短視頻數據控第2彈:短視頻運營必須了解的11項數據指標

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上篇短視頻“數據控”主要介紹了短視頻運營當中的 “視頻指標”,本篇我們來談一談短視頻運營過程中另外一個重要指標——“IP指標”。

“IP指標”:是我們發布的所有視頻的綜合表現,代表了一個IP整體的影響力。對IP進行評估,可以分為如下3個部分:

第一部分:推薦平臺指數(內部運營評估)

第二部分:影響力指標(對外展示)

第三部分:人群畫像(對外展示)

第一部分:推薦平臺指數

目前主流的推薦平臺都會有自己平臺的指數。引用頭條對指數的說明:

為了優化智能推薦系統,讓作者獲得更公平、更穩定的推薦量,推出了「指數」這一評分指標。指數可以切實影響到作者發布的內容的推薦量。作者如想進一步提升自己內容的推薦量,提高頭條號指數是一個行之有效的方法。

之前我們有提到過短視頻的播放量漏斗,不論是人工還是算法,播放量都由推薦帶來展示,展示才產生播放。

這里幫大家再梳理一下,這幾個指標相關的定義及作用:

1、活躍度:代表IP內容的產量。頭條后臺白皮書描述,類似員工每天上班打卡,賬號需要經常更新,主要目的是希望賬號保持內容的活力。對于視頻發布的頻率及數量來講不同的平臺要求并不相同,原則上肯定是原創的、好的內容,多多益善。

2、原創度:代表IP的創作能力。是作者自己創作,而非摘抄、再次編輯、剪輯他人內容。最近大家可以感覺到,各個平臺對原創的保護力度也是越來越大了,原創度指數的作用就是引導創作者在量的基礎上,要重視視頻的質。

活躍度代表了“量”、原創度代表了“質”。對于平臺來講,結合“量”與“質”兩個方面,才能第一時間為用戶提供最新鮮的內容,才是好的用戶體驗。

3、垂直度:代表IP的專業水平。一般大家會認為在發布視頻的時候填寫的分類,就代表了所在的處理領域。

我們來看看頭條的政策,頭條日,發布了“取消「文章分類」的公告”,原因是:“隨著推薦算法持續優化和機器識別能力不斷提升,作者自選分類在推薦過程中已不發揮實際作用。因此,平臺將取消作者自選分類?!闭f明我們定義的分類,并不會完全被平臺所沿用,平臺更多的是通過算法及用戶反饋,來確定內容所屬的處理領域以及再該領域的效果。

我們再來看看企鵝媒體平臺對垂直度的定義及政策:“帳號垂直度考察的是帳號在所屬專業領域內發表內容的專注程度,文章變異越少帳號垂直度越高?!睂τ诮徊骖I域的話題,作者發文時讀者的反饋可能和作者的初衷有差異,導致一些文章的垂直度分數出乎意料的低,請作者不用擔心。一是讀者對文章的認同才是最重要的,二是垂直度在整個企鵝號指數計算中主要起輔助修正的作用,不會對企鵝號指數的整體分數產生特別大的影響。

所以,對于內容的調整,偶爾的嘗試是可以被接受的,但不要對內容做頻繁的方向性變更。

4、互動/喜愛度:代表IP的受歡迎程度。上一篇內容,我們重點強調了粉絲互動的重要性以及重要的互動數據指標。平臺綜合所有視頻互動指標,會直調整推薦的概率。這里還需要再次強調,互動是雙方的相互作用。首先,要在內容層面就盡量鼓勵用戶進行討論、轉發;其次,作者要對好的評論進行有意義的回復。最后,對于負面的評論,要及時進行刪除處理。

5、健康度:代表一個IP的整體素質。是綜合了上述4個維度且更加嚴肅的一個指標。主要是代表了渠道對于賬號的違規、或涉嫌違規、擦邊的情況的控制。例如發布舊聞、抄襲,還有傳播一些平臺禁止的或者是不鼓勵的內容都會導致健康度的降低。其中值得注意的是:優化標題但不做標題黨,標題不能夸張、引起用戶的反感。如上行為都有可能招致舉報或被機器識別打壓,導致整體健康度的降低。

