『微信分享』從10到1000:如何讓App的用戶成長翻倍
看完了《從0到1》知道一個產品如何積累第一批用戶,那么問題來了。如何讓更多的用戶知道自己的產品?這個從10到1000,甚至到10000的工作,要如何去解決呢?本周人人都是產品經理互動1群(微信群), Testin市場總監李建華為大家分享,從10到1000,如何實現App用戶的翻倍成長。
嘉賓介紹
李建華,微信公眾號:移動互聯網(ydhlwdyq),人人都是產品經理專欄作家,現任Testin市場總監。在移動互聯網行業里從業超過10年以上,曾經歷過SP、freewap、移動互聯網時代,做過產品、運營、市場等工作,推廣的App超過6000萬用戶,推廣的品牌被CCTV1報道,愛好移動互聯網,游泳,爬山,寫作。
知己:如何對自己、對市場進行分析
有10萬的用戶,已經算是完成了一個從0到1的過程,現在市場和自己的產品都會有變化,這個時候,該如何對自己分析?
老是寫干貨,快寫光了,沒有辦法我是個實在的人,因為玩虛的,我不知道怎么玩,所以只能實在的寫我的經歷和經驗。如果你的app已經是0到1的狀態,那么剩下的事情就是1到N的狀態。
《從0到1》這本書我還沒有看完,不過確實是本好書,上面寫了很多經驗,推薦大家都看看。
如何知己?知己就是了解自己目前在市場中的狀態。
對于一個app來說,要想知道自己的app在目前市場中、影響力方面的狀態,就需要學會知道這個app在大型流量入口的狀態。
你說你的app很知名,結果搜索引擎一搜發現不到任何蛛絲馬跡,那么就說明你的產品不是很知名,搜索引擎畢竟是所有流量入口中最大的那個,盡管目前很多輿論說其他的流量入口已經出現并危及了搜索引擎,但是瘦死的駱駝比馬大,搜索引擎的搜索結果數和排名,還是能間接的反應你的app的知名度和影響力。
所以我就列下幾個網絡流量和輿論入口。
第一種是流量入口:各大應用商店。
第二種是品牌影響力入口,如搜索引擎、微博、微信、問答類社區如知乎等。
各大應用商店目前還是主要的流量入口,比如查看你的app在前十大應用商店排名,評論數,搜索關鍵詞的條數就能看到你的app的排名如何。如果你實在不知道什么app是排名最好的,你可以搜索一些知名的app和你的app進行對比,比如你搜索新浪微博,或者搜狗輸入法,看他們的排名,然后搜索你們的app看你們的排名,做比對,你就知道自身的app是如何一個狀態,或者說自身app離成功還有多遠。
之前在做app推廣的時候,經常這樣搜索知名的app,比如搜狗輸入法,看這個知名app所在的渠道列表和輿論入口,看看這些渠道列表和輿論入口,我們的app是不是有,如果有,就看是不是很好,如果沒有,就要趕快加入進去。這種和一流app的比對,會很輕松的發現自身app的不足,同時彌補你渠道上的弱點。
這個就是比對策略。當然這個策略,也可以用來檢測你的app在網絡品牌方面的影響力,這一點大家一般都通過百度指數,但是百度指數只能做參考,要想做詳細的比對,你要需要用到中國排名前三的搜索引擎,中國排名前三的輿論陣地,中國排名前三的社區,這樣數下來在搜索引擎方面就是百度、360、搜狗,輿論陣地就是微博,微信,互動社區的話包含知乎在內的都可以算上。
通過比對和知名app在搜索引擎的結果數,你會發現你的差距在哪里,你會發現他們比你好,好在哪里。比如你發現有個app的前3頁都是這個app的下載地址,介紹,新聞,結果數達到了500萬,而搜索自己的app后,發現結果數只有1頁不到,還有其他很多的模糊詞,那么就說明你的app,品牌知名度很差,在品牌營銷方面需要做的更好。
通過以上兩個方面的比對,你就會發現你的渠道還需要做多少工作,才能達到最好,比如你可能比對之后,發現你家的很多app有很多渠道還沒有上。你的市場營銷還需要做多少工作,才能達到知名app的品牌知名度。
從10到1000,戰略和思路是怎樣的?
