#woshiPM訓練營#深圳站:SB組合
首先按慣例地感謝一下CCAV,感謝TVB,咔。什么CCAV,TVB你揍揩,應該感謝人人都是產品經理社群,感謝黑客馬拉松活動給我們六位小伙伴一次連接的機會。社群,不是一群屌絲聚在一起抱團取暖,而是在一起讓牛逼的人更牛逼。 在這里,讓我們一起牛逼一起飛。
進入正題,在主持人開場致辭后,我們就進行了團隊建設。首先細數我們團隊成員組成,一個熱愛產品的設計獅姑娘,兩個2年經驗的產品汪,一個做過開發的PM,還有一個市場大神,一個不懂技術不懂產品的運營喵,我們調侃自己說這樣的一個團隊就是小型的創業公司,涵蓋了一個初創公司應該有的角色分工。在認識完團隊成員后,我們給團隊取了一個獨特的名字,叫SB組合,哈哈,傻逼了吧,其實我們是“隨變”組合,因為我們認為市場和用戶需求都是在不斷變化的,產品都是隨用戶和市場需求而變化的。但是我們不是所有需求都隨變接的,不約不約,蜀黍這個需求我們不約。所以我們的團隊口號是“隨你而變,不隨便”,大家好,我們是SB組合。
然后我們抽到的題目是一線城市,如何解決停車難問題。根據題目,我們進行了解決問題的征程。
一、問題拆解
根據5W1H法,我們把問題進行拆分,拆分結果列表如下:
What | 停車難 |
Where | 一線城市 |
When | 上下班固定停車、臨時停車 |
Who | TOC是車主,TOB是停車位資源方 |
Why | 車位少,信息不對稱,不知道哪里何時有停車位 |
How | 車位信息發布解決信息不對稱 |
按照我們的分析,一線城市停車難主要是因為車主不知道哪里有實時空閑的車位,所以在問題拆解后,我們把目光聚焦在如何讓車主知道實時更新的車位情況,隨后根據核心問題進行腦暴尋找答案。
二、頭腦風暴出解決方案
接下來我們根據上輪的問題拆解進行了頭腦風暴,每個人根據自己拆解的問題提出自己的解決方案,寫到卡片上,將卡片貼在A4紙上。這一環節我們采取不拋棄不放棄不嫌棄的原則,不管什么天馬行空的方案都寫出來。我們用兩分鐘寫出自己的解決方案,然后傳遞給下一位伙伴寫出他的解決,重復的解決方案就不要再寫,依次循環。因為大家對問題的拆解方向大致相同,所以解決方案都略有重復。頭腦風暴是創意產地,沒有思維界限,不同的想法摩擦后能產生更多新奇古怪的想法。頭腦風暴提出的解決方案,為后續進行方案設計提供了彈藥。
三、卡片分類
隨后我們把腦暴的結果進行梳理,根據要解決的問題跟解決方案,我們把卡片分類為信息類和服務類。信息類就是基于LBS實時發布空閑車位,解決信息的不對稱,告訴車主某個地方什么時候有停車位;服務類就是供車主對停車位進行在線預訂、團購、包月購買等服務。而我們獨特之處就是在停車這件事上加入社交因素,因為我們認為,停車難這件事本身就是一個槽點,足夠把車主聚集起來形成一個社群;另一方面,一般情況車主都能基本滿足生理需求,根據馬斯洛需求理論,某一層次的需求相對滿足,就會向高一層次發展,
四、方案設計
這個環節時間最長,也是產品設計的核心部分吧。我們在這個環節走了不少彎路,在卡片分類后預定的解決方案,我們發現有不少想法很美好,但實操困難非常大,真是理想很豐滿,現實很骨感啊。在經過了幾輪推翻跟撕逼后,我們決定做一款小而美的產品,就是把停車社交這個點做到極致。因為市面上的停車產品大部分都是通過發布停車位信息解決不對稱而已,所以我們決定做差異化。下面我介紹下停車產品“來去”
1、產品名稱就叫“來去”。圖1初始版本登陸后的界面,在你到達某個地方后,點擊來“來”,即可出現附近停車場和空閑的停車位,在你選擇停車點后,就會相應的導航指引你前往停車位。這個功能是市面上大多數產品的核心功能,但是我們發現,這個功能無法做為我們的核心解決方案。因為單純的信息發布,使用場景只局限在需要停車的時候,而我們希望在滿足車主停車需求以后,在其他空閑時間能夠使用我們的產品,并獲得需求上的滿足。
2、差異化功能
而我們說好的停車社交功能來了,怎么體現社交理念呢?當 “來”主實在找不到車的情況下可以發起懸賞找車位, “去”主可搜到正在懸賞的來主,可以跟“來”主聯系幫他找到車位,“去”主便可得到懸賞金最后評價來主。這其實就類似百度知道的懸賞回答問題。不管“來”主是否有錢任性,在時間比較緊急的時候,或者實在找不到車位的情況,他們都愿意出點小錢來節省時間找到停車位,而“去”主也愿意幫助別人來賺取個吃飯錢或者停車費。
“來”主發布懸賞操作頁面
“去”主領取懸賞任務,獲得懸賞頁面
這就是我們產品的基本功能頁面,很多細節需要進一步去落實,我們的想法是在后期版本中強化車主間的社交關系,并致力于建立車主社區,使弱社交轉化為強社交。
- 通過社交關系量化車主的信譽問題,像uber專車里面的司機評價,說不定我們的用戶群體里也會有很多專車車主喲。
- 希望車主之間在完成合作或者說交易后,線下來有交流,甚至會舉辦活動,來個相親大會啥的,給鉆石王老五找到單身白富美創造更多相識的機會。
所以我們將在“來去”之間,懸賞成功跟幫助成功之后牽引車主建立社交關系,慢慢去建立車主的社區。當然,后期的版本如何迭代,哪些功能需要更深入強化極致,哪些功能需要舍去,是需要根據數據和用戶反饋來決定的,畢竟,好產品是磨出來的。這是我們產品簡單的思路,附上產品1.0版本功能結構圖:
五、方案展示
其實我覺得我們方案做得挺好的。不過大家都是第一次參加,前面腦爆時走了不少彎路,到最后時間才把方案確定下來,展方案畫圖時做的不夠充分,沒有給大家一個直觀的印象,我也偷偷觀察了一下,當時在場的有車人士估計是不多的,所以最后投我們票的人不是很多。小小自戀了一下,不過沒關系,在投票剛開始時,我們組的人都說“我覺得我們組是最好的”。這就是團隊,大家共同努力的結果得到大家的一致認同,這點才是最值得開心的,人聚在一起叫做聚會,心聚在一起才叫做團隊。
最后再次感謝woshiPM訓練營讓我幾個小伙伴聚在一起。其實我對我們團隊名稱有另外一種解讀,SB組合,每一個牛逼的人都有一個SB的過程,伙伴們,讓我們一起牛逼;SB組合,體現的是一種產品觀,一種極致的產品觀,一種只求SBB地把一件簡單的事情干長久的人生觀。因為,專業無它,專注SB而已。
哈哈,最后,謝謝,SB說的都是錯的。
本文由劉濱與邱麗君原創整理,并授權人人都是產品經理發表,由游某編輯,轉載請注明原文鏈接。
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