關(guān)于數(shù)據(jù)應(yīng)用,500強(qiáng)企業(yè)與其它企業(yè)可能只有0.5的距離!

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。然而,數(shù)據(jù)泛濫并非意味著數(shù)據(jù)應(yīng)用的成熟。500強(qiáng)企業(yè)與其它企業(yè)在數(shù)據(jù)應(yīng)用上的距離,可能僅有0.5之遙。本文深入探討了數(shù)據(jù)應(yīng)用的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,指出即便是行業(yè)巨頭,也仍在數(shù)據(jù)應(yīng)用的征途上摸索前行。

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早期很多企業(yè)會說沒有數(shù)據(jù),缺數(shù)據(jù),現(xiàn)在各家企業(yè)以及整個市場的數(shù)據(jù)可以說是數(shù)據(jù)泛濫,所以我們開始談數(shù)據(jù)應(yīng)用,開始講數(shù)據(jù)資產(chǎn),能夠稱之為資產(chǎn)的數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是具備應(yīng)用的價值,所以說數(shù)據(jù)應(yīng)用是當(dāng)前各個行業(yè)以及企業(yè)在關(guān)注的問題。

當(dāng)然這個問題是社會性挑戰(zhàn)性問題,沒有一家企業(yè)會說我們數(shù)據(jù)應(yīng)用做得很好,只有企業(yè)跳出來說我們BI建設(shè)得很好,我們招了大量的分析師來做數(shù)據(jù)分析,這些企業(yè)只是把數(shù)據(jù)應(yīng)用和這些過程工作等同化為等號,當(dāng)然說歸說,但是這些的“認(rèn)為”一旦落到實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,那么數(shù)據(jù)應(yīng)用就幾乎沒有實(shí)現(xiàn)。

很多企業(yè)自認(rèn)為做得很好,只是他們認(rèn)為該投入的資源都投入了,該做的事情都做了,畢竟在“做”這件事上,市場上并不缺乏優(yōu)秀的技術(shù),包括現(xiàn)在我們將AI與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析或者其它數(shù)據(jù)產(chǎn)品結(jié)合起來,本質(zhì)的目標(biāo)也是希望把數(shù)據(jù)價值挖掘這件事做得更加徹底,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用,但是數(shù)據(jù)應(yīng)用并不容易,這也是當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)創(chuàng)建后然后大家就陷入到一陣迷茫中,它到底能干嘛沒有人可以說得清楚。

為什么會出現(xiàn)這樣的情況?

因?yàn)閿?shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理包括數(shù)據(jù)指標(biāo),這些都無法和數(shù)據(jù)應(yīng)用劃為等號,我們一直都在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用這個目標(biāo)的過程工作當(dāng)中,首先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用這個目標(biāo),涉及的環(huán)節(jié)工作非常多,不是做好了數(shù)據(jù)治理就可以,也不是做了數(shù)據(jù)分析就能實(shí)現(xiàn),也不是建立了數(shù)據(jù)指標(biāo)就可以了,我們要將一家企業(yè)看作一個數(shù)據(jù)應(yīng)用的整體,很多人和很多工作都是這個整體上的某個節(jié)點(diǎn)工作,這樣各節(jié)點(diǎn)工作應(yīng)是順暢協(xié)作,且銜接緊密的一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),這么來理解那么你就可以理解為什么實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用那么困難。

有人會說那么比如世界500強(qiáng)企業(yè),或者中國500強(qiáng)企業(yè)是不是已經(jīng)走在了領(lǐng)先的道路上,在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)上比很多企業(yè)做得更好。

這個問題要進(jìn)行拆分來看待。

首先是要實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo),我們分三個階段,一是起步也就是邁出第一步,二是開始實(shí)施也就是正式步入過程工作,三是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能,也就是數(shù)據(jù)徹底有用了,有了肉眼可見的效果了。

