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數(shù)據(jù)對于企業(yè)未來發(fā)展起著越來越重要的作用，但是，不少企業(yè)卻還是不懂得去管理數(shù)據(jù)?；蛟S，企業(yè)們可以考慮如何做好數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理。這篇文章里，作者就圍繞數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理做了梳理和解讀，一起來看。

本文介紹一種數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)管理思維，圍繞什么是數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，如何做數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理，為什么要做數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理展開，我們企業(yè)的數(shù)據(jù)是否可以按照這樣一種方式去管理呢。

一、什么是數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈

說起供應(yīng)鏈大家都不陌生，供應(yīng)鏈這概念之大幾乎涵蓋了我們生活的方方面面，平時(shí)用的日常生活物品，數(shù)碼家電都無法逃離這個(gè)范疇。但要真正問起什么是供應(yīng)鏈，你竟不知從何說起。

通俗點(diǎn)來說供應(yīng)鏈管理是由一連串供應(yīng)商和采購商組成的團(tuán)隊(duì)，以接力賽團(tuán)隊(duì)的模式，完成從采購原材料，到制成中間產(chǎn)品及至最終產(chǎn)品，然后將產(chǎn)品交付用戶使用的過程。

說專業(yè)點(diǎn)是這樣的，供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實(shí)施的管理過程。

供應(yīng)鏈的管理對于生產(chǎn)制造業(yè)的重要性毋庸置疑，比如當(dāng)下的全球芯片緊缺，就是因被美國控制了全球最領(lǐng)先的芯片供應(yīng)鏈?zhǔn)袌觯辉试S芯片產(chǎn)商高通、臺積電、Intel等供貨給華為，導(dǎo)致華為手機(jī)產(chǎn)能嚴(yán)重受挫。

當(dāng)下的生產(chǎn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈的例子數(shù)不甚數(shù)，再比如我們以房地產(chǎn)為例：企業(yè)從政府獲取土地，由設(shè)計(jì)部門進(jìn)行進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，并由運(yùn)營工程制定生產(chǎn)計(jì)劃（包括開工、竣工、開售、驗(yàn)收、交付），控制生產(chǎn)計(jì)劃；成本制定項(xiàng)目成本，并在動(dòng)態(tài)過程中監(jiān)控動(dòng)態(tài)成本變化，控制生產(chǎn)過程的發(fā)生的成本，營銷做銷售前、銷售中、售后的對接，并實(shí)時(shí)反饋銷售收入情況，指引生產(chǎn)部門生產(chǎn)進(jìn)度，最終在供與銷方面實(shí)現(xiàn)平衡獲取企業(yè)最佳利潤。

這也和傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)一樣，從原材料收購、運(yùn)輸、生產(chǎn)、加工、成品、銷售過程，就是通過不同的工序和步驟，達(dá)成最優(yōu)路徑，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)出，這就是供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)思想。

2019年，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上正式發(fā)布的《政府?dāng)?shù)據(jù)供應(yīng)鏈白皮書》中首次提出“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”一詞迅速火熱起來。

2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)上正式發(fā)布了《數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈白皮書2021》正式明確了數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的管理指引，數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈通過制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障統(tǒng)一數(shù)據(jù)安全，將數(shù)據(jù)供應(yīng)給需求部門進(jìn)行應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務(wù)化、價(jià)值化，該書已經(jīng)被企事業(yè)單位廣泛應(yīng)用。

百度提供的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@樣描述的，以數(shù)據(jù)管理部門為主體，通過制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)質(zhì)量、保障數(shù)據(jù)全生命周期安全，從對供應(yīng)部門數(shù)據(jù)的歸集開始，到數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、治理、共享交換、挖掘計(jì)算、開放，最后把數(shù)據(jù)供應(yīng)到需求部門進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用，將數(shù)據(jù)生產(chǎn)方、數(shù)據(jù)采集方、數(shù)據(jù)治理方、數(shù)據(jù)運(yùn)營方、數(shù)據(jù)平臺方、數(shù)據(jù)開發(fā)方、數(shù)據(jù)消費(fèi)方等連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的服務(wù)化、數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)值化。

