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如何正確提出數(shù)據(jù)需求

一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地

2021-11-23

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8 分鐘

導(dǎo)讀：當(dāng)下，數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中扮演著越來(lái)越重要的角色，沒(méi)有數(shù)據(jù)不知道業(yè)務(wù)進(jìn)展如何，沒(méi)有數(shù)據(jù)不知道如何決策，企業(yè)將數(shù)據(jù)視為風(fēng)向標(biāo)，也將數(shù)據(jù)視為源動(dòng)力。在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流動(dòng)環(huán)節(jié)，最為頻繁的就是不同角色表達(dá)對(duì)數(shù)據(jù)的需求。本文將分享一個(gè)數(shù)據(jù)需求表達(dá)的范式，通過(guò)這個(gè)范式將自己的數(shù)據(jù)需求或者協(xié)助數(shù)據(jù)需求者明確、精準(zhǔn)、快速地表達(dá)自己的想法。

01 對(duì)范式的思考

如果功能性產(chǎn)品，我一般會(huì)按照業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)邏輯、用戶交互三個(gè)層面思考，如何理解業(yè)務(wù)方的產(chǎn)品訴求，也會(huì)用它來(lái)在檢視自己的產(chǎn)品需求是否完善、邏輯是否無(wú)暇。

這三層思考正是映射到軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)典 MVC 框架，從需求層面到執(zhí)行開(kāi)發(fā)層面能夠找到一一對(duì)應(yīng)的參照，這在軟件工程中特別重要，極大減少了溝通成本和設(shè)計(jì)成本。

由此引發(fā)，對(duì)于數(shù)據(jù)需求，我想到我們?cè)趫?zhí)行數(shù)據(jù)需求時(shí)，不論數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)還是數(shù)據(jù)分析師，抑或是自己，都會(huì)用 SQL 去操作，這讓我不可避免地想到能不能用 SQL 的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)來(lái)做為數(shù)據(jù)需求表達(dá)范式。

事實(shí)是可以的。

02 對(duì) SQL 表達(dá)的剖析

無(wú)論一個(gè)數(shù)據(jù)需要多么復(fù)雜，關(guān)聯(lián)多少?gòu)埍?，做多少運(yùn)算，只要庫(kù)表是齊備的，理論上都可以得到我們想要的數(shù)據(jù)。你看，在 SQL 數(shù)據(jù)查詢中往往是這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)：

SELECT a,
b,
c,
count(a) AS i,
count(DISTINCT b) AS h,
max(c) AS t
FROM tab
WHERE day > 20211101
AND b = ‘x’
GROUP BY a,
b,
c
這里邊有三個(gè)關(guān)鍵的子句需要我們關(guān)注：

WHERE/FROM

GROUP BY

SELECT

顯然，F(xiàn)ROM 和 WHERE 確定了我們要查詢的數(shù)據(jù)范圍，GROUP BY 給出了我們對(duì)數(shù)據(jù)的分組依據(jù)，SELECT 最終產(chǎn)出想要的數(shù)據(jù)。

在 SQL 的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)中，已經(jīng)非常清晰地告訴我們數(shù)據(jù)的邏輯，我們要做的就是參照它，準(zhǔn)確地表達(dá)我們的數(shù)據(jù)訴求。

03 SQL 的啟示

在對(duì) SQL 結(jié)構(gòu)的分析后，我們可以得到這樣的一個(gè)需求表達(dá)范式三要素，這個(gè)范式能保證我們正確地表達(dá)數(shù)據(jù)需求和順暢地溝通數(shù)據(jù)需求。這三個(gè)要素是：

1） 統(tǒng)計(jì)范圍

這部分對(duì)應(yīng) WHERE 和 FROM，需要知道需求中所涉及的統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域以及限定條件。

如你要統(tǒng)計(jì)商品的數(shù)據(jù)，需要確定是所有商品還是當(dāng)前在上架狀態(tài)的商品；統(tǒng)計(jì)用戶的信息，是否只包含付費(fèi)用戶；統(tǒng)計(jì)流量數(shù)據(jù)是否只包含手機(jī)端的流量等等。

時(shí)間的范圍是必須的，即使是統(tǒng)計(jì)所有歷史數(shù)據(jù)也需要明確出來(lái)。當(dāng)然時(shí)間也可以是動(dòng)態(tài)的，如最近 7 天，近一個(gè)月等，這和數(shù)據(jù)的操作執(zhí)行時(shí)間有關(guān)。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)范圍的確定有助了我們將問(wèn)題限制在一定的界限內(nèi)，減少了對(duì)數(shù)據(jù)范圍認(rèn)知不一致而導(dǎo)致的溝通障礙。

2）統(tǒng)計(jì)維度

統(tǒng)計(jì)維度就是 SQL 中 GROUP BY 的部分，利用 GROUP BY 對(duì)明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，數(shù)據(jù)分析時(shí)以這些分組的視角對(duì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。所有的數(shù)據(jù)無(wú)論是單一的分組還是多重分組，都會(huì)有相應(yīng)的維度表示。

在一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，維度可以按照年、月、周、日、時(shí)、分等粒度劃分難度，前提是有相應(yīng)更小粒度的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的分類數(shù)據(jù)、離散數(shù)據(jù)都可以做為維度，如針對(duì)性別，可以按男、女維度來(lái)分析數(shù)據(jù)。連續(xù)數(shù)據(jù)通過(guò)分箱等手段也可以進(jìn)行維度劃分。

維度的確定，明晰了數(shù)據(jù)分析的角度，對(duì)分析結(jié)果至關(guān)重要。當(dāng)然，多維分析也是一種數(shù)據(jù)搜索的常用手段，在需求確認(rèn)時(shí)，需要明確是否需要多維分析以及有哪些維度組合。

3）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是 SQL 的 SELECT 數(shù)據(jù)輸出部分，就是最終看到的數(shù)據(jù)形式。一般情況下所有維度會(huì)輸出并作為指標(biāo)的指示。

指標(biāo)即口徑，也就是針對(duì)前述維度的計(jì)算方法，維度一般會(huì)參與計(jì)算，但有時(shí)也不參與計(jì)算。計(jì)算方法一般會(huì)是計(jì)數(shù)、去重計(jì)數(shù)、求極值、平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等聚合運(yùn)算。

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是需求方最終看到的結(jié)果，從范圍到維度，到最終的指標(biāo)數(shù)據(jù)輸出，指標(biāo)的計(jì)算方法是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

以上三個(gè)元素，能夠比較準(zhǔn)確地描述一個(gè)數(shù)據(jù)需求，讓需求執(zhí)行者明確地進(jìn)行數(shù)據(jù)執(zhí)行操作。