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本文對天貓雙十一美妝產(chǎn)品銷售情況展開了梳理分析，與大家分享。

一、概述

1. 數(shù)據(jù)來源：https://www.kesci.com/home/dataset/5ce889bed10470002b3394c2
2. 數(shù)據(jù)分析工具：這是一個天貓雙十一女性美妝的數(shù)據(jù)集，圍繞產(chǎn)品及其銷量和評論撰寫。數(shù)據(jù)具有7特征，共有27599條記錄，可以從多維度解析文本。由于是真實的商業(yè)數(shù)，所以做了匿名處理，數(shù)據(jù)集中對點名的引用被處理為產(chǎn)品的品牌以保護店家隱私。此次數(shù)據(jù)分析所用到的工具有：sql， excel，tableau

二、數(shù)據(jù)分析基本步驟

（1）明確業(yè)務需求;

（2）數(shù)據(jù)采集 ;

（3）提出問題；

（4）數(shù)據(jù)處理

（5）數(shù)據(jù)探索分析

（6）數(shù)據(jù)可視化；

（7）綜合數(shù)據(jù)分析；

1.?明確業(yè)務需求

通過對數(shù)據(jù)多維度的分析獲取產(chǎn)品的銷售規(guī)律，分析不同品牌商在雙十一使用的產(chǎn)品銷售策略，以及用戶對產(chǎn)品的喜愛等問題，為后續(xù)的營銷推廣及選品優(yōu)化改進提供數(shù)據(jù)支持以及思路。

2. 數(shù)據(jù)采集

本數(shù)據(jù)集(雙十一淘寶美妝數(shù)據(jù))包含了約27599個產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)明細（update_time，id，title，price，sale_count，comment_count， shop_name）。即數(shù)據(jù)集的每一行表示一個產(chǎn)品的銷售情況，由統(tǒng)計時間（update_time），產(chǎn)品編號（id）,產(chǎn)品名稱（title），交易價格（price），銷量（sale_count），評論數(shù)量（comment_count）,店鋪名稱（shop_name）組成。

數(shù)據(jù)來源鏈接：和鯨社區(qū)https://www.kesci.com/home/dataset/5ce889bed10470002b3394c2

字段含義：

• Update_time：統(tǒng)計時間
• id：產(chǎn)品編號
• title：產(chǎn)品名稱
• price：交易價格
• Sale_count：銷量
• Comment_count：評論數(shù)量
• Shop_name：店鋪名稱

3. 提出問題

1） 訂單量前10的產(chǎn)品id及title

2） 銷售額前10的產(chǎn)品id及title

3） 訂單量前10的品牌

4） 銷售額前10的品牌

5） 關注度前10的產(chǎn)品id及title

6） 關注度前10的品牌

7） 天貓美妝每天產(chǎn)品總銷售量（按銷量排序）

8） 天貓美妝每天產(chǎn)品總銷售額（按銷售額排序）

9） 銷售額前10的產(chǎn)品平均單價

4. 數(shù)據(jù)處理

（1）導入表格

1） 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫

2） 數(shù)據(jù)創(chuàng)建表，且導入數(shù)據(jù)（此時不對表做任何約束，后期導入后清洗）

（2）選擇子集

因為我們研究的是雙十一期間天貓美妝產(chǎn)品的銷量，銷售額，關注度等問題，因此在數(shù)據(jù)篩選時，所有的字段都是需要的，因此暫時不選擇子集，選擇全集數(shù)據(jù)；

（3）刪除重復項

由于是針對雙十一期間各品牌，產(chǎn)品，銷量等的研究，由于日期選擇為一段時期，故訂單會產(chǎn)生重復值，每條數(shù)據(jù)都有研究意義，故無需做重復值刪除操作。

（4）缺失值處理

結果顯示2354條缺失值，為不影響分析的精確性，將其刪除;