我們先說第一個階段,在這個階段中,我們不得不承認(rèn)500強(qiáng)企業(yè)的工作是領(lǐng)先的,我們在幾年以前就給這些企業(yè)做了智能化的運(yùn)營工作,當(dāng)時這個概念整個市場都還是未知且迷茫的狀態(tài),我們已經(jīng)在為500強(qiáng)的企業(yè)做服務(wù),所以他們確實(shí)比很多企業(yè)首先邁出了第一步。

過完了第一個階段,就到了第二個階段,那就是正式地去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用,我們在做服務(wù)的時候我們會將能做的數(shù)據(jù)工作包括分析、標(biāo)簽、算法都用上,所以他們在這個過程中很快就把能做的工作都進(jìn)行開始,當(dāng)然結(jié)果是否完整是否有效,這個涉及的因素太多,細(xì)化到企業(yè)的某個部門,乃至供應(yīng)商,我們是無法控制的,只能說這些領(lǐng)頭羊能投入的資金都投入了,能投入的人力都投入了,能找的供應(yīng)商都找了,要說一點(diǎn)沒有效果是不可能的,所以也就有了我標(biāo)題說的0.5的距離,就在一加二的階段給實(shí)現(xiàn)了

然后是第三個階段,這個階段也是最難的,可以說到現(xiàn)在為止這些企業(yè)都還在不停摸索,不停地在探索,前面一和二的階段會由于種種原因?qū)е潞芏嗥髽I(yè)并不是做得很完整,甚至可以說的有的企業(yè)是實(shí)現(xiàn)了碎片化,實(shí)現(xiàn)了局部性,所以在我們上述說到將企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用看作一個整體的時候,他們由于組織架構(gòu)的龐然導(dǎo)致很多不可控的因素增加,效果并不是那么明顯,這也是為什么才是領(lǐng)先別人0.5。

現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型說多了,整個市場的企業(yè),不管規(guī)模如何都關(guān)注到了這個話題,有很多中大型企業(yè)都已經(jīng)步入了進(jìn)程,但是不可否認(rèn)有很多中小型企業(yè)在搖擺,在猶豫,他們需要的解決方案和很多中大型企業(yè)有所不同,又有所同,所以他們開始得舉步維艱,麻雀雖小五臟俱全,很多要投的資金也是必不可少的,這就讓他們剛開始就面臨成本壓力,然后直接導(dǎo)致企業(yè)老板就此放棄了,這樣的企業(yè)其實(shí)還是很多的。

所以當(dāng)前市場就會導(dǎo)致階梯式發(fā)展比較明顯的分化,沒有上車的人很著急,沒有做完的企業(yè)很焦慮,但是事實(shí)上那些巨頭企業(yè)他們也面臨著不一樣的困境和瓶頸,很多企業(yè)是在第一個和第二個階段卡住,這些巨頭企業(yè)徘徊在第三個階段,然后他們還投入了更多的資金和人力,但是數(shù)據(jù)應(yīng)用這個目標(biāo)還是有點(diǎn)距離,所以從數(shù)據(jù)上整體的收益其實(shí)并不會比其它的企業(yè)得到的多。

當(dāng)然這些巨頭企業(yè)他們有更多的資金,就有了對新興科技與技術(shù)更廣泛的包容性,容錯率也更高,所以他們必然一直遙遙領(lǐng)先0.5,這是不可否認(rèn)的,但是我們不管是在做第一階段的工作還是第二階段,本質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)第三階段,只要目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),那么就沒有企業(yè)是成功的,大家都在同一個跑道上,只是你暫時落后了。

所以對于數(shù)字化,轉(zhuǎn)型也好,升級也罷,所有的企業(yè)現(xiàn)在還在同一個過程中,不用著急,也不用焦慮,每個企業(yè)都應(yīng)該計劃自己的節(jié)奏,而不是跟風(fēng)去投入,你們要做的是找到自己的方向和解決方案,然后和巨頭們?nèi)タs小0.5的距離,數(shù)據(jù)幫助決策,那么也就意味著可以幫助道更好做好生意,所以追趕是有必要的,不然市場蛋糕就這么大,在同行競爭中你就不會不斷被擠壓。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【風(fēng)姑娘的數(shù)字視角】,微信公眾號:【風(fēng)姑娘的數(shù)字視角】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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