中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本文分享的是關于數據分析的技能。介紹《圖解網站分析》中搭建的一套以KGI、CSF、KPI為主的數據分析模型，從而了解KPI從何而來，如何制定。

1. 行為產生數據

先來談一談，自己對數據基礎概念的思考。我認為首先要建立的核心觀點是：行為產生數據。

翻譯一下這個核心觀點。意思就是，當我們在思考或描述數據相關需求的時候，必然要包含這樣的語素：“物體A+動詞+物體B”。舉個例子，比如我們想提一個生產的報表需求，那么思路就可能會總結成這么一句話：我想看，一月份玩具工廠（物體A）生產（動詞）玩具汽車（物體B）的數量。

再舉一個《圖解網站分析》這本書的例子，如果你是一家711便利店的店長，想提升銷售額。那你可能就要分析顧客進入便利店后的每一個動作，針對于每一個動作產生數據，并進行分析。

可以看出，數據分析應該包含如下過程：

也就是說，數據分析的最終落腳點是做出判斷決策和解決問題。

2. KGI、CSF、KPI的關系

基于“數據分析是解決問題”的思路，接下來介紹由KGI、CSF、KPI三個指標建立起來的數據分析思路。

首先強調KGI、CSF、KPI的名稱不重要，不要被抽象的名字嚇倒，我介紹 知識技能都簡單好用。對于KGI、CSF、KPI，我們最熟悉的可能就是KPI。那么這三個概念具體指什么呢？如下圖：

其實，KGI（關鍵目標指標）是目的，決定了CSF（重要成功要因）和KPI（關鍵績效指標）。比如說，A公司今年要實現的營銷額是1.2億元；回川在2017年的高考中，要考到清華大學。

而CSF（重要成功要因）是戰略，即實現目的所做的事情。CSF（重要成功要因）取決于KGI（關鍵目標指標）。比如說，A公司要實現1.2億的銷售額，就需要增加購買次數；回川要在考取清華大學，就要提升英語和數學的高考成績。

那么，KPI（關鍵績效指標）是策略。怎么理解是策略呢？

CFS（重要成功要因）是戰略，從戰略中會逐層拆解出戰術。戰術是從宏觀層面看，接下來怎么做。再從戰術中拆解出指標?；叵胍幌?，文章開頭的核心觀點：行為產生數據。為了便于理解，指標可以理解為報表中的各項指標，如點擊率、復購率等。接下來從指標拆解為目標，比如點擊率的目標是每天有1000次點擊。接下來，KPI（關鍵績效指標）就登場了。KPI是對目標的進一步拆解。比如，為了實現點擊率是每天有1000次的點擊目標，設立KPI是每天從微信渠道引流1000個訪客，優化搜索引擎帶來500個訪客。

是不是有些暈了？那我再用圖舉一個物流生產的例子。

這里，要補充一點的是KPI。本文所指的KPI，更偏向于執行和行動的角度?；蛘哒f，在KPI（關鍵績效指標）的指導下，進行工作。在公司的績效考核，可能會將目的（KGI）或目標等同于KPI。我們在這里不做學術討論，名字不重要，理解數據分析的思路為主。

同時，KPI的設定要關注以下三個因素：

1. 具備可行性
2. 變動因素?。刺嵘齂PI，可以提升目標，這其中沒有其他因素的影響）
3. 改善幅度大（即效果顯著）

另外，值得注意的是，所有目標都是要遵守SMART原則。

• 必須是具體的（Specific）
• 必須是可以衡量的（Measurable）
• 必須是可以達到的（Attainable）
• 是要與其他目標具有一定的相關性(Relevant)
• 必須具有明確的截止期限（Time-bound）

也就是說可以定量化。比如，“保持身體健康”不是目標，而“一年以內體重保持在130斤”才是目標。

3. 輸出：OGSM表

依據以上的分析思路，最終輸出OGSM 表。OGSM 表是一種管理表格。OGSM 的含義是 Objective（目的）、Goal（目標）、Strategy（戰略）、Measurement（測量）各詞的首字母。

這個表格包括目的、戰略、戰術、對象、實施內容、時期、優先級、評估、目標等元素。其中對象，可以理解為功能或者控件，比如提升搜索引擎優化，是對搜索實施改造。

所以，OGSM是通過數據優化解決問題的行動規劃。

4. 總結

KGI、CSF、KPI三個指標建立起來的數據分析思路是：

1. 輸入：建立總體目標
2. 執行方法：根據KGI、CSF、KPI的關系，對目標進行拆解。
3. 輸出：OGSM表

水平有限，歡迎指正，希望對大家的產品經理職業技能有所幫助。

作者：wideplum，產品經理，微信公眾號wideplum，分享構建知識體系和思考框架的書籍和知識！以及關于讀書的一切問題！

本文由 @wideplum 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。