如何使用SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)來(lái)輔助現(xiàn)代業(yè)務(wù)管理?
編輯導(dǎo)讀:如今在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,在很多工作中都會(huì)用到各種數(shù)據(jù),如今數(shù)據(jù)可視化已經(jīng)從簡(jiǎn)單的文檔發(fā)展出了數(shù)據(jù)可視化分析大屏,更加準(zhǔn)確和方便的進(jìn)行分析。本文作者對(duì)SaaS技術(shù)和SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)在現(xiàn)實(shí)世界中的優(yōu)勢(shì)展開(kāi)了梳理分析,詳細(xì)闡述了SaaS商業(yè)智能數(shù)據(jù)大屏發(fā)展業(yè)務(wù)的重要性,與大家分享。
在信息時(shí)代,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一定程度,目前市場(chǎng)上存在大量的工具,應(yīng)用程序和平臺(tái)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)在許多領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)方式。
在過(guò)去的五年時(shí)間里軟件即服務(wù)(SaaS)一直是一個(gè)熱門的話題,根據(jù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)在今年及以后將呈指數(shù)增長(zhǎng)。
毫無(wú)疑問(wèn),SaaS市場(chǎng)有著非常好的前景與優(yōu)勢(shì),但是隨著新的服務(wù)創(chuàng)新不斷出現(xiàn),整個(gè)SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從未像現(xiàn)在這樣激烈。
如果你是不斷發(fā)展的SaaS公司的一員,并希望加快你的成功,那么利用數(shù)據(jù)的力量就是獲得真正競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。這就是SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)可以幫助到你的地方。
過(guò)去數(shù)據(jù)可視化大屏的開(kāi)發(fā)過(guò)程過(guò)于繁雜,從前期調(diào)研到設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)到適配測(cè)試最終上線整個(gè)流程十分的繁瑣以及漫長(zhǎng)。而隨著數(shù)據(jù)可視化市場(chǎng)的逐漸成長(zhǎng),很多企業(yè)也順應(yīng)時(shí)代潮流,市場(chǎng)需求,推出了功能強(qiáng)大的SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)工具。我們可以看下圖,過(guò)去數(shù)據(jù)可視化的開(kāi)發(fā)模式和SaaS平臺(tái)的制作過(guò)程對(duì)比。
SaaS版的數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)可以以較低的部署成本,為創(chuàng)業(yè)初期或者是起步階段但雄心勃勃的科技企業(yè)帶來(lái)諸多好處。在本篇文章當(dāng)中,我將為大家分享探索SaaS技術(shù)和SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)在現(xiàn)實(shí)世界中的優(yōu)勢(shì),更詳細(xì)地展示SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏模板,并概述使用SaaS商業(yè)智能數(shù)據(jù)大屏發(fā)展業(yè)務(wù)的重要性。
一、什么是SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏?
SaaS靜態(tài)報(bào)表
SaaS動(dòng)態(tài)報(bào)表
SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏是一種管理工具,可合并和可視化重要的SaaS指標(biāo)(例如MRR,ARPU,CLTV等),以便全面概述SaaS(軟件即服務(wù))業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)更好的性能,并最終獲得利潤(rùn)。
如前所述,SaaS企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中運(yùn)作。通過(guò)與相關(guān)的SaaS KPI配合使用,SaaS數(shù)據(jù)大屏提供了一種用戶友好的方法,可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的趨勢(shì),確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),做出明智的決策,并最終–引導(dǎo)企業(yè)走向光明,繁榮和可盈利的未來(lái)。
二、為什么需要SaaS數(shù)據(jù)大屏?
