微信電商:敢問路在何方?

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寫在最前面的話

大約一個星期前,人人都是產品經理社區在人人都是產品經理8群(217321639)群組織了一次對微信商業化的瘋狂YY(輕撫此地),取得不錯效果,有相當一部分觀眾覺得還不夠過癮,強烈要求更給力一些,于是就有了這次在人人都是產品經理3群(217321695)組織的對微信電商的探討(小編事后得知,居然還有微信的產品經理混跡其中。。。)

(好的產品經理會問,為什么是微信電商?而不是游戲或者其他?別急,小編先賣個關子,請聽他細細道來。。)

背景

按照慣例,我們先來看一些背景資料:

首先關于微信,小編廢話不多說,就一句:微信是超過三億人使用的移動應用,且用戶數仍在持續增長。

其次關于移動電商:在2012年eBay的1750億美元總交易額中,約270億美元是通過移動設備進行購買交易的。今年京東商城訂單量中來自移動端的比重剛剛超過4%,但無線淘寶的增長達600%,交易額達500億,占淘寶份額8%。2011年中國O2O市場規模為562.3億元,未來幾年將持續增長,預計到2015年將達到2211.6億元。

以上數據是不是會讓某些人產生一種莫名的興奮感呢?那么這兩個在快速增長的事物會有什么交集嗎?如果有的話又會是在哪里呢?

記得小馬哥曾經說過:

“你是選很多行業一起上還是說垂直砸在一個行業里面做深,這里面都有不同的選擇點。這里面也有一些彎路、也有一些經驗教訓,但是我們還在努力拓展??偟乃悸罚覀兏M亲龀梢粋€平臺,不要說自己去把某一個行業做得太深?!?/p>

看官們也許已經自己看到了其中的關鍵詞:平臺。

那么,微信平臺和移動電商的結合做產生什么呢 ?

各位看官,請繼續往下看~

微信的優勢

看官先不要拍磚,我們先看一下微信在用戶層面都有哪些優勢。

因為在繼續探討之前,我們得先要回答這樣一個問題,為什么是微信?難道米聊就差了嗎?為什么不是kit抑或skype?

在硝煙彌漫的熱烈討論中(刷屏的速度你敢想象嗎??。?,小編握著顫抖的鼠標,為大家整理并概括出了三個詞六個字:天時,地利,人和。

微信崛起之時,整個市場火起來了,各大互聯網公司都在做,一起推動,只不過微信發揮了他來自騰訊的優勢,所以跑得最快,最終戰勝了其它競爭對手。

微信的一個重要的優勢,那就是騰訊這個互聯網巨頭的絕對重視。之前無線在開發手機端的產品,比如手機QZONE、超級QQ、手機游戲等就受到不少PC端其它業務線的限制,這個限制不光是產品經理層面 ,每個月20幾號開戰略會的時候 Martin 和小馬哥對這塊也沒有想清楚,總是怕功能重復了會對PC端的產品造成太大的沖擊。

而微信呢?說出來真讓人嫉妒,騰訊放寬了微信在內部開發和運營上的權限!微信的推廣主要通過QQ郵箱的內置廣告, 基本沒什么推廣成本,而skype在國內只能通過網頁小廣告的推廣,信任度差的不只是一個級別。微信可以接收離線QQ消息,這和超級QQ基本一樣,而這個功能推出后,超級QQ的包月用戶數量至少減少了百分之九十。白鴉有篇文章說微信其實就是個富二代, 簡單解釋就是微信將第三方聯合賬號登陸這個優勢利用到了極致。微信也很好的利用了這些優勢,使得自己在騰訊這個基礎平臺上的發揮了最大的效果。

此外,微信的發展還得益于的騰訊自身產品鏈的結合(搖一搖等只是噱頭)。相關產品,譬如QQ為微信打開了通道,使得微信的使用更方便,體驗更好。其實比較容易理解的微信和米聊的一個差異是,用戶注冊微信,如果他連接了QQ的話就很方便地導入了通訊錄和騰訊產品人脈關系, 解決了用戶在注冊使用后沒有好友互動這難題 ,而很多注冊使用米聊的用戶可能沒有其他的好友用戶,雖然也會導入新浪微博和通訊錄,但是效果不夠理想。

微信還大量通過手機通訊錄來推薦和導入用戶,雖然其他軟件也有,但是QQ在人們心中的地位決定了信任。

對于用戶來說,最關鍵的是,以前有的社交圈子,馬上可以很方便的在微信上重新組建起來,如候鳥般的整體遷徙。

微信平臺+移動電商=?

?

移動電商

終于到了重頭戲,看官也許會問,什么是移動電商?有人說,其就是手機淘寶綁定支付寶。解決了支付問題,自然就有訂單了,目前淘寶30%以上的訂單都是來自手機淘寶的了。如果微信電商化,可以將拍拍易迅整合進來,直接做移動電商市場的,可是其有必勝的把握競爭得過淘寶天貓,京東等嗎?

