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編輯導(dǎo)語：如今隨著科技的發(fā)展，數(shù)據(jù)可視化可以在工作中大大的提升工作效率，也能更好的理解指標(biāo)；也可以用數(shù)據(jù)可視化的方式講故事，這種方式也能帶來很多好處；本文作者是關(guān)于如何利用數(shù)據(jù)可視化講數(shù)據(jù)故事的分享，我們一起來看一下。

“數(shù)據(jù)的力量有多大？”

如何激發(fā)企業(yè)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其獨特的信息故事，并轉(zhuǎn)化為引人注目的數(shù)據(jù)可視化敘述，從而大大提高業(yè)務(wù)成功率是我們需要思考的一個問題。

通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中分析并以有邏輯的數(shù)據(jù)可視化方式進(jìn)行顯示，在遵循邏輯的情況下，數(shù)據(jù)可視化能夠提供有關(guān)特定數(shù)據(jù)信息的寶貴見解，提高決策水平，你就有可能與競爭對手拉開業(yè)務(wù)差距，并成為該領(lǐng)域的佼佼者。

本篇文章，我們將探究數(shù)字時代下的講好數(shù)據(jù)故事能給我們帶來多大的力量，同時結(jié)合現(xiàn)代數(shù)據(jù)可視化平臺生成的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)敘事案例。

一、什么是數(shù)據(jù)敘事？

通過數(shù)據(jù)講故事是將數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析轉(zhuǎn)換為可被廣泛訪問的數(shù)據(jù)可視化形式，以通過利用最終轉(zhuǎn)化為可操作見解的數(shù)據(jù)可視化分析來影響企業(yè)業(yè)務(wù)決策，戰(zhàn)略或行動的過程。

除了以上對數(shù)據(jù)故事敘述的定義之外，數(shù)據(jù)故事的力量還在于我們對傳達(dá)信息的情節(jié)和敘述的自然親和力；通過使用正確的數(shù)據(jù)可視化工具，可以獲取定量的指標(biāo)或信息，將其整理成邏輯格式，并創(chuàng)建簡化復(fù)雜信息的可視化敘述方式，以吸引特定目標(biāo)受眾的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。

數(shù)據(jù)講故事具有許多促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的好處。

二、用數(shù)據(jù)講故事的好處

故事有助于理解我們周圍的世界，而這一觀念正是使用數(shù)據(jù)講述故事的跳動之心。

根據(jù)Skyword進(jìn)行的一項研究，包含文字和視覺效果的內(nèi)容比純文本的文章，博客文章或白皮書吸引了34％的參與；利用數(shù)據(jù)可視化，可視化分析的功能，?并結(jié)合各種相關(guān)見解來創(chuàng)建引人入勝的敘述，將獲得比文本數(shù)據(jù)更高的收益效果。

這是知道如何用數(shù)據(jù)講故事的主要好處：

• 包容性：如前所述，數(shù)據(jù)故事從根本上幫助我們理解一個復(fù)雜且有時令人困惑的世界；通過使用正確的數(shù)據(jù)講故事工具來測量，跟蹤和提取相關(guān)數(shù)據(jù)，并將其放入適合特定業(yè)務(wù)目標(biāo)的敘述形式的可視格式，將使分析信息可供更廣泛的受眾使用；這樣，就可以通過激發(fā)靈感，鼓勵正確的參與者或利益相關(guān)者的認(rèn)同來分享重要的信息。
• 決策：通過功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)可視化平臺講述數(shù)據(jù)故事，將能夠在整個企業(yè)的多個關(guān)鍵領(lǐng)域推動整個組織的決策制定。如果受眾（無論是組織內(nèi)部還是外部的受眾）可以遵循敘述并從演示文稿中提取正確的信息，則他們將獲得所需的見解，以基于防水?dāng)?shù)據(jù)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，從而使組織更高效，更經(jīng)濟(jì)，并取得整體成功。
• 組織：在一個以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的世界中，知道要探索的洞察力可能會令人生畏；但是，通過使用正確的數(shù)據(jù)講故事工具，不僅可以簡化分析過程，而且還可以通過有效，高效并最終節(jié)省時間的方式來整理數(shù)據(jù)；毫無疑問，在企業(yè)中，時間就是金錢。
• 行動：如果用數(shù)據(jù)講故事，并根據(jù)目標(biāo)受眾定制數(shù)據(jù)大屏，那么將獲得切實可行的結(jié)果；如果該人受到你向他們展示的內(nèi)容的啟發(fā)，并且他們在深刻，有意義的層面上理解了它們，那么他們將以期望的方式行事；例如，如果受眾是內(nèi)部受眾，則他們可以制定一項計劃來幫助增強(qiáng)公司的營銷力度；或者，如果要通過講故事與外部利益相關(guān)者進(jìn)行交流，則可能會促使他們增加投資。

“講故事是人類必不可少的活動。情況越困難，就越重要。”——蒂姆·奧布萊恩

三、如何拿你的數(shù)據(jù)來講好一個數(shù)據(jù)故事？

很顯然的，講好一個數(shù)據(jù)故事能給我們帶來巨大的好處。

如何把用數(shù)據(jù)講故事的概念放到實際工作中，并輔以可行性的建議，來達(dá)到真正的用數(shù)據(jù)講故事方式有以下幾點：

1. 將指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可行的概念

正如我前面說講的，知道如何用數(shù)據(jù)講故事能夠?qū)⒅笜?biāo)轉(zhuǎn)化為可行的概念或見解。

將量化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)結(jié)果驅(qū)動型敘述的最有效方法之一是與關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）配合使用。

通過利用交互式數(shù)據(jù)可視化大屏的功能，可以選擇與你的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配的KPI?，使用圖表和視覺效果的完美結(jié)合來構(gòu)建可帶來數(shù)據(jù)的敘述生活。

