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編輯導(dǎo)語(yǔ)：數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)于做產(chǎn)品分析時(shí)十分重要，有了客觀的數(shù)據(jù)才更有說(shuō)服力。本篇文章作者從三個(gè)方面分享了APP端、WEB端以及業(yè)務(wù)維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)內(nèi)容，講述了其指標(biāo)分類和指標(biāo)說(shuō)明，一起來(lái)學(xué)習(xí)一下，希望對(duì)你有幫助。

這是一個(gè)拿數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)代！尤其是做產(chǎn)品分析時(shí)，客觀的數(shù)據(jù)才具有說(shuō)服力！

但是數(shù)據(jù)指標(biāo)都有哪些呢？今天我們就來(lái)總結(jié)一下。

一、梳理方面

對(duì)于產(chǎn)品分析來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)指標(biāo)可以從三個(gè)方面進(jìn)行梳理，APP端、WEB端以及業(yè)務(wù)維度。

今天我們先來(lái)總結(jié)APP端的，共總結(jié)了29個(gè)指標(biāo)。

二、梳理結(jié)構(gòu)

將數(shù)據(jù)指標(biāo)整理成一份文檔，這個(gè)文檔的table應(yīng)該也包含三方面的內(nèi)容：指標(biāo)名稱、指標(biāo)分類以及指標(biāo)說(shuō)明。

其中指標(biāo)說(shuō)明，是指指標(biāo)的計(jì)算方式以及意義。

整理出來(lái)的文檔，應(yīng)該長(zhǎng)這樣：

三、APP端數(shù)據(jù)指標(biāo)梳理內(nèi)容

1. 指標(biāo)名稱：APP下載量

指標(biāo)分類：APP下載指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：針對(duì)客戶端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)，也稱為裝機(jī)量，是指產(chǎn)品客戶端被下載到手機(jī)、pad等終端的數(shù)量，一般以擁有獨(dú)立userkey/userid為一個(gè)有效的下載；

2. 指標(biāo)名稱：APP激活量

指標(biāo)分類：APP下載指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：指用戶完成有效下載后，點(diǎn)擊客戶端并首次成功啟動(dòng)軟件的用戶數(shù)量；

3. 指標(biāo)名稱：APP訪問(wèn)量

指標(biāo)分類：APP下載指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：指一段時(shí)間內(nèi)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入客戶端的次數(shù)；

4. 指標(biāo)名稱：APP首次成功使用率

指標(biāo)分類：APP下載指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：指APP下載完成后，首次打開用戶占下載量的比例；

5. 指標(biāo)名稱：渠道數(shù)據(jù)

指標(biāo)分類：流量指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：不同渠道來(lái)源（安卓/IOS）的下載量、訪問(wèn)量等，用以評(píng)估不同訪問(wèn)路徑及渠道帶來(lái)的效果差異；

6. 指標(biāo)名稱：APP訪問(wèn)用戶數(shù)

指標(biāo)分類：APP概覽指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：APP訪問(wèn)量的去重?cái)?shù)據(jù)，指一段時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊進(jìn)入客戶端的不同身份標(biāo)識(shí)的用戶數(shù)；

7. 指標(biāo)名稱：人均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)

指標(biāo)分類：APP概覽指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：用戶在客戶端內(nèi)停留時(shí)間的平均值；

8. 指標(biāo)名稱：同時(shí)在線人數(shù)

指標(biāo)分類：APP概覽指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，即在該時(shí)間點(diǎn)正在使用產(chǎn)品的用戶數(shù)，有時(shí)也用并發(fā)量來(lái)表示，用以衡量客戶端可承載的同時(shí)在線人數(shù)；

9. 指標(biāo)名稱：注冊(cè)用戶數(shù)

指標(biāo)分類：新增用戶指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：指用戶下載運(yùn)行，并且完成注冊(cè)的用戶數(shù)；

10. 指標(biāo)名稱：登錄用戶數(shù)

指標(biāo)分類：新增用戶指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：登錄應(yīng)用后至當(dāng)前時(shí)間，至少登錄過(guò)一次的用戶數(shù)；

11. 指標(biāo)名稱：活躍用戶數(shù)

指標(biāo)分類：活躍用戶指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)（一般為一整天）新登錄應(yīng)用的用戶數(shù)；

