【廣州產品經理大會實錄】從導購到特賣,價值鏈的構建。
5月10日,由人人都是產品經理和騰訊大講堂共同舉辦的2015中國產品經理大會全國巡回-廣州站在華南理工大學舉行,本篇是卷皮網CEO黃承松《 從導購到特賣,價值鏈的構建》實錄,更多實錄文章近期推出,敬請關注。
分享嘉賓:
黃承松。卷皮創始人兼CEO。1987年生,2011年畢業于華中科技大學軟件工程專業。大學時代創立了奇米科技,公司旗下擁有卷皮、卷皮9.9包郵(原九塊郵)等知名APP和網站。2015年入選《福布斯》2015年中國30位30歲以下創業者榜單。
產品簡述:
當前綜合電商生存狀況不錯,但投資成本太高;還有垂直電商生存也不容樂觀。做電商拼的是量級,比的是誰的議價能力強。聚美特賣專場的成功原因,是基于金字塔用戶分布中底層用戶選擇:不在意品牌,一個月買幾套衣服的人群需求,和追求新鮮感的中層。
而卷皮網是這樣一家公司:
- 專注提供新興品牌的折扣商品
- 主要涵蓋服飾、母嬰、居家等熱門品類 特賣
- “優質精選+折扣特賣+限時搶購”模式
- 每天10點限時限量搶購
卷皮旗下同時擁有“卷皮折扣,卷皮9包郵(九塊郵)”APP和網站
成長歷程:
卷皮在摸索過程也走過很多彎路,后面是依靠九塊九包郵才使公司快速的發展。
突圍思路
以精細化運營思維打造折扣特賣電商生態圈
- 明確平臺定位:導購平臺精選產品,為用戶服務
- 通過內容和服務吸引用戶
- 用戶與商家形成良好的互動
- 用戶持續關注平臺
突圍策略:
服務流程標準化、精細化;產品移動場景化、去中心化整體提升平臺精準到達率和消費體驗。
買手團隊跟商家議價,通過商品質檢,建立審核機制等措施,建立呼叫中心為客戶解決問題。雖然利潤薄,但是可以快速崛起。
具體戰術
- 服務標準化
- 移動場景化
- 商品優質化
- 類目垂直化
價值鏈的形成
- 獨家品牌折扣
- 專業買手團隊
- 限時限量搶購
- 規模效應
相關數據:
卷皮網營造的是一個超級平臺,雖然不是強需求產品,但是用戶每天都會逛,這就是低價格的引導。
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致謝
感謝主持人和各位嘉賓在百忙之中抽空參與本次產品經理大會。
感謝人人都是產品經理團隊各位成員的辛苦付出,各位辛苦:
游某、大師兄、麗娟、小白、Nancy、小涵、丫頭、阿榮、阿東、yunyi、july、wendy、王洪英、冠希哥、Miley、小麥子、Ella、Nairo、Jacky、小雪、逗比、君上、grace、喵咪、乖乖
感謝華南理工大學特意前來協助的童鞋們:
陳旋、王宏法、施皓宇、程瑞起、吳偉鵬、陳弘燦、趙遠、熊曼伊、黃璟琳
感謝華南理工大學場地、安保和救援支持。
感謝卷皮網、博文視點、寶寶助手、上海際動游戲、肌膚管家、宜智文化、實智科技提供獎品贊助
感謝Zaker、億邦動力、今日頭條、網易云閱讀、互聯網早讀課、互聯網分析沙龍、莫貝網、砍柴網、互聯網的一些事、鮮果、25學堂、泡面小鎮等媒體活動支持
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