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一、問題拆解

相信大家都有送過禮，特別是正在談戀愛或者之前談過戀愛的伙伴對送禮十分熟悉，送禮表面是一物品（含虛擬）的給予，實則內心情感的表達，禮物如果按價值進行評價禮物貴重程度，只能算交易性的送禮，不是我等今天想表達的；禮物的貴重更應該是決定送禮人對此次送禮的重視程度（價值適合、時間合適、形勢適合、需求適合），何時送送什么成為解決本問題的關鍵。

目標用戶：商業的本質是解決需求，只有需求足夠活躍才能為產品和商業提供強有力的支撐。根據問題的初步解析，“十八目”小伙伴將用戶群定位在：具有高頻次送禮習慣，年齡介于15-40歲的人群；

什么時候送：對于具有高頻次送禮需求的用戶而言，做好送禮規劃還是很有必要的，除了一些大眾化的節日外，可能還有些特殊的節日送禮需求,如生日、紀念日等；

送什么：送禮的最核心的心理訴求是一種愛的表達，送什么也成為最為送禮最為關鍵的一環，只有送對東西、送得合適才能將送禮所傳達情感最大化呈現；

怎么送：針對此環節，我們小伙伴從異地送禮痛點進行思考，為送禮提供最優的最后數公里的解決方案；

二、產品方案

針對以上的問題拆解，“十八目”團隊小伙伴將產品形態定位為導UGC+導購類APP。產品從什么時間送、送什么以及怎么送等方面進行原型的設計，功能設計主要有以下幾點：

2.1熱門

2.1.1熱門商品推薦：系統根據用戶的購買分享數量、最近節日關聯商品等多維度信息展示推薦，用戶可點擊查看商品相關信息，并提供鏈接跳轉購買;除此之外還支持商品團購，眾享實惠！

2.1.2 熱門標簽： 根據平臺用戶最近瀏覽量，對送禮動機進行便簽化，如：圣誕節、生日、紀念日等，用戶可通過點擊標簽進行相關商品的索引；另外平臺也將提供更為精細的篩選機制，在此不做過多的累述；

2.1.3節日訂閱：此App采用側滑進入個人信息模塊（可查看訂閱記錄），而什么時間送作為送禮最基本要素應該得到最佳的入口，所以節日訂閱入口設置在了首頁（熱門）；在節日訂閱部分，支持按常規節日訂閱、個性化訂閱，并支持備忘錄鬧鈴；除此之外節日訂閱也能為用戶提供更為精準的送禮資訊推送。

2.2、禮物幫

對于有高頻次送禮需求的用戶，送什么、怎么送成為送禮最頭痛的問題，為如何送出有創意有新意的禮物絞盡腦汁，所以作為App核心模式之一禮物幫，旨在解決用戶創意送得痛點。

2.2.1 需求發布：根據此部分功能模塊的定義，要發布的需求主要有以下幾類;

(1)、送禮創意征集，包括送什么，怎么送，平臺用戶通過智慧為正在苦惱的小伙伴提供創意的支持，發布需求方可通過設定創意獎勵（平臺可抵扣積分）來答謝提供創意的伙伴；

(2)、祝福支持(禮物眾籌)，針對如求婚等特殊日子送禮的小伙伴，平臺除了提供創意征集支持外，還提供祝福支持；小伙伴發布支持需求，將自己的故事、送禮創意進行闡述，并提出自己的需求，如眾籌2000塊支持創意的實施，有意的小伙伴可進行支持和鼓勵。也許你的一塊錢就讓別人感動一輩子！

(3)、派樂送：所謂給人玫瑰，手留余香，此功能旨在解決異動送禮（不適于快遞的產品）不變的痛點，需求方可發布需要鄰里派送商品的信息以及派送獎勵，其他用戶可進行申請支援，并按約定進行相關服務的提供，平臺也將對整個過程提供信息的公開和服務的監督。

2.2.2 DIY專區：此專區為高質量的DIY達人專區，用戶可發布自己DIY教程；在內容質量的審核上采取用戶審稿和平臺人工鑒定的機制，旨在為用戶提供高質量、可實現的DIY內容；另外DIY達人的分享也將為后續的商品購買導流，形成一個小閉環！