淺談企業數字化轉型之主數據管理系統(MDM)
信息化的時代已經快要過去,越來越多的企業開始向數字化、數智化方向轉型。而主數據管理系統是轉型過程中的基石,它在后期能夠為企業提供基礎數據服務,保證企業往更好的方向運營。本文作者對主數據管理系統的定義和架構等進行了分析,一起來看一下吧。
信息化的時代已經快要過去,傳統的ERP系統只能滿足企業節省勞力,將日常的業務流程以各種不同的IT信息系統的形式固定下來,并留下記錄,提高企業管理效率。
越來越多的企業開始向數字化、數智化方向轉型,主數據管理系統是轉型過程中的基石,在后期能夠為企業提供基礎數據服務,保證企業往更好的方向去運營。
在數字化轉型的方向,我們經常能聽到兩個名詞,元數據和主數據。在構架主數據管理系統之前,先來區分一下主數據、元數據這兩個名詞的定義以及理解。
一、元數據和主數據
1. 元數據
對元數據的解釋,在互聯網中有很多相關內容,在我看來,最為好理解的解釋就是:元數據就是描述數據的數據。那么什么是描述數據的數據呢?比如,一張照片,相機會收集類似文件名、日期和時間、地理位置等等,這些描述就是照片的元數據。
在大數據平臺建設中常見的元數據有:數據的空間存儲、讀寫記錄、權限歸屬和其它各類統計信、數據的血緣關系信、數據的業務屬性信息等。可以有效了解數據的流向以及數據的來源,可以為后續的應用打基礎。
2. 主數據
主數據,它是指不同系統,跨系統間的共享數據,也可以稱為基準數據。
維基百科將它定義為:在企業中用來定義業務對象的、具有持續性的、非交易類數據。相對于交易類數據,主數據是相對穩定的。
其實,本質上主數據和普通數據沒有什么區別,眾多數據中,哪些會成為主數據,一般由業務界定(需要符合基本要求:非交易型數據、相對穩定、具有持續性、共享性等)。因此,主數據的識別,是基于組織業務活動的梳理,企業經營運作的主題或對象,各業務系統的關鍵數據,并非業務系統產生的衍生數據。
以下例舉了一些不同類別主數據的分類:
- 財務類:科目、固定資產、銀行賬戶
- 支撐類:員工、組織架構、系統賬號
- 業務類:商品、客戶、供應商、產品
- 基礎類:行政區劃、國家、口岸/港口等
以下例舉了幾個類別下的主數據包含具體字段:
- 供應商:編碼、名稱、地址、采購組、聯系人……
- 員工:ID、姓名、崗位、所屬部門、地址、聯系方式……
總結一下主數據的特征有以下幾點:
- 主數據是獨立的,不依賴于其它數據存在,并且具有高價值性、相對穩定性。
- 在技術上,主數據是多個系統間的共享數據,主數據需要滿足不同以及多個異構業務系統之間的關鍵數據的共享作用,是組織應用系統建設的基礎。
- 在業務上,主數據是在組織范圍內共享的,跨部門,跨業務的,它不屬于某個部門,而屬于整個組織的。主數據滿足跨業務環節的共享應用的需求,在多個領域中被廣泛使用的數據。主數據在組織內需要保持一致的數據實體,是數據分析的重要來源。
了解完元數據以及主數據的作用及定義,可以把方向轉向本文的主題了——主數據管理系統。
文章將從主數據管理系統的作用、主數據管理系統的關鍵組成要素這兩個部分去解說。
二、主數據管理系統的作用
在組織中,并不是所有的公司都需要主數據管理系統,那么什么樣的公司才會涉及到主數據管理呢?通常是大型的單位或者集團會涉及到主數據的管理,或者一些在近期規劃中急需擴展業務范圍的公司,例如:集團性質的企業(至少擁有5家子公司)、城市、政府。一般中小企業不會用到,數據的管理會增加成本。
這些大型集團或者業務范圍廣泛的公司,往往存在數據沒有標準化處理的問題,各個系統之間,以及各個部門之間按照自己的需求去獲取數據,造成數據儲存重復,數據內容不一致。各個系統之間,以及各個部門對于數據的定義規則不一致,數據質量標準不一樣,造成一個數據多個信息,關鍵數據不一致、不正確等問題。
而這些問題就可以通過MDM(主數據管理系統Master Management System)去解決。
搭建主數據管理系統,可以有效幫助企業建立統一的數據規范,建立統一的管理維護流程,將從不同來源提取的通用數據,分布在集團范圍內的不同系統(例如,企業ERP、CRM、以及集團中的子公司使用的不同業務系統)之間的通用基礎數據,分離出來,建立數據的單一可信版本,進行集中統一管理。
將這些被分離出來的通用的主數據,MDM對其進行質量標準、管理標準、定義規則等統一等流程的管理,可實現集團范圍內主數據平滑、一致,有效的數據可以幫助組織內部經營分析,對關鍵決策有著重要的作用,極大提高了集成的靈活性,減少報表生成成本。
三、主數據管理系統全生命流程及架構涉及模塊
主數據管理系統架構可以包括的模塊但不限于的有:看板模塊、主數據建模、主數據治理、主數據分發(服務)等。
主數據全生命流程及架構涉及模塊
主數據建模是創建主數據的第一步,系統可提供一些數據模型,一般情況下,建模功能主要根據定義和規范來創建主數據的字段、類型等。
所創建好的主數據列表可以為列表里的數據提供相應的功能:新增、編輯、復制、查看、刪除、啟用、禁用、導出、刷新等。列表中的篩選條件有狀態、編碼、名稱等。列表字段可以包括序號、名稱、編碼、狀態、修改人、修改時間等。對于主數據功能的細分介紹有很多,這里就不再贅述。
數據的采集與集成,共享服務、數據質量與治理,是主數據管理的關鍵,MDM通過對共享數據進行統一管理,通過ESB向不同業務系統同步分發,把企業內部最具有權威性的主數據分發給全企業范圍內需要這些數據的操作型應用系統和分析型應用,幫助數據變得更好采集,更易分析,更便使用,提高了各個部門、業務之間的溝通效率。
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主數據平臺的實施很考驗總部業務人員的管理和維護能力,基礎數據保持穩定這一點太重要了。
客戶今年上線了主數據平臺,我們作為下游系統進行對接,目前只對接了基礎資料新增的功能,修改和刪除都還沒有對接。修改這一操作,下游系統基于歷史系統設計原因,有太多的基礎資料信息冗余在各個業務信息表里,每次修改都要MDM先發送變更郵件,下游系統人工編寫腳本刷數據。刪除這一操作更別說,各下游系統接到郵件通知,還要各自去檢查有無關聯到基礎資料的業務信息,提供反饋后,總部業務再去評審是否仍要對基礎資料進行刪除操作。還有就是基礎資料信息頻繁變更,下游系統刷的也很累。主數據平臺聽起來是一個美好的管理方案,實際落地要考慮的業務處理和下游系統對接方案絕不簡單,要想盡善盡美,成本也絕不低。我們現在對接的主數據平臺流程,可以說是一地雞毛
做主數據的也刷好多遍數據了,業務給的數據很爛