剛才說的策略是比對,了解自己的差距和不足。那么接下來就是要怎么做?主動出擊,彌補自己的不足,把app的用戶量做上去。要想把app的量做上去,有兩條路,一條路就是渠道,渠道來的量是立即呈現的,比如今天你找某個大市場要了個推薦位,那么你后臺的激活量,就會漲起來。做推廣的另一條路就是品牌推廣,所謂品牌推廣,就是知名度,影響力,有的app渠道不強,但是品牌效果強,于是下載量也會非常大,但是品牌和渠道各有優略。
做渠道,在app推廣中屬于很傳統的方法,就像之前的經銷商賣手機,都是走渠道,各種渠道,誰家量大,就和誰家搞好關系,渠道決定產品的銷量,所以app的渠道也是這個道理,那個渠道來的量大,就去公關哪家渠道。比如目前的前十大應用商店有百度應用商店、360應用商店等。
做渠道的話,效果屬于立竿見影的,但是渠道是有局限的,渠道做到一定程度,就會遭遇瓶頸,再做也做不上去了,就像一個渠道把最好的位置給了你,最好的位置給了你流量就那么大。我們曾經就遭遇到這樣的困擾,鋪了四百個渠道,結果渠道再鋪下去,流量增長趨勢還是很少。
所以這個時候,就要做品牌了。品牌是無形的,但是品牌能給你帶來增量。比如說,我們曾經做了一次事件營銷,帶來了上千萬的量,這個可以看我曾經寫的文章《10萬元帶來2000萬用戶》,這些量都是品牌帶來的增量。
但是做品牌比較慢,而且品牌帶來的效果不好檢測,比如你在一些新聞網站發了一些新聞稿,或者找自媒體寫了一篇深度稿,可能帶來不了什么下載量,更別說什么用戶,所以做品牌是一個做了“好心不一定有好報”的事情,我們那次的品牌營銷是成功了,如果不成功的呢,肯定會被老板批,說你各種不會計劃,各種文案不對,各種不努力,失敗的時候,任何人都有借口說你的是錯的,成功的時候一群人贊賞你。
品牌的效果是不可估量的,比如我發一個PR稿,做一個小活動,都是品牌營銷,可能有的時候,運氣很好,一個事件就能帶來上百萬的下載量,有的時候,可能忙的累死累活,下載量變化不明顯。還有就是品牌的效應需要累積,你做一次活動你還不會出名,但是你堅持下來,做一年,做兩年,你就可能天下聞名,那些知名度比較大的公司,都是長期積累的結果。
既然明白了渠道和品牌的關系,在推廣App的時候,我們就需要同步進行,渠道和品牌就像人的兩條腿,相輔相成,同時還會相互影響。鋪渠道鋪了100萬的量,但是做品牌營銷為我們帶來2000萬甚至4000萬的量,這就是渠道和品牌,同時發展的結果。
所以說,在推廣的時候,以渠道為基礎,品牌營銷為主,可以做為重點,是必不可少的。目前的app競品很多,鋪渠道,剛畢業的學生都會,所以在鋪渠道方面,不會比你的對手高明多少,但是做品牌營銷,不一定每個App都能一下躥紅,而有經驗的品牌營銷高手和不斷的品牌營銷,則會增加你的成功率。
從10到1000,戰術和方法是怎樣的?
拿app推廣來說,有很多來量的技巧,比如鋪渠道,換量,刷榜,積分墻,但是在開始推廣我們的app的時候,我花了一年的時間都在鋪渠道,其實很早我都知道換量,但是我一直沒有做,也沒有讓產品去做這個事情,一年以后我們才開始做換量的頁面,去換量。
為什么這么做?推廣的那些手段就像你手中的牌一樣,一開始你就把手中的牌都仍出去了,后面還怎么玩啊。所以在做app推廣的時候,不要一開始就把所有的方法都用上,那樣到最后,你就沒有辦法玩了。
在鋪渠道的那一年里,我把大量的時間花了研究渠道的屬性上,比如一個渠道的站長排名,流量,網站的配色,百度搜索引擎的快照,搜索后的顯示排名,搜索結果數等很多參數,通過研究一個渠道的這些參數,我基本可以判斷這個渠道量是否大,未來的發展機會有多大。所以前期我找到很多量比較大的渠道,和中型渠道,目前這些應用分發渠道變革比較大,這里我就不列名單了,以免給后續的朋友帶來誤導。
在鋪渠道的時候,我們還做了另外一個事,就是品牌營銷。包括微博的維護,論壇的維護,和新聞的發布,在2010年的時候,當時比較火的就是微博和論壇,我們早期的第一批用戶除了渠道來的量,還有一部分是從論壇來的,當時比較出名的機鋒、安卓等論壇,我們都會定期的和回帖的朋友進行互動,這個方法使得我們的app帖子能始終保持在論壇的前幾名,而且在發帖的時候,我會按照一個論壇的編輯團隊的風格去發,這樣會讓這個帖子看起來非常專業和條理清晰,后來經常被版主加精和置頂,記得當時我在威鋒論壇發的一個帖子,一天給我們帶來了將近一萬的激活量。
在做微博維護的時候,我基本是會搜索各種和app有關的話題,比如當時我們的app是二維碼方面的,我就搜索各種二維碼的話題,和對方互動,當時能關注二維碼的人大多是大V和知名人士,我的專業水平讓很多專業人員很佩服,這也給我們帶來很大的知名度,也使得我更加專業,這些最笨拙的方法讓很多大V和知名人士知道了我們的軟件和公司,幫我們做了很大的口碑傳播。
最后一個方法就是媒體傳播,很早的時候我就在寫文章來宣傳我們的行業和產品,這些一方面為我帶來了知名度,一方面引得很多媒體注意到了我們公司,后期《互聯網周刊》還采訪了我們,這些不間斷的媒體曝光,增強了我們的知名度。也為后期的事件營銷做了鋪墊。
所以說,要想你的app量從10到1000,就要把有限的事情做扎實了,不要偷懶,仔細認真。那么一定可以從10到1000,甚至到N。同時還要緊跟時代的潮流,比如當下什么最火,就放主要的精力在上面,當時是微博、論壇、媒體很火,現在是微信、自媒體、新媒體很火。
一個做產品的人,做推廣的人都要明白,要抓住時代的潮流,因為新的產品形式比如微信一定比老時代的產品有更強的生命力和發展潛力,以后問答社區估計會火,這些做產品的,做推廣的都要布局,這樣app的推廣效果才能最大化。
嘉賓經驗分享
- 做任何事情之前,多一點分析和思考。
- 做的時候,要多學習。
- 要學會取巧,別讓自己太累。
- 要有自己的思路和方法,有自己的原則,不要輕易被人說服。
- 要適應潮流,別和潮流對抗。
- 要學會抱大腿,特別是bat這樣的大腿。
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