既然我們已經(jīng)了解了“什么是SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏”這個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在該討論為什么企業(yè)需要一個(gè)SaaS數(shù)據(jù)大屏了。顯然,SaaS數(shù)據(jù)大屏對(duì)于這種軟件即服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值,這些企業(yè)希望發(fā)展自己商業(yè)市場(chǎng)并在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)最重要的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論你是需要開(kāi)發(fā)IT報(bào)告還是要在業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)分析方面更深入地研究,你都需要在一個(gè)干凈的交互式數(shù)據(jù)可視化大屏中查看所有數(shù)據(jù)。
1. 數(shù)據(jù)管理
如果企業(yè)主營(yíng)SaaS業(yè)務(wù),則需要分析企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能和活動(dòng)有關(guān)的龐大數(shù)據(jù)流。
曾幾何時(shí),深入挖掘各種數(shù)據(jù)源非常麻煩且分散,現(xiàn)在使用SaaS KPI數(shù)據(jù)大屏使你能夠清晰的了解企業(yè)KPI來(lái)增強(qiáng)自己對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的洞察力。此外,由于SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏可在一個(gè)集中的大屏空間內(nèi)提供所有數(shù)據(jù),因此你無(wú)需浪費(fèi)時(shí)間登錄不同的應(yīng)用程序或平臺(tái)來(lái)獲取所需自己所需要的數(shù)據(jù)信息。
良好的數(shù)據(jù)可視化大屏一定是提供了數(shù)據(jù)質(zhì)量,速度和一致性三個(gè)明顯特點(diǎn)的。
2. 企業(yè)決策
SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏可以改善數(shù)據(jù)管理,并且通過(guò)能夠提供重要見(jiàn)解或指標(biāo)數(shù)據(jù)的可視化效果,它也可以使組織內(nèi)外的關(guān)鍵人員快速而簡(jiǎn)單地理解數(shù)據(jù)并共享數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)基于提供最重要數(shù)據(jù)信息的可訪問(wèn)可視化表示形式,使你能夠通過(guò)數(shù)據(jù)可視化提出功能強(qiáng)大,準(zhǔn)確的企業(yè)管理策略,這將極大地有益于你的業(yè)務(wù)。
3. 企業(yè)凝聚
SaaS數(shù)據(jù)大屏根據(jù)企業(yè)所需要關(guān)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行量身定制,易于瀏覽。由于它們提供了跨多個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息訪問(wèn),因此可以通過(guò)增加對(duì)數(shù)據(jù)可視化的展示來(lái)使整個(gè)企業(yè)部門之間更具凝聚力。
凝聚力不足的公司通常會(huì)阻礙其增長(zhǎng)和成功,但是如果組織中的每個(gè)人都可以從數(shù)據(jù)大屏當(dāng)中提供給他們的數(shù)據(jù)中獲得最大收益,業(yè)務(wù)明顯會(huì)蓬勃發(fā)展。
4. 企業(yè)成長(zhǎng)
更高的視野意味著更大的增長(zhǎng)。通過(guò)有效的DSS系統(tǒng)獲得識(shí)別數(shù)據(jù)的歷史趨勢(shì)和實(shí)時(shí)趨勢(shì)的能力,將能夠在業(yè)務(wù)的所有主要領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)。正確的企業(yè)管理決策自然會(huì)輔助業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)的增長(zhǎng)。
同時(shí)如果你可以從數(shù)據(jù)大屏當(dāng)中發(fā)展并利用自己的長(zhǎng)處并最大程度地減少自己的弱點(diǎn),那么你將能夠領(lǐng)先于SaaS市場(chǎng),同時(shí)隨著時(shí)間的推移穩(wěn)步擴(kuò)展。
5. 溝通協(xié)作
在SaaS合資企業(yè)中,內(nèi)部協(xié)作(或合作)對(duì)于業(yè)務(wù)隨時(shí)間擴(kuò)展和發(fā)展至關(guān)重要。
一個(gè)有效的SaaS數(shù)據(jù)可視化工具將為任何新興的軟件即服務(wù)業(yè)務(wù)提供增強(qiáng)通信和協(xié)作所需的數(shù)據(jù)指標(biāo)和功能。
通過(guò)使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可視化和交互式SaaS KPI為業(yè)務(wù)中的每個(gè)人賦權(quán),每個(gè)人都將能夠在更好的表現(xiàn)的同時(shí)共享發(fā)現(xiàn)和想法,這將有益于跨部門的協(xié)作,并最終使業(yè)務(wù)成功。
“沒(méi)有大數(shù)據(jù)分析,公司就會(huì)盲目失聰,就像高速公路上的鹿一樣徘徊在網(wǎng)絡(luò)上?!?– Geoffrey Moore。
三、不同行業(yè)的SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏?