目前線下消費占了差不多97%,正是看到了這點,行業才會提出O2O(Online to Offline)概念,其核心是他們希望把線上的消費者帶到現實的商店中去,也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務后,到線下去享受服務。

先舉個例子:

一個做雞蛋餅的大娘,建了一個QQ群 ,在學校門口賣餅,喜歡吃大娘做的雞蛋餅的同學們加入了這個QQ群,通過QQ群提前預定了雞蛋餅。一下課,同學們就直接去給錢,拿走餅,然后回到QQ群里交流哪個口味的更好吃。這就是傳說中的O2O。(來自于微博)

小編得益于討論時獲得的靈感,將之略微改動下:

同樣是一個做雞蛋餅的大娘,建了一個微信公眾賬號,在學校門口賣餅,喜歡吃大娘做的雞蛋餅的同學們都通過微信掃描二維碼,關注了這個公眾賬號,并通過公眾號提前預定了雞蛋餅,且使用支付寶付了款。一下課,同學們就憑付款短信直接去拿餅,然后在朋友圈里貼上美味的照片。這才是實實在在的O2O。

O2O的優勢在于把線上和線下連接起來。前提是要有完善的支付系統作支撐,O2O營銷模式的核心是在線預付,換句話說,O2O其實就是團購的延伸。對于資本運作商來說,以銷訂采會是未來平臺的發展方向。

(以銷訂采其實就是團購先收單,再去生產商品,實現成本的最小化和利潤的最大化,利用的最成功的是房地產行業。)

微信平臺

小馬哥還說過:二維碼是O2O的入口。而微信也采用二維碼作為入口,這個會是巧合嗎?

先看看微信現在有什么電商及支付資源。騰訊自有拍拍和易迅電商平臺,通過不斷地給QQ用戶通送消息去造勢去引導。另外,財付通拿到了支付牌照,這樣在PC端就可以完成一站式的購物流程,那么將這幾點移植到APP中,對騰訊來說不是難事,只是內部怎么整合的問題。

小馬哥最近的曝光率及參加的講座會議,不難看出,他要做什么。從目前分析,已經布局線上的大類,金融及其他的購物,這個時候已具備實力跟京東等電商公司去競爭。但是在線下,蘇寧易購是學習標桿,先把這些大類完成,建設及整合好線下商家來做支撐,使用大眾點評O2O的模式,運營成功以后,將會涉及所有可以做O2O的行業。

微信平臺O2O可能的模式

可能的選擇,其一是和有垂直資源的企業合作,基于LBS, 既讓商家找到消費者,也讓消費者找到商家?;谟脩舻牡乩砦恢茫脩艨梢哉业?附近的餐館、商店,然后就可以直接選擇就餐或者外賣。

其二也有可能大力推廣公眾賬號,各種私營店主受到QQ強大推廣能力的影響,在自己的店門口貼出了二維碼?,F在已經有這種苗頭,舉個例子: 深圳福田區益田假日廣場樓下的小吃店鋪全部都跟微信合作了,每個門口一個二維碼。

微信平臺進軍移動電商的挑戰

微信一時還解決不了如何限制權限和管理的問題。目前的公眾賬號只能開放O2O業務的基本權限,不能解決所有需求。微信的用戶量是優勢,但微信如何管理海量用戶就是個棘手的問題。從公眾賬號的后臺可以看出,它還沒有完全想好一種方法來解決電商問題,只是有個發現虛假信息封號的提示,這個能起什么作用還有待驗證。所以就產生了一個有意思的狀態就是,也許有很多人已經想好或者正在構思電商類的東西,但大家都站在門外面觀望,觀望微信這個平臺的環境發展問題,好了就進來,不好就不進,第三方開發者和創業者們也正在等待微信最終的態度。

微信平臺的其他方向

第一,微信的發展當然也可以往廣告方向發展,比如YouTube對廣告的創新,Facebook的實時競價廣告系統,或者直接做原生廣告,比如iOS平臺的廣告,Twitter上的短廣告,Google搜索引擎的關鍵字廣告,Facebook和Foursquare上的廣告等等。

第二,微信也可以作為移動游戲的平臺,其最新推出的幾款游戲可以看作是在這方面的嘗試。

當然,微信的發展有著很多的可能性和猜想,看官們也可以多加思考。

結語

小編有一種情懷,總是固執地認為 ,中國人必將在某個領域創造出自己的模式,并走在世界的前端,而微信平臺O2O提供了這種可能性,這也許也是之前大家在商定討論主題時無意中的共識吧。最具想象力的地方,才最具有探討性。

最后,小編想以一個問題來結束本文:微信平臺會是O2O中的淘寶嗎?

謝謝大家的閱讀。

附討論名單(按首字母):

艾米,Alpha包子,菜心,Captaincrystal,叮叮Eche,奮斗,kevin,樂樂,泥頭車,毛飛,迷泥熊,騎狼d羊傻瓜,神農,師妹,土匪,walterwang,雯雯,徐登科,牙沒帶有關部門,游某,錚錚鐵骨

http://weibo.com/youmou

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  1. 扎克伯格不贊,我贊

    來自廣東 回復