編者語：前車之鑒后事之師，不管是生活中還是工作中，每一個人都會一直存在犯錯的時候，有的錯誤影響不大，有的錯誤可能送掉那個人的職業生涯，尤其是互聯網PM，由于工作職責的原因，直接決定了一個產品的“生死”。雖則世人大不同，然而很多錯誤都是重復或者很大程度相似的?？纯粗鯁柎饍晌猾@贊最多的答案別人犯過最大的錯，希望給大家的工作一個提前預防的機會。

1.創新的風險和成本

微博的評論/轉發功能，其核心是信息流通和消費模式，是微博信息流的核心。越是核心的東西，往往已經有了相對成熟的解決方案，因此創新的成本和風險也越大，對于產品設計團隊的能力考驗也越高。在這個問題上，我有過幾次機會都沒有做好，導致了幾次對信息流的改版。核心用戶的流失和罵聲不少。而最后的最后，采取的解決方案是照搬了國內另一家微博的模式，當然此事背后有其它原因，我也已經失去了再堅持的耐心和信心。

2.想做更多

微博解決了用戶「我當前在干什么」這個需求。而從小語文教師就教育我們，一個故事的三要素，應該是「人物、時間、地點」，因此我們想在微博的基礎上，也順便解決用戶「我在哪里」的需求，俗稱 LBS，并希望以此打造與其它微博的差異化。這一步，對于當時規模和量級并不是第一的我們來說，邁得太大了。而且缺乏嚴謹的用戶調查、明確的用戶使用場景和需求支持。結果是，花了近一個季度來跟進此項目，最終數據平平，可以稱之為「失敗」。而產品一旦上線，要下線則需要更大的決心，這意味著后期更多的維護成本、系統更高的復雜度。微博+ LBS 不是不能做，而是要看什么時候、誰來做。一款產品什么時候該做什么事？什么叫「步子邁大了就扯著蛋」，這就是。不要貪多。產品經理要有做減法的決心和魄力。

3.了解用戶到底想要什么

產品經理都以為自己是 Super User，能夠代表「用戶」說話。但你并不是「用戶」，盡量早、盡量多地做可用性測試很有必要，用戶會用腳投票。不要因為沒有眼動儀就不做用戶觀察，不要因為沒有用戶研究人員就不做用研分析。作為 pm，這個時候一定要少一些矯情，找幾個身邊的人就能開工！比如翻頁這種交互設計上，不要挑戰用戶的使用習慣。

4.搞清楚自己在做什么

短期內要解決什么問題、中長期要解決什么問題，產品的基礎定位如何？哪怕是在大公司，也不要指望這些問題是 boss 的。產品經理一定要想清楚，而且要敢于堅持。有時候，不要寄希望于別人。

5.對于大眾型產品，快速擴張，比細節重要

在中國互聯網市場里，任何一款產品都有大量的競爭對手，虎視眈眈。產品大方向沒錯，快速擴張快速小跑比什么都重要。此時，不要相信「細節決定一切」，而要相信「大戰略影響小產品」。我犯過的錯誤就是，前期花了大量的時間在用戶根本不會在意的細節上。

6.沒有認清全局

從用戶完整的使用流程、用戶的激勵和引導模式；到信息的完整流通和消費渠道、社區的氛圍和機制建立；在諸多可以利用的資源面前，是不是很多資源都可以要？都該要？…什么階段該重點做哪個環節，都不一樣?？简灥氖钱a品經理跳出當前具體在做的這一件事，看到整個大事。

7.產品經理個人能力至關重要

在較大規模的公司和團隊里，能夠搞定運營團隊和領導，是產品經理的必須能力。這包括你對產品的規劃定位是否夠清晰，清晰到可以闡述出來讓他們從心里認可，得到更多運營資源的支持。
其實還有很多錯誤。而有一些錯誤，是注定要犯的，而且以后還會犯。但只有經歷過了，才知道這個事情是否 ok。

看完了黃海均的總結，我們再來看看沈爍的自我總結：

1. 產品很龐大。東西越大，問題越多。

2. 人緣不好。我曾經以為有點小聰明就可以做出個很棒的產品，但我后來才知道為什么他們管這個職位叫做產品“經理”。

3. 不懂市場。就是離錢太遠。我們花了大把的時間來研究用戶需要什么，但用戶有別于客戶，他們不是你的衣食父母，但客戶是。

4. 不懂技術。如果你連原木有多少種都不了解，你又如何設計出有靈氣的家具呢？

5. 太懂技術。我是做技術和設計出身的，經常會陷入到以前的思考方式陷入到細節中，忽略了看問題的高度。

6. 對自己沒有職業定位。有的公司產品經理負責一個功能的設計，有的公司產品經理掌握公司命脈。老板可以對自己定位模糊，但自己不能糊涂。

7. 對自己沒有行業定位。電子商務、云計算、無線互聯網、門戶、社區、搜索，你是哪一個？

8. 不懂用戶。把這個放在最后一條是因為我不認為這是一個錯誤，而是每一個產品經理畢生要做的功課，而不是一個簡單的借口。

9. 追求細節。完美來自細節，細節之所以重要是因為它在了正確的位置做了正確的事。

10. 不敢試錯。產品經理將項目考慮周密才上線，創業者拿1天做出原型去試錯，兩者皆不可取。

11. 做好用戶體驗。狹義上的“用戶體驗”是指交互設計，我認同交互設計的重要性。但實際經驗告訴我，如果一個粗糙的產品模型勾不起用戶的興趣，那么交互設計也幫不上忙。但可以錦上添花。

12. 錯誤的時間。一款產品用戶的多少，除了產品的體驗之外，還與推出的時間有直接關系。硬營銷可以促進這一過程，但時機是最好的那根杠桿。

13. 對產品無愛。身邊有個朋友做自己的小產品，我親眼所見他徹頭徹尾修改了4、5遍，我說要是我早煩了，他回答得很簡單“就算現在給我500萬，我還是會做現在這件事”。

原文作者：黃海均@知乎；沈爍@知乎

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