（5）一致化處理

修改update_time的數(shù)據(jù)類型

（6）異常值處理

由于數(shù)據(jù)按照不同時間段采集，不具有某種趨勢性，在此不做異常值處理

5. 數(shù)據(jù)探索分析

（1） 訂單量前10的產(chǎn)品id及title

（2）銷售額前10的產(chǎn)品id及title

（3） 訂單量前10的品牌

（4）銷售額前10的品牌

（5）關注度前10的產(chǎn)品id及title

（6）關注度前10的品牌

（7）天貓美妝每天產(chǎn)品總銷售量（按銷量排序）

（8）天貓美妝每天產(chǎn)品總銷售額（按銷售額排序）

（9）銷售額前10的產(chǎn)品平均單價

6. 數(shù)據(jù)可視化分析

（1）訂單量前10的產(chǎn)品定價走向

（2）銷售額前10的產(chǎn)品定價走向

（3） 品牌競爭力

（4）綜合數(shù)據(jù)分析

1）從產(chǎn)品日銷量上來分析：

根據(jù)利用sql查詢出的結果顯示2016/11/5-2016/11/11期間，天貓美妝產(chǎn)品日銷售量按日期排序由高到低為9，8，6，5，7，10，14，13，12，11，據(jù)此數(shù)據(jù)可以看出天貓雙十一期間活動，前期活動預熱產(chǎn)生的用戶購買效果較好，9號為銷售量最多的一天，可以猜測當天的品牌活動折扣力度較大，又或用戶前期通過對大部分品牌預售活動的對比及分析，此時下單是部分產(chǎn)品最優(yōu)惠的時候，而11號當天為銷售量最少的一天，可猜測是由于前期用戶購買消耗了一定的用戶購買力，而14，13，12號的銷售量較11號高的原因，這里猜測為品牌為增加銷量做了相應的雙十一返場活動，刺激用戶購買欲望。

2） 從產(chǎn)品日銷售額上來分析：

同樣根據(jù)sql查詢結果顯示2016/11/5-2016/11/11期間，天貓美妝產(chǎn)品日銷售量按日期排序由高到低為9，10，8，6，7，5，14，13，12，11，參考上述日銷售量分析，產(chǎn)品的日銷售額漲幅趨勢大體同其銷量一致，異常值為10號，從銷售量來看10號的產(chǎn)品銷量排第5，而從銷售額來看，10號的產(chǎn)品銷售額排第二，在此猜測，某些大品牌10號做折扣，導致銷售量上漲，部分原本低價的品牌在10號的銷售量下滑，綜合銷量排第5，但就銷售額來看是上漲的，排到了第二。

3） 從產(chǎn)品定價來分析

根據(jù)利用可視化工具tebleau繪制的天貓雙十一美妝銷售量前10的產(chǎn)品圖來看，大部分銷量高的產(chǎn)品還是比較平價的，并且大部分產(chǎn)品在預熱前和雙十一當天的價格并無變化，只有部分產(chǎn)品有降低，但是其折扣力度也較大，如：A13956982789，A14173931801，A12727688676，A15486609514這四款產(chǎn)品在雙十一當天是有降價的，且降價力度較大，猜測是為刺激消費者的消費力度，增加銷量；

而選定的雙十一當天爆款產(chǎn)品；而從銷售額度前10的產(chǎn)品圖來看，同前者相似，銷售額高的產(chǎn)品均為較平價產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品在預熱前和雙十一當天的價格并無變化，只有部分產(chǎn)品有降低，但是其折扣力度也較大，如：A35534638562，A18126561629，A10027317366，可以將這幾款產(chǎn)品同樣視為雙十一當天的爆款產(chǎn)品，其中有一款產(chǎn)品的價格折扣力度最為明顯，“A35534638562”直接由前期預熱價￥:1188降到￥:396。

4） 從產(chǎn)品關注度來分析

同樣根據(jù)sql查詢結果顯示，品牌關注度前10的依次分別為“悅詩風吟”“妮維雅”“美寶蓮”“相宜本草”“自然堂”“歐萊雅”“雅漾”佰草集“美加凈”“蘭芝”

5） 從品牌銷售額上來分析

根據(jù)利用可視化工具tableau繪制的天貓雙十一美妝銷售額品牌詞云圖來看，“相宜本草”最高其次是“歐萊雅“，”佰草集“，“美寶蓮”等。可以得出，雙十一天貓美妝產(chǎn)品核心活動產(chǎn)品還是國產(chǎn)平價品牌，據(jù)上述分析可知“相宜本草”走的是平價路線，且在雙十一當天，品牌推出幾款爆款產(chǎn)品，這幾款產(chǎn)品均出現(xiàn)在銷量前10產(chǎn)品和銷售量前10的產(chǎn)品名單中（A10027317366，A13956982789等）。

本文由 @茶南zz 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。