#woshiPM訓練營#深圳站:我是如何考慮做一款產品
第一次參加woshipm的線下活動:黑客馬拉松。室內的氣氛和周末的天氣一樣的熱烈……很快我們便對于“工作日中午吃飯”的問題展開了大戰??稍谶@場快速的構建產品中,我們走了很多錯路,總結如下:
“需求分析”易走向做個性需求忽視共性需求
?在議論中小伙伴都容易把自己生活里的問題深化,用不計成本的方式來創造自己認為的最爽的生活。例如:A.童鞋的做法是在產品做“類似主題”的功能,覺得吃午飯難在于“沒有通過主題等區分每日吃飯的選擇”,讓需求放大,而并未做聚會;B童鞋的做法是做一個連鎖餐廳“每日六款套餐”點單隨機匹配一款,做標準化生產;
那實際上都沒有考慮周圍環境因素,如:距離、消費時間、餐飲店規模等。單純的只是個人經歷中的體驗、或個人需求放大去提出解決方案,并未做符合影響因素,滿足現有條件下的大眾產品。
總結:“共性需求是核心,個性需求是亮點”
“產品設計”注重需求點功能忽略運營點功能
?? ?所有的產品其實能通過程序化解決的都是有限的,而且比較同質化的,大多數產業都在通過巨額資金做市場。而提升產品好玩度、通過游戲化思維做”運營功能“,無論是數值營銷還是”游戲化、社交化“等和人性較近的,具有一定的”議論點“的先天性輿論氛圍的產品功能,都會增加產品傳播聲量,讓產品有更多的營銷點可以去做”借勢傳播“。這顯然是一個值得考慮的方向……
總結:”運營功能“和”核心需求功能“需要相輔相成,不能單一的只關注需求而忽視”誘導“或”引導“的運營功能設計。
“注重前端,忽視產業協調”
在吃飯的問題中,大部分產品在客戶端都做的較好,但都比較局限于用戶端的體驗,而并未解決終端的問題。因為我們只能去通過聯網讓信息在“用戶”和“飯店”之間獲得平衡,讓用戶更快的找到適合自己的飯店就餐。但是對于“到店就餐體驗”的菜是否好吃?服務是否OK?環境是否舒適?等等終端體驗的問題都未解決。
而健康的產業,是前端告訴發展的同時,因該注重產業鏈終端服務的培養和提升,通過類似金融的資金解決方案,類似優秀餐飲企業連鎖服務覆蓋弱體驗區域解決方案等等,發揮產業協調,前端集中優勢做用戶需求挖掘,后端注意資源協調,發力提升體驗,整個平臺才會從質量上提升,增加用戶和終端服務商粘性,降低平臺競爭分險。
總結:無論垂直領域還是大而全平臺……出來流量做入口,之外更應該關注體驗終端的協調進步,相互促進才能從本質解決用戶問題。用戶的體驗和問題是問題,而終端的完全商家的體驗和問題也是問題更是市場,值得深思。
附本次woshiPM訓練營其他小組干貨總結:
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