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數(shù)據(jù)是公共財(cái)富，我們將數(shù)據(jù)集中起來使得數(shù)據(jù)更有意義，只有通過采集和分析數(shù)據(jù)，才可找到數(shù)據(jù)的有效使用模式。

天氣一熱冷飲會(huì)不會(huì)立馬漲價(jià)？

英國(guó)消費(fèi)者很快就會(huì)得到答案，據(jù)報(bào)道，英國(guó)三大連鎖超市會(huì)在部門門店推出動(dòng)態(tài)價(jià)格。這意味著，一天之內(nèi)冷飲的價(jià)格會(huì)隨著供需而變化。在午餐高峰期吃飯的價(jià)格會(huì)想高峰期間的Uber那樣波動(dòng)。

這聽著可能有些極端，但比這更劇烈的變化即將到來，本文發(fā)表的一周期，亞馬遜宣布以137億美元全資收購(gòu)whole Foods.亞馬遜一直致力于替代實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但是現(xiàn)在他在三個(gè)國(guó)家有超過460家的線下門店。

這單亞馬遜有史以來的最大收購(gòu)案讓一些股市觀察家很吃驚。但亞馬遜的眼光通常領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十年。亞馬遜的成功也正源于超前的意識(shí)。94年，他們發(fā)現(xiàn)了電商，2006年他們又比別人先一步發(fā)現(xiàn)了云計(jì)算的潛力。收購(gòu)Whole Foods又表示亞馬遜類似的經(jīng)驗(yàn)將發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的高價(jià)值領(lǐng)域。

亞馬遜并非要放棄電商轉(zhuǎn)向線下零食，他們計(jì)劃將線上和線下打通，這將使我們的日常生活數(shù)據(jù)化，讓零售商品價(jià)格大幅波動(dòng)顯得更為自然，并將硅谷基于數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的商業(yè)模式擴(kuò)大到實(shí)體領(lǐng)域，通過監(jiān)測(cè)我們的每一步來賺錢。

硅谷是一個(gè)開采產(chǎn)業(yè)，他開采的對(duì)象不是石油也不是銅礦，而是數(shù)據(jù)。企業(yè)通過盡可能滴觀察消費(fèi)者在線上的行為來采集數(shù)據(jù)。企業(yè)可能通過社交媒體、搜素引擎，甚至是你的鼠標(biāo)在屏幕特定區(qū)域停留時(shí)間。單獨(dú)來看，個(gè)體的行為痕跡并沒有什么意義，不過如果和成千上萬人行為一起比較，企業(yè)就可以發(fā)現(xiàn)隱藏的模式，確定你是哪種人，你可能購(gòu)買哪些東西。

硅谷通過這些方式向人們推銷商品或推送廣告，這樣的模式有巨大的商機(jī)。但是這種模式需要源源不斷的數(shù)據(jù)去提高算法的準(zhǔn)確度，而線上的數(shù)據(jù)是有限的，并非取之不盡。

一百年前，你在德州隨便挖個(gè)洞就能開采石油。今天，石油公司不得不去遠(yuǎn)海開采石油。高科技企業(yè)也面臨類似的情況，遍地是商機(jī)的日子一去不復(fù)返。最容易獲得的大部分線上數(shù)據(jù)已經(jīng)被企業(yè)收入囊中。FB和谷歌就占到了美國(guó)在線廣告收入的76%。

要想獲得更多的利潤(rùn)，硅谷必須擴(kuò)大數(shù)據(jù)源。一種方法是讓人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上花更多的時(shí)間：發(fā)布新的APP，使他們盡可能滴讓用戶上癮。另一個(gè)辦法是讓更多人上網(wǎng)，F(xiàn)B最近推出了Free Basics計(jì)劃，準(zhǔn)備在欠發(fā)達(dá)地區(qū)提供免費(fèi)上網(wǎng)機(jī)會(huì)，希望從世界各地的窮人身上收集數(shù)據(jù)。

但這兩個(gè)方面會(huì)遺漏大量數(shù)據(jù)。畢竟，我們的上網(wǎng)時(shí)間是有限的。我們的筆記本、平板、手機(jī)和可穿戴設(shè)備已經(jīng)占據(jù)了我們大量時(shí)間，但卻不是全部。對(duì)于硅谷的企業(yè)來說，無法完全知道用戶的數(shù)據(jù)意味著收入的損失。任何一個(gè)沒有被監(jiān)測(cè)的時(shí)刻都可能是錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。

亞馬遜正在向科技界證明如何去監(jiān)考更多的時(shí)刻：把企業(yè)監(jiān)測(cè)深深滴嵌入實(shí)體行業(yè)中，就像在線上做的一樣。硅谷已經(jīng)通過監(jiān)視我們?cè)诰€上的行為獲取了巨額利益，很快硅谷會(huì)通過對(duì)線下行為的監(jiān)控獲得更多的收入。

