#woshiPM訓練營#廣州站-Fitter
很榮幸,作為一個產品新人,能夠參加?人人都是產品經理社區?舉辦的?Design Hackathon?活動。在這里,我認識了很多業內人士,也認識了一起在產品路上前進的小伙伴們。這是我第一次參加產品相關的線下沙龍聚會,也算是體驗了一把產品經理的工作吧。下文是對這次活動的體驗心得,順便也對我們組的產品方案進行分析。
活動以分組的方式進行,每6個人為一組,按照?尋找痛點(10 mins) -> 頭腦風暴(18 mins) -> 方案分類(30 mins) -> 產品設計(60 mins) -> 產品展示(15 mins)?的流程進行。
活動主題:如何使人堅持運動?
尋找痛點
環節要求:找出主題中存在的痛點,并寫出來,組內暫時不需交流,限時3分鐘。
首先拿到這個主題,按照產品的思路,將主題進行細分,以下是我的思路。題目有3個關鍵詞:人、堅持、運動。以下便是我的細分思路,當然這樣的考慮肯定是不周全的。細分的目的是尋找一個點,我們的產品將從這一點切入,所以這樣考慮并無大礙。
環節產出:痛點分析
頭腦風暴
環節要求:在便利貼上寫上對于痛點的解決方案,貼到A4紙上,3分鐘過后將A4紙傳給下一位隊友,并接過上一位隊友傳過來的A4紙,繼續針對痛點寫出自己的解決方案。
這種頭腦風暴的方式將極大地激發你的靈感。當你看到隊友的解決方案,往往會給你啟發,使你迸發出新的idea。
環節產出:解決方案
方案分類
環節要求:對解決方案進行整理分類,限時30分。
經過頭腦風暴,組內的解決方案基本可以分為以下幾大類。
我們把解決方案按照以上方式分類,環節限時是30分鐘,實際上僅僅對于分類而言,15分鐘就已經足夠。剩下的時間可以用于討論產品的設計了。
任務產出:方案分類
產品設計
環節要求:完成產品的設計,輸出可以是草圖、線框圖、PPT等。限時60分鐘。
短暫的茶歇后,我們便開始了產品設計環節。組內討論、思維碰撞、靈感突現,都是這一環節的關鍵詞。我是計算機專業出身的,在這一環節,我深深地感受到文理科思維方式的碰撞。與理工科嚴謹的思維相比,我發現文科生的思維發散得很開。當我在思考產品定位和用戶定位的時候,隊友們就可以想到功能點、UI的設計上了。思維發散的好處是能容易產生新點子,而壞處是沒有邏輯和框架,容易走偏。這兩種思維并沒有優劣之分,相反,我認為這兩種思維必須要產生碰撞,才能擦出創新的火花。因此我認為不同思維方式的隊員們的組內討論是非常必要的。
在這個環節里,我們首先進行用戶定位,產品定位的用戶群是白領上班族和死宅族,他們的消費力較強,且缺乏運動,導致亞健康。這為我們之后的商業模式開展打下了鋪墊。
然后,我們按照方案分類,把產品的功能模塊進行優先級排序。
我們的排序依據是:用戶使用你的產品初衷就是為了解決某些問題,因此專業服務和工具類的優先級是最高的,它能滿足用戶的初衷把用戶吸引過來。激勵機制和社交模塊是用戶堅持計劃和增強粘性的原因,它起著留住用戶的效果,因此放在次要地位。這樣,我們的產品定位就明確了:以專業服務為中心,工具類履行執行專業服務提供的計劃,通過激勵機制使用戶堅持,社交模塊負責增強用戶粘性,用戶通過它能找到一起運動的小伙伴,形成良好的健身氛圍。
接下來分別對以上4個模塊進行功能設計。我們組2人負責專業服務和社交模塊的設計,2人負責工具類以及激勵機制的設計,1人負責輸出產品方案。功能模塊的講解將在下一環節介紹。
最后是商業模式的制定,本來還想把吉祥物也畫一畫,可惜時間不夠哈。
哦,對了,我們產品的名字叫:Fitter。
產品展示
環節要求:7分鐘進行產品展示,3分鐘進行現場問答。
先來看看我們組的產品最終方案。要感謝我們組的手繪達人哈!