二、數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈怎么管理數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，其實(shí)就是企業(yè)的數(shù)據(jù)管理借鑒供應(yīng)鏈管理方式，將數(shù)據(jù)當(dāng)做產(chǎn)品，通過采集/生產(chǎn)、加工、傳輸、消費(fèi)、銷毀或失效等過程，如果將我們的數(shù)據(jù)管理過程當(dāng)作產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路一樣去討論的話，是不是和我們生產(chǎn)供應(yīng)鏈很一致呢，我們按照標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈管理是否能更好的管理好我們的數(shù)據(jù)呢？

接下來我們逐一分析數(shù)據(jù)在鏈路環(huán)節(jié)中的核心階段或環(huán)節(jié)中我們該重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容，該如何做。

主要的五個(gè)核心環(huán)節(jié)包括數(shù)據(jù)生產(chǎn)（采集）、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)消費(fèi)（應(yīng)用）、數(shù)據(jù)失效（凍結(jié)）：

1）數(shù)據(jù)生產(chǎn)：數(shù)據(jù)的生產(chǎn)是指數(shù)據(jù)從無到有的過程，數(shù)據(jù)不會(huì)無緣無故的產(chǎn)生，所有的數(shù)據(jù)均是基于線下的一些活動(dòng)發(fā)生后的記錄。所以該階段我們重點(diǎn)考慮數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的，由誰在基于什么樣的動(dòng)作之下產(chǎn)生。

企業(yè)數(shù)據(jù)生產(chǎn)或采集一般有為兩種方式，第一種數(shù)據(jù)的生產(chǎn)方即數(shù)據(jù)創(chuàng)造者，一般指的是數(shù)據(jù)生產(chǎn)部門或者數(shù)據(jù)生產(chǎn)崗位。這個(gè)數(shù)據(jù)生產(chǎn)方主要也是線下?lián)喂芾碓摬糠謽I(yè)務(wù)管理方，對數(shù)據(jù)如何生產(chǎn)，數(shù)據(jù)何時(shí)該生產(chǎn)，數(shù)據(jù)應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)有絕對規(guī)范和要求；也有些公司可能是某個(gè)崗位去創(chuàng)建，如數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理員，需要將線下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)溝通好的數(shù)據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)要錄入系統(tǒng)，這都是屬于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

另外一種數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，這些數(shù)據(jù)是用戶在日常操作中，系統(tǒng)自動(dòng)記錄采集生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，這里面有人員特征數(shù)據(jù)、用戶瀏覽數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)等，這些機(jī)器自動(dòng)讀取采集的數(shù)據(jù)，需要提前預(yù)設(shè)采集數(shù)據(jù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，在一定場景下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)和采集。

這種方式是將原來需要人工錄入的動(dòng)作變成了自動(dòng)化，畢竟是機(jī)器操作，所以這種方式對業(yè)務(wù)場景的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性要求要高一些，如快遞行業(yè)掃描二維碼進(jìn)出貨、發(fā)票自動(dòng)掃描等。數(shù)據(jù)生產(chǎn)階段階段數(shù)據(jù)管理需要明確數(shù)據(jù)的錄入者，錄入時(shí)點(diǎn)及數(shù)據(jù)生產(chǎn)依賴的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

2）數(shù)據(jù)加工：數(shù)據(jù)生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)一般屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或稱元數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)加工我們分兩種情況，一種屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工，針對企業(yè)共享統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，有一定的強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，在生產(chǎn)系統(tǒng)采集后做一定的數(shù)據(jù)加工。一般這些加工后的數(shù)據(jù)都是比較穩(wěn)定，加工規(guī)則統(tǒng)一清晰，加工完再傳輸至消費(fèi)系統(tǒng)或目標(biāo)系統(tǒng)。

第二種，屬于消費(fèi)系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)后的加工，比如，我們的客戶系統(tǒng)，每天有客戶都有登錄，這樣持續(xù)一個(gè)月或一年，然后分析用戶有效UV時(shí)，我們就需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工了；比如根據(jù)客戶訪問次數(shù)，訪問Id計(jì)算客戶深度等，需要經(jīng)過一些數(shù)據(jù)復(fù)雜的計(jì)算規(guī)則，形成這樣的數(shù)據(jù)指標(biāo)就具有了分析價(jià)值。

數(shù)據(jù)的加工過程和方式都非常多，而且很常見。有興趣的同學(xué)可以看看DAMA知識體系中的數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能章節(jié)的內(nèi)容。