如何運(yùn)作這個(gè)并不難，相關(guān)技術(shù)已經(jīng)存在。去年底，亞馬遜在西雅圖開設(shè)了一家智能雜貨店。你不必在收銀臺(tái)排隊(duì)買單，只需要拿著商品走出店門。店門上安置的傳感器會(huì)探測(cè)到你買了什么，在你走的時(shí)候從你預(yù)留的賬戶上進(jìn)行扣費(fèi)。

亞馬遜一直向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)這樣的好處：不用再排長(zhǎng)隊(duì)，也不用掏出錢包。同時(shí)這項(xiàng)技術(shù)也會(huì)跟蹤消費(fèi)者的每個(gè)軌跡。

你想象一下，你家附近的超市像FB或谷歌那樣密切關(guān)注你會(huì)是怎樣的情景。它不僅會(huì)知道你買了什么，還會(huì)知道你在哪件商品前停留了多久，還會(huì)知道你逛超市的路線。這些數(shù)據(jù)因?yàn)榻沂玖讼M(fèi)者的個(gè)性和喜歡而異常寶貴。亞馬遜依靠這些數(shù)據(jù)可以在線上和線下向你出售更多商品。

超市不是實(shí)現(xiàn)這些想法的唯一場(chǎng)所。監(jiān)測(cè)能把任何實(shí)體場(chǎng)所變成數(shù)據(jù)礦場(chǎng)。數(shù)據(jù)最豐富的場(chǎng)所就是你的家，那里包含了關(guān)于你的最多信息。

這就是亞馬遜積極推廣智能音箱echo的原因，Echo提供了類似Siri的語音助手Alexa。Alexa可以播報(bào)天氣預(yù)報(bào)、讀新聞、制定你的日程計(jì)劃和其他任務(wù)。它是個(gè)非常好的傾聽者，它不僅記錄你和他的互動(dòng)情況，也記錄你所有的事情，并將這些數(shù)據(jù)回傳給亞馬遜進(jìn)行分析。

把Echo放在你的房子里是亞馬遜加深對(duì)用戶了解的好辦法。另外，亞馬遜也試圖在空中收集你家的數(shù)據(jù)。7月底，亞馬遜獲得了一項(xiàng)無人機(jī)專利，他們計(jì)劃用無人機(jī)來送貨。比如，無人機(jī)在送貨時(shí)發(fā)現(xiàn)你的屋頂壞了，亞馬遜可以向你推薦維修服務(wù)。亞馬遜還在測(cè)試送貨無人機(jī)，一旦投入使用，他們將會(huì)不斷滴收集你家周圍的數(shù)據(jù)。

亞馬遜這些計(jì)劃可能會(huì)遇到一些阻力，人們并不情愿超市監(jiān)視他們，也不喜歡家里成為向算法提供數(shù)據(jù)的地方。但資本會(huì)推動(dòng)行為規(guī)范的迅速調(diào)整，我們絕不能低估這一點(diǎn)。

二十年前，公司讀取你的郵件，觀察你的社交互動(dòng)，追蹤你的地理位置，這會(huì)被社會(huì)大眾認(rèn)為侵犯隱私。但現(xiàn)在，人們已經(jīng)對(duì)這些事情習(xí)以為常，甚至無動(dòng)于衷。需要注意的是，在今后二十年內(nèi)，隨著硅谷更深入我們的生活以挖掘數(shù)據(jù)，進(jìn)一步的妥協(xié)將成為常態(tài)。

技術(shù)派會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者可以自主選擇是否接受，如果你反對(duì)那么可以不用Echo，不用FB這些產(chǎn)品和服務(wù)。但是要知道在壟斷資本主義下，消費(fèi)者自主選擇看上去是個(gè)偽命題。谷歌，亞馬遜，F(xiàn)B掌控了數(shù)字世界，我們無處逃避。

對(duì)此，普通消費(fèi)者無能為力，唯一的解決方法是政治。作為公民，我們可以要求更民主的形式管理我們的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是公共財(cái)富，我們將數(shù)據(jù)集中起來使得數(shù)據(jù)更有意義，只有通過采集和分析數(shù)據(jù)，才可找到數(shù)據(jù)的有效使用模式。

沒有誰會(huì)讓礦產(chǎn)行業(yè)單方面決定如何開采、提煉資源，在哪里開廠。但是我們卻在科技公司面前妥協(xié)，幾乎沒人去監(jiān)督硅谷這些企業(yè)。地球?qū)儆谖覀兯腥?，挖掘?shù)據(jù)的公司理應(yīng)像礦產(chǎn)行業(yè)一樣被公眾監(jiān)督以保障公眾的利益。

原文作者：Ben Tarnoff

原文地址：https://www.theguardian.com/world/2017/aug/23/silicon-valley-big-data-extraction-amazon-whole-foods-facebook

#專欄作家#

肥寒，微信公眾號(hào)：chanpingdog，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過數(shù)字閱讀，電商，社區(qū)，目前致力于在線教育。

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