上個周末,有幸參加由人人都是產品經理社區主辦的線下活動,駭客馬拉松,作為一名學生菜鳥,能在活動中與各路豪杰切磋請教,著實深感榮幸。
來到活動現場,參加的人已經來了不少,雖然在微信群里已經與大家交流了不少,但是第一次見面多少還有些忐忑,來到第四組,與幾位隊友們聊了起來。Summer,Ivy,丫頭,飛龍哥,二龍,還有Bingo,雖然大家第一次見面,不過很快就告別了尷尬與羞澀,也許這就是互聯網人的優秀素質之一吧。團隊建立,雙龍啪啪啪,這隊名也真是節操盡碎,好吧,那口號就是,將沒節操進行到底。哦對了,忘了說我們隊名了,我們隊名叫二龍嘿咻。
接下來就是正式內容了,首先,要決定各隊的題目,我們組的主題是送禮,關于禮品的互聯網產品。題目解析,頭腦風暴的第一個過程就是要弄清楚題目所涉及的所有方面,經過幾分鐘的討論后,大家開始分頭思考,并不需要什么具體的方向,也沒有什么限制,只要與禮品這個主題相關,就是我們需要記錄下來的內容,有時就是在這樣的思考中,會出現意想不到的定位。經過一番頭腦風暴,大家的記錄卡上,有關于送禮過程的整合,有關于禮品的篩選,還有送禮對象的問題,從買禮品到送禮品,這一過程被清晰地分離開來,像是做了一臺精密的手術一般。當然,這么多的方面,肯定要有所取舍,接下來,就是所謂“做減法”了。
都說減法是最難的,這次也著實體會到了,面對著如此之多的方向與功能,都有一種依依不舍的感覺,功能少了,體驗不完整,功能多了,又會造成產品累贅。而且,這個時候也是清晰產品定位,目標用戶等具體事項的關鍵期了。爭論肯定是難以避免的,進步也就是從爭論中誕生的,每個人都通過理性思考,對一個個不同的想法做著審視。一開始,我們希望將整個送禮的過程進行全面的服務,從禮品的篩選,到禮品的購買,到禮品的配送??墒菨u漸發現了一個問題,而且無法跳出。在中國文化中,送禮本是一種聯絡感情,表達自己的祝福方式,可是當我們將送禮這件事用互聯網的方式去解決時,往往給人以缺乏心意的感覺,所以我們最后還是決定以心意為核心,而形式則聚焦在手工藝品上。
產品的核心是希望表現出送禮者的心意,名字也就取為心禮。首先,在線上一端,我們提供不同類型的禮品推薦,可以根據不同送禮對象或是禮品的材質進行篩選,而禮品內容都是經過小編精心篩選的,其實在這一環與最強的競品禮物說是十分像的,只不過我們只專注于手工藝品。而接下來,就是最大的不同,因為你所收到的“禮品”,還都只是半成品而已,你需要自己完成它,并送出你的心禮。在線上,每一款產品都會有詳細的制作攻略,甚至會采用視頻的方式進行講解。而在后期的迭代過程中,我們會開出自己的線下店,也許是自營也許是加盟,線下店的好處有兩點,第一是可以拓寬禮品的種類,手工藝品的復雜程度也會上升,同時會有服務人員進行講解,這時,陶藝,木藝等難度較高的禮品會更具競爭力。第二,在我們的線下店,我們會提供記錄制作過程的服務,送禮有時候不只是那具體的禮品,送禮人制作禮品的過程,也是一種充滿心意的禮品。而在高端方面,我們也提供一種定制服務,有專人為用戶出謀劃策,這種有錢就行的服務,就不贅述了。
關乎禮品的產品,面對的用戶其實是有兩方面——送禮者與收禮者,我們需要向送禮者提供良好的服務,因為他們是產品的主要使用者,關鍵的用戶群,收禮者雖可能不直接使用我們的產品,但是他們是產品的最終評價者,滿意度很大程度上受他們影響。因此,心禮提供優質的選擇給送禮者,并伴以線下的體驗方式,而禮品的質量與親手制作的屬性則滿足收禮者對于禮品的評價。由于時間的限制,在具體的交互層面,并沒有具體的討論與設計,而基本的產品理念也就如此了。簡單的解釋就是,通過線上推薦、線下制作的方式,滿足送禮者希望送出自己獨有心意的愿望。
最后,就是緊張的產品展示與互評了,其他組的產品有關于健康外賣的,有關于周末活動的,有關于熟悉新家環境的,有關于衣著推薦的每一個產品都有著自己獨特的定位,在此我就不贅述了,互評的方式是通過投資,當然這是虛擬的投資,整個過程中的討論十分激烈,每個小組的產品都面對著許多來自“投資人”的問題,而最后的結果也是相當膠著,竟然有三組并列第一,進入加時賽。每個組再次闡述自己的產品,進行3分鐘的拉票,作為最沒經驗的我,還真是有些緊張呢,好在最后結果不錯。3分鐘的時間很短,大概強調了一下我們產品對于感情聯絡的貢獻,在現在的社會文化中,感情的聯絡變得廉價,而我們希望通過這樣的產品,給人與人的關系更多的感情屬性。
活動結束,有一種累的半死的感覺,一下午的高強度腦力勞動真是有點撐不住,但是滿滿的收獲也是值了,回味無窮,真心希望以后有更多的機會參加。
本文由活動小組成員葉景原創整理,由大師兄編輯,轉載請注明原文鏈接。
本活動系列總結:
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