12. 指標(biāo)名稱：日活DAU

指標(biāo)分類：活躍用戶指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：當(dāng)日訪客/總用戶數(shù)；

13. 指標(biāo)名稱：周活WAU

指標(biāo)分類：活躍用戶指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：7日內(nèi)訪客（去重）/總用戶數(shù)；

14. 指標(biāo)名稱：月活MAU

指標(biāo)分類：活躍用戶指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：30日內(nèi)訪客（去重）/總用戶數(shù)；

15. 指標(biāo)名稱：本周回流用戶

指標(biāo)分類：用戶構(gòu)成指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：上周未啟動(dòng)過(guò)應(yīng)用，本周啟動(dòng)應(yīng)用的用戶；

16. 指標(biāo)名稱：連續(xù)活躍n周用戶

指標(biāo)分類：用戶構(gòu)成指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：連續(xù)n周，每周至少啟動(dòng)過(guò)一次應(yīng)用的活躍用戶；

17. 指標(biāo)名稱：忠誠(chéng)用戶

指標(biāo)分類：用戶構(gòu)成指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：連續(xù)活躍5周以上的用戶（可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義）；

18. 指標(biāo)名稱：連續(xù)活躍用戶

指標(biāo)分類：用戶構(gòu)成指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：連續(xù)活躍2周以上的用戶（可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義）；

19. 指標(biāo)名稱：近期流失用戶

指標(biāo)分類：用戶構(gòu)成指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：連續(xù)n（1≤n≤4）周沒(méi)有啟動(dòng)過(guò)應(yīng)用的（可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義）；

20. 指標(biāo)名稱：流失率

指標(biāo)分類：用戶留存率指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：是指用戶的流失數(shù)量與全部用戶數(shù)量的比例；

21. 指標(biāo)名稱：轉(zhuǎn)化率

指標(biāo)分類：用戶留存率指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：正式成為用戶的數(shù)量和未知意向的潛在型客戶的數(shù)量的比例；

22. 指標(biāo)名稱：留存率

指標(biāo)分類：用戶留存率指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：登錄用戶數(shù)/新增用戶數(shù)*100%（一般統(tǒng)計(jì)周期為天）；

23. 指標(biāo)名稱：次日留存率

指標(biāo)分類：用戶留存率指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：當(dāng)天新增的用戶中，第二天還在登錄的用戶數(shù)/第一天新增總用戶數(shù)；

24. 指標(biāo)名稱：3/7/14日留存率

指標(biāo)分類：用戶留存率指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：第一天新增用戶中，在往后的第3/7/14天還有登錄的用戶數(shù)/第一天新增總用戶數(shù)；

25. 指標(biāo)名稱：?jiǎn)?dòng)次數(shù)指標(biāo)

指標(biāo)分類：參與度分析指標(biāo)

指標(biāo)說(shuō)明：同一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)APP啟動(dòng)次數(shù)

26. 指標(biāo)名稱：人均使用時(shí)長(zhǎng)

指標(biāo)分類：參與度分析指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：同一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長(zhǎng)/活躍用戶數(shù)；

27. 指標(biāo)名稱：?jiǎn)未问褂脮r(shí)長(zhǎng)

指標(biāo)分類：參與度分析指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：同一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長(zhǎng)/啟動(dòng)次數(shù)；

28. 指標(biāo)名稱：各模塊點(diǎn)擊率

指標(biāo)分類：功能活躍指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：APP內(nèi)各個(gè)模塊點(diǎn)擊訪問(wèn)率；

29. 指標(biāo)名稱：滲透率

指標(biāo)分類：功能活躍指標(biāo)；

指標(biāo)說(shuō)明：APP本模塊使用用戶占總用戶比例；

四、結(jié)語(yǔ)

這些東西總結(jié)起來(lái)，其實(shí)真沒(méi)那么簡(jiǎn)單，耗費(fèi)了我大半天的時(shí)間和精力。

關(guān)于web端的和業(yè)務(wù)維度的，下次再來(lái)為大家總結(jié)吧~

#專欄作家#

曉莊同學(xué)；公眾號(hào)：曉莊同學(xué)產(chǎn)品筆記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。互聯(lián)網(wǎng)老兵，各大平臺(tái)專欄作者。

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