從生活中的槽點看產品設計
小編推薦:吐槽并引起共鳴永遠都是一個歡樂的事情,生活中那些糟糕的用戶體驗被反復提及后很可能就變成了生產商改進的動力,知乎上關于生活中的槽點的列舉生生不息,那么以產品的眼光會看出什么呢
緣起于知乎問題:
生活中有哪些不好的體驗讓你印象深刻?
大家的回答類別廣泛,但如果從產品的角度看,得票較高的可分為如下兩類
1.? 未模擬真實使用場景,根據場景優化型
比如:
楊彥楠 ? ? ?531票?????
一個得占兩個插座的插頭
(小編注:其實還有插孔都對齊擠在一起的設計。。。你們懂的)
黎佳 ? ? 488票???????
聽別人說的一個真實事情:出租車司機搭載兩名男子,兩人拿出菜刀恐嚇。司機想起車上裝有公安部門買的報警裝置,于是就偷偷按下報警按鈕。報警系統立即傳出聲音:“駕駛員同志,您的報警我們已經收到,報警中心已經用GPS鎖定您的車輛?!避嚿蟽擅跬铰牭胶髿庹耍铧c剁下司機手指…
Frankie L? 271票???
男女公廁的比例:1:1是絕對不合適的,至少得1:2+
盲道:大家都懂,不是給人走的
赫然 75票?
大連的中國銀行的提款機,每次點擊“查詢余額”或“取款”都會突然爆發一段“當!-當!-當!-當!”的類似抽獎中大獎的音樂。很大聲……我每次取款都嚇著。
馳天麒麟51票??
馬桶下餃子一般濺水濺到屁股上
(小編注:深有體會。。。。。)
顏小色 24票????
印象最深刻的是東直門來福士某層男廁的設計。丟廁紙的桶是嵌在墻里面的,位置正好是人蹲下來的時候,臉的右側??
我當時真的被這個設計氣得便秘了。
以上可知,產品人員一定要切實體會用戶場景,每個細節都要考慮,千萬不能拍腦袋般隨便的設置各個模塊,出現以上種種尷尬,產品人員一定要千般思量。
2.? 界面提示模糊,UI或logo引人迷惑型
比如:
@蘇蕓?? 639票
洗發水和護發素的包裝如此接近??!
@王強? 221票
一些開關顯示ON和off分不清 到底是開著還是關著。
@王碩 ?79票?
電梯開關門的按鈕,我見過不止一次有人在著急時猛按開門的按鈕,不是看錯,不是不認識,只是開門的按鈕通常在靠近外面一點的地方,上下無所謂,但是目前大陸地區的電梯大多數是用兩個箭頭面對面或者背對背來表示開或關,其實人是不太方便瞬間就辨別出來的,不如直接就用“開”“關”來表示
以上可知,對于兩個同時出現的選項,一定要做好區分,讓用戶直觀的感受到差別,別讓用戶停下來思考,A or B..設計的時候一定要慎重。
所以要想不被吐槽,需常??赐虏邸?。。。任重而道遠啊,大家加油。
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吐槽并引起共鳴永遠都是一個歡樂的事情,生活中那些糟糕的用戶體驗被反復提及后很可能就變成了生產商改進的動力?。?/p>
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