平臺指數的這幾個指標,可以代表平臺對IP內容及運營方向的態度,同時也代表每一個平臺的基本原則。很多渠道的高階權利、分成等等都依賴于平臺指數,所以,運營同學應該每天都關注指數的變化,及時了解平臺指數相關政策的更新及變化。

第二部分:影響力指標

6、播放維度:在曾經的TV時代評估視頻的受歡迎程度,是用收視率。收視率應該是大家在這個行業最先接觸的一個數據指標,統計在某個時段收看某個電視節目的目標觀眾人數占總目標人群的比重,以百分比表示。通過樣本抽樣的方式進行統計,而非全量的匯總統計。進入互聯網時代呢,對于視頻的評估,就比較直接了。在網絡上對視頻的統計都是以“播放量”來進行統計的。是目前通行的統計方法,大家可以看到如下對于“羋月傳”的統計,在電視上是分電視臺進行收視率的統計,在網絡上是通過各大視頻網站的的整體播放量進行統計。

7、互動維度:互動數據追直接的代表了觀眾對內容的認可度,觀眾有表達自己的意愿,有交流的意愿。才說明內容真正打動了觀眾,對觀眾有幫助,這樣的觀眾才更有可能轉化為粉絲。當然這里的互動指的是有意義的真實的互動情況,其中評論由于內容可見,可評估,是最重要的互動指標。

8、粉絲維度:粉絲、尤其是核心粉絲對IP有很高的忠誠度。無論是IP其中播放量和粉絲量是一個結果量,可以代表一個IP的整體影響力。互動量是一個中間量,是播放到粉絲的重要過程體現,在很多場景下也是重點關注的指標。

IP影響力指標一般都承載對外宣傳的作用,比較常見的場景:

9、常見的形式有最常見的形式就是廣告合作,短視頻的植入合作一般是以“期”為合作單位。前期與廣告主溝通的時候,可以展示歷史相關內容的播放總量及覆蓋渠道。投放后,也是通過當期期一定時段內播放量作為效果的評估指標。

10、在投融資的時候需要展示全網累計的數據。

影響力指標,是一個結果值,不管是累計的播放量,還是累計粉絲量好,都是每一個視頻一點一滴積累的表現。這個部分我們最主要的突出就是數據的全完整性,同時要注重渠道的覆蓋程度。我們要盡可能的將視頻覆蓋到各個渠道上,覆蓋的渠道當然是越多越好。但是對于一些早期團隊人力是有限的,可以優先選擇有分成的渠道、或者需要“培養”的渠道重點發布。例如,有一個新手期要求的渠道,前期我們應該持續維護,打好基礎。

第三部分:粉絲/受眾畫像

11、粉絲的畫像,或者我們更喜歡稱之為人群畫像,是一個非常重要的數據指標。如果大家之前有對網絡營銷中廣告計算有一定了解的話,會更好的理解人群畫像的重要性。

在廣告投放中,人群定向已經是比較成熟的技術。大部分廣告主都希望提升自己的廣告投放效果,主流的計算廣告采用的方法就是定向,定向的好處是精準,可以減少浪費。

比如說,廣告主是一個女裝品牌,他的推廣目標一定是女性用戶,且根據其品牌的定位,可能目標就在20-30歲,一二線白領女性。如果廣告主是電競游戲類的,把內容展示給男性用戶且興趣在游戲上的用戶轉化率就可能很好。

在對外合作商內容在與廣告商合作的時候,除了播放量,IP所擁有的粉絲類型也是很重要的一個數據指標。

對于我們創作者本身,有的時候我們也需要對我們的內容進行推廣,吸引更多用戶。通過人群畫像指標的變化,就可以看到我們的推廣活動是不是給我們帶來了我們希望的粉絲。例如我是一個方言節目,目標應該是能聽懂的,當地的粉絲會更好。但如果通過活動,帶來的都是非本地的粉絲,那這次營銷活動在效果上就是不成功的。

越來越多的平臺已經開始人群畫像相關數據。常見的有性別、年齡、地域、職業、學歷、興趣、使用終端等維度。

 

本文由 @顧小雨 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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  1. 感覺第二部分嚴格意義上來說不叫指標

    來自北京 回復
  2. 有點難看懂

    來自廣東 回復