#woshiPM訓練營#深圳站:Six Men
記得上次參加woshipm線下活動是在1月24、25日兩天,至今記憶猶新,在雞情未消的情況下,繼續擠進了本次活動的大門,讓不少小伙伴們狠狠地羨慕了一把。
言歸正傳,首先還是記一下流水賬;鄙人2月8日下午1點60分準時趕到了活動現場,當時人還不多,本想著活動地點設在14樓應該會是個培訓教室之類的,但出乎意料之外,場所采光極好,是個寬敞明亮的咖啡廳,分里中外三部分,培訓教室在最里面。
此時心情大好,下午慵懶的神情一掃而光!其實,除了見到簽到臺的美女接待之外,最讓我樂呵的還是見到了上次被玩壞了的起點學院的曹校長(如想知道咋玩壞的,請私信我^_^,糗事傳千里啊?。?。
話說本次活動在1點30分正式開始,首先是團隊建設環節。
小組成員來自各行各業,有做網貸的、搞研發的,有做運營的,還有學工業設計畢業后現在做交互設計的;不僅如此,本組清一色男士,從參加這么多線下團隊小組活動到現在還是頭一次遇到!為此,小伙伴們都很興奮,一定要起個勁爆一點的隊名才對得起這個組合;????? 首先給出建議的是來自法國的小伙伴熊偉:“啄木鳥(Marc Dorcel),怎么樣?”,很奇怪,其中有兩位隊友立即表示反對(為啥為啥。。。?),覺得太勁爆了!我卻覺得莫名其妙,摸不著頭腦,后來才知道這是一家法國電影公司的名字,悔恨見識太少呀!也由此引發了大家的激烈思考,最終隊名確定為“Six Men”,意譯Sex Man,口號是“打造最性感的互聯網產品”,隊長為來自香港的劉世偉,這是第二次與他一起參加此類活動了,算是緣分滿滿的呀。
據參加過此類活動的隊友講,與上次不同,本次各組的題目是通過抽簽決定的;
如上圖,大家不難發現,我們抽到的正是與大伙每天息息相關的,也是每天中午都很糾結的話題:“工作日,中午不知吃啥?”
拿到題目后,大伙有低頭沉思的,有凝神玩手機的,有輕輕翻動案上白紙的…;我知道,大伙已經進入角色了!
20分鐘之后,問題拆解完成,小伙伴們把中午吃啥這個問題拆解成了接近36個問題,比如:吃什么?去哪吃?和誰一起吃?什么時候去吃?等等。
經過問題拆解、頭腦風暴之后,大伙開始對卡片進行分類整理,這也是產品經理必備的技能之一;
以下只列入針對部分拆解問題的解決方案,并分為6大類:內容、健康(安全)、社交、便捷、評價反饋和外部系統連接:
類別 | 問題描述 |
內容類 | 餐廳內容有分類查找:區、街道、菜式、價格 |
根據身體狀況和下午工作強度等決定(吃什么) | |
推薦的內容有分類(比如送飯最快、最多人吃) | |
菜系分類,根據分類推薦算法,提供推薦,類似豆瓣 | |
健康類(安全) | 提供營養搭配方案,如高血壓的人應該吃什么 |
提供食品檢測工具,記錄吃的東西是否安全,是否地溝油 | |
在每份食物上加營養值、熱量、生成過程等,通過二維碼掃描獲取 | |
根據內部系統與外部(醫療系統、身體健康數據等)的連接獲取不同季節該吃什么 | |
外賣,需做好訂單跟蹤情況,并介紹食物材料的來源是否健康 | |
與每年的健康體檢醫院連接,導入健康狀況數據來決定吃哪些數據更合適 | |
社交 | 通過QQ,微信分享 |
可以與線下餐廳合作,舉辦各種主題活動 | |
首頁需要類似微博的V推薦 | |
提供交流社區,為中午帶飯的人提供交流平臺 | |
可以“約”吃,找到口味相同的人一起 | |
吃飯的時候提供娛樂活動,玩游戲、看新聞、看視頻等 | |
組團吃飯,選人選菜,加入一人加一菜 | |
便捷 | 提供定位導航功能,以便決定出行方式(距離、開車?步行還是送餐?) |
