【人人評審團】第5期:婚禮紀分析: 打造婚慶“王國”(下)
十、為什么婚禮紀沒有引爆市場
1、產品戰略求快不求精
雖然婚禮紀的功能上新速度很快,但是功能的體驗都差強人意。而婚禮紀的策略是先有,這個導致的結果就是功能做的不夠極致,容易引起用戶吐槽,沒給用戶留下好的印象。其次,為求快,暴露了自己的戰略方向,容易讓競爭對手趕超。
2、市場運營后于產品
俗話說產品和運營密不可分,一個負責生產一個負責賣,而婚禮紀精于生產而疏于賣。市場和運營的腳步遠沒有產品腳步來得快而準。婚禮紀在市場營銷方面表現得平平,產品內部的活動也顯得平庸,而很多易傳播的功能和內容未充分利用第三方分享渠道。
3、用戶習慣的培養階段
對于很多用戶來說,仍然習慣于線下傳統的方式,因此對婚禮紀的依賴性不大。如何慢慢培養用戶的線上服務習慣,通過試用、免費培訓、專家指導、線下講座等線上線下合作的方式慢慢培養用戶習慣。
十一、產品機會分析
用SWOT分析法,我們來看看婚禮紀在市場上到底有多大的機會?姑娘總結下“路漫漫其修遠兮 吾將上下而求索”。這是一個機會和挑戰并肩的市場,很有可能因為婚禮紀而顛覆傳統婚慶服務模式。
綜上分析,我們不妨來看看未來婚禮紀的戰略會如何布局市場。 目前的婚慶服務這塊價格不透明、服務無標準、消費單價高,因此,很多用戶都產生了必須去門店實際查看談價的習慣。在網上下單購買,用戶的顧慮很大。那么平臺如何解決這些問題呢? 用戶結婚后,基本不可能再回到平臺,那么平臺就需要源源不斷的去獲取新用戶。新用戶進來之后,如何快速找到感興趣的內容,找到歸屬感,提高粘性促使交易呢? 最后,雖然是婚禮,但是個人的存款、家庭環境影響了對婚禮實際消費的能力了。比如一套婚紗照,有人拍4000多,有人舍得花一兩萬。那么對于,消費層次差別那么大的群體,婚禮紀該如何做好平衡? 那么婚禮紀可以如何才能解決這些難題,個人僅從自我觀點出發,給出一些意見。 提高商家服務意識——明星店鋪、等級制度、認證機制 大膽模仿淘寶的明細店鋪、店鋪等級、店鋪評分機制,使商家提高服務意識?;槎Y紀還可加入認證機制,考察每商家的實地情況。在首頁推薦、活動合作時優先推廣這批優秀商家,從而樹立起榜樣。 強化喜歡、評論機制——給用戶選擇提供依據 蘑菇街、美麗說充分利用喜歡這個機制,炒熱了大批的爆款產品。 平臺提供服務保障——平臺有效的投訴處理機制 有效的投訴機制,不但讓用戶找到安全感,也是規范商家的必要舉措,在商家和用戶間做一個公平的第三者角色。 不斷提高品牌口碑——吸引新用戶不斷進入 在營銷策略上,大量曝光品牌加深用戶印象。 提升地域化特色運營——提升本地化市場占有率 婚禮本是本地化的東西,要想做好必須深入本地市場。根據本地風俗習慣、本地婚慶服務做適合的內容和服務。 最后,記得誰說過“做產品就是制定一個規則,讓任何一方都可以按照你制定的規則自由的玩?!?,so,為做這樣的產品人士而努力。愿大家與妹子一起共勉! 引用文檔及內容: 百度文庫—婚慶調查報告 Alexa數據 APP store官方更新記錄 —–人人評審團—— 《人人評審團》由人人都是產品經理團隊@師妹、@YOYO、@?核桃 、@小雪組成的超人氣互聯網產品評測團體。旨在打造業內最專業的產品評審欄目,從最真實的用戶視角出發,結合最專業的產品分析,帶您測評時下熱門產品,用我們的專業,帶您全方位剖析產品。 PS:歡迎大家點評我們的評審文章,有任何建議請在評論框里留言。當然,如果你熱愛產品評測,你也可以加入我們,評測投稿郵箱:xiaoxue@woshipm.com 人人都是產品經理產品評審團原創文章,作者: 師妹,如需轉載,請注明出處。歡迎關注我的公眾號:產品那些事十二、未來戰略猜想
十三、目前存在的問題及解決方案
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