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文章主要分享了一個(gè)衡量企業(yè)運(yùn)作效率的關(guān)鍵指標(biāo)TAD。運(yùn)用TAD進(jìn)行科學(xué)地計(jì)算，能夠較為準(zhǔn)確的評(píng)估公司發(fā)展?fàn)顩r，幫助企業(yè)建立有效的預(yù)防機(jī)制。實(shí)用干貨貼，建議收藏！

最近跳槽季，投遞過來的簡(jiǎn)歷中，有相當(dāng)一部分是創(chuàng)業(yè)公司的，約談后，發(fā)現(xiàn)有一大部分公司處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，資金鏈馬上就要斷了，眾人見之紛紛跑路。

我細(xì)細(xì)思索了下，為什么這么多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了美好的產(chǎn)品，但沒辦法維系好企業(yè)的健康發(fā)展呢？

或許這個(gè)問題太大了，換個(gè)角度，資金鏈出問題的企業(yè)，如何在早期建立預(yù)防機(jī)制，產(chǎn)生正向收益呢？

一個(gè)有效的解決方案可能是建立統(tǒng)一的效率標(biāo)尺，那么什么樣的標(biāo)尺可以有效衡量一家企業(yè)的運(yùn)作效率呢？

當(dāng)當(dāng)當(dāng)，魔法數(shù)字TAD！

第一個(gè)問題：什么是TAD？

TAD全稱是“Total Active Days per User”，即每個(gè)用戶的總活躍天數(shù)，它可以有效的反映出用戶從使用到流失，最后會(huì)在App或者網(wǎng)站上耗費(fèi)的時(shí)間。

它的計(jì)算規(guī)則很簡(jiǎn)單，比如下方的某App的留存率曲線（非真實(shí)數(shù)據(jù)）：

該App用戶在一個(gè)月內(nèi)的會(huì)在App上耗費(fèi)的時(shí)間等于每日留存率相加的值，即5.065天。

同樣的，如果把留存率曲線的時(shí)間拉長(zhǎng)到用戶留存率為0的那一天，我們也就會(huì)了解到，一個(gè)用戶生命周期內(nèi)真正有效的活躍天數(shù)。

第二個(gè)問題：如何去應(yīng)用TAD？

工作小品1：

CEO找到產(chǎn)品總監(jiān)，稱贊了他上半年推動(dòng)產(chǎn)品改版后取得的好成績(jī)，同時(shí)希望產(chǎn)品總監(jiān)預(yù)測(cè)下到年底產(chǎn)品的DAU能到多少？這樣CEO才能繼續(xù)說服投資人繼續(xù)融資。

產(chǎn)品總監(jiān)一籌莫展，于是把任務(wù)交給了下屬的產(chǎn)品經(jīng)理，也就是你，需要你在今天下班前給出預(yù)測(cè)值。

DAU：Daily Active Users，日活躍用戶數(shù)。

此時(shí)此刻接到任務(wù)的你。

所幸的是，你遇上了這篇文章，你從后臺(tái)拉出了上半年的留存率曲線，計(jì)算得到180天的TAD值為10。

再計(jì)算得出最近半年的日安裝量是20萬，于是計(jì)算得到下半年新增活躍是10*20萬=200萬。

此時(shí)的DAU為100萬，初步估算，目前用戶到年底還會(huì)留下40萬，即年底DAU是240萬。

此時(shí)此刻得到答案的你。

簡(jiǎn)單解釋下，年底的DAU的構(gòu)成=下半年新增DAU+上半年留存DAU。

下半年新增DAU

=當(dāng)日DAU+1天前留存DAU+2天前留存DAU+…+180天前留存DAU

=當(dāng)日安裝*當(dāng)日留存率+1日前安裝*1日留存率+2日前安裝*2日留存率+…+180日前安裝*180日留存率

=日安裝*(當(dāng)日留存率+…+180日留存率)

=日安裝*180天內(nèi)的TAD

上半年留存DAU按照留存曲線預(yù)估即可。

完美完成任務(wù)的你，得到了升職加薪的機(jī)會(huì)，成功出任高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

工作小品2：

轉(zhuǎn)眼就到了年底，你所在的公司進(jìn)入了B輪融資，DAU也順利的到達(dá)了200萬（實(shí)際工作中，預(yù)估有偏差是正常的）。

產(chǎn)品總監(jiān)稱贊了你在最近半年的工作業(yè)績(jī)，但因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈，C輪迫在眉睫，公司必須預(yù)估出下一年的預(yù)期營(yíng)收（給投資人信心是很重要的）。

天將降大任于斯人也，你馬不停蹄地組織會(huì)議，前前后后忙活了一周，到了周五終于根據(jù)去年以及市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，得出現(xiàn)在自己公司的產(chǎn)品，一個(gè)用戶一天能產(chǎn)生50元的營(yíng)收（營(yíng)業(yè)額）。

