據(jù)組合一起使用，價(jià)值才可能得到真正的挖掘。

我總結(jié)歸納一下，

1. 數(shù)據(jù)的價(jià)值跟特定使用者的認(rèn)知上限存在正相關(guān)；
2. 對于不同使用者，同一數(shù)據(jù)的價(jià)值差距可能極大；
3. 數(shù)據(jù)的價(jià)值不能單一體現(xiàn)，存在整合數(shù)據(jù)鏈內(nèi)的數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一數(shù)據(jù)的價(jià)值；
4. 數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅體現(xiàn)的正收益，還有可能造成負(fù)收益；

03 數(shù)據(jù)的應(yīng)用

如果你明白數(shù)據(jù)的價(jià)值的話，那么數(shù)據(jù)的應(yīng)用就相當(dāng)容易了；而且你會(huì)如同羚羊掛角，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他的人。

靈魂三問：你是誰？你的用戶是誰？你用戶的需求是什么？

很多用戶是不知數(shù)據(jù)，不懂?dāng)?shù)據(jù)，不認(rèn)可數(shù)據(jù)的價(jià)值，也不會(huì)應(yīng)用數(shù)據(jù)，更沒能力用數(shù)據(jù)；就需要我們從多個(gè)方面逐個(gè)解決；

現(xiàn)在如火如荼的大數(shù)據(jù)競賽，真正解決的是行業(yè)大痛點(diǎn)：潛在用戶不知道數(shù)據(jù)，更不懂?dāng)?shù)據(jù)能做什么。因此通過比賽凝聚熱點(diǎn)，如同古代的城門立木。而且人才匱乏，通過比賽以賽促學(xué)，以獎(jiǎng)聚才，不斷的匯集大數(shù)據(jù)的原始人才積累。

但是我感覺大數(shù)據(jù)能真正走向輝煌，還有相當(dāng)?shù)囊欢温芬撸紫染褪锹涞貑栴}，很多人都是半路出家或者應(yīng)屆生，掛著一個(gè)斗大的名頭，其實(shí)只是做摘抄的工作，沒有自己的深入思考與再整理，并不能推陳出新。

一方面要引導(dǎo)受眾接納數(shù)據(jù)的價(jià)值，還要體現(xiàn)差異化的價(jià)值優(yōu)勢，并能幫助受眾建立起應(yīng)用數(shù)據(jù)的體系，能做到以上幾點(diǎn)就已經(jīng)很好了。

在實(shí)踐中，你需要牢牢把握以下幾點(diǎn)：

1. 受眾教育，提高其對數(shù)據(jù)的認(rèn)知（現(xiàn)在火爆的大數(shù)據(jù)精神就是這種，鼓吹數(shù)據(jù)的價(jià)值上限）
2. 重點(diǎn)關(guān)注提煉數(shù)據(jù)中的有效信息（有效的標(biāo)準(zhǔn)以足夠做決策或參考為界限），而非數(shù)據(jù)量級(jí)
3. 數(shù)據(jù)的價(jià)值可以通過組合其他數(shù)據(jù)得到質(zhì)的飛躍；
4. 數(shù)據(jù)中提煉的有效信息有時(shí)效性，和擴(kuò)散遞減性（所以很多公司注意保護(hù)數(shù)據(jù)不外擴(kuò)，就是想一次性產(chǎn)品賣無限次，一個(gè)產(chǎn)品賣給無數(shù)用戶；但是信息的作用會(huì)隨著受眾的擴(kuò)散而存在效用的遞減，這點(diǎn)下一章再細(xì)表）

本文由 @曲多 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。