3）數(shù)據(jù)傳輸：數(shù)據(jù)傳輸指的是數(shù)據(jù)生產(chǎn)好之后，從生產(chǎn)方（生產(chǎn)系統(tǒng)）需要通過一定的路徑傳輸至數(shù)據(jù)使用方（數(shù)據(jù)消費(fèi)系統(tǒng)）。這和我們物流中采用公路、海航、空運(yùn)運(yùn)送物資的方式類似。

常用系統(tǒng)交互方式有：API、數(shù)據(jù)文件、共享數(shù)據(jù)庫、web傳輸?shù)取?shù)據(jù)及消息回傳方式有同步傳輸和異步傳輸。

數(shù)據(jù)傳輸過程要考慮的是數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和有效性，如數(shù)據(jù)傳輸?shù)念l率分為實(shí)時(shí)傳輸，按天傳輸或按月度等，具體要依賴于業(yè)務(wù)場景需求，對數(shù)據(jù)較大及時(shí)性要求不高的我們一般采用按天更新的方式，這樣可以極大減少服務(wù)器壓力，同時(shí)數(shù)據(jù)更新也主要新增量來做更新和傳輸?shù)摹?/p>

數(shù)據(jù)的傳輸過程需要關(guān)注的點(diǎn)為，數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)性，數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜罩竟芾恚瑪?shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性，這部分更多是技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面內(nèi)容，在此不做過多贅述。

4）數(shù)據(jù)消費(fèi)：數(shù)據(jù)消費(fèi)即為數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)應(yīng)用，針對接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加載，目前很多數(shù)據(jù)商務(wù)智能管理平臺就是數(shù)據(jù)使用方。數(shù)據(jù)消費(fèi)要考慮保密性，安全性、適用性。

同時(shí)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)都是建立在使用方的需求上的，所以數(shù)據(jù)消費(fèi)方或者稱為數(shù)據(jù)需求方是對數(shù)據(jù)質(zhì)量有嚴(yán)格監(jiān)督權(quán)的，數(shù)據(jù)不合格應(yīng)該及早提出，反饋至數(shù)據(jù)錄入方，可以及早處理，可以有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，以用促通就是這個(gè)道理。

數(shù)據(jù)消費(fèi)中也嚴(yán)肅考慮數(shù)據(jù)的保密性和安全性。一般企業(yè)數(shù)據(jù)保密級別分為四個(gè)級別：

• 一級數(shù)據(jù)：完全公開數(shù)據(jù)，可直接對內(nèi)外公布的數(shù)據(jù)，如企業(yè)已正式公開發(fā)布的年報(bào)、披露等。
• 二級數(shù)據(jù)：內(nèi)部數(shù)據(jù)，主要是內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，不可直接對外公開。通過統(tǒng)計(jì)、分析和加工這些數(shù)據(jù)能獲得公司的重要信息、客戶隱私信息或商業(yè)機(jī)密，這部分?jǐn)?shù)據(jù)泄露會(huì)對公司產(chǎn)生不利影響。
• 三級數(shù)據(jù)：機(jī)密數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)敏感且重要，僅限相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)員工使用，這類數(shù)據(jù)的泄露將直接或間接對企業(yè)或個(gè)人造成不利影響，給企業(yè)帶來法律風(fēng)險(xiǎn)，造成財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)方面的損失。
• 四級數(shù)據(jù)：絕密數(shù)據(jù)，機(jī)密性和重要性程度最高。在公司內(nèi)部,僅限于特定的角色按需在特定的范圍內(nèi)使用,嚴(yán)禁非業(yè)務(wù)相關(guān)人員討論和傳播，比如重要考試的試題等。

數(shù)據(jù)的安全性來看，操作上我們有一般接受和遵循的原則是按照“最小夠用原則”，即要按需申請，切忌貪多，以防止數(shù)據(jù)引入后未真正應(yīng)用卻被不相干人員查看，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。

5）數(shù)據(jù)凍結(jié)（失效）：數(shù)據(jù)失效即為數(shù)據(jù)過期不再使用，或者暫不使用，一般采用的操作有凍結(jié)、失效等。當(dāng)然這里也會(huì)提到數(shù)據(jù)的物理刪除，但正常情況下企業(yè)都不會(huì)執(zhí)行物理刪除，因?yàn)闀何词褂玫臄?shù)據(jù)，將來某一刻或許有用，所以很少毀滅數(shù)據(jù)的。