此時(shí)依然很懵X的你，拿出了這篇文章，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式，公司年?duì)I收=日安裝*(100%*365+1天內(nèi)TAD*364+2天內(nèi)TAD*363…+364天內(nèi)TAD*1)*單活躍用戶價(jià)值

三下五除二，你優(yōu)雅地計(jì)算出，保守估計(jì)明年公司可以取得20億人民幣的營(yíng)收，這下好交待了。

同樣的，在這里簡(jiǎn)單解釋下，公司全年的營(yíng)收等于每一天活躍用戶產(chǎn)生營(yíng)收的累加值。

全年?duì)I收=當(dāng)日活躍營(yíng)收+1日活躍營(yíng)收+2日活躍營(yíng)收+…+364日活躍營(yíng)收

//分步拆解

• 當(dāng)日活躍營(yíng)收=當(dāng)日總活躍*單活躍用戶價(jià)值=(日安裝*當(dāng)日留存率)*單活躍用戶價(jià)值
• 1日活躍營(yíng)收=1日總活躍*單用戶價(jià)值=(日安裝*(當(dāng)日留存率+1日留存率))*單活躍用戶價(jià)值
• 2日活躍營(yíng)收=2日總活躍*單活躍用戶價(jià)值=(日安裝*(當(dāng)日留存率+1日留存率+2日留存率))*單活躍用戶價(jià)值

完美完成任務(wù)的同時(shí)，掌握如此核心機(jī)密的你，順利成為管理層的心腹，產(chǎn)品總監(jiān)升職產(chǎn)品VP，你順理成章任職產(chǎn)品總監(jiān)，開始掌舵產(chǎn)品走向。

工作小品3：

與此同時(shí)，煩惱緊跟而來，財(cái)務(wù)每季度給到的報(bào)表都是嚴(yán)重虧損，雖然DAU日益飆高，但公司卻并沒有盈利，連續(xù)三季度虧損情況都在加劇。

你臨危受命，必須找到癥結(jié)，創(chuàng)業(yè)的小船不能就這么翻了。

當(dāng)天下午，你找到了財(cái)務(wù)部老大，按照你之前的預(yù)估，今年預(yù)計(jì)可以達(dá)到20億的營(yíng)收，實(shí)際情況基本差不多，目前公司一天的營(yíng)收在600萬左右，通過財(cái)務(wù)的計(jì)算口徑，營(yíng)收最后產(chǎn)生的毛利潤(rùn)率接近5%，也就是一天帶來30萬的收入。

但因?yàn)樵缙跒榱藫屨际袌?chǎng)規(guī)模，獲得用戶基數(shù)，公司大量的資金投入了市場(chǎng)宣傳以及渠道推廣。

按照目前市場(chǎng)價(jià)，公司的App的買量單價(jià)是5元。

此時(shí)的你回想起TAD的含義，一個(gè)用戶在其生命周期內(nèi)實(shí)際在APP中耗費(fèi)的時(shí)間。

換言之，5元買到的就是用戶的有效活躍時(shí)間，按當(dāng)前App TAD值10來計(jì)算，一個(gè)用戶一天的活躍耗費(fèi)的成本高達(dá)0.5元。

而當(dāng)前活躍基數(shù)是200萬，每天毛利潤(rùn)30萬，一個(gè)活躍用戶一天貢獻(xiàn)的收益僅為0.15元。

成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益，而且規(guī)模越大，虧損越大。

你終于發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)，并聯(lián)合全公司開始逐一渠道排查，最后……

單活躍用戶收益：按每日30萬元收益除以200萬活躍，即30/200=0.15元

單活躍用戶成本：假設(shè)一APP購(gòu)買花費(fèi)5元，且該APP的TAD為10，即花5元錢買了10天單APP活躍，可計(jì)算出購(gòu)買該APP每天花費(fèi)的價(jià)值為5/10=0.5元

最后的結(jié)局有很多，你的公司或許頂住了資本壓力，成功扭虧為盈，或許沒有頂住，在巨額的虧損下，轟然倒塌，大多數(shù)人眼中的明星產(chǎn)品、新興企業(yè)，竟然突然間就解體了。

這樣的小品故事每天都在創(chuàng)業(yè)場(chǎng)上發(fā)生，而真正明白企業(yè)健康成長(zhǎng)的魔法數(shù)字并不斷踐行的人寥寥無幾。

總結(jié)：TAD這一魔法數(shù)字的優(yōu)勢(shì)及意義

簡(jiǎn)單總結(jié)：

• 基于留存（產(chǎn)品基礎(chǔ)健康指標(biāo)），計(jì)算方式簡(jiǎn)單，應(yīng)用面廣，并可以自動(dòng)化運(yùn)行；
• 可用于企業(yè)（或部門以及個(gè)人）的經(jīng)營(yíng)水平衡量，在一定程度上比KPI更有指導(dǎo)意義，且有利于企業(yè)健康發(fā)展；

這里給出不同類型App的TAD對(duì)比表，僅供參考：

為下一篇文章做個(gè)引子：上表的TAD反映出，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通工具，如何解決這個(gè)問題呢？

本文由 @小黃文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。