比如：對企業(yè)數(shù)據(jù)分析來說，使用數(shù)據(jù)可視化至關(guān)重要的幾個原因

2. 通過繪圖改善流程

每個堅實的故事，無論其主題或格式如何，都有其明確的情節(jié)：起點、中間和終點。

通過使用數(shù)據(jù)講故事的模板，工具和平臺，可以在圖表中填充可視化內(nèi)容，這將推動敘事向前發(fā)展，同時以最有效的方式傳達(dá)您的信息。

為了改善繪圖過程，應(yīng)該是相關(guān)的人員在一個可以處在相互協(xié)作的環(huán)境中，并在概述開始，中間和結(jié)束時考慮數(shù)據(jù)驅(qū)動故事的主要目標(biāo)是誰？

在框架穩(wěn)固就位之后，就應(yīng)該開始使用KPI數(shù)據(jù)和可視化來填充繪圖，這些KPI和可視化不僅代表你想要說的內(nèi)容，而且還與要呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)最相關(guān)。

通過邏輯地處理圖表并通過數(shù)據(jù)大屏中的正確可視化效果對其進(jìn)行充實，可以幫助簡化組織內(nèi)的流程，從而提高效率和生產(chǎn)率。

比如：數(shù)據(jù)可視化設(shè)計師必備的圖表規(guī)范指南

3. 簡化和建立聯(lián)系

如果企業(yè)的業(yè)務(wù)非常全面，精通且具有戰(zhàn)略意義，那么隨著時間的推移，利用可視化來講好數(shù)據(jù)故事將幫助企業(yè)成長，發(fā)展并提高利潤。

通過利用數(shù)據(jù)講故事的力量，你將能夠連接各個點，簡化構(gòu)想并進(jìn)行某種類型的連接，這將使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有全新戰(zhàn)略方向感。

為了從數(shù)據(jù)敘述工作中獲得最大收益，你應(yīng)該專注于在洞察力和受眾之間創(chuàng)建交互式數(shù)據(jù)可視化展示，使用歷史，實時和預(yù)測性數(shù)據(jù)的組合來傳達(dá)信息，無論是用于財務(wù)報告流程或公司的戰(zhàn)略發(fā)展。

此外，還應(yīng)該在文字和視覺效果之間建立平衡或協(xié)調(diào)，以使受眾更容易建立必要的聯(lián)系，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

簡化見解的創(chuàng)造性數(shù)據(jù)驅(qū)動敘事的最強(qiáng)大方法是采取“講故事與數(shù)據(jù)可視化”的方法進(jìn)行工作。

四、讓我們通過數(shù)據(jù)可視化來講故事

通過數(shù)據(jù)可視化對數(shù)據(jù)進(jìn)行故事講述是與觀眾共享數(shù)據(jù)故事的最佳方式。

為了展示數(shù)據(jù)可視化敘事的力量，這里有兩種截然不同但功能強(qiáng)大的視覺效果，可用于根據(jù)你的見解構(gòu)建有效的敘述。

1. 雙十一銷售/物流數(shù)據(jù)可視化大屏

圖源：EasyV數(shù)據(jù)可視化

關(guān)鍵KPI：

• 產(chǎn)品銷售情況
• 全國銷售分布
• 客戶畫像
• 交易數(shù)據(jù)

此數(shù)據(jù)可視化大屏的正中央展示了銷售貨品的實物模型，360度無死角的為大屏受眾展示著商品每一個細(xì)節(jié)；同時大屏上交易數(shù)量、總額、同比變化率等指標(biāo)能夠通過翻牌器實時展示同步，更有可視化圖表顯示指標(biāo)變化趨勢，從而幫助運(yùn)營人員進(jìn)行后續(xù)選品決策；通過實時大屏，能夠知道商品的實時銷售數(shù)據(jù)。

大屏左下方放置中國地圖，可以展示全國銷售分布，從這張地圖里看到商品下單后會去哪兒安家；商品開售后，十余個省份陸續(xù)被點亮，運(yùn)營人員能清晰的了解商品在各省區(qū)的“人氣值”。

關(guān)鍵KPI:

• 風(fēng)險運(yùn)單占比
• 網(wǎng)店實時快遞量
• 線路實效top10
• 累計快遞總量

該物流數(shù)據(jù)可視化大屏中央是基于物流全流程的實時指標(biāo)（如攬收數(shù)、在途數(shù)、派送數(shù)等），通過這些指標(biāo)物流公司的工作人員能夠合理分配資源、開發(fā)車次，對全國快件的情況有一個宏觀把控；實時地圖能夠顯示各省份的實時貨量以及物流網(wǎng)絡(luò)承載率，防止雙11期間貨量激增導(dǎo)致全國物流網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

而左右兩側(cè)則顯示了風(fēng)險運(yùn)單占比餅圖，時效報警數(shù)，線路時效等實時運(yùn)營指標(biāo)，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題運(yùn)單和時效延誤后，總部能夠立即響應(yīng)以此保證物流網(wǎng)絡(luò)通暢，幫助貨品更快更好的到達(dá)用戶身邊。

結(jié)合我上述的兩個數(shù)據(jù)可視化大屏實例，我們可以發(fā)現(xiàn)，可視化大屏之間具有一定的聯(lián)系，并能夠連貫的講好一個數(shù)據(jù)故事；從商品的開售到物流中間最后怎么樣到達(dá)顧客手中，都能夠開發(fā)出一個故事，以幫助傳達(dá)關(guān)鍵趨勢，連接組織點并分享可推動真正變革的可行見解。

本文由 @數(shù)據(jù)可視化那些事 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議