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榮耀標識舉例：從14期圓桌看需求分析
14期人人圓桌的話題：
需求背景：
北漂男屌絲，沒錢租大屏幕、買不起房、買不起車、買不起999玫瑰，現在需要跟女友求婚。
目前已定國慶結婚，但是需要有求婚環節
要求：
用產品思維給出解決方案，且方案需要有可行性。需要同時決定整個方案的流程和詳細操作。
作為一名互聯網產品汪，處理過的需求不說量級驚人也算有一籮筐了，不論是老板提的“奇思妙想”，還是運營、開發們的“臨門一腳”，都能面不改色、淡然處之。然而拿到這個題目時卻著實感覺被坑了一把 ，然而再奇葩再有難度的問題我們也能解決，因為我們是世界上最奇特的物種——產品汪。欲知詳情如何，且聽我娓娓道來。
一.用戶需求是什么，我們要解決什么問題
題目一開始就給我們埋下了一個很大的坑，也可能是很多產品人員容易犯的錯誤——大家剛看到話題會下意識認為我們要做的就是幫男主求婚，這個簡單。真的是這樣嗎 ？為了弄清楚這個問題，我們先舉個例子：
小明去了便利店，告訴店員他需要買一瓶純凈水，這時店員如果向小明不斷推薦各種牌子的純凈水怎樣怎樣好，怎樣怎樣純凈，那可就大錯特錯了。如果店員有一點產品人員的思維或精神，他會多問一句，深挖一下小明的需求，他會發現，原來小明剛剛經歷過了劇烈運動，他感覺很渴，他決定買純凈水解渴——這是小明自己的解決方案——他以為正確的解決方案。而店員通過詢問后，了解了小明的需求，向他推薦了富含電解質的礦物質水。要知道，在劇烈運動大量丟失電解質的情況下，再攝入大量純凈水會更加拉低電解質含量，引起抽搐痙攣等嚴重后果。
回到我們的話題，男主真的是需要我們幫他求婚嗎？顯然不是，男主和女主已經決定在國慶結婚了，求婚豈不是多此一舉。我們在這里又發揮了產品人的特質，通過深挖，發現男主是一個北漂男，沒錢沒車沒房，很顯然，這樣的條件女主還愿意結婚那一定是真愛。男主在已經定下結婚的情況下還希望求婚的動機很清晰了——通過鄭重的求婚向女主表達自己的真心、重視、虧欠等等一系列情緒——這才是隱藏在男主話語之下的真切的需求。我們是產品人員，絕對不能把用戶自己提出的意見、想當然的解決方案當作用戶的需求，甚至把用戶的解決方案當作我們為用戶提供的解決方案。
現在明晰了，男主需要通過一種方式向女主表達自己的真心——將男方的心意送到，讓女主感覺到幸福感、安全感、對未來的期許和希望——這就是我們要滿足的用戶需求。當然，我們仍然選擇了以求婚為活動載體。
二.好的產品就是在講一個好的故事
明確了用戶需求后，那就需要用一個好的產品去滿足用戶需求、解決用戶問題了。在這里我們的產品就是為男主提供的解決方案。我們選擇為用戶講述一個好的故事：
好的互聯網產品需要邏輯清晰、層級分明的信息架構，需要打動情感、直指人心的交互操作，更需要直切要害、中肯實用的產品內容。
那一個好的故事需要什么？我們的選擇是：時間特別，地點特別，氣氛特別，方式特別，見證特別。
時間特別：女主生日
地點特別：第一次見面（接吻）的地方
氣氛特別：欲揚先抑，可以事前瞞著女主故意冷淡她，然后溫馨反轉
方式特別：邀請男主生命中最重要的人（小學發小、中學同桌、大學室友、父母）輪流假扮路人與女主偶遇，最后揭曉，寓意我生命中最重要的一切都要陪你度過。
環節特別：由見證人以路人的身份依次分享男主的故事
見證特別：小學發小、中學同桌、大學室友、父母（所有生命中最重要的人）
?三.需求確立下的功能拆分
在確立了用戶需求的情形下（男主需要通過一種方式向女主表達自己的真心——將男方的心意送到，讓女主感覺到幸福感、安全感、對未來的期許和希望），很容易根據需求特質對功能點進行拆分。從女主的角度出發，我們決定滿足以下幾點：感情基礎（表現男主的真心），未來希望（男主的上進心），驚喜程度（溫馨翻轉、現場氣氛）。
以上是滿足用戶需求的邏輯層面，在確立了用戶需求后，按照邏輯框架去有條理的拆分需求，形成功能點，再由若干功能點構成功能列表是我們常用的方式。值得再次強調的是，用戶需求的確立一定要嚴謹，反復審視，要經得起邏輯推敲，絕對不能把用戶自己想當然的解決方案當用戶需求。
? 四.說了這么多，你還是幫男主求婚？
我們真的是幫男主求婚嗎，不是，真的不是。 把這一條單獨列出來說，是因為這里可能比較難理清楚，但一定要理清楚。在這里求婚只是我們產品人員去滿足用戶需求的解決方案之一，拋開話題的局限性，我們可以通過很多方法實現，去滿足用戶需求。
說的更明晰一點，當我們為用戶講述的故事到了尾聲的時候，我們就是不讓男主說出嫁給我吧這樣的字眼，那這就不是求婚了，然而我們的目的達到了嗎，女主的心理期望實現了嗎，男主的需求得到了滿足嗎，很顯然是的，反正重點不在求婚，反正他們終將結婚。
用戶需求，用戶的解決方案，產品人員的解決方案很容易混淆。在這里用戶需求實際是“男主希望通過某種方式去滿足女主的心理期望”，用戶的解決方案是求婚，我們產品人員的解決方案是講述一個好的故事。不論何種形式，只有給了用戶他心里最想要的，才能算是合格的產品。
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