我國家對各類數(shù)據(jù)保存年限方面有相關(guān)的法律規(guī)定，如：《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》規(guī)定了我國企業(yè)和其他組織等會(huì)計(jì)檔案的保管期限，該辦法規(guī)定的會(huì)計(jì)檔案保管期限為最低保管期限，具體可以分為：

• 永久保管：年度財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)檔案保管清冊、會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊、會(huì)計(jì)檔案鑒定意見書。
• 30年：原始憑證（含用作會(huì)計(jì)原始憑證的完稅憑證）、記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿，包括總賬、明細(xì)賬、日記賬等，其他輔助性賬簿、會(huì)計(jì)檔案移交清冊。
• 10年：月度、季度、半年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，行存款余額調(diào)節(jié)表，銀行對賬單，納稅申報(bào)表，單獨(dú)裝訂、未用出口憑證（不含用于原始憑證的部分），未用作會(huì)計(jì)原始憑證的完稅憑證。
• 5年：固定資產(chǎn)卡片賬需在固定資產(chǎn)報(bào)廢清理后保管5年，已經(jīng)開具、單獨(dú)裝訂、未用作原始憑證的發(fā)票存根聯(lián)，發(fā)票登記簿。

以上這些不同的數(shù)據(jù)鏈的管理動(dòng)作都要需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理角色和組織支撐，企業(yè)如何確定數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈中不同階段數(shù)據(jù)的管理角色，可以參考DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系中介紹的企業(yè)數(shù)據(jù)管理組織搭建模式，分5種：分散運(yùn)營模式、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式、集中運(yùn)營模式、混合運(yùn)營模式、聯(lián)邦運(yùn)營模式。

企業(yè)具體采用何種模式，需依據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀及規(guī)劃，任何一種模式都有優(yōu)缺點(diǎn)有優(yōu)點(diǎn)，如企業(yè)比較常見的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式（如下圖）它的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)扁平、觀念一致、快速組建，有助于在不影響組織結(jié)構(gòu)的情況下建立責(zé)任制；缺點(diǎn)是需要維護(hù)和執(zhí)行與RACI相關(guān)的期望。

有了穩(wěn)定的組織管理模式，加上適配的數(shù)據(jù)管理方法，才能管理好企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)揮其真正價(jià)值。

三、為什么要做數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理

數(shù)據(jù)已經(jīng)列為21世紀(jì)重要的生產(chǎn)資料，如何讓企業(yè)在未來競爭中脫穎而出，識別價(jià)值數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)要素管理起來，才是提升未來企業(yè)核心競爭力的有效方式。馬云說：“21世紀(jì)核心的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭；誰擁有更多數(shù)據(jù)，誰就擁有未來。”所以你看到的是每一個(gè)對未來有期待的企業(yè)都在研究數(shù)據(jù)，研究如何管理好數(shù)據(jù)，如何應(yīng)用好數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)企業(yè)為何要做數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，這個(gè)其實(shí)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大前提，一個(gè)沒有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)作為支撐的企業(yè)，是無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。

回到供應(yīng)鏈的初心，任何生產(chǎn)制造的行業(yè)都與這供應(yīng)鏈相關(guān)方有千絲萬縷的關(guān)系，有些供方提供的是原材料、半成品、或者成品，有些提供有形產(chǎn)品，有些提供無形產(chǎn)品或者服務(wù)。生產(chǎn)制造行業(yè)供應(yīng)鏈管理是將線下生產(chǎn)和數(shù)字化結(jié)合最好的行業(yè)，很多企業(yè)都知道數(shù)據(jù)對于企業(yè)未來發(fā)展有多重要，但對于如何管理好數(shù)據(jù)卻一籌莫展，如果數(shù)據(jù)管理能夠參考這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程去管理，那必然能事半功倍。

數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈就是指引我們重視起數(shù)據(jù)，像我們生產(chǎn)的一個(gè)活生生的產(chǎn)品一樣經(jīng)營數(shù)據(jù)，管理好數(shù)據(jù)的前世今生，數(shù)據(jù)溯源，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，這才能讓企業(yè)更具創(chuàng)造力，才能更長久地存活下去。