數(shù)字化轉型時代下如何走好數(shù)據(jù)治理這條必經路

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導語:數(shù)字化轉型和數(shù)據(jù)治理一直是這幾年比較火熱的話題,開句玩笑話的說每一年都是數(shù)據(jù)治理的“元年”。不管國家層面的相關政策、指引,還是企業(yè)戰(zhàn)略層面現(xiàn)在對這個問題是越來越重視。比如2020年的新冠肺炎肆虐,國家對各地區(qū)上報新增病例數(shù)據(jù)要求逐漸嚴格,大家應該深有體報。那究竟數(shù)字化轉型和數(shù)據(jù)治理有什么聯(lián)系?應該怎么樣去做?做什么用?接下來我談談我對這個問題的思考。

一、何為數(shù)字化轉型?

數(shù)字化轉型拆開來講?!皵?shù)字化”,是以計算機為代表的數(shù)字技術,涉及到計算,存儲,傳輸,交互等?!稗D型”,這個大家都明白,就是從無到有,從少到多??偟膩碚f,就是要從傳統(tǒng)方式轉變到數(shù)字技術。

為什么要數(shù)字化轉型?我們不是已經使用電腦好長時間了嗎?信息化在中國企業(yè)普及已經超過了20年了,現(xiàn)在我們每天都在使用各種電子產品,各種辦公系統(tǒng),不都是在數(shù)字化嗎?為什么還要重提數(shù)字化轉型?是舊瓶裝新酒嗎?如果是,那為什么還有這么多企業(yè)在研究和實施如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型,究竟這個能給企業(yè)帶來什么好處?

我們仔細回想一下過去20年,在企業(yè)領域,國家大力推動信息化,信息化最直接的印象就是各種系統(tǒng),ERP,CRM,PLM,OA,BPM等??偟膩碚f,通過紙質轉信息,線下轉線上,手工轉系統(tǒng),提高信息的交流溝通協(xié)作的效率;這也是大部分企業(yè)在做的事情,原來提交一個請假申請是在紙張?zhí)钜粋€表格讓領導審批,現(xiàn)在變成直接在系統(tǒng)上提交審批。原來都是有個賬本,記錄進銷存記錄,現(xiàn)在使用系統(tǒng);原來用文檔記錄的過程現(xiàn)在使用系統(tǒng)來記錄。

這些例子太多,總的來說,做到了降本增效;然后通過系統(tǒng)大量的數(shù)據(jù)和分析,給企業(yè)經營支撐決策。

筆者認為當企業(yè)隨著技術進步而采用全新的創(chuàng)新方式來開展業(yè)務時,他們就是在實施數(shù)字化轉型。這是一個使用數(shù)字化工具從根本上實現(xiàn)轉變的過程,是指通過技術和文化變革來改進或替換現(xiàn)有的資源。

數(shù)字化轉型并不是指購買某個產品或某種解決方案,而是會影響各行各業(yè)中涉及 IT 的所有要素。軟件讓生活、工作變得更美好、更便捷、更高效就是數(shù)字化轉型的意義所在。

數(shù)字化轉型時代下如何走好數(shù)據(jù)治理這條必經路

二、數(shù)據(jù)治理的目的?

其實筆者最開始接觸到數(shù)據(jù)治理工作的時候認為做數(shù)據(jù)治理不就是提升數(shù)據(jù)質量的問題嘛!但其仔細想一想不知道你發(fā)現(xiàn)沒有,從信息化系統(tǒng)建設那天開始數(shù)據(jù)是就一直都存在我們的數(shù)據(jù)庫當中,那為什么以前沒有重視了數(shù)據(jù)的質量,因為回答不了一個最根本性問題“數(shù)據(jù)到底有什么用?”。

你可能會說了,我們會搭建數(shù)倉、大數(shù)據(jù)平臺去進行統(tǒng)計分析?方便生成各種各樣的報表。這樣的回答只是在“方便、高效”的這個層次來回答的問題,沒有實質性改變。因為這些工作在沒有數(shù)倉、大數(shù)據(jù)平臺之前一樣要做,只不過手工處理一樣可以做統(tǒng)計分析,就是麻煩一點。所以數(shù)據(jù)質量并不是做數(shù)據(jù)治理的最終目的。

簡單分析一下為什么現(xiàn)在重視數(shù)據(jù)治理?玩股票基金的朋友應該都知道前一段時間創(chuàng)業(yè)板超越主板雖然只有幾秒鐘的時間,驚鴻一瞥,但意義已經足夠重大,它象征著中國的經濟發(fā)展驅動力,已經由傳統(tǒng)行業(yè),轉移到了高新科技的身上。

數(shù)字化轉型時代下如何走好數(shù)據(jù)治理這條必經路

你一定聽說過谷歌公司的阿爾法狗(AlphaGo)戰(zhàn)勝李世石的故事,李世石以“圍棋”為生的職業(yè)選手,就這樣被AlphaGo搞定了;2021年7月8日下午騰訊旗下一個名為“絕悟”的游戲AI與五位王者榮耀職業(yè)選手進行了一場表演賽,王者榮耀絕悟作為AI相繼打出“蹲草”、拉扯、開團、等操作,最終以3:1戰(zhàn)勝職業(yè)選手。在比賽中體現(xiàn)AI智能的巔峰之作與人類智慧的頂點的終極對決,真的很值得我們思考。

那AlphaGo為什么可以做到如此厲害?AlphaGo學習了世界上所有高手的“圍棋棋譜”,高手的“圍棋棋譜”理解為治理數(shù)據(jù)。換句話來說,只要我們手握有大量的數(shù)據(jù)再加上機器學習算法,就可以得到一個無與倫比的正確的“決策”。大數(shù)據(jù)、人工智能技術、云計算蓬勃發(fā)展,就是要解決一個根本性的問題“做正確的決策”。數(shù)據(jù)治理的根本目的為利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術是為“做正確的決策”而做準備。

因此筆者認為數(shù)據(jù)治理是數(shù)字化轉型的基礎,他不是一個階段,而是一個過程,是讓數(shù)據(jù)持續(xù)發(fā)揮價值的一個過程。

三、怎樣做數(shù)據(jù)治理?

要想做好數(shù)據(jù)治理,離不開三個關鍵的要素,這三個要素分別是完善的組織架構、制度流程和技術支撐。

1)高層領導的組織架構

對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)治理屬于管理范疇,企業(yè)數(shù)據(jù)治理需要強有力的組織架構來支撐,以加強企業(yè)對數(shù)據(jù)治理的掌控,企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織架構應該由高層領導牽頭,全部業(yè)務部門參與,業(yè)務部門主導,IT部門執(zhí)行,為數(shù)據(jù)治理工作的順利執(zhí)行提供組織上的保障。

2)完善規(guī)范的制度流程

對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)治理需要完善制度、規(guī)范流程,把好“數(shù)據(jù)流轉”關。在制度方面,企業(yè)需要制定出適用于全企業(yè)的管理辦法;在流程方面,制定出數(shù)據(jù)治理的一般流程,規(guī)范從數(shù)據(jù)需求定義到數(shù)據(jù)質量的檢測和評估一系列流程的具體操作。

3)領先強大的技術支撐

對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)治理也需要足夠的技術支撐。數(shù)據(jù)治理涉及到數(shù)據(jù)標準管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質量管理、數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)安全共享管理等各個模塊,相關銜接。在數(shù)據(jù)治理過程中,應該把重點放在平臺和工具上,一套完整的平臺工具和相應的自動化手段,能夠幫助企業(yè)更容易地進行數(shù)據(jù)治理。

 

本文由 @國云數(shù)據(jù) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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