SaaS數(shù)據(jù)大屏提供了許多增強(qiáng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),面向企業(yè)高管SaaS數(shù)據(jù)可視化大屏模板是交互式的,直觀的,并具有KPI的緊密結(jié)合,有助于成功管理所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)部門,功能和流程。
1. SaaS業(yè)務(wù)管理儀表板
任何增長(zhǎng)的SaaS業(yè)務(wù)都應(yīng)監(jiān)視的三個(gè)最關(guān)鍵領(lǐng)域是消費(fèi)者,經(jīng)常性收入和運(yùn)營(yíng)成本。
通過(guò)將所有MRR和帳戶數(shù)據(jù)匯總在一起,你的SaaS業(yè)務(wù)將基于過(guò)去,現(xiàn)在和預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)獲得最有價(jià)值的業(yè)務(wù)指標(biāo)的全景視圖。反過(guò)來(lái),這種范圍的范圍使高級(jí)管理人員能夠深入了解他們?yōu)槭蛊髽I(yè)更有利可圖而需要采取的行動(dòng)。
此外,通過(guò)獲得深入研究正在進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)成本以提高流程效率的能力,同時(shí)牢牢把握客戶的生命周期價(jià)值和收購(gòu)成本,將能夠制定所需的計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)SaaS行業(yè)的主導(dǎo)地位。
以下是我們的SaaS管理儀表板模板中的關(guān)鍵關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的摘要:
- 客戶獲取成本
- 客戶終身價(jià)值
- ARPU
- MRR
2. 使用SaaS技術(shù)創(chuàng)建的營(yíng)銷數(shù)據(jù)大屏
對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷部門來(lái)說(shuō),有責(zé)任來(lái)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的促銷以及以客戶為導(dǎo)向的計(jì)劃。以上圖的的SaaS營(yíng)銷數(shù)據(jù)大屏來(lái)說(shuō),就提供了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)結(jié)果所需的指標(biāo)。
營(yíng)銷大屏作為企業(yè)最常用的的SaaS數(shù)據(jù)大屏示例之一,大屏當(dāng)中的這些KPI和指標(biāo)共同創(chuàng)建了一個(gè)更智能,更自信和更全面的以客戶為中心的生態(tài)系統(tǒng),這將加速你的業(yè)務(wù)成功,同時(shí)幫助你適應(yīng)或響應(yīng)快速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代的不斷變化。
在這里,你可以找到識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì),簡(jiǎn)化計(jì)劃和提高效率所需的一切,同時(shí)可以在更深層次,更有意義的水平上與受眾建立聯(lián)系-這證明了SaaS數(shù)據(jù)大屏具有促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。
四、SaaS數(shù)據(jù)大屏中不可缺少的圖表
在我們已經(jīng)了解了SaaS數(shù)據(jù)大屏的動(dòng)態(tài)及其背后的技術(shù)后,下面讓我們了解下具體的圖表類型,這些圖表形式可促進(jìn)SaaS數(shù)據(jù)大屏模板的業(yè)務(wù)改進(jìn)動(dòng)態(tài)。
每個(gè)的SaaS數(shù)據(jù)大屏示例都將包含交互式和高度可視化的KPI重點(diǎn)組合,這些KPI提供了業(yè)務(wù)中每個(gè)關(guān)鍵功能的全景快照。這是最重要的指標(biāo)-無(wú)法忽視的指標(biāo)。
1. 客戶購(gòu)買成本
無(wú)論你的企業(yè)是做什么或提供什么的,獲取有關(guān)注冊(cè)客戶購(gòu)買成本的數(shù)據(jù)都是有意義的,并且這些數(shù)據(jù)也是至關(guān)重要的。
每次購(gòu)買成本是SaaS任何動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)大屏不可或缺的組成部分,這個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)可以使你能夠?qū)I(yè)務(wù)模型進(jìn)行戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)調(diào)整,同時(shí)提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)利用這種最具交互性的SaaS數(shù)據(jù)大屏來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并隨著時(shí)間的推移跟蹤用戶數(shù)據(jù),就能夠獲得所需要的數(shù)據(jù)信息,來(lái)降低購(gòu)置成本,同時(shí)簡(jiǎn)化關(guān)鍵的面向客戶業(yè)務(wù)。
2. 客戶生命周期價(jià)值
客戶生命周期價(jià)值是典型SaaS數(shù)據(jù)大屏分析中最不可或缺的元素之一,因?yàn)樗梢郧宄乇砻髂阍诤涂蛻艚涣麝P(guān)系期間可以從普通客戶那里獲得多少收入。
通過(guò)可視化特定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)者收入并設(shè)置特定的基準(zhǔn),此SaaS數(shù)據(jù)大屏將使你能夠預(yù)測(cè)客戶可能提供多少價(jià)值,從而使你能夠分配資源,同時(shí)在此過(guò)程中進(jìn)行更明智的投資。
3. 平均單位客戶收入
最好的SaaS數(shù)據(jù)大屏具有平均單位客戶收入指標(biāo),并以簡(jiǎn)便的交互式形式顯示它們,以便企業(yè)管理人員快速做出決策。此外SaaS數(shù)據(jù)大屏可在設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi),通過(guò)合并銷售總數(shù)為你提供平均客戶價(jià)值的動(dòng)態(tài)快照。通過(guò)訪問(wèn)這些極其寶貴的SaaS數(shù)據(jù)大屏信息,將能夠快速了解可能阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,同時(shí)制定策略以智能,可持續(xù)的方式提高利潤(rùn)。
4. 每月固定收入
最好的SaaS數(shù)據(jù)大屏將至少對(duì)每月固定收入有所幫助,它是一項(xiàng)必不可少的指標(biāo),可讓你深入了解業(yè)務(wù)的收入流以及財(cái)務(wù)狀況。
沒(méi)有其他kpi可以每月可靠地為你提供有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)勢(shì)頭的更準(zhǔn)確的見(jiàn)解。
五、SaaS技術(shù)的好處是什么?