任務產出:產品最終方案
對于1、2點我便不再復述了。
工具類模塊
第3點是我們的App首屏,也就是工具類這一模塊。用戶首次使用產品,注冊時會填寫簡單的個人信息,如年齡、性別、身高體重、運動時間、運動成本等。根據用戶提供的信息,我們的產品會提供給用戶針對性的健身方案,為了提高選擇性,方案可以有多個,用戶可以挑選一個自己喜歡的方案成為每日的健身計劃。計劃會給用戶設定目標,當用戶在一段時間內都完成計劃目標時,系統會對用戶進行再次評估和循環評分,動態地為用戶調整健身計劃。
專業服務
在工具類模塊里,系統會根據用戶信息自動推薦適合的健身方案,但我們知道,每個人身體狀況是不一樣的,而且自動推薦系統也不可能做到十分精確,因此我們的專業服務模塊就應運而生了,即個性化健身定制計劃。
為了更好的理解這一模塊,我們先談談產品的商業模式。作為平臺,我們可以采用O2O的方式連接用戶和教練這兩個群體,平臺和教練采用3:7比例分成健身傭金。我們為用戶提供了半個月的體驗試用計劃,用戶可以小有成效后再決定是否參加收費計劃。由于健身是一個堅持才能見效果的運動,因此月會員計劃和年會員計劃十分適合產品的商業模式。
用戶可以根據熱度、教練擅長領域、地點等選擇自己喜歡的教練。教練的優劣,用戶可以通過官方認證(分等級)和用戶反饋兩個方面去掂量。為了保證用戶反饋這一塊的質量,只有參加該教練健身計劃的收費用戶才能進行評價,一定程度上防止了惡意刷評價的情況發生。另外,用戶每完成一個階段的計劃后,可以進行一次階段評價,最后完成總計劃后可以進行一次總評。其余時候都不能進行評價,以保證評價質量。
用戶參與個性化定制計劃后,教練可以對用戶進行深層次的溝通和了解,給出針對性的健身計劃。用戶可以在工具類中查看每日、每周、每月的健身計劃完成情況。
激勵機制和社交模塊
激勵機制我們將分為正、反兩方面去刺激用戶。
正面是每當用戶完成階段計劃后,可以獲得積分,用于線下兌獎或線上會費的折算。
反面的靈感來自于微信運動,用戶可以和好友曬成果進行PK,看誰沒有完成計劃,如果PK輸掉,你的頭像、運動宣言、甚至是app打開界面都可以任對方處置。想想你的頭像被好友換成一個豬頭,或者運動宣言被別人惡搞,不好受吧?產品利用用戶的“報復心理”,激發用戶的好斗心態,使用戶堅持下去。
最后我們進行了競品分析(貌似只有我們組考慮到這點,哈哈~),瘦瘦、約跑吧、7-Min Workout都是市場上有力的競爭者。
以上便是我們組一下午的活動成果,由于時間有限,方案肯定有疏忽之處,望大家諒解。
總結
今天各組的輸出方案質量都很高,加上大家也很熱情地提出自己的疑問,因此對演講時間難以把握,建議主辦方可以在大屏幕上顯示時間,以便大家都能夠看到,利于時間的把握。對于7分鐘的演講時間,可以延長至10 ~ 15分鐘,提問時間也可以由3分鐘延長至5 ~ 10分鐘。
對于我個人而言,很喜歡參加這樣的線下活動,喜歡通過思維碰撞產出的方案成果。我們組隊員們來自不同背景,很nice,很容易相處,很高興能認識你們,希望以后大家能多多交流。
本來我想附上活動集體合照一張,但是估計要等明天主辦方上傳了,那就明天才更新活動合照哈。
最后,希望與各位奮斗在產品路上的人,共勉!
本文由#woshiPM訓練營#廣州站第三期參與者@吉吉的軌跡原創并由人人都是產品經理團隊@yunyi整理,轉載請注明出處并保留原文鏈接。
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