數據分析師,如何給自己找活干
數據分析工作,一方面能解決企業痛點,帶來發展契機;另一方面,往往需要從無入手,尋找價值點。這篇文章從數據分析初始階段缺乏任務感出發,介紹了找回活力的方法,它揭示數據分析工作的兩面性,并給初級分析同學提供了如何在大起大落中保持動力的思路。
兩極分化,是數據分析工作的常態。在一些同學每天忙著搓SQL搓不完的時候,另一些同學卻深深陷入“我到底要干點啥?”的迷茫中。這些同學經常是剛入職一家企業,或者新成立的數據部門。他們的直屬領導忙得腳打屁股,一周都見不到一次面,見面只會說:
“你要發揮主動性”
“你跟業務多聊聊”
“你自己多想想能做啥?”
就沒了,沒了,沒了…… 咋辦!
一、破局思路
大家要注意,這時候千萬不要選擇“自己憋”。企圖關起門來,自己憋出一個驚艷所有人的分析主題。這么憋,大概率憋不出來,即使憋出來也會換來一句:“我早知道了”。因為除了剛成立數據部門的初創企業,大部分企業都多多少少有報表在使用。自己初來乍到,不了解情況,很有可能做的主題是重復的。
數據分析的核心價值,在于:提供別人需要但目前沒有看到的數據。別人需要啥是第一位的。因此,做好調研,摸清需求,才好做下一步工作。
二、從這里開始
一提到調研,很多同學會想到:跟業務聊。想到跟業務聊,社恐癥開始發作,拖延癥也一并發作,然后就會拖很久很久沒動靜。其實在啥也不知道的情況下,確實很難向業務開口。好在我們還有別的方法。
企業里,完整的數據分析體系如下圖所示。
其中,經營分析部分,因為涉及業務和財務的數據打通,所以主題是相對固定的,包括:
1、收入KPI達標情況
2、成本KPI控制情況
3、渠道投入產出比
4、商品/項目盈虧情況
5、各業務線達標情況
因此,在不清楚干啥的時候,可以先看:
1、是否有部門在承接經營分析報告
2、經營分析主題是否都有人做
3、每個主題是否有固定的跟蹤報表
一般數據部門是有權限查看有哪些報表在固定更新,因此可以看到這些情況。如果看不到,也可以直接向直屬領導詢問,只要1次溝通就能搞清楚。
如果遇到下面的情況:
1、僅有財務報告,沒有業務報告
2、有報告,但缺了某些主題
3、只有月度報告,缺了跟進報表
那么就可以直接提需求,要求完善相關報告,這樣就能找到一份活干了。并且這個活能讓領導們對經營情況看得更清楚,更完整,是直接有用的,不擔心踩雷。
當然,如果經營分析層面,已經有完整的報告了,就得繼續往下深入業務,才能找到機會。
三、深入業務找機會
大部分專題分析,需要和業務具體聊才能掌握需求。但注意,并不是所有業務都那么重視數據,也不是所有業務都想和我們聊的。找好對象非常重要。
這時,可以發揮我們的分析能力,分析業務部門狀態,有三個重要指標可以參考
1、業務部門業績好壞。直接從經營分析報告里看結果
2、業務部門取數需求多少。從日常更新報表+臨時取數數量來判斷
3、業務部門合作積極性。這個得靠自己聊,主觀判斷高/低
這三個指標一組合,就能做出業務部門的《數據需求畫像》,并且針對性進行服務了(如下圖所示)。
四、分階段給成果
這里要注意!有可能,業務部門給的是一個具體的數據需求“給我增加一張XX報表”,這種需求直接接了就做就好了。
如果業務部門給的是:“我們有一個XX問題很想分析出來”這時候腦子一定要保持警惕!沒有經驗的同學,會覺得:“終于來活啦!”然后開心地接下來,夯吃夯吃開干,完全沒預感到前途的風險……
一般業務上很難解決的問題,數據上也很難分析。比如業務說:“我們新產品成功率太低,能不能分析下哪款新品能成功?”
此時,很有可能會是下面的情況:
1、整個行業來看,新品成功率就是不高
2、公司陳年老賬,業務能力就是不行
3、缺少過程數據,只有銷售結果
這些情況,都不是靠一兩張數據表就能解決的。接需求的時候,當你聽到具體業務問題,不要一口答應:“我兩周后給結果”,而是做一個工作計劃表(如下圖):
這樣,分階段輸出,即使最后卡在某個環節,大家也能看到你前邊的努力,這個差就差不多能交了。很多被沒有需求憋瘋了的同學,盲目接一些很難很難的問題,結果輸出不了結果,把自己整得更瘋了……最后心灰意冷離職的也不在少數。大家務必小心
五、小結
小結一下:數據分析想給自己找活干,要多了解公司數據現狀,找到業務部門需要的數據,從報表開始逐步完善數據體系,并且要列清楚進度,一步步實現,讓大家看到自己的努力,這樣才是破局之路。
專欄作家
接地氣的陳老師,微信公眾號:接地氣的陳老師,人人都是產品經理專欄作家。資深咨詢顧問,在互聯網,金融,快消,零售,耐用,美容等15個行業有豐富數據相關經驗。
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