【知乎精選】什么是營銷?

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小編推薦:都說產品人員要懂一點營銷,都說社會化營銷多么厲害,但是什么是營銷?說了那么多次的詞你還不懂它是什么意思,沒法說清,是不是需要補習下~~來看知乎大神的的解釋吧~

@波旬的回答 ?4122票

說點課堂上不讓說的,別處也絕對聽不到的。

問何謂營銷。

營銷是作為思維的存在,而非具體學科。

你所學所知的“市場營銷”,其實是“企業營銷”,冰山一角而已。

那么什么是營銷?

  • 營銷就是A為B創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的思維過程。
  • 思維過程表達式:STP+4P+CRM

A與B的等量代換能生一切法,真實不虛:

先說,企業營銷

把“企業”代入A,把“消費者”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

企業營銷就是企業為消費者創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的過程。

是不是和科特勒的定義幾乎一模一樣?

此處結合過程表達式展開說企業營銷,畢竟社會公認營銷就是企業營銷。

企業營銷過程就是:

  1. STP
    企業通過消費者洞察與市場調查,了解消費者有哪幾類(S市場細分),自己最有優勢的是哪類消費者(T目標市場選擇),自己要在這類消費者大腦中占據“最”什么或“第一”什么的位置(P定位)。
  2. 4P
    完成STP之后,企業以獨占目標消費者大腦中的目標位置為出發點與目標為消費者制造產品價值與塑造品牌價值(4P之產品與價格)、提供產品與品牌價值(4P之渠道)、傳播產品價值與品牌價值(4P之宣傳,特別說明國內多數市場營銷教科書將4P中的“Promotion”翻譯為“促銷”與“銷售促進”都是極其腦殘的,因為促銷本身是Promotion中的一個組成部分,而銷售促進則不包含傳播品牌價值,都是云遮霧繞的譯法)。
  3. CRM
    做好上述價值創造工作,我們就可以通過客戶關系管理(CRM)與內外部消費者建立并維持關系,并持續獲得產品利潤與品牌利潤的回報了。

企業營銷就是這樣一個營銷思維過程。

雖然企業營銷總被當成營銷,但企業營銷絕不是營銷的所有。

那么,何還謂營銷?

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又如,戀愛

把“戀愛中的一方”代入A,把“戀愛中的另一方”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

戀愛就是戀愛中的一方為戀愛中的另一方創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的過程。

知乎宅男們知道怎么戀愛了嗎?

若不明確,就把“你”代入A,把“小妞”代入B,戀愛就是你為小妞創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的過程。

過程表達式:知道小妞大體有幾種類型,對于自己最有優勢搞定的是哪類小妞,以及自己在選中類型小妞的大腦中獨占什么什么樣的Mr.Right標準;按對方心中Mr.Right的標準打造自己,若即若

但總在對方需要的時候出現,用一切方法讓她確信你就是她的近在眼前的Mr.Right;建立并維持如膠似漆的戀愛關系,然后一晚上、一段時間或一輩子活活美死去吧。

戀愛就是這樣一個營銷思維過程……

復次,何又謂營銷?

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又如,職業生涯

把“員工”代入A,把“老板”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

職業生涯就是員工為老板創造對方想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的過程。
過程表達式:知道老板有哪幾類,自己最適合的老板的是哪類,自己要成為該類老板心中什么崗位不可或缺的人才;通過努力使自己符合該類老板心中該崗位不可或缺的人才的標準,為公司持續貢獻價值,并讓老板耳聞目染你的價值與貢獻;建立并維持相互忠誠的雇傭關系,老板離不開你之后就可以獲得提薪或升職了。

職業生涯就是這樣一個營銷思維過程……

然后,何復謂營銷?

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甚至,人生

把“自己”代入A,把“生活”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

人生就是自己為生活創造生活想要的價值,建立與維持關系,以獲得回報的過程。

過程表達式:知道世上有什么樣的生活,自己最適合什么樣的生活,自己要在選擇的生活中活出什么樣的精彩;學習如何把自己選擇的生活過得精彩,之后將生活過得精彩,讓人生無憾所選擇的生活;建立與維持自己與所選生活的各種微妙平衡,讓自己可以始終享受所選生活給你的滿足。

人生也不過是這樣一個營銷思維過程……

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甚至,這枚答案本身

準備交卷了,

交卷也是營銷。知道知乎上有哪幾類問題,而自己最適合回答市場營銷話題下的提問,要成為市場營銷話題數一數二的優質答案貢獻者;于是我不斷提高自己的市場營銷理論與實踐水平,并持續為知乎的市場營銷類問題貢獻優質答案,讓讀者見證我確實是知乎市場營銷話題數一數二的優質答案貢獻者;不斷與讀者建立并保持溝通互動關系,讓自己的營銷理論與實踐水平在這一思維過程中不斷提高。

真的交卷了,

問:何謂營銷。

答:營銷作為思維無所不在,何不謂曰營銷?

只要你用營銷思維觀想世界。

 

本文由人人都是產品經理@魚精 整理自 知乎問答,轉載請注明出處并保留原文鏈接。

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評論
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  1. 營銷就是讓用戶知道你,并且愿意買你的產品,而不是吆喝

    來自浙江 回復
    1. 這個回答不片面么

      來自北京 回復