我們可以數(shù)據(jù)化到什么程度?
我們要知道所有的數(shù)據(jù)角度的評估,實(shí)際上結(jié)果都是基于當(dāng)下的,所以得最快速度的執(zhí)行完成這個計算。
其實(shí)所謂的個性化的服務(wù),無非就是給服務(wù)打充分的標(biāo)簽,然后給用戶打充分的標(biāo)簽,然后做標(biāo)簽的匹配就好。
其實(shí)背后的難點(diǎn)是用戶的標(biāo)簽和服務(wù)的標(biāo)簽具體怎么打,怎么做匹配,才會得到用戶的認(rèn)可。
其實(shí)我們在玩抖音的時候,就明顯感覺看下來想看更想看,在看淘寶的猜你喜歡的時候,也能感受到沉浸在刷淘寶的過程中無法自拔。
這背后實(shí)際上是因為內(nèi)容背后的標(biāo)簽和用戶興趣的標(biāo)簽做到了非常高精度的匹配。
我們感興趣的事情吸引我們不斷的沉迷下去。
我們來猜測一下機(jī)器都是在怎么猜測我們的喜好的。
商品的會有商品的類型,商品的所在價位區(qū)間的標(biāo)簽,商品的美觀度,相似用戶喜歡的程度的標(biāo)簽,還有一些顯而易見的展示出來的標(biāo)簽,例如皇冠店的商品,例如商品的評價,商品的回購率等等。
而用戶本身會有基于用戶特征的標(biāo)簽,例如喜歡買什么類型商品的標(biāo)簽,一般買商品中價位水平的標(biāo)簽,對商品美觀度的要求,對商品評價的敏感度等等。
正常在猜你喜歡的板塊,按照這個用戶過往興趣最有可能感興趣的商品給出推薦,按照和這個用戶相似度比較高的用戶青睞的商品給出推薦,基本上就達(dá)到了既給用戶推薦了她當(dāng)前想買的商品,同時也推薦了存在比較高購買可能性的商品,既有深度又有面了。
這也是為什么我們常常在刷淘寶的時候,為啥我想買的你都知道的感覺。
同樣抖音的推薦邏輯也是相似的,沿用了今日頭條的推薦,也是基于用戶的興趣推測,和用戶的可能行基于用戶的特征和內(nèi)容的標(biāo)簽,做了一些相關(guān)的推薦。
所以基于興趣基于用戶推薦的大數(shù)據(jù)邏輯都是一樣的。
我們可以看出來數(shù)據(jù)思維本質(zhì)上是:
- 搜集數(shù)據(jù)
- 做出決策
- 高效執(zhí)行
搜集數(shù)據(jù)就是這些標(biāo)簽的梳理
作出決策,就是在這么多的標(biāo)簽當(dāng)中,篩選一個靠譜的優(yōu)先級,例如我剛剛瀏覽過的商品類型的匹配讀優(yōu)先級最高,和我相似用戶最近在購買的商品的優(yōu)先級最低,以此計算出來,我會感興趣的商品的分?jǐn)?shù),然后由高到低推薦給我。
而高效執(zhí)行的背后,考驗的就是系統(tǒng)的計算能力了,如果我們知道怎么計算,知道用哪些標(biāo)簽來計算,可就是計算的實(shí)時性不高,每次用戶看到的都是差不多的內(nèi)容和商品,那效果也會大打折扣。
我們之所以能夠精準(zhǔn)的去匹配用戶,背后對應(yīng)的是我們能夠處理并吸引的是用戶當(dāng)下的注意力。
實(shí)際上我們當(dāng)初在選擇回成都還是去深圳的時候,也做了一個類似的數(shù)據(jù)模型。
例如我們篩選了幾個維度:
城市潛力、薪資、生活體驗,工作成就感體驗,朋友關(guān)系等多個維度打分,并且基于一個優(yōu)先級,給在成都和深圳長期生活打出了一個總分。
這背后城市的的潛力,薪資,生活體驗等分?jǐn)?shù)具體應(yīng)該怎么打由哪些細(xì)節(jié)來體驗,就是我們對于數(shù)據(jù)的搜集,而在城市的潛力,薪資,生活體驗?這幾個標(biāo)簽中,每個標(biāo)簽具體哪個標(biāo)簽優(yōu)先級更高,它的分?jǐn)?shù)應(yīng)該有更高的權(quán)重,來自于我們對于生活要求的評估。
而立刻執(zhí)行計算也很重要,想必大家都有這樣的感覺,在房價波動這么大的今天,生活壓力城市間的比較真是分分鐘發(fā)生變化,而對于薪資的要求也未必是一個遞進(jìn)的過程,可能一件生活中偶發(fā)的事情,就會影響這個標(biāo)簽在我們心中的權(quán)重,有可能身邊有人生了病需要大筆資金的時候,我們對于薪資,對于朋友圈的價值,對于生活資源的豐富度的優(yōu)先級的評估可能都會出現(xiàn)變化。
所以我們要知道所有的數(shù)據(jù)角度的評估,實(shí)際上結(jié)果都是基于當(dāng)下的,所以得最快速度的執(zhí)行完成這個計算。
#特邀作者#
靜秋,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀特邀作者、起點(diǎn)學(xué)院金牌導(dǎo)師,前阿里西南運(yùn)營總監(jiān)、百度高級產(chǎn)品經(jīng)理,歷任百度總裁助理,移動云事業(yè)部運(yùn)營。
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題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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