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編輯導(dǎo)語：數(shù)據(jù)埋點讓產(chǎn)品或運營等相關(guān)人員能按照具體的需求，定制性地統(tǒng)計較為復(fù)雜的用戶數(shù)據(jù)，在工作中經(jīng)常會用到數(shù)據(jù)埋點；那當(dāng)我們在談?wù)摂?shù)據(jù)埋點時，我們在談?wù)撌裁矗勘疚淖髡咴敿?xì)分析了埋點體系的建設(shè)，認(rèn)識一些埋點，我們一起來看一下。

這是一篇關(guān)于埋點體系建設(shè)的文章，談?wù)撊齻€核心問題：

  • 什么是埋點？
  • 什么是好的埋點體系？
  • 如何著手搭建埋點體系？

一、什么是埋點？

當(dāng)我們要應(yīng)用數(shù)據(jù)時，「巧婦難為無米之炊」這句話常常被提起，這句話是在表達(dá)，應(yīng)用數(shù)據(jù)的前提是先有數(shù)據(jù)。

這可能聽起來是句廢話，但在實際的工作場景中，數(shù)據(jù)團(tuán)隊常常會收到一些「奇怪」的需求；比如，業(yè)務(wù)人員希望了解昨日使用搜索功能的用戶數(shù)，而實際上數(shù)據(jù)庫里面并沒有存用戶點擊搜索按鈕這個行為的相關(guān)數(shù)據(jù)；又比如，數(shù)據(jù)庫中記錄了打開小程序這一行為的相關(guān)數(shù)據(jù)，而業(yè)務(wù)人員希望了解通過不同場景啟動（如，列表下拉打開、單人聊天頁面分享打開等）打開小程序的用戶數(shù)；由于數(shù)據(jù)庫并沒有在用戶啟動小程序時記錄啟動的場景，這樣的需求也是無法被滿足的，這樣的情景都可以用「巧婦難為無米之炊」來比喻。

既然「先有數(shù)據(jù)」是一切數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提，如何才能把業(yè)務(wù)關(guān)心的用戶行為數(shù)據(jù)都收集存儲下來呢？答案就是——埋點。

如何理解「埋點」？

筆者有一個比較直覺的理解：埋點就是部署在前端，或服務(wù)端的一段代碼，當(dāng)用戶觸發(fā)了某種特定的操作，這段代碼就會生成一條數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)庫里，這條數(shù)據(jù)會記錄哪個用戶在什么時候以什么樣的方式做了一件什么樣的事。

于是，當(dāng)我們想要統(tǒng)計用戶操作某功能的次數(shù)、瀏覽頁面的時長、某頁面的跳出率時，就需要用埋點去采集這些信息。

二、什么是好的埋點體系？

埋點就埋點唄，為什么還要在「埋點」兩個字后面加「體系」？

這是因為雖然埋點本身技術(shù)實現(xiàn)的難度并不高，但是整個埋點的過程可以說十分的復(fù)雜繁瑣，有非常多細(xì)節(jié)需要考慮；不是某個角色能獨立完成的工作，需要數(shù)據(jù)團(tuán)隊、研發(fā)團(tuán)隊、測試團(tuán)隊、業(yè)務(wù)團(tuán)隊多方參與。

如何讓各方高效地協(xié)作，采集到業(yè)務(wù)線真正所需要的數(shù)據(jù)？埋點上線之后，BI 同學(xué)是否能清楚地知道埋點的元數(shù)據(jù)信息，加工出業(yè)務(wù)需要的指標(biāo)？基本上，開發(fā)人員都不太愿意做「埋點」的工作，如何去說服他們？

這一系列問題都是埋點工作中需要考慮的，到最后，埋點不僅僅是一串能采集用戶行為數(shù)據(jù)的代碼，而是一整套能實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求的復(fù)雜體系；其中包括埋點模型、埋點SDK、埋點流程規(guī)范、埋點工具、用戶行為分析平臺等等這些內(nèi)容。

正由于埋點業(yè)務(wù)一套非常復(fù)雜的體系，需要投入很多的資源和人力去長期的運營，我們對埋點工作的要求就不止是解決采集數(shù)據(jù)的有無問題，還要關(guān)注成本問題、質(zhì)量問題，也就是說如何以較低的成本穩(wěn)定產(chǎn)出高質(zhì)量的埋點？

我認(rèn)為一個好的埋點體系應(yīng)該同時滿足：

  • 成本低，埋點從需求到開發(fā)上線，再到數(shù)據(jù)分析，各方的操作成本低。
  • 效率高，埋點模型全面、復(fù)用性高，不需要每個埋點需求都走一遍埋點流程。
  • 質(zhì)量好，通過機制和上線化的工具保證埋點需求端到端的交付。

三、如何著手搭建好的埋點體系？

一般而言，一條完整的埋點工作流長下面這個樣子：

當(dāng)我們在談?wù)摂?shù)據(jù)埋點時，我們在談?wù)撔┦裁矗? /></p> <p>我們把上面描述的三個目標(biāo)拆解到埋點工作流中去：</p> <p><img data-action=

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  1. 高效，并具可復(fù)用性強，對埋點體系搭建基本要求

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