【人人專訪】誰有空CEO程一仕:如何幫助用戶高效地安排空閑時間

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大家好,我是”誰有空(APP)“的創始人兼CEO@程一仕,也是人人都是產品經理社區忠實粉絲,同時我還是@老曹的好基友。今天很榮幸能被@老曹邀請做專訪,跟大家交流分享我的創業心得。今天我要分享的是我的創業項目“誰有空”,”誰有空“這個產品的功能是“好友之間的空閑時間匹配”:你點選自己的空閑時間,比如周五晚上,如果通訊錄好友里有人也選了這個時間有空的話,你們就能匹配上并進入私聊了。我們希望通過這個產品給大家帶來“不約而同”的新體驗。

1,為什么做“誰有空”?

我大學畢業以后就去了在北京的百度工作。北京是一個陌生人濃度很大的城市,剛去的時候朋友是很少的。遇到節假日,自己很無聊但又覺得約剛認識的朋友出來玩麻煩又尷尬,結果是每到周末我只能默默去公司加班。

離職創業以后,有一次和同事聊起這個事。驚奇地發現,原來不僅僅是我一個人有這樣的苦惱。同事們也表示很多時候無聊想出去玩,但一來微信、QQ、電話不知道約誰而且問來問去也沒什么卵用,要不是沒空,要不就是沒有熟到方便直接約;二來很多時候都自己嫌麻煩也懶得打擾別人,最后的結果還是“算了吧”,自己在家宅著。

我們忽然意識到,這個問題是雙向的:其實大家都無聊,但是大家又都不愿意主動發起一個活動。如果能做一個產品把大家都拉出去玩,還是挺有意思的。就這樣決定做“誰有空”了。

2,希望“誰有空”幫助用戶解決什么樣的問題?

其實就想解決一個問題:如何幫助用戶高效地安排空閑時間。

傳統的朋友之間邀約流程是:打開通訊錄->思考約誰->確定人選->發送信息->等待回復。繁瑣且復雜,每一個環節用戶都可能放棄整個邀約?!罢l有空”把這個流程簡化為標注有空->系統自動匹配。這個產品的界面是很簡單的一個九宮格,分別代表今天/明天/后天的上午/下午/晚上三個時間,用戶點擊一個時間就完成有空時間標注了,如果好友也選了同一個時間段有空,系統會自動推送給用戶。

對于隱私問題,我們不會直接展示你的有空狀態,而是系統后臺匹配,逐步推送。盡可能的保護用戶隱私。

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3,為什么選擇了時間而不是人或者活動內容作為最主要的要素

在我們的排序中,時間=人>活動內容,你去參加任何一次活動或者見任何一個人,首先都是要基于這個活動時間大家是空閑的。現在這個時代的節奏越來越快,即使是大學生,為了畢業找一份好工作都需要參加各種實踐活動,找實習。畢業以后平時要工作,好不容易有個周末,又因為邀約朋友出門成本太高而選擇宅在家里。更不要說結婚以后,買房裝房,買車養車,結婚喜酒,生娃養娃,私人時間太稀缺了。

然而現實情況是,很多性格不那么外向的同學,有了私人時間也覺得發起活動很麻煩,而最后選擇宅在家,用一些適合個人娛樂的方式把時間打發了。這挺可惜的。所以有了空閑時間,先看有哪些好友同時有空,再在這個基礎上選擇感覺不錯的朋友出來玩。這是我們認可的邏輯。

如果是用活動內容做切入點的話,我覺得和傳統意義上的“生活方式雜志”沒有什么區別,你還是需要去拉一幫人跟你一起出去玩啊。但是和聊得來的朋友,比如剛認識不久但脾氣很對味的同事,或者很久沒見的中學同學,就算一起去肯德基喝個飲料也是有趣的。

所以我們認為時間=人>活動內容

4,相較于線下活動,大家更傾向于線上消遣,“誰有空”如何做到把線上的熱鬧帶到線下?

線上活動的優勢是成本低,劣勢是在體驗不如當面交流豐富。拿朋友圈舉例,你隨時可以刷,等電梯,坐車,點餐都可以刷,可以方便快捷地看到朋友最近在干什么啊,分享什么內容了之類的,成本很低,但是體驗不夠豐富。肯定比不上和一個朋友當面喝個茶聊聊天的體驗好。極端一點,你朋友失戀發了個朋友圈,通過這個朋友圈你只能看到一個很片面的信息:他分手了。但他為什么分手,分手過程,他的情緒你不一定知道。只有當面聊能夠最全面的傳達這些信息。

所以線下活動的體驗肯定是優于線上活動的,但是缺點是成本高。就像你線上也能看電影啊,你為什么還要耗費時間和金錢去電影院看?因為體驗好嘛,這個體驗包括了和人一起去看,聲光效果更好,電影院一群人看氛圍好等等。電影院體驗的豐富程度抵消了它成本高的程度。

比如和一個大學時期很要好,但是工作以后由于種種原因疏于聯絡的朋友都同時有空了,出來喝杯茶吃個飯聊聊工作以后的感受和心得,這種體驗肯定好過線上服務。但是由于大家都懶,怎么觸發這種關系變成了一個很大的難題??偛荒苣悻F在還天天掛個QQ在線吧?但是只要觸發了,肯定是一個很不錯的體驗?!罢墙虾蔑L景,落花時節又逢君?!本褪敲枋鲞@種體驗的。

所以我們關注的不是線上的熱鬧轉移到線下,而是怎么讓線下交流這種美好的體驗更頻繁的發生,如何降低用戶走出門的成本。這才是我們關注的。

5,“誰有空”這個產品啟動很麻煩唉,如果我的朋友用得少,還是不能很好的約起來啊。這點準備怎么解決?