作為處于起步階段的創(chuàng)新技術(shù),SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)的歷史相對(duì)較短,但是眾多好處已被證明是非常有利可圖的。以下是最重要的列表:
1. 具有成本效益的替代傳統(tǒng)IT部署
SaaS解決方案的初始設(shè)置成本比本地系統(tǒng)低得多,因?yàn)椴恍枰獦?gòu)建自己的基礎(chǔ)架構(gòu),也不需要雇用整個(gè)IT部門來(lái)維護(hù)它。只需要通過(guò)Internet連接訪問(wèn)該軟件,然后確定你的續(xù)費(fèi)計(jì)劃即可。這可以借助現(xiàn)代云工具來(lái)完成。
2. 快速整合
在第一點(diǎn)之后,快速制定計(jì)劃和部署的能力將使企業(yè)加快業(yè)務(wù)收益。大大減少了管理和安裝過(guò)程,而現(xiàn)代的SaaS工具將使你能夠在幾分鐘之內(nèi)連接各種數(shù)據(jù)庫(kù)。借助快速的集成可能性,開(kāi)發(fā)一份綜合的分析報(bào)告不再需要幾天或幾周的時(shí)間,而只需幾分鐘。
3. 靈活且可擴(kuò)展的解決方案
如果你想獲得成功,那么在當(dāng)今的業(yè)務(wù)環(huán)境中保持敏捷的需求至關(guān)重要。SaaS工具使你能夠選擇與業(yè)務(wù)需求相對(duì)應(yīng)的最佳交付模型,并在業(yè)務(wù)變化時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。這些附加功能提供了從手機(jī),平板電腦和筆記本電腦訪問(wèn)的權(quán)限,因此可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息和選定的KPI。
4. 前所未有的數(shù)據(jù)分析
SaaS解決方案可以提供的主要功能之一是借助交互式數(shù)據(jù)大屏和圖表來(lái)編譯分析結(jié)果??梢砸愿鞣N格式共享你的KPI報(bào)告并自動(dòng)完成它們的交付時(shí)間,接收者將始終擁有最新的數(shù)據(jù)狀態(tài),并有能力通過(guò)簡(jiǎn)單地利用專業(yè)知識(shí)自行產(chǎn)生可操作的見(jiàn)解報(bào)告軟件。
5. 可持續(xù)商業(yè)智能(BI)
在當(dāng)今高度互聯(lián)的時(shí)代,如果你是一家SaaS公司,強(qiáng)調(diào)可持續(xù)商業(yè)智能(BI)對(duì)于持續(xù)取得成功至關(guān)重要。
SaaS圖表工具的卓越分析洞察力,全天候訪問(wèn)和無(wú)縫軟件升級(jí)創(chuàng)造了信息進(jìn)化的完美風(fēng)暴,使通過(guò)一致的BI推動(dòng)創(chuàng)新成為可能。
“圖片的最大價(jià)值在于它迫使我們注意到我們從未期望看到的東西?!?-美國(guó)數(shù)學(xué)家約翰·圖基(John Tukey)
在數(shù)字時(shí)代,可用的數(shù)據(jù)如此之多,因此,了解有價(jià)值的信息和冗余的信息對(duì)于成功至關(guān)重要。SaaS版數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)將幫助你做到這一點(diǎn)。
如果你想加速SaaS的增長(zhǎng)和成功,讓你的創(chuàng)新大放異彩,那么采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法將被證明是非常有效的。
在這一點(diǎn)上,SaaS數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)技術(shù)和創(chuàng)新是前進(jìn)的道路。這種級(jí)別的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)軟件不僅有助于全面改善溝通和效率,而且還可以為企業(yè)提供一定的視野,幫助企業(yè)在利基市場(chǎng)中脫穎而出。無(wú)論是需要開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)報(bào)告,營(yíng)銷還是采購(gòu),SaaS都可以為任何以數(shù)據(jù)為依據(jù)的業(yè)務(wù)提供支持。
另一方面,作為“軟件即服務(wù)”提供商,你的產(chǎn)品或產(chǎn)品可能基于為現(xiàn)代而構(gòu)建的具有前瞻性的解決方案。
在數(shù)字世界中競(jìng)爭(zhēng),改善和發(fā)展的唯一方法是收集簡(jiǎn)明的信息,并將其充分利用。如果你不這樣做,那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就容易把你隨時(shí)打??!
我們生活在商業(yè)智能至高無(wú)上的時(shí)代。那些利用正確的工具,平臺(tái)和指標(biāo)來(lái)增強(qiáng)其業(yè)務(wù)各個(gè)方面的人將取得勝利,尤其是在SaaS領(lǐng)域。這意味著采用SaaS分析工具的功能不是一個(gè)選擇,而是必不可少的。
本文由 @數(shù)據(jù)可視化那些事 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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