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轉回正題，我們組抽到的題目是《如何給朋友送禮物》，要求是通過團隊的頭腦風暴，在3個小時中拿出一套有效的解決方案，以下是我們小組在拿到這個題目時的思考與方案總結。

一、需求分析

送禮在我們日常生活中是一種低頻而強烈的需求，能送什么好禮往往是最大的痛點。辣么，相信每個小伙伴都能帶有很強烈的同理心思考以下問題：

1. 如何了解需要送的人的禮品需求？
2. 最需要送禮的是什么樣的人？
3. 什么樣的關系送什么合適？
4. 怎么送最恰當…

通過不停的反問，我們就將普通的“如何給朋友送禮問題”進行了進一步分解：

• 原視角：我 → 給朋友?→?怎么送?→?什么樣的禮物
• 新視角：什么角色?→?具有價值關系的人?→?通過APP媒介/線上線下的連接?→??送最優化定制的什么形態的禮物

這樣我們就將：角色（決定了人物、場景）、對象、工具、方案這五大要素解構出來詳細討論。

送給什么樣的“朋友”

送禮關系是我們首先切入的角度，理清楚最具有關系鏈價值的“朋友”是做出有價值的產品的關鍵點。

“朋友”不應僅限于生活中一起吃飯。一起工作學習的簡單關系，朋友是在特定條件下由雙方都認可的認知模式聯系、可以在對方需要的時候自覺給予力所能及的幫助的人及其持久的關系。（此處裝了個B，強行定義“朋友”）

簡單來說，存在價值即可視為朋友，那么朋友關系可以玩出多種花樣，以下簡單列舉出幾種重要的強關系朋友。

送什么給“朋友”

“目前送禮送的太無趣了！”這句口號是我們在明確對象關系后，面對現有市場上沒辦法幫助我們送一個有趣有味的禮品時的最大呼聲。

那送什么樣的東西才是最好玩的呢？

可人的女票不小心感冒了，呆呆的程序猿男票只會說：“生病多喝水…”

結局呢?

……

會用我們產品的開發大神會在降溫時，送個女友一個愛的提醒，在感冒中會奉上今秋新款阿瑪尼貂皮大衣（5折限購，御寒保暖，居家旅行，搞定女友必備良品），送完后，他們又可以寫下愛的背書。

感覺很幸福有木有啊~

從上面場景中，得出的結論是，一個好的禮物，不應限于物的載體，可以不僅是一封信，一句話，更重要的是背后一份心情，所以一套充滿愛的個性化送禮方案是否能滿足需求呢？

怎么送

當禮物不在一份淘寶的快遞后，送禮可以海陸空一起上啦~

二、業務梳理

在梳理清楚需求的價值后，也就是確立我們產品的戰略方向后，就開始設計產品的范圍層與結構層內容了，核心是設計出一套優雅的方案來切實解決我們的需求。

完成送禮需要哪些關鍵步驟，每一個關鍵步需要完成什么動作，我們用狀態圖來簡單梳理清楚。

狀態圖

我們要做的是一款有趣的送禮APP，是為同學們提供個性化的一站式送禮服務，所以解決給哪些人送，什么時候送，送什么，怎么送，送了后的感覺怎么樣等問題是我們的核心目標。我們用狀態圖來標示出完成這些關鍵步驟。

從上述狀態圖中抽取出的核心功能點如下：

• 個人狀態的信息收集
• 關系鏈中禮品需求的收集和提醒
• 有趣禮品的個性化推送

完成送禮的泳道圖

圍繞核心功能點來組織框架內容, 在確定完成送禮的交互步驟以及頁面的邏輯關系我們可以用泳道圖來整理清楚。

三、 原型設計

根據以上各種流程圖與功能點的說明，我們基本上已經梳理清楚范圍層與結構層的內容，可以根據架構內容來搭建原型了。這里簡單展示了我們產品的應用原型，包括采用矩形的底部四個tab導航結構。四大版塊分別是：足跡、好友、禮品和我的，分別主要完成：

1. 個人狀態的信息收集。
2. 關系鏈的建立與沉淀。
3. 定制化/個性化禮品的展示陳列。
4. 用戶資料中心。

并且附上完成贈送禮物的原型草圖，采用半高滾筒的選擇控件，以及path式的個人信息展示。

由于設計相對草率，表層的文案與交互邏輯都有待考究，但一款簡單有趣的產品在4個小時內，通過團隊腦暴協作完成還是充滿了成就感。

四、心得總結

隨著人們對禮品需求的不斷增加, 禮品行業銷售額以每年百億以上的速度在增加, 2015年，禮品銷售額度已超1萬億元。在這樣一個大巨大市場的背景下，對于年輕人來說大“掏”寶遠不能滿足他們追求個性、尋求刺激的進階需求。而我們設計的送禮應用產品，在拋開部分技術的可行性，專注于為年輕人提供有趣有味的一站式送禮服務，讓送禮不在局限于一份快遞，而送的是一份生活中真切的感情。

本文由第五組?原創整理，并授權人人都是產品經理發表，由@大濕兄 編輯。未經許可，禁止轉載。