目前“誰有空”會在你點擊一個時間塊沒有匹配到好友的時候,給用戶一個分享的選項,用很美但很孤獨的圖片和字體供用戶分享到朋友圈或者微信好友,把約朋友這個事情優美化,把降低尷尬的程度。也有一個小游戲,讓你可以和自己好友惡搞互動。

另外,“誰有空”下一個版本就會推出跨社交平臺的活動發起工具,可以發布一個活動頁面到微信或者QQ讓自己的好友報名,來方便那些在組織活動上更主動更活躍的用戶,而他們發布的活動在誰有空上面也能直接直接展示在時間塊里面。讓用戶實在約不到合適的人的時候能夠看到自己好友發布的活動,看看有誰參加了,然后自己也可以考慮報名參加。

我們后續也會開放陌生人匹配選項和二度人脈匹配選項,讓誰有空在用戶密度不夠大的時候也能有足夠的熱度。

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6,在創業的過程中換方向是一種什么樣的體驗?

哈哈,我們一開始是做一個類似美國yik yak的項目,叫知春,基本是無腦抄,產品研發過程中幻想太多。所有的壞信號都被我們有意屏蔽了,比如很多朋友聽不懂我們在做什么,做出來以后一推廣發現數據并不好,這個產品形態和方向在國內競品太多了等等等等。我們總覺得自己這個產品是有戲的,只是你們看不懂而已。但冷眼去看這一切,這都是沉船的信號。冷靜下來想清楚以后,就下定決心轉唄,剩下的工作就是說服投資人和說服團隊。運氣很好,我們的投資人非常專業同時也非常支持我們團隊,在轉方向這件事情上面只是盡量給予建議,交流經驗,不干涉我們決策。所以整個方向轉換我們是很平滑的。在說服團隊方面也比較順利,畢竟船小好調頭。

但是方向一換,發現用戶反饋和運營數據都好了很多很多,這就說明至少到現在為止,換方向是一個還不算壞的決定。要說體驗的話,我覺得沒什么特別的體驗,互聯網不就是快速試錯么?

7,為什么想要創業?

因為我有一個夢想(汪峰附體中)。

認真回答問題,創業一是因為大公司的工作不夠有趣,大公司在我們看來就是穩定加高薪,薪酬是還不錯,然而穩定性高這個事情我不認可,你十年前加入諾基亞也會覺得很穩定,結果呢?二是因為喬布斯的那句話“why join the navy,if you can be a pirate”,當初決定創業就是覺得創業多自由啊,想干什么干什么,也沒有老大管著你了,你對自己負責就行了。雖然后面發現并不是這樣的,權利的另一面是義務,確實沒人管著你了,但是你需要承擔整個團隊的生存和發展。

歡迎大家下載體驗“誰有空”APP,下載地址:http://www.wandoujia.com/apps/com.mobile.zhichun.free

我的微信號:cystony,歡迎吐槽、搞基、交流,謝謝大家。

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評論
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  1. ??
    并不完全贊同你所說的“時間=人>活動內容”
    很熟的人的話這天成立,剛認識的新朋友恐怕不是這樣了。

    來自上海 回復
  2. 這么牛逼的想法是怎么想出來的啊,正是我的痛點,一到周末就沒有人約,自己一個人也不想出去,這是剛需哈

    來自廣東 回復
  3. 現在有很多人都在做APP,推廣費用很大,建議是和騰訊或者阿里合作 :mrgreen:

    來自吉林 回復
  4. 基于通訊錄,還得基于地理位置吧?畢竟不是所有好友都在一個城市呢~

    來自廣東 回復
  5. 又是一個看重約炮市場的產品。不過看好你哦。用戶增長應該會很快。

    來自天津 回復
  6. 問題是,如果顯示了”我有空”并且系統推送給了邀請者,但是邀請者的提出的活動主題并不能引起被邀請者的興趣怎么辦呢?這樣情況下的拒絕,豈不是比”不好意思我沒空“更殘忍了么?畢竟很多時候我們拒絕別人的邀請,都是以”沒空“為借口。。。
    沒有試用過這個app,有個想法是,如果用戶在選擇“我有空”的同時,能夠有一個“我想參與的活動”內容多選項比如”唱歌桌游等娛樂類“”看話劇看演出等文化類”等等,然后再次匹配,是不是成功率更高?
    不知道有木有這個功能,只是提個建議哈~

    來自北京 回復
  7. 這是我的需求啊,也是現在人的痛點,趕緊的,趕緊的

    來自廣東 回復
  8. 有空,求約

    來自廣東 回復
  9. 這個想法很精彩啊!這個問題確實是真實存在的需求。很多時候想出去玩但是找不到朋友

    來自廣東 回復