支付方式靈活,有現金、支付寶 | |
只想中午吃個飯,不要這么煩人的東西,請把各種各樣的活動內容合理放置 | |
通過地圖展示附近餐廳、菜單、特色食物及人均消費水平,計算送餐者距離,估算送餐時間 | |
根據供應商(餐廳)對外APP實時獲取排隊和人員情況(去哪吃) | |
評價反饋 | 建立推薦系統,用戶愛好分類食物、作出推薦 |
提供定制服務,把您要吃的菜單,通過提交菜館來解決吃什么 | |
建立評價系統、分級系統管理商家 | |
用戶的曬單是最好的介紹(最好有照片) | |
由線下團隊加入新商家,去掉不良商家 | |
建立新菜上榜、本周最熱、新店開張和回頭客最多的排行榜單展示優秀商家 | |
建立用戶系統,給用戶打上各種偏愛食物的標簽以向目標用戶推薦合適的食物 | |
菜單、圖片提交需要審核,力求所見即所得;網上訂餐看到的圖片與用戶收到的食物一致 | |
外部連接(第三方系統集成) | 連接公司內部績效系統,決定中午與誰一起吃,交流工作,提升團隊,解決不知與誰吃的問題 |
通過一個設備,獲取目前健康情況;通過APP獲取數值并推薦您附近哪個菜館的什么菜能幫您補充營養;時間維度:一周一訂 |
分類整理的過程和結果能夠更好地體現出團隊成員考慮問題的方向和角度,大家習慣性地從評價反饋角度出發,要求外部提供推薦系統、評價系統、分級管理系統和打分系統等等,讓我們能夠很快地決策出自己中午應該吃啥以及去哪吃的問題;然而,通過大家的激烈討論,覺得在評價系統方面我們做不過市面上現有的系統,比如大眾點評,無法超越他們(競品分析);所以我們決定另避蹊徑,從自身的需求出發,挖掘價值點(客戶需求差異化);
首先我們要解決的是目標客戶定位問題,屌絲、普通用戶還是高端用戶?其實,用戶細分本來就不會是那么清晰,所以這個環節爭論異常激烈,20分鐘過去了也沒個結論;
舉其中一個爭論的焦點:是否有必要在我們的APP中開發一個推薦系統?其中有隊友解釋說,他可以不關注它,附近吃飯的地方很多,沒有必要!如果此地排隊,可以去另外一家,以此類推;我們非常關注這個焦點話題,這會是個決定我們開發出來的東西是否有價值的關鍵因素;
最終經過激烈的討論,我們確定了我們的目標用戶群:白領階層,特別是追求生活品質、養生和工作效率的高級白領;生活品質體現在吃飯便捷、高效上,養生體現在安全、營養上,工作效率體現在內部團隊氛圍建設上,比如中午與誰一起吃飯?目的是拉近關系、提高工作效率;
接下來就是方案設計了;為解決便捷高效的問題,我們需要一個推薦、評價系統;上面說過,評價系統我們無需再花力氣去做,應該努力尋求第三方合作,獲取相關數據,做一個推薦系統,但這個推薦系統是根據收集的大數據去分析,給出推薦意見,目的是有效指導用戶合理選擇用餐時間、地點和所需的菜品;
本文只列舉推薦系統的原型圖如下:
最終設計方案由我們的隊長Adam去做展示,他從“吃、約吃、健康和個人自畫像”這四個方面詳細闡述了我們這款APP的價值主張,同時也感謝其他隊友對我們提出的寶貴意見和建議,比如在個人健康數據獲取上,推薦與智能硬件集成。
最后,我代表我們第一組的成員感謝人人都是產品經理組織了這次黑客馬拉松活動,為我們提供了一個與其他小伙伴們學習交流的機會,也祝福每一個來參加這次活動或有志于產品經理這個職業的小伙伴們學有所成,工作順利!
本文由Six Men小組張榮華(人人都是產品經理用戶名ronghua_zhang)原創總結,并授權人人都是產品經理發表,由游某編輯,轉載請